Spazzio Diroma Acqua e Splash Caldas novas, GRATIS PARK

Обслуживание в номере было очень плохим; стаканы, полотенца и постельное белье не меняли. Кроме того, когда я впервые воспользовалась одеялом, от него пахло потом.
Бассейн небольшой для отеля с таким количеством апартаментов; когда мы им пользовались, от него ужасно пахло мочой.

Впервые в отеле Spazzio, и мне очень понравилось! Отель довольно большой, с очень просторной зоной ресепшн и несколькими диванами. Номер был отличным, со Smart TV, мини-баром, шкафами, раковиной, кондиционером, двуспальной и односпальной кроватями. Все было очень чисто и аккуратно. Регистрация заезда и выезда прошла быстро. Завтрак, обед и ужин были очень хорошими, еда всегда свежая и вкусная. Единственный минус, который я обнаружил, это бассейн, потому что, на мой взгляд, он был слишком маленьким для всех гостей отеля и почти всегда переполнен, но благодаря доступу к аквапарку мне даже не нужно было пользоваться бассейном отеля. Расположение отличное, рядом рестораны, магазины, супермаркеты, кафе-мороженое, аптеки и другие предприятия. Персонал на ресепшене был внимательным. Я рекомендую этот отель и планирую вернуться сюда еще раз.

Отличный номер, просторный, чистый и с кондиционером. При бронировании не было упомянуто об одной замечательной особенности — это транспортное средство (небольшой поезд), которое доставляет гостей в аквапарк и обратно. Мне это очень понравилось, детям тоже понравилось!

Отель идеальный, парк находится в пешей доступности, прямо на улице позади. Гости отеля Spazio имеют автоматический доступ в парк без необходимости покупать билет. Обслуживание номеров и уборка безупречны каждый день, завтрак очень особенный, а ресторан очень хороший, с возможностью выбора шведского стола или оплаты по весу. Единственное, что сделало бы его на 100% идеальным, это если бы отель предоставлял гостям постельное белье без дополнительной платы.

Нам очень понравилось наше пребывание.
Всё было очень чисто, номер суперкомфортный. Большая кровать, Wi-Fi, смарт-телевизор, кондиционер, холодильник и разнообразная кухонная утварь. На балконе есть защитные экраны, что для меня очень важно, так как мы путешествовали с детьми.
Завтрак и обед были ОТЛИЧНЫМИ, с большим выбором блюд, и всё было очень вкусно.
Если вы хотите заказать еду через iFood, проблем нет.
Потребление еды в отеле и в парке осуществляется с помощью карты, предоставленной отелем, и её нужно пополнять, что нам совсем не показалось сложным. В первый день мы внесли разумную сумму, а затем добавляли немного в последующие дни. Я видела жалобы на то, что они не возвращают сумму на счету; чтобы избежать проблем, просто пополняйте счет понемногу каждый день, это так просто, ха-ха.
В отеле 5 лифтов; иногда приходилось долго добираться до нужного этажа, но это было ожидаемо, так как этажей 9.
Бассейны хорошие и чистые.
Мне абсолютно не на что жаловаться.

Из-за отвратительной еды в отеле у нас развилась сильнейшая кишечная инфекция! Крайне неприятный опыт!
Для начала нам пришлось ждать в приоритетной очереди не меньше часа, чтобы заселиться. Нас регистрировали всего два сотрудника, а третий даже не знал названия места, где он работал.
Акустика в номерах нулевая. Всю ночь слышны крики из бассейна и шум в коридоре. Кровати и подушки крайне неудобные. Вода из душа, которая вытекала, попадала на стекло душевой кабинки сильнее, чем на тело человека, который принимал душ.
И наконец, еда в отеле: ОСТОРОЖНО! Как только я выбрала ломтик папайи, который подали с кожурой, я заметила на нём плесень размером с пятицентовую монету. Хуже всего был соус с колбасой. Его съели только я и двое детей, и, хотя еды было совсем немного, мы подхватили сильнейшую кишечную инфекцию! Три дня мы провели в состоянии прострации и ещё три дня восстанавливались.
Я точно больше не остановлюсь в Spazzio DiRoma и вам настоятельно рекомендую сделать то же самое! Ужасно!

При заезде каждый член семьи получает «кредитную карту» на 250 реалов для использования в отеле и парке, которую необходимо оплатить при выезде! Мы пошли ужинать, и после того, как подали блюда, нам сообщили, что ресторан не принимает их карты, и что мы должны заплатить до еды! Конечно же, у меня не было ни наличных, ни личной карты, ведь оплата должна производиться их картой! Затем появляется ночной менеджер, совершенно неуравновешенный, высокомерный, неподготовленный и не обученный решать подобные ситуации, которые, должно быть, случаются постоянно, потому что на ресепшене нам говорят одно, а на деле — другое! В общем, нам пришлось подняться в номер, чтобы получить личную карту, потому что карта, которую они видели принимаемой, принимается не только в ресторане, но и везде! Включая парковый ресторан, где мы сначала без проблем пообедали! А в ресторане отеля в тот же вечер случилась та же неприятность: менеджер даже не принял оплату после ужина! Мне пришлось подняться, получить свою личную карту и есть холодную еду! Отношение администрации было просто абсурдным! Он обозвал меня тупицей за то, что я не понимаю правил отеля. Сказал, что я с самого прибытия нарываюсь на неприятности, и начал разговаривать с другими гостями так, будто я был не прав! Мы должны были провести в этом отеле шесть ночей! На следующее утро мы выехали и переехали в отель-конкурент сети Privê! Нам очень понравилось! Я даже рекомендую! Этот инцидент произошёл 22 июля 2025 года.

Персонал был невероятно грубым и невежливым. У меня сложилось другое впечатление о сети Di Roma. В детстве я всегда хотел попробовать её из-за положительных отзывов, но был крайне разочарован. Ужасное обслуживание. Более того, карта потребления не работает для проверки баланса по QR-коду; приходится постоянно спрашивать баланс у местных. Если вы пользуетесь аквапарком, вам придётся получить новую карту, потому что ту, которой вы уже пользуетесь в отеле, пополнить не могут! Свет в номере гаснет, когда открываешь дверь! Полотенца не меняют! Совершенно неприятный опыт!

Во-первых, лейка душа направлена в стену, что затрудняло принятие душа и отдых. Во-вторых, кровати были очень неудобными; мы ушли, чувствуя себя хуже, чем приехали. В-третьих, в документации было указано, что часы обслуживания бассейна с 22:30 до 23:30… Вечером 24 июля, в полночь, я спросил у уборщика бассейна, в какое время ему разрешено пользоваться бассейнами. Он был груб и нетерпелив.
И в довершение всего, около трёх бассейнов в парке ДиРома пришлось закрыть из-за коричневого вещества, которое попало в воду. Итоги отпуска: стресс, боли в теле и сильные головные боли.

Очень хороший отель, мне не на что жаловаться. В последний день мы столкнулись лишь с небольшими неудобствами в ресторане, но ничего серьёзного. За такую цену отель превзошёл все мои ожидания.
Примечание: Что касается запаха мочи, упомянутого в других отзывах, мы заметили его только в первый день, около 21:00, а в 22:00 отель закрылся на уборку. Проблема не в отеле, а в гостях, которые ведут себя отвратительно и не решаются выйти из бассейна, чтобы сходить в туалет!

Мы провели в отеле четыре ночи и остались очень довольны.
Комфортабельные номера, вид на восход и закат солнца, а также на фонтан.
Просторная ванная комната.
Еда по системе «шведский стол», очень вкусная и свежая.
Неограниченный доступ в аквапарк для гостей и к подогреваемому бассейну отеля (круглосуточно).
Крытая парковка.
Отличный сервис.
Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся.

Отель очень хороший, новое здание, все аккуратно, хороший завтрак, лифты работают долго, парк очень многолюдный, плохо организован, сотрудники работают устало и неохотно, за цену, взимаемую за сутки, я ожидал гораздо лучшего. Лично я не вернусь и не рекомендую этот отель.

Моё бронирование было оформлено через Booking. Com. Однако оплата была произведена местной компании NTravel Caldas Novas — NTravelCN, которой, как я позже узнал, принадлежали некоторые апартаменты отеля. Однако ваучеры на кофе не были доставлены в отель вовремя, и в первый день нам пришлось завтракать в пекарне. Ваучеры пришли только к концу первого дня. Владелец вернул нам деньги, которые оказались значительно меньше, чем комиссия отеля. Другими словами, нам могли бы вернуть стоимость ваучеров.
— Я забронировал номер со следующим описанием: «Две односпальные кровати и одна очень большая двуспальная». По возможности я бронирую номера с большим количеством кроватей, даже если это стоит немного дороже. Но когда я вошёл в номер, то увидел: двуспальную и односпальную кровати. Я спросил на стойке регистрации, и мне сказали, что номера стандартные. И что односпальная кровать — это выдвижная кровать (! ). Какой обман! Кровать-выкатушка, которая крепится к тумбочке. Очень интересно, как с этим справляется пара с двумя детьми, ведь чтобы поставить вторую односпальную кровать, нужно изрядно постараться.
— Завтрак, даже по выходным, заканчивается в 10 утра. Кому в отпуске захочется спешить в посредственное кафе, которое закрывается в 10 утра? Честно говоря… не мне! После еды остатки еды собирают и относят на кухню, которая находится на виду, где сотрудник вручную, без перчаток, собирает их и упаковывает в пластиковые пакеты.

Мне очень понравилось, очень близко к парку Дирома, я был там в низкий сезон, и там было очень чисто. Уборка в номерах производилась каждый день.

Доброе утро! Я пробыл там с 20 по 27 марта 2025 года. Отель показался мне очень чистым, а персонал — невероятно отзывчивым, но мне показалось очень неприятным то, что кровати стояли у стены, а также то, что купальщики заходили на ресепшен без рубашки, в купальниках, и были мокрыми. Они могли бы сделать вход через гараж, что, безусловно, было бы более логично. А еще мне показалось, что завтрак слишком дорогой, и всем пришлось идти в пекарню.

Все новое, отелю около полутора лет, и в номерах часто проводится ремонт. Он находится в 1 квартале от Аквапарка. В отеле есть хороший бассейн с джакузи, игровая комната, тренажерный зал, игровая комната, отличный ресторан, все помещения оснащены кондиционерами. Там определенно стоит остановиться!

Безупречная чистота, просторная и уютная атмосфера, в ресторане, хотя выбор блюд по сравнению с другими отелями города невелик, еда очень вкусная. Минусы: дополнительная кровать в номере выглядит как детский матрас, приклеенный к доске. Любой, кто останется там и будет вынужден на него полагаться, будет иметь проблемы со спиной. На балконе в номере может поместиться один человек стоя. Хуже всего — это бассейны. Есть только один, и он неглубокий. Мой рост 1, 60 м, вода достигает моего пупка и горячая, как котел. Если вы очень стары, вы потеряете часть кожи в этом месте. Также присутствует легкий запах мочи. Частью джакузи являются 2 перегородки. Дно бассейна выполнено из цемента. Мне не хватило кофе на ресепшене. Это седьмой отель, в котором я останавливался в городе, из группы Rome он второй, самый дешевый в городе, который называется «Треугольник», оставляет эти бассейны далеко позади. Я больше никогда не вернусь в этот отель, не для того, чтобы его испортить, а потому, что за эту цену есть отели и получше.