Spazzio diRoma - Apartamentos JN

Я пришла пообедать в ресторан при отеле, чтобы попробовать что-то новое, и меня ждал ужасный опыт.
Мне нужно было зарядить телефон в дорогом и огромном ресторане, а там не было ни одной розетки для посетителей. Я пыталась связаться с персоналом и даже с менеджером, но они сказали, что розеток нет. Я даже поинтересовалась, почему в соседних барах есть зарядные станции.
В общем, ужасный опыт.

«Мир Господень Иисус Христос» — замечательный ресторан с очень доступными ценами: 85 реалов за килограмм или 60 реалов в режиме самообслуживания с разнообразными десертами, а также соками, различными сортами кофе и безалкогольными напитками — всё без ограничений.

Отель просто превосходный. Завтрак очень разнообразный, крытый бассейн небольшой, но вполне пригоден для использования вне пикового сезона. И у нас есть доступ в аквапарк, который находится в 200 метрах от отеля. Я обязательно вернусь сюда еще много раз. Администратор Маркос был очень вежлив и ответил на все мои вопросы при регистрации.

Прекрасный отель, отличное расположение, превосходное обслуживание с момента прибытия. В номере чудесно пахло и было безупречно чисто. Столовые приборы были очень удобны для приготовления некоторых блюд прямо в номере. Зона для приготовления детского питания была необходима для приготовления детских бутылочек. Однажды ночью мою дочь вырвало, и нас оперативно обслужили, когда мы попросили новое постельное белье. Мы забронировали номер с доступом в аквапарк, который тоже замечательный. Мы обязательно вернемся сюда еще много раз. Не говоря уже о восхитительной еде в ресторане.

Отель мне очень понравился, а номера — ещё больше. Бассейн показался мне маленьким для такого количества гостей, и к тому же в нём пахло мочой. Его чистят ночью. Сегодня я проснулась посреди ночи, а в бассейне уже в 1:30 утра были люди. Еда замечательная, но завтрак мне не очень понравился. Обед отличный, но вчера я ела что-то под названием "maminha moda spazzio", и мне это не понравилось; он был жёсткий. Сок очень искусственный; кажется, они взяли 60 пакетиков Tang и добавили их туда. В ванной есть фен, телевизор и мини-холодильник, но некоторые номера отличаются, потому что люди покупают номер, ремонтируют и украшают его, а затем сдают другим людям, поэтому номера не все одинаковые, понятно?
Сегодня ночью я спала, а когда проснулась, дверь была распахнута настежь. Я позвонила на ресепшн, и они были очень любезны. Я очень боялась, что кто-то мог войти, поэтому сегодня мы, возможно, проверим камеры видеонаблюдения.
Утром и в часы пик поездка на лифте займет у вас более 5 минут; каждый человек нажимает кнопку своего этажа, и они идут по очереди.
Что касается парка, он очень хороший, но правила очень строгие.

Нам очень понравилось наше пребывание.
Всё было очень чисто, номер суперкомфортный. Большая кровать, Wi-Fi, смарт-телевизор, кондиционер, холодильник и разнообразная кухонная утварь. На балконе есть защитные экраны, что для меня очень важно, так как мы путешествовали с детьми.
Завтрак и обед были ОТЛИЧНЫМИ, с большим выбором блюд, и всё было очень вкусно.
Если вы хотите заказать еду через iFood, проблем нет.
Потребление еды в отеле и в парке осуществляется с помощью карты, предоставленной отелем, и её нужно пополнять, что нам совсем не показалось сложным. В первый день мы внесли разумную сумму, а затем добавляли немного в последующие дни. Я видела жалобы на то, что они не возвращают сумму на счету; чтобы избежать проблем, просто пополняйте счет понемногу каждый день, это так просто, ха-ха.
В отеле 5 лифтов; иногда приходилось долго добираться до нужного этажа, но это было ожидаемо, так как этажей 9.
Бассейны хорошие и чистые.
Мне абсолютно не на что жаловаться.

Обслуживание номеров отсутствует. Уход за бассейном проводится только «один раз» в день. Предупреждение исправлено. С 22:30 до 00:00. Все ручное, насосов для рециркуляции воды нет.

Все новое, отелю около полутора лет, номера регулярно ремонтируются. Он находится в 1 квартале от аквапарка. Здесь есть хороший бассейн с джакузи, игровая комната, тренажерный зал, библиотека игрушек, отличный ресторан и все помещения с кондиционерами. Действительно стоит остаться!

Безупречная чистота, простор и уютная атмосфера, хотя в ресторане мало вариантов по сравнению с другими отелями города, еда очень вкусная. Отрицательные моменты, дополнительная кровать в номере, похожая на приклеенный к доске матрас для детской кроватки, у любого, кто там останется и положится на нее, будут проблемы со спиной, на балконе в номере может поместиться человек стоя, сейчас хуже всего бассейны, там только один, он маленький, мне 1, 60, и вода попадает в пупок, и жарко, как в котле, если ты очень старый, ты теряешь там часть кожи, она также имеет легкий запах моча, 2 перегородки, являющиеся стенками гидромассажа, дно бассейна выполнено из цемента. Я пропустил чашечку кофе на стойке регистрации. Это седьмой отель, в котором я останавливался в городе, из группы Рима он второй, самый дешевый в городе, а треугольник затмевает эти бассейны. Я никогда не вернусь в этот отель, не ставя его ниже, но это потому, что с его стоимостью есть и лучше.

Номера очень маленькие, дополнительная кровать — доска, обслуживание на ресепшене, по крайней мере со стороны некоторых девушек, очень жесткое, только при выезде, когда меня обслуживал очень дружелюбный молодой человек, в бассейне все время воняет мочой, парк приемлемый, но нереальные цены на потребление внутри парка, рожок мороженого например по цене 14 реалов в марте 2025 года. В отеле, думаю, целый день выпить кофе на ресепшене ничего не стоит, вот и все. Это нормально в любой компании, почему не в отелях?
Очень хорошая библиотека игрушек.
Хороший ресторан.

Хорошая структура, ужасное обслуживание, грязное и тусклое постельное белье, грязные и рваные банные полотенца, они были такими старыми.
Мы взяли деньги с людей на стойке регистрации, и им было все равно.
За заплаченную цену, которая была недешевой, я не рекомендую его.
Достойно сожаления!

Я остановился в отеле 25 февраля, отель новый, очень чистый и очень близко к парку. Любой, кто останавливается в отеле, имеет бесплатный вход в парк каждый день. Отрицательные моменты: при входе в парк нас заставляют открывать сумки и, как ни удивительно, вынимать вещи, чтобы парень в рубашке с надписью «Поддержка» мог это проверить, и все это с большой наглостью. В отеле персонал совершенно не дружелюбный, у них нет гуманного обслуживания и они вас игнорируют. Девочки в ресторане отеля всегда говорят доброе утро, а отношение ужасное, не хватает общения и радушия. Сервис настолько грубый, что неловко отвечать на любые вопросы. Еда хорошая, но вариантов мало. Уборка и уборка номеров хорошие, проводятся ежедневно. Короче структура отеля отличная, но не хватает вежливости и доступности, общения, вежливости и дружелюбия персонала. Я бы не остановился здесь снова.
Еще одна ужасность — дополнительная кровать, в номере двуспальная и односпальная кровати. Нас было 4 человека, поэтому пришлось воспользоваться дополнительной кроватью. Это доска с матрасом 5 см, очень плохо. Я поговорил с администрацией, есть ли в наличии другая конфигурация кроватей, мне ответили «нет». Какое решение, мы накрыли кровать одеялами, чтобы можно было спать, по очереди, чтобы не болела спина, ужасно.

Неприятное впечатление: свет мерцает и шумит.
Они говорили о шортах во время регистрации и сказали, что будет возмещение, когда мы пошли на выезд, они не вернули 10 реалов за шорты, заявив, что это плата за обслуживание, о которой они ничего не сказали, и они все еще не вернули 5 реалов, которые остались на карте, потому что они сказали, что если они будут помещены на кредитную/дебетовую карту, они не будут возвращены, если кто-либо не захочет ничего заранее уведомить!
По сути, вам почти ничего не говорят, готовить нет возможности, могли бы хотя бы конкретные рекламные объявления разместить.
В бассейнах указано, что с 22:00 до 23:30 они находятся на техническом обслуживании, но я был там 5 дней, и ни в один из этих дней бассейн не был чистым до 23:30.
Для тех из вас, кто любит ожоги кожи до 1 степени, это идеальное место! Вода там очень горячая, и ты краснеешь!
Термальных вод нет.
Единственное хорошее преимущество — это попадание в Дирому, хороший кондиционер и фен.
Пока я не забыл, не забудьте включить мини-бар перед приездом, так как мини-бару требуется почти 2 дня, чтобы охладить ваш напиток.

Хорошее место для отдыха. Рядом с аквапарком, а также напротив пекарни, рынка, стейк-хауса и заправочной станции.
Расположение очень хорошее, но чтобы добраться до центра, нужно ехать на машине.
Номера отличные, кровати удобные.
Все бассейны расположены близко друг к другу, поэтому, если вы ищете развлечений, парк действительно лучший.

Очень чистое место прямо у входа в Калдас Новас.
Очень горячий бассейн, не рекомендуется детям и пожилым людям.
Мы потеряли почти день из-за того, что не смогли попасть в бассейн, за исключением дня, когда парк был закрыт. Вода в бассейне стала лучше только около 5 часов вечера, мы провели день, глядя на бассейн, но не смогли войти.
Чистые номера, новый отель, очень хороший завтрак, правда, обед оставляет желать лучшего.
Суммируя:
Бассейн 1 категории.
Обед, примечание 2
Цена на напитки и питание 1 сорт.

Худший отель в сети Ди Рома.
Бассейн воняет и мочится 24 часа в сутки. Ресепшен и услуги горничной ужасны.
Моему сыну стало плохо, и мы вымыли ванную, потому что его вырвало, и было уже темно. Я попросил на стойке регистрации одолжить мне швабру и тряпку, чтобы высушить ванную снаружи, но нас просто проигнорировали. ЖОАО ПЕДРО, регистратор, заявил, что у горничной есть другие, более важные дела, и что она не принесет нам швабру и скребок.
Полное игнорирование семьи, в которой есть больной ребенок.
Мы просто не спали под запахом рвоты, потому что мыли ванную снаружи.
Полное игнорирование, отсутствие сочувствия.
Ничего не делается с воняющим мочой бассейном, потому что бассейн работает сразу, а его очистка занимает всего полтора часа.
Полный хаос.