Suites Le Jardin - Caldas Novas

Цель этого комментария — помочь гостям, поскольку отель явно не заботится о своих клиентах и ​​не уважает их.
Я езжу в отель Le Jardin с 2021 года и с тех пор для меня это БЫЛ лучший отель в Кальдас-Новас. Я рекомендовал его всем, кого знал. Но, к сожалению, мой опыт сейчас, в середине января 2025 года, был УЖАСНЫМ!
Отель практически заброшен, такое ощущение, что у него нет руководства. Вы входите в номер и уверены, что НИКТО НЕ ПРОВЕРИЛ, НАХОДИЛСЯ НОМЕР В СОСТОЯНИИ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ!
Я остановился в номере, где кондиционер был очень старым и постоянно шумел, к тому же к нему приклеился пластырь (КАКАЯ РОСКОШЬ! ). Кроме того, аллергия присутствовала на протяжении всего пребывания. Раковина была забита, а в душе вода не спускалась, в результате в ванной всегда было сыро и влажно. В номере убирались только на полу: однажды я оставила на столе несколько пакетиков и салфетку и после уборки номера они остались там, что убедило меня, что убирают ТОЛЬКО ПОЛ. Кроме того, что пришлось искать полотенца, так как их забыли положить в номер. А простыни меняют только в том случае, если они очень грязные, а если они более-менее грязные, то их используют повторно (ЭТО ЧИСТАЯ РОСКОШЬ! ). В спальне я тоже обнаружила прилипшую к стене жвачку.
Кроме того, когда я приехал, мне удалось припарковать машину в гараже, но мне сообщили, что, если я уеду на машине, я потеряю свое место, поскольку отель был полон. Другими словами, НЕТ ПАРКОВОЧНОГО МЕСТА ДЛЯ ВСЕХ ГОСТЕЙ.
Завтрак не меняется.

Впечатления ужасные, отель когда-то был хороший, но сегодня ему далеко до 4 звезд. Завтрак однообразный, два дня подряд одни и те же блюда, без какого-либо разнообразия. К тому же жареное печенье всегда сырое и холодное. Картошка фри, которую подают в аквапарке, пропитана маслом и имеет неприятный вкус. Обслуживание у бассейна очень плохое, приходится чуть ли не выпрашивать официанта, чтобы понять, что вам что-то нужно. Чистота в номере тоже оставляет желать лучшего, в ванной плохо убирают, и, хотя мы жили 4 дня по 4 человека в одном номере, кабинку в ванной не помыли. Действительно ужасный опыт. Однако хотелось бы поблагодарить официанта Хосе Косту (кажется, так его зовут), который был внимателен во время обслуживания. Отель нуждается в ремонте, особенно в холле, где есть несколько протечек, что делает опасным передвижение пожилых людей и/или детей.

Расположение хорошее, рядом несколько ресторанов и рынков. Комната очень большая, с кондиционером. Завтрак отличный, стоит брать вариант с включенным завтраком. Мы не пробовали обед или ужин, потому что они думали, что это дорого (80 реалов) за то, что предлагает шведский стол.
Бассейны хорошие, очень теплые, особенно крытый, но их мало, всего 3 бассейна для взрослых. Для потребления в отеле необходимо иметь при себе карту, наличные деньги не возвращаются. Доступна круглосуточная услуга парковщика, которая работает очень хорошо.
Акустика в номере плохая. В нашу последнюю ночь мы могли слышать, как гость в соседней комнате всю ночь храпел, как будто он был в нашей комнате, нам нужно было оставить телевизор включенным, чтобы иметь возможность заснуть.
В выходные бассейны очень полные и грязные. Мы останавливались с четверга по воскресенье, в четверг было здорово, там было пусто, и сотрудник довольно часто его убирал. В субботу было нездорово под конец дня. Возле гидромассажной ванны и сауны с запахом мочи, лужи с листьями, волосами и т. Д.
Не так актуально, но напитки и еда, предлагаемые у бассейна, не самые лучшие.

Останавливаюсь в отеле, минус таков: в середине сентября выключают кондиционеры в местах общего пользования, отель похож на котел, воздух в номере можно сравнить с вентилятором, ужасный, я попросил поменять номер, позвонил сотруднику, чтобы уточнить, но проблема общая. Положительные моменты — чистые бассейны и качественный завтрак.

Большой отель, но среднего уровня, номера с плохой звукоизоляцией, приятные, но плохо обслуживаемые бассейны, менее внимательный персонал, за исключением очень любезных камердинеров. Будьте осторожны при бронировании, потому что есть номера, принадлежащие отдельным владельцам, которые снимают по разным ценам, но без завтрака, который стоит 40 реалов на человека! Менее хороший опыт для Best Western.

Впечатляющий вестибюль. Завтрак обильный, но не качественный. Сделано для толпы, почти поднос. Я останавливался в бесчисленных отелях с большим количеством гостей, и завтрак может быть обильным и хорошо приготовленным. Чтобы дать вам представление: в кофе была гуща.

Мы были в отеле с 13 по 15 сентября, и впечатления действительно хорошие… сам отель хороший, но номера уже требуют ремонта, так как в номере, в котором мы жили, была двуспальная кровать и Одинарный матрас сломался, а двуспальный очень неудобен, пружины уже доставляют дискомфорт. Что касается зоны отдыха, то на фотографиях размеры помещения очень обманчивы, место очень красивое, чистые бассейны, замечательная сауна, но места мало для такого количества людей. В отеле есть услуги парковщика, что очень хорошо, особенно обслуживание, оказываемое джентльменом с ясными глазами, какой хороший человек! очень внимательный, юморной, услужливый и очень дружелюбный, чтобы таких сотрудников было больше! Расположение отличное, близко к центру, все можно сделать пешком, без машины. Мы не обедали в отеле, поэтому я не могу оценить еду, но цена высокая, 80 реалов за самообслуживание. Тем не менее, пребывание было хорошим, мирным, и о нас очень хорошо заботились.

Позитивные моменты: хорошие номера, хорошо структурированные и хорошо организованные.
Отель, когда вы приезжаете, просто красивый и внимательный персонал.
Завтрак, очень хороший и организованный.
Ожидание прибытия великое, потому что обещает много!
Негативный момент: бассейны были просто грязными, очень грязными, 3 дня, что мы пробыли, со дня, мы прибыли, плитка грязная и полная слада.
На следующий день утром бассейн, сама вода, очень грязная, даже пенилась. Оно полно лист и действительно грязно! роколо 11:00, при людях в бассейне, мальчик был с корзинкой в углу бассейна, но только чтобы взнать с поверхности.
Даже не было толсло, сказать, это было из-за числа людей.
За цену, для входа в отель, должно быть больше гигиенического. Просто играть с хлором ночью в бассейн не решается.
Я остался в различных калдах, флетах, и они чистые, без сравнения.
Они должны изучить, что делать, чтобы очистить бассейны и сохранить их в чистоте! потому что это не дешево и мы рады путешествовать и наслаждаться, но они были без условий!
Я снимал только угол, но они все были на таком уровне, и даже хуже.
Я снимала это, но оно было очень большим, и я не могла это здесь разместить, но есть несколько фотографий. БЫЛО В 9 утра. По мобильному телефону это было не так ясно. Больше вы можете увидеть!
Никого почти не было. И это уже было так.
Еще один негативный момент, что, как большинство гостиниц и автопарков, вам нужно откладать некоторые денег на потребительную карту, пока это хорошо.

Я рекомендую.
Организованное место.
Отличное обслуживание номеров, проблем никогда не было.
Они подают кофе, обед и ужин, замечательную еду.
Номера с кондиционером, кабельным телевидением, чистыми полотенцами и простынями.
И еще лучше его расположение, и вы можете дойти до центра.

Очень красивый отель, хорошо расположен, чистый и организованный, вежливый персонал, хорошие бассейны с местами для детей. Очень приятная атмосфера и в то же время отель находится вдали от шума туристического города! Это стоит знать.

Подведу итоги по дефектам и качеству.
Дефекты:
— Ужасный интернет-рейтинг 2 из 10, нестабильный, медленный, не работает в комнате (если вы собираетесь им пользоваться, не обращайте на него внимания, вы разозлитесь в комнате)
-Дорогие напитки.
— Блюда дешевле, например, ризотто, в котором используется обычный белый рис (вкусно, но странно, так как оно недешевое, цены в ресторане дорогие)
-Ванная комната в номере промокла из-за строительной неисправности (не было капли в канализацию), постоянно течет и делает ванную комнату влажной.
— На завтрак только один вариант белка (яйцо), остальные — несколько вариантов сладких пончиков, хлеба и печенья. Есть даже колбаса и колбаса, которую даже не скажешь белковая.
— Несуществующий тренажерный зал, есть только эллиптический тренажер и две беговые дорожки, предполагается смешанное оборудование, что для тех, кто тренируется, является оскорблением, так как тренажер настолько плохой, если вы планируете его использовать, выберите другой отель.
-Белый свет в комнатах и ​​коридорах вместо 4000к или 3000к нарушает ощущение комфорта, отдыха ночью.
-Я скучал по холодному бассейну в жилой/социальной зоне.
Положительные моменты:
-Хорошая кровать.
-Хорошие подушки.
-Отличная уборка, даже при протечках в ванной, убирают, если попросить.
-Хорошее обслуживание на стойке регистрации.
-Хорошие гаргоны.
-Напитки готовятся быстро.
— Вкусная капиринья.
— Хорошие и аккуратные номера.

Благодаря превосходному расположению, это настоящее убежище для тех, кто ищет отдыха и развлечений среди термальных вод региона.
Отличная инфраструктура гарантирует приятное пребывание как с семьей, так и в одиночку или с группой друзей. Номера удобные и хорошо оборудованы.
Гости могут насладиться несколькими вариантами отдыха, есть зоны отдыха и места для отдыха, термальные бассейны, и все это в очень гостеприимной и уютной обстановке, в окружении буйной природы.
Важным моментом является.
O Ресторан, где подают блюда местной и интернациональной кухни, дети приветствуются! Они предлагают бесплатное молоко, сухое молоко и шоколадное молоко для приготовления бутылочек, а также фрукты для детского питания и закусок.
И еще: на обед и ужин для малышей бесплатно супы, кремы и бульоны, даже если их родители питаются не в отеле.
Да, и каждый день недели в меню à la carte есть специальное детское блюдо! Детям гарантировано веселье и вкус!
Помимо удобств, Le Jardim также выделяется своим привилегированным расположением, недалеко от основных туристических достопримечательностей Кальдаса.
Сервис на высшем уровне, персонал внимательный, обслуживание качественное. На протяжении многих лет отель стал идеальным выбором для моей семьи. И я рекомендую его всем, кто хочет насладиться всем лучшим, что может предложить город, одновременно наслаждаясь комфортом и гостеприимством Гояса.

Я был удивлен.
Когда вы приедете, у вас не возникнет впечатления, что это все, чем кажется.
Но первое обслуживание от парней у дверей, администраторы были очень хорошими. Весь персонал отеля очень тактичен, даже организация бассейнов их совершенно не беспокоит. Так что все перечислить невозможно. Просто пребывание было отличным, и я собираюсь вернуться.

Я кратко расскажу об этом опыте.
Положительные моменты: Отель красивый, декор, панорамный лифт — прелесть отеля, очень красивый ландшафт.
Завтрак очень хороший, много разнообразных фруктов, хлеба, думаю, в этих кофемашинах можно было бы добавить капучино.
Отличный коворкинг, замечательный интернет.
Температура бассейнов замечательная, хотя детский «пляж» я видела только один день утром, когда вода была теплая, в остальные дни вода холодная, поэтому детям там очень плохо находиться.
Обслуживание номеров, полотенца и комфорт кровати 10!
Отрицательные моменты:
Номера: так как акустики нет, шум из соседних номеров очень раздражает.
Обед-шведский стол: очень плохо, качество мяса очень плохое, даже вот совет поварам, чтобы узнать качество мяса, четыре дня, когда я его ел, было плохо, почти сырая корейка, жесткое филе без соли, сверху добавляют приправы украсить, но еда была безвкусной, ребрышки жесткие, колбаса низкого качества. Что спасло, так это блюдо а-ля-карт: пиканья стоимостью 75 реалов была единственным блюдом, которое я хорошо съел! Шведский стол для 4-звездочного отеля далеко не хорош, потому что он стоит 80 реалов (дорого), я попросил их любезно приготовить яичницу для моей дочери, и обслуживающий персонал сказал, что это невозможно (абсурдно). Десерты, спасал только пудинг, кроме этого, они повторяли одно и то же каждый день, в мусс добавляли столько желатина, что он ни на что не был похож на вкус.

Я остаюсь здесь, и впечатления были худшими из возможных. 1 — Хотя парковка есть, оставлять машину внутри отеля — утомительная задача из-за времени ожидания, чтобы оставить и забрать машину, вывод: я оставляю машину на улице.
2 — Я здесь уже давно. 4 дня и каждый день моя карта выходит из строя, и мне приходится возвращаться, чтобы сменить карту и получить доступ к номеру, хотя я просил решить эту проблему, никто не подошел к номеру, чтобы спросить.
3 — лифт работает. Не вместил столько гостей, я ждал 10 минут, и, не имея другого выбора, мне пришлось спуститься по лестнице.
4 — завтрак — еще одно испытание, нужно стоять в очереди 30 минут, пока не освободится столик;
5 — на ужин «шведский стол» мало вариантов, и взимаемая сумма противоречит ограниченному количеству блюд.
Город замечательный, но я не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Я расскажу вам о своем опыте общения с семьей…
Плюсы: Сам отель очень хороший, очень красивая территория, ресторан с вкусной и выдержанной едой.
• есть место, где можно приготовить молоко для ребенка и помыть бутылочки.
• на завтраке все организовано, приходит не так много людей сразу, если полно, то приходится ждать, пока освободится стол.
Отрицательные моменты:
• В ресторане должно было быть больше сэндвич-магазинов, там слишком долго разогревали хлеб.
• Бассейны были очень грязными, особенно крытый, из-за большого количества людей, которые ими пользовались, а также очень мелкие, для тех, кто высокий, как я, вам приходится приседать или садиться, чтобы иметь возможность держать свое тело покрыт водой.
• бассейны открыты до 00:00.
• Мы не пользовались саунами, потому что они были непригодны для использования и ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫ. Мы останавливались с четверга по воскресенье и, к сожалению, не воспользовались им.
• Тренажерный зал не открывается рано, я встал в 6:30 утра, а все было закрыто.
• еще один СУПЕРНЕГАТИВНЫЙ момент — ЛИФТ, когда мы приехали, все было отлично, но когда мы выезжали, боже мой, это было ужасно, мы ждали более 40 минут, чтобы спуститься, все были очень переполнены, не было возможности спуститься спустись по лестнице, потому что там было много чемоданов и тележки.

Хороший номер, хорошая кровать, отличный душ, немного шумно с улицы, лифты теперь работают быстрее и больше не мешают. Кофе очень разнообразен, но в некоторых местах оставляет желать лучшего. Заваренный кофе закончился, сырный хлеб вообще невкусный, пирожные очень индустриализированные, замена после 9:20 оставляет желать лучшего, практически ничего не было. Обратите внимание на кофе до 10 утра, который следует подавать качественно до конца.
Цены на еду у бассейна очень высокие, кайводка в 31.00 и, к сожалению, не очень хорошая, бассейны идеальной температуры, отличная уборка.