Roma Hotel by H Hotéis - Airport

Будьте осторожны при заказе через приложения; если вы регулярно пользуетесь услугами курьера, администратор не станет сообщать об этом гостю отеля. Уважаемые гости, пожалуйста, укажите номер вашей комнаты. Спасибо!

Хороший отель, новый, хорошее обслуживание.
Превосходный завтрак.
Единственный негативный момент – шум. Я жил на втором этаже, и в час ночи приехали гости, чуть не обрушив отель. Мы проснулись от неожиданности. Они пользовались джакузи в номере наверху, и шум от джакузи немного раздражал. В целом, звукоизоляция в отеле оставляла желать лучшего.
На парковке было мало частных мест, поэтому к вечеру свободных мест не осталось, и машины стояли на улице. Однако мне показалось, что там безопасно, так как машин было много.

Я останавливалась здесь на 4 дня, и это было фантастически! Чистые номера, удобные кровати и подушки, отличный душ и потрясающий кондиционер! Но самое интересное — это еда из кухни… завтрак был божественным! БОЖЕСТВЕННЫЙ! Вечером я также заказала сэндвич, и он был сочным, очень вкусным! Это уже второй раз, когда я здесь останавливаюсь, в прошлый раз было неплохо, а в этот раз я была удивлена! Очень рекомендую!

Я бы никому не порекомендовала этот отель!
Уборка номера была ужасной: волосы были разбросаны по всей комнате и в ванной. Мы заказали еду в самом отеле, и мясо сильно пахло. Я попросила убрать заказ из номера, чтобы запах не оставался, но они даже не принесли еду в номер. Я вернулась, а там был беспорядок, и всё ещё сильно пахло едой. Я попросила фен, но мне его не принесли; сказали взять его на ресепшене.
Я не рекомендую этот отель. Помимо того, что зона для завтрака маленькая и не вмещает всех, вам приходится есть стоя, потому что вас не пускают в номер.
Я бы никому не порекомендовала этот отель. Единственное хорошее обслуживание было на ресепшене; остальные сотрудники угрюмы и неэффективно выполняют свои обязанности.

Отель расположен у дороги, его легко найти и добраться до него, а весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Внутренняя парковка зависит от наличия мест. Номер приятный, с двуспальной кроватью и гидромассажной ванной, которая работала идеально. Отель предоставляет основные туалетные принадлежности, такие как мыло, полотенца и соли для ванны, а также некоторые другие предметы, которые оплачиваются отдельно. Кухня работает круглосуточно, также предоставляется обслуживание номеров. В целом, пребывание было удовлетворительным.

Мой опыт пребывания в этом отеле был довольно разочаровывающим, в основном из-за чистоты, которая оставляла желать лучшего.
Сначала нас поселили в номер, где, подняв подушки, мы обнаружили несколько маленьких волосков. В ванной комнате ситуация была еще хуже: унитаз был явно грязным, похоже, его давно не чистили.
Мы связались с ресепшеном, и нам оперативно предложили поменять номер. Перед сменой нам сообщили, что на этаже появился новый сотрудник, что, возможно, объясняет ситуацию, но не оправдывает предоставление гостю номера, в котором отсутствует минимальная чистота.
Во втором номере, к сожалению, проблема повторилась: мы снова обнаружили волосы на подушках и в ванной. Я вернулся на ресепшен, показал фотографии и рассказал о случившемся. Мне предложили подождать уборки, но из-за усталости после долгой поездки я попросил проверить другой номер.
Затем нас переселили в третий номер, на другом этаже. На первый взгляд, он показался вполне приемлемым, и я даже позвонил на ресепшен, чтобы поблагодарить их. Однако позже, когда мы воспользовались ванной комнатой, мы заметили, что унитаз тоже был грязным: на внутренней стороне сиденья были пятна мочи, а также много волос. Было уже поздно, и мы решили не заказывать замену из-за износа.
Еще один негативный момент был в ресторане: я заказала блюдо, которое было вполне приемлемым, но моему мужу подали стакан сока маракуйи с пятном на краю, испачканным другим соком (видимо, ацеролой), что свидетельствует о недостаточной гигиене.

Удобно для тех, у кого будет длительная пересадка в Бразилиа… вполне достаточно… Мне не понравились только две вещи… когда мы приехали, несмотря на то, что указали двухместный номер, был доступен только номер с двумя односпальными кроватями, проблему решили, поставив две кровати вместе, но нам пришлось ждать… еще одна неприятная вещь — туалет был засорен… возможно, предыдущий гость оставил там ствол дерева… в остальном, вполне достаточно.

Отель Roma Hotel by H Hotéis предлагает превосходные условия для проживания. С момента прибытия вас встретит дружелюбное, эффективное и высокопрофессиональное обслуживание, благодаря которому гости почувствуют себя желанными гостями.
Номера комфортабельные, хорошо организованные и чистые, обеспечивая спокойствие как для деловых путешественников, так и для туристов. Архитектура отеля современная и функциональная, с приятной и ухоженной обстановкой.
Завтрак разнообразный и хорошо сервированный, с вариантами на любой вкус. Кроме того, расположение отеля обеспечивает удобный доступ к различным точкам города.

Комната была чистая, в коридорах были тараканы… стул в комнате был сломан, в душе был очень слабый напор воды.
Акустика была ужасная. Кто-то танцевал чечетку, и я слышала, как дети шумели после полуночи. На входе нам продали ваучер на 2 блюда и 2 газировки. Мы получили два ваучера, а имели право только на один… мы не поняли. Мы заказали комбо за 65 реалов, а на выходе с нас взяли 71 реал… мы показали меню, но даже там с нас взяли не 65, а 65, 01 реалов. Один цент ничего не меняет. Но это не то, что было в меню… Я никогда не порекомендую это место и не вернусь сюда.

Плохо, я просто расстроилась.
Я ждала свой номер час. Когда я вошла, он был грязный, нам пришлось переодеться. Когда я уходила, я оставила ключ на ресепшене и попросила уборку. Когда я вернулась, они не сделали уборку, которую я просила, и даже потеряли ключ от номера, полотенца не поменяли. А обслуживание номеров было ужасным. Я трижды звонила, чтобы попросить фен, который они не принесли, и мне пришлось самой идти за ним на ресепшен. Душ либо обжигает, либо замораживает. Полное разочарование. И мне даже пришлось доказывать, что я заплатила за вход, потому что даже с этим я была недовольна отелем.

Администраторы крайне грубы, как будто обслуживание гостей — это для них одолжение. Расположение не очень удачное, но номер был чистым и аккуратным.
В ресторанной зоне много мух.

Это был ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, в котором я когда-либо останавливался. Я бронировал его, основываясь на фотографиях на Booking. Com, но он совсем не такой, как на картинках.
— Ужасное расположение. Поездка на Uber стоит как минимум 40 реалов.
— Нам не меняли полотенца во время нашего пребывания.
— Ужасный завтрак. Мы пришли завтракать в 9:00 утра, выбор был нулевым, продукты не пополняли, 99% закусок были из теста, не было чистой посуды, грязные столы, полно комаров.
— Пол в номере был липким от грязи.
— Грубый и невежливый персонал.
— Ресторан отеля работает круглосуточно, но ничего не работает.
В общем: это был ужасный опыт, и я бы не порекомендовал этот отель даже своему злейшему врагу.

Без сомнения, это ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО ОСТАНАВЛИВАЛСЯ ЗА ВСЮ СВОЮ ЖИЗНЬ.
Я пробыл там 5 дней и ни разу не принимал горячий душ.
Отель ужасно грязный; пол в моем номере, наверное, не убирали с 2024 года, он был скользкий и жирный.
В столовой царила полная грязь: грязные столы, грязные полы, полный бардак.
Я бы не порекомендовал этот отель даже своему злейшему врагу.
👎🏻

Мои впечатления от пребывания в отеле были очень хорошими. Обслуживание было внимательным с момента моего прибытия, персонал всегда был готов помочь и очень дружелюбен. Номер был чистым, удобным и хорошо организованным, все работало идеально. Расположение отличное, рядом со всем необходимым, а завтрак превзошел все ожидания, с большим разнообразием блюд и очень вкусным завтраком. В целом, это было приятное пребывание, и я обязательно вернусь.

Несмотря на плохие отзывы, мой опыт пребывания в отеле был отличным. Я остановился в президентском номере; всё было чисто, были одеяла, и всё работало. Это был прекрасный расслабляющий опыт. Завтрак предлагался на выбор. Персонал был вежливым. Акустика не очень хорошая; я жил на первом этаже, и было слышно шум от ворот и дороги, в том числе от некоторых грубых гостей. Душ нагревается долго, но всё же нагревается. Гигиенический набор оплачивается отдельно за 15 долларов. Мне сказали, что доставка невозможна, но если вы спуститесь вниз и заберёте его, всё будет нормально. Парковка была пуста, и мы спокойно припарковали машину. Администрации отеля стоит обратить внимание на то, что туалетную бумагу обычно забирают прямо перед нами, даже во время завтрака, что не подобает гигиеничному отелю и пятизвёздочному уровню. В целом, проживание того стоило! 4 из 5 звёзд.

К сожалению, я жил в номере 102. В душе была горячая и холодная вода, но горячей воды не было, даже если уменьшить напор, она оставалась холодной. Номер был отличный, с удобной и уютной кроватью.

Я был очень разочарован. Я провёл две ночи, и с момента заселения мне на ресепшене выдали полотенца. Мне было неприятно, потому что, куда бы я ни зашёл, номер был уже готов. Я входил и выходил из отеля, но администратор даже не взглянул ни на кого. Думаю, какой смысл держать кучу камер, разбросанных по всему отелю, если персонал не тот, что нужно. Частная парковка очень маленькая, а кафе находится рядом с парковкой. Кстати, в субботу, не знаю, ремонтировали ли они канализацию, но вонь стояла ужасная. С момента моего приезда рядом с лифтом на втором этаже висел светильник. Я прожил два дня, и ничего не починили. У меня была проблема с пультом от телевизора, который не работал. Не думаю, что он вообще был связан с телевизором. Я поговорил с администратором, и они просто сказали, что теперь его невозможно смотреть. В общем, мне кажется, что сотрудники там недовольны своей работой. Я ночевал там очень холодно, и мне даже не дали одеяло. К счастью, я путешествую подготовленным. Очень надеюсь, что ситуация улучшится, но я бы точно не остался здесь.