Apt 01 - Quarto- Lagoa Quente Flat Service

Квартира была хорошая, но бассейны были очень грязные, вода отвратительная. Я заказал закуски в ресторане, картошка фри была холодной и размокшей, а выпечка — подгоревшей. Видно, что здесь не уделяется должного внимания деталям.

Посещение аквапарка «Лагоа» стало ужасным опытом для меня и моей семьи. Всё было очень дорого, цены были заоблачными, а во время нашего пребывания в парке я заметила, что наши купальники были насквозь пропитаны мочой. Я понюхала воду в парке, и она ужасно воняла мочой почти во всех бассейнах. Туалетов в парке очень мало; кажется, на весь парк всего один. Людям приходится долго идти, чтобы воспользоваться туалетом, что привело к тому, что некоторые невоспитанные посетители мочились в бассейнах. На обратном пути мы все заболели, и одному из моих детей даже пришлось лечь в больницу из-за плохой гигиены в бассейнах.

Администрация отеля должна проявлять больше уважения к гостям; то, что они сделали с моими родителями и моей дочерью, было абсурдно.
Персонал оставил их на ресепшене на 6 часов, ожидая приезда отца ребенка для регистрации, хотя у бабушки и дедушки были документы ребенка.
Мы позвонили в отель и объяснили, что родители проживают с ними, но они все равно не пустили ребенка, пока не приехали родители.
В отеле так много всего, что нужно улучшить, а они так поступают с гостями.
Вот это да.

Физическая структура хорошая, … обслуживание как на придорожной остановке (тратишь много и получаешь минимум… извините, почти ничего) ) ) ) 3 бассейна не работают… Барная команда… (платишь и просишь милостыню) … смешно брать так много за место за пределами Калдаса, и охрана не помогает… спасатели, которых никто не знает. Хотите потратить деньги впустую? Приходите сюда. Я пережил это с 7 по 11 ноября 2025 года. Примечание: не жалуйтесь, потому что ваша жизнь превратится в ад…

Кондоминиум в хорошем состоянии и с точки зрения чистоты. Однако каждый вечер стоял ужасный запах канализации; не знаю, связано ли это с уборкой. Бассейны чистят ежедневно, но вода в них сильно нагревается. Музыка не слишком громкая и заканчивается ровно в 22:00, что очень здорово. В отеле 9 бассейнов, и только тот, что у бара, чуть тёплый или холодный, из-за чего там многолюдно днём. Можно было бы придумать систему, чтобы было больше вариантов холодных бассейнов. Обслуживание на ресепшене оставляет желать лучшего. Возможность приносить еду к бассейну и работа бассейна до полуночи – это просто здорово. Ночью бассейн можно было бы даже продлить, потому что горячий бассейн можно использовать только ночью, ха-ха.

Очень хорошее место для семейного отдыха, квартиры в хорошем состоянии и со всеми возможными удобствами.

Раздвижная дверь в нашей квартире была сломана, и чтобы заменить её или попросить кого-нибудь из персонала починить её, нам пришлось бы обратиться к ответственному за аренду квартиры.
Все бассейны имеют максимальную глубину 1, 10 м. В отеле всего 2 джакузи и сауна.

Поздравляю с организацией отеля! Бассейны просто великолепны, просто супер! Единственный минус — парковка, которая очень плохо распределена.

Я останавливался в Калдас-Новас 5 раз, и это был худший вариант. В отеле нет даже интернета (они говорят, что он частный), нет завтрака, нет постельного белья, нет даже туалетной бумаги, нет полотенец, вообще ничего, и всё это стоит бешеных денег. Не рекомендую; если есть выбор, поищите другой.

Минусы: громкая музыка до 22:00, холодная вода в главном бассейне, грязные бассейны с подогревом, пыль в номере, хозяин не предоставил полотенца, простыни, туалетную бумагу и мыло.
Плюсы: бесплатная парковка, аквапарк рядом с отелем.

В кондоминиуме полный бардак; был только один чистый бассейн. Люди кричали на персонал из окон, но никто ничего не делал. Мне пришлось подняться наверх; музыки даже не было слышно. Единственный плюс — можно спуститься вниз с напитками. Некоторые бассейны были холодными, а другие настолько горячими, что в них невозможно было находиться. Очень неприятный опыт. Я туда больше не поеду, но сниму жильё в Ecotowes, который гораздо лучше. Там полный бардак; нужно больше правил. Это не отель, а жилой кондоминиум, поэтому владельцы не меняют мебель, когда она ломается.

Прилегающий клуб отличный, но в наших апартаментах не было даже полотенец, очень мало предметов домашнего обихода и не было доступа к Wi-Fi.

Окружающая среда хорошая, структура тоже хорошая. Проблема в том, что мы пробыли там больше недели, и музыка играла весь день, ровно до 22:00!
Так что для тех из нас, кто работает из дома, это было своего рода безумием.
Для развлечения я рекомендую этот отель, но для проживания на несколько дней по работе я его не рекомендую и больше туда не поеду!

Отличное размещение, местоположение соответствует заявленному, все бассейны в отличном состоянии, тихая сауна, ванные комнаты в общих зонах всегда чистые, администраторы и уборщики очень вежливые (за исключением официанта в ресторане, который был очень груб).

Мы были семьёй, чтобы отпраздновать день рождения.
Плюсы: чистый клуб, разрешают проносить напитки в зону бассейна, бесплатная парковка внутри заведения, еда в ресторане недорогая и вкусная на обед, стоит там пообедать.
Минусы: апартаменты, в которых я остановился, были ужасными, в них не было нормальной плиты и кондиционера (только один вентилятор), в отличие от апартаментов моей тёти, где кондиционер и встроенная мебель были в полном порядке. В бассейне нельзя включать музыку на колонках, но звук из клуба слышен только рядом с рестораном; те, кто находится перед баром у бассейна, слышат её очень тихо. После чистки бассейнов вода становится очень горячей, что делает практически невозможным вход и пребывание. При регистрации берут 10 реалов за браслет.
При выборе клуба: это клуб, расположенный дальше от города, больше ориентированный на семейный отдых, поэтому здесь не так многолюдно. Если вы любите тишину и покой, вам это понравится. Если вам хочется чего-то более захватывающего, поищите что-нибудь другое.

О боже мой один раз и больше никогда! много крыс, зараженных таракан, крыса в бассейне, коридоры, грязные с тараканами, слишком опасно, кроме далеко от всего, 😭😭😭😭😭 0 звезд.

Само место оценить сложно, сервис на ресепшене отличный, консьерж тоже отличный, но так как квартиры сдаются у разных собственников и в основном это агентства недвижимости, то вы можете оказаться как в хорошем, так и в плохом месте, как было в моем случае, тонкие матрасы, очень жесткие кровати, диваны в плохом состоянии, интернет не работает, в доме, где я остановился, кончились вода и электричество, поэтому, снимая квартиру, внимательно осмотритесь.