Le Jardin - Via Caldas

Мы провели прошлые выходные в этом отеле; нас было шестеро взрослых и двое младенцев. Удобства в номере были хорошими, уборка проводилась утром, как и было указано на табличке «убрать номер». Постельное белье также меняли. Еда была очень хорошей, хотя некоторых блюд из обеденного меню не хватало. Завтрак был вполне полноценным. Детская зона оставляла желать лучшего, так как в ней не хватало игрушек для детей; те немногие игрушки, что были, были сломаны. Однако, для города размером с Кальдас-Новас, известного своими термальными источниками, бассейны оказались очень разочаровывающими. Мы останавливались во многих отелях города (это уже четвертый отель, в котором мы останавливались), и никогда не встречали такого ограниченного пространства. Самое важное в отеле в Кальдас-Новас для отдыха и развлечений — это наличие отличной зоны с бассейнами. Вода в детском бассейне была холодной. В открытых бассейнах для взрослых (всего два среднего размера) вода была грязной и не нагревалась, как и ожидалось. Один из них даже был пуст большую часть времени. Крытый бассейн тоже был грязным. Нет смысла иметь красивый, подходящий для Инстаграма лобби, если бассейны в таком плохом состоянии. Вам нужно больше инвестировать в эту область, возможно, сократив количество спортивных площадок (никто ими не пользовался, пока я там был). В остальном, дружелюбие и вежливость персонала были положительным моментом.

У этого отеля впечатляющий и красивый вход! Однако номера, общие зоны и бассейны оставляют желать лучшего!
Начнем с номера, который хоть и большой, но имеет очень плохую кровать с неудобным полом, плохое постельное белье и полотенца, а также ужасную акустику!
Бассейны не очень чистые!
Думаю, им следует пересмотреть некоторые концепции!
Я там не завтракал, поэтому не могу ничего сказать об этом аспекте!

Номер был относительно неплохим, но нуждался в ремонте. Кондиционер был ужасным, очень шумным, старым и плохо охлаждал. Если отель заполнен, вам придется брать номер на первом или втором этаже; лифтов не хватает, чтобы справиться с наплывом гостей, когда отель переполнен. В целом, обслуживание в отеле было хорошим.

Приём был очень хорошим. Номер комфортабельный, но кондиционер оставляет желать лучшего (он работает, но довольно шумный). Бассейны хорошие, но все мелкие. Персонал очень дружелюбный. Завтрак очень разнообразный.

Минусы: Мы забронировали люкс, и хотя номер был очень чистым и аккуратным, кондиционер очень старый, долго охлаждает и выключается сам по себе.
Во время нашего пребывания нам пришлось терпеть почти невыносимый шум, который, казалось, исходил от какого-то оборудования над или рядом с нашим номером (1027). Мы дважды жаловались на ресепшене, но не получили никакой поддержки или ответа. Этот шум слышен только внутри номера; в коридоре ничего не слышно. Ниже я оставлю видео, чтобы вы могли понять, о чем мы говорим. Представьте этот шум в своей голове всю ночь или в течение нескольких часов подряд. Еще один минус: чтобы попасть в машину, нам пришлось воспользоваться услугами парковщика, что потребовало довольно неприятного ожидания.
Плюсы: хорошие бассейны с идеальной температурой, добрый и вежливый персонал, вкусный завтрак, стоит своих денег.

Хочу отметить, что этот отель просто замечательный. Весь персонал чрезвычайно вежлив и очень хорошо относится к гостям. Чистота номеров и всего отеля безупречна. Еда очень вкусная, и выбор блюд большой. Есть услуга парковщика. Только похвалы. Всё было превосходно.

Очень хороший отель, просторные номера, кондиционер, жесткий матрас, отличная ванная комната, хорошие бассейны, разнообразный завтрак, на обед и ужин каждый день можно найти все три вида белка (мясо, рыба, курица), цена немного завышена для ограниченного выбора, запрещено приносить свои напитки к бассейну, в баре иногда подают теплое пиво, закуски подаются хорошо, персонал вежливый и услужливый.

Этот отель совершенно не заботится о своих гостях. Согласно собственным правилам отеля, курение запрещено, однако отель разрешает курение в местах общего пользования без каких-либо ограничений. У моей жены и дочери астма, и это очень вредно для их здоровья. Мы разговаривали с персоналом и менеджерами, но ничего не делается; они просто блокируют наши жалобы в Instagram. Ужасный отель и ужасный опыт пребывания в этом месте.

Отель оставлял желать лучшего!
Мы трижды меняли номера, и ни в одном из апартаментов не работал кондиционер.
На рождественском ужине не было креветок и морепродуктов, как в предыдущие годы!
Обслуживание на ресепшене было ужасным!
Были гости, которые заплатили за супер-люксы, а получили номера более низкого качества.
В сауне было так жарко, что никто не мог там находиться.
Это был ужасный опыт.
Я никогда туда не вернусь!
В городе было очень жарко, и, к сожалению, в отеле были только старые неработающие кондиционеры.
Похоже, они банкроты, всему отелю нужен ремонт!
Не останавливайтесь там, высокие цены и ужасное обслуживание!

Весь персонал был очень услужливым, что необычно для Кальдаса. Номер был хорошим, но ужин показался мне очень простым. Я ожидал большего. Бассейны не вмещают такое количество гостей, поэтому быстро загрязняются. Я останавливался там и посещал другие аквапарки. Расположение отличное.

Лучший (по соотношению цены и качества) отель, в котором мы когда-либо останавливались.
Номер был безупречно чистым, персонал внимательным, а завтрак очень разнообразным.
Мы приехали в пятницу днем, а в субботу номер убрали, даже не дожидаясь нашей просьбы (в других отелях мне всегда приходилось просить).
Я стал постоянным клиентом; всей моей семье понравился отель.
А еще он расположен в самом центре, недалеко от торгового центра.

Удобства отеля первоклассные. Красивый и ухоженный бассейн с удобными шезлонгами и безупречным обслуживанием в баре. В спа-центре предлагается широкий выбор расслабляющих процедур, а тренажерный зал хорошо оборудован. Кроме того, отель предлагает такие развлечения, как занятия йогой и велосипедные туры.

Я езжу в Калдас-Новас уже более 15 лет, и, к сожалению, этот клуб меня разочаровал. Во всех бассейнах, которые должны были быть термальными, была холодная вода; к семи вечера в них было невозможно находиться. Место красивое, ухоженное, с хорошими удобствами, но холодная вода в Калдас-Новас этого совершенно не компенсирует. Ещё одной проблемой было то, что кондиционер в первом номере плохо охлаждал воздух, но, к счастью, встречавший меня хозяин был очень внимателен и смог решить эту проблему на ресепшене. Судя по другим отзывам, проблема с холодной водой в бассейнах повторяется, возможно, из-за неисправного насоса. Очень жаль, ведь у отеля есть потенциал, но ему нужно срочно решить эту проблему, чтобы оправдать стоимость проживания.

Разочарован. Я здесь с воскресенья, 19 октября. Я уже был на ресепшене и сообщил об этом, но бассейны всё ещё ледяные, все. Чисто, но ледяные, погода холодная, а бассейны ещё хуже. Я был здесь несколько раз, и никогда не было так плохо.

Отель красивый, с прекрасной зоной бассейна с подогревом воды и частично крытым бассейном.
Мы останавливались там 10 лет назад, и впечатления остались лучше, чем сейчас, в 2025 году.
Зона у бассейна очень неудобная: один динамик – слишком громко для одних и слишком тихо для других. По территории много людей; было бы неплохо, если бы бассейн частично чистили в течение дня, чтобы им было приятнее пользоваться вечером.
Некоторые сотрудники относились к нам очень хорошо, другие – совсем нет.

Мы остановились в отеле Le Jardin. Там довольно шумно, очень громкая и ужасная музыка (текст песен неуместен для места, где полно семей с детьми).
Корты, газон и бассейны были грязными. Сантехника старая, а биде в ванной протекало.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, а горничные внимательно следили за порядком и уборкой номера.

Я останавливался здесь много лет и никогда не сталкивался с какими-либо проблемами, но в этот раз я пробыл здесь три дня, и бассейны каждый день были ледяными. Я несколько раз жаловался на стойке регистрации, но проблема не была решена. Я пытался поговорить с менеджером, но меня проигнорировали. Я поговорил с несколькими сотрудниками, чтобы выяснить, в чем дело. Некоторые говорили, что сломался насос горячей воды. Другие говорили, что у отеля не было денег на оплату горячей воды, и ее отключили. Я не знаю правды, но это, безусловно, связано с безответственностью отеля. В конце концов, я провел здесь три дня с холодной водой, и, по словам некоторых гостей, которые были здесь дольше, эта проблема продолжалась гораздо дольше. Отдельные проблемы могут возникнуть, но их нужно решать быстро, чего здесь нет… проблема здесь, какой бы ни была техническая причина, заключается в халатности… в конце концов, я заплатил за свое проживание, а отель даже не удосужился предоставить минимум и, похоже, не беспокоится об этом.