Я остановился в отеле Dok Hotel Águas Claras и, честно говоря, мне хочется сбежать. Это неловко. Все начинается с номера, который больше похож на дешевый мотель: кровать похожа на кровать в мотеле, и даже есть паршивое зеркало, приклеенное сбоку кровати. Это странная, неуютная и безвкусная обстановка. Ванная комната ужасная, без душа, это отвратительно.
За завтраком царит хаос: нет стола, чтобы сесть, нет тарелок, нет столовых приборов, и еда едва появляется. Это похоже на импровизацию в последнюю минуту, без всякого планирования.
Я мерз всю ночь, и мне дали только тонкое одеяло. Я попросил дополнительное одеяло и получил ответ «у нас больше нет». Это самое меньшее, чего можно ожидать от отеля — и они даже его не предоставляют.
Что еще хуже, я заказал еду через iFood, но столовые приборы не принесли. Я пошла на ресепшен, чтобы попросить немного, и мне сказали, что кухня закрыта. Когда я попыталась решить эту проблему сама, зайдя на кухню, сработала сигнализация. Я почувствовала себя смущенной, униженной, как будто я совершила преступление. И все это только для того, чтобы попытаться получить вилку!
Единственным положительным моментом был администратор Рафаэль, который очень любезно и вежливо принес мне столовые приборы. Это не его вина, что это место такое грязное.
И самая грустная деталь? Мне все еще придется оставаться здесь до субботы. Я чувствую себя в ловушке в месте, которое не уважает меня как клиента и как человека. Я крайне разочарована. Это место далеко не отель — это плохо замаскированный мотель, без структуры, без гостеприимства. Даст Бог, мне не придется ступать сюда в ближайшее время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
За завтраком царит хаос: нет стола, чтобы сесть, нет тарелок, нет столовых приборов, и еда едва появляется. Это похоже на импровизацию в последнюю минуту, без всякого планирования.
Я мерз всю ночь, и мне дали только тонкое одеяло. Я попросил дополнительное одеяло и получил ответ «у нас больше нет». Это самое меньшее, чего можно ожидать от отеля — и они даже его не предоставляют.
Что еще хуже, я заказал еду через iFood, но столовые приборы не принесли. Я пошла на ресепшен, чтобы попросить немного, и мне сказали, что кухня закрыта. Когда я попыталась решить эту проблему сама, зайдя на кухню, сработала сигнализация. Я почувствовала себя смущенной, униженной, как будто я совершила преступление. И все это только для того, чтобы попытаться получить вилку!
Единственным положительным моментом был администратор Рафаэль, который очень любезно и вежливо принес мне столовые приборы. Это не его вина, что это место такое грязное.
И самая грустная деталь? Мне все еще придется оставаться здесь до субботы. Я чувствую себя в ловушке в месте, которое не уважает меня как клиента и как человека. Я крайне разочарована. Это место далеко не отель — это плохо замаскированный мотель, без структуры, без гостеприимства. Даст Бог, мне не придется ступать сюда в ближайшее время.