Cancún Hotel by H Hotéis - Airport

Во время моего пребывания в отеле Кассия оказала мне превосходное обслуживание. Она была невероятно любезна, вежлива и всегда готова помочь. С самого момента моего заселения она проявила профессионализм и дружелюбие. Благодаря своему вниманию и радушию она сделала моё пребывание здесь ещё более приятным.

Администратор и Надир с кухни очень приветливы. Однако горничные очень грубы, они ведут себя в коридоре как на рынке, НАСТОЯЩЕМ РЫНКЕ. В 5:30 утра они орут в кладовке, а их телефоны громко звонят. Это просто абсурд. В номерах хорошие кровати, но кондиционер не работает, ванная ужасная, на неё вешают дешёвую шторку и называют её блэкаутом. Количество проблем, которые вы переживаете, не стоит этих денег. Всё, за что вы платите в этом отеле, просто смехотворно; я даже боялся счета за то, что надышался этим, а вода абсурдно дорогая. Отнеситесь к отзывам здесь очень серьёзно. ШУМ ПРОСТО НЕВЕРОЯТНЫЙ, ИМ ВСЁ РАВНО, 3, 4 или 5 часов утра.

Не рекомендую этот отель. 12 октября 2025 года у меня был ужасный опыт. Мы приехали днём, и в отеле не было воды, в том числе и для смыва в туалете. Раковина была сухой, а вода в душе появлялась только ночью. Нам пришлось смывать туалет ведром. Просто стыдно. Отель не предложил ни скидки, ни частичного возврата денег. Ещё один нюанс: в отеле ужасная акустика. Персонал постоянно болтает в коридоре, убирая номера, что не давало возможности отдохнуть. Мы летели в Бразилию на ночь, и моей жене нужно было отдохнуть перед ночным рейсом. Из-за шума она совсем не могла спать.

Номер хороший, но и только. На завтрак очень скудный выбор, но меня больше всего смущало даже не это: ожидаешь, что приедешь в отель и сможешь отдохнуть, но я каждый день просыпался от разговоров и смеха в коридоре, полагаю, персонала, поскольку окна моего номера выходили на их офис. Я прожил три дня и ни разу не выспался.

Концепция дневного пребывания довольно интересна. В отеле есть приемлемые удобства для тех, кто находится в Бразилиа проездом и хочет немного отдохнуть и принять душ. Но это всё.
Сотрудники ресепшена, похоже, больше заинтересованы в том, чтобы отговорить вас от проживания, чем в том, чтобы вас принять. По-моему, им не хватает навыков обслуживания клиентов, особенно по телефону.

Отель расположен в очень неудачном месте, вдали от всего и рядом с шоссе. Рядом нет ресторанов и вообще ничего. Доставка еды запрещена. В отеле есть круглосуточный ресторан, и из-за этого я несколько раз просыпался от шума фургона с едой, который развозит еду гостям. Акустика в номере довольно плохая (если не сказать, что её вообще нет), поэтому шумно и в коридорах, и в номерах. У меня не возникло проблем с тем, чтобы попасть в номер: он был готов к моменту заселения. Персонал был внимательным. Завтрак простой, но неплохой.

Ужасный опыт. Не рекомендую.
К сожалению, пребывание в отеле Cancun в Бразилиа меня разочаровало. В номере был шатающийся пол, что опасно и свидетельствует о плохом состоянии. Для трёхместного номера было всего два полотенца. Кроме того, предоставили только один рулон туалетной бумаги, а такие базовые вещи, как ватные палочки и зубные щётки, оплачиваются отдельно, что обычно бесплатно в отелях подобной категории.
Завтрак стал ещё одним большим минусом. Выбор был небольшим, мясная нарезка выглядела несвежей, а закуски – холодными и имели несвежий вкус. Очевидно, что о качестве и комфорте гостей не заботятся.
В целом, отель оставляет желать лучшего с точки зрения удобств, обслуживания и внимания к деталям. Я сюда больше не вернусь и никому не рекомендую.

Будьте терпеливы! Нас заселили в 14:00, но мы приехали в 15:14 и получили ключ от номера только в 15:58. Расположение рядом с шоссе, поэтому доставка запрещена. Другими словами, я приехал уже злым, и в номере сидела огромная моль в углу стены. Скоро вернусь за новостями…

Номер должен был быть готов к 14:00, но освободился только в 16:00. Никто не знал, почему он ещё не готов, хотя бронирование было сделано за четыре месяца. Персонал всегда на связи, но никто не может объяснить причину или обстоятельства проблемы. Не рекомендую!

Я бы поставил ему одну звезду из-за сильного шума в отеле, отсутствия плотных штор и нежелания администратора выезжать после 12:00, поскольку я расплатился кредитной картой. Администратор сказал, что если бы я расплатился Pix, то смог бы освободить номер в 14:00.
В ресторане работает светлый человек по имени Надир, обладающий впечатляющей добротой и харизмой! Она одна достойна 5 звёзд.
❤️ Поздравляю, Надир!

Отличное соотношение цены и качества.
Хорошая кровать, хороший душ.
Дружелюбное обслуживание.
Кофе мог бы быть немного лучше, но все равно отвечает потребностям.
Немного далековато для бизнеса в DF.
Но цена того стоит.

Доставка еды недоступна. Рядом нет заведений. Так что будьте готовы стать заложником ресторана отеля. Кстати, я съел в ресторане бургер, и он был хорош. Это действительно неплохой отель, который помог мне добраться до аэропорта за ночь. Я не был уверен, отель это или мотель. Он расположен на шоссе, и рядом ничего нет. Ни ресторанов, ни аптек, ни чего-либо ещё. Чистота была идеальной, хотя в последнем номере сильно пахло лекарствами. Возможно, в тот день их дезинтоксикация.

Плюсы: Обслуживание было превосходным, особенно во время завтрака, который был очень хорош, особенно сладости, но было бы идеально, если бы несладкие блюда поддерживались при более высокой температуре.
Минусы: Короткие шторы нарушают приватность ночью, открывая внутреннее пространство номера и требуя переодевания в ванной комнате. Звукоизоляция плохая: обычные ключи шумят (вместо ключей-карт), в коридорах нет коврового покрытия (что усиливает шум шагов и багажа), а двери тонкие и плохо герметичны. На каждого гостя была только одна подушка, без дополнительных подушек, а напор воды в душе был слабым, что затрудняло принятие душа.

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
К сожалению, опыт оказался не очень хорошим. Я забронировал два дня, приехав в пятницу вечером и уехав в воскресенье утром.
В пятницу мы приехали очень поздно, но нам предложили круглосуточное ресторанное обслуживание. При регистрации мне предложили пакет за 120, 00, в который входило: 2 блюда, 2 десерта и 2 напитка. К моему отчаянию, я закрыл пакет.
Меня смутило блюдо, которое принесли в номер, но я не стал возражать, так как была уже почти полночь.
Я заказал блюдо, похожее на: фирменное блюдо шеф-повара, которое состояло из риса, филе и картофельного пюре, и оно стоило 55, 00, могло стоить 150, 00, но если бы подали что-то приличное, картофельное пюре было не картофельным пюре, я думаю, они разминали картофель прямо на тарелке, рис был разбросан, а стейк, боже, комментарии излишни, на фото вы можете видеть, я ни к чему не притронулся на тарелке, и выглядело так, будто кто-то уже ел. На десерт я заказала пудинг для мужа и крем из папайи, оба теплые, сок был апельсиновый, который, Боже мой, подали в стакане, который должен был быть не больше 180 мл, сделанном из пластика и черного цвета.
На днях мы пошли завтракать, не было стеклянных стаканчиков, чтобы выпить сок, мы спросили на кухне, и девушка сказала: «Вы можете взять его, но вон там есть один (это был тот самый черный пластиковый стаканчик).
Хуже того, мы почти не спали, потому что в отеле жили пары, как в мотеле. Я могу себе представить, как дети слышат все эти крики.

Чистый, организованный отель, вежливый персонал.
Отличное соотношение цены и качества. Меню с несколькими опциями. Мы остались, чтобы успеть на рейс в Бразилию. На территории есть гараж, где можно оставить автомобиль на время поездки. В номере есть постельное белье, полотенца, предметы личной гигиены.

Мне очень понравился отель, трехместный номер был прекрасным.
Было очень чисто.
Обслуживание в кафе заслуживает похвалы, девушки очень внимательны и вежливы. Завтрак с продуктами собственного производства имеет решающее значение.

Все началось с того, что на стойке регистрации был всего один человек, который не обращал на все внимания и просто винил свою систему, которая была отвратительной. 45 минут ушло на то, чтобы ответить на бронирование, которое уже было сделано и оплачено через Hotéis. Com. Их система изменила имена при регистрации, кондиционер не работал должным образом. Очень неприятный опыт.