Airam Brasilia Hotel

Когда-то у отеля были годы славы, но в настоящее время он находится в упадочном состоянии и почти заброшен. Давно не видел ТО и мелкого ремонта! Занавески в комнатах и ​​столовой падают, очень старые и грязные банные полотенца, грязные скатерти в столовой, лифты и ванные комнаты не убираются должным образом. Завтрак печальный: старые и засохшие фрукты, разогретый хлеб, очень мало вариантов… Я останавливалась в этом отеле в 2018 году и с тех пор качество, и без того скромное, резко упало…

У кондиционера были проблемы с установкой и герметизацией. Я не мог контролировать температуру. В номере нет звукоизоляции, ветер задергивает занавеску, из-за чего гости просыпаются в 5 утра. По соседству ведутся работы по строительству других отелей. Перед отелем через дорогу каждый день проходят шоу. Из-за чего невозможно спать и отдыхать.

Полное неуважение, так как, когда мы прибыли на место, мы уже определили, что на вывеске отеля было еще два названия, с самого начала на стойке регистрации было ужасное обслуживание, а сотрудник стойки высмеивал шаткое положение указанного отеля. Ужасная обстановка, отвратительно грязная, на стенах ванной комнаты и в раковине надолго застряла мокрота, простыни были грязными и в пятнах, подушка была отвратительной и очень старой, все было действительно отвратительно, нам приходилось постоянно искать кого-то, чтобы получить полотенце, потому что в комнате его не было, что еще хуже, это место обслуживает много девушек по вызову, эта ситуация абсурдна, когда они принимают семьи с детьми в этом ужасном месте. Снаружи вы можете увидеть странную атмосферу с красными огнями и лестницей в самом отеле, это похоже на публичный дом, на фасаде отеля написано "Рай", я поискал название в Google, и там написано, что это действительно ночной клуб и указан точно такой же адрес, место действительно мусорное, похоже, что оно заброшенное, за ним не ухаживают, оно грязное, очень мало сотрудников, которые разбираются в беспорядке. Завтрак — позор, судя по всему, сэндвичницу ни разу не мыли.
Мы попросили их убрать номер и поменять простыни, они пошли туда и просто разложили простыни, они не убрали и не поменяли простыни, это было неуважительно. Я попытался найти другой отель поблизости, но свободных мест не нашел.

Я прочитал комментарии и подумал: «Это будет всего лишь одна ночь, все не может быть так уж плохо…». И правда, ХУЖЕ! «отель» — мусор. Грязный, вонючий. Вам не обязательно быть свежим; Достаточно малейшего понятия о гигиене, чтобы это место показалось вам отвратительным. В раковине в ванной было много бороды, повсюду пыль, ужасный запах, отпечатки рук на зеркалах, мусор в коридорах. «чехол», брошенный в вонючий шкаф. Ребята, не было даже бутылки воды, которую можно было бы продать. Я просто остался в отеле без питьевой воды. Сервис то… нельзя сказать ничего плохого о том, чего даже не существует, правда? кстати, слово "отель" специально взято в кавычки. В последний день я обнаружил, что на самом деле это пристройка к «концертному» ночному клубу (да, именно о таком шоу, о котором вы думаете). Так что цель здесь не в том, чтобы оставаться комфортно. В любом случае слышно музыку, люди разговаривают за пределами клуба… это даже не последний вариант (как было в моем случае). Я пошел спать в своей машине. Я предпочитал подвергаться опасности на улице, это уровень.

Моё пребывание в отеле Airam в Бразилиа, честно говоря, оставило у меня самые негативные впечатления. Кажется, что в прошлом отель переживал свои лучшие времена, но сегодня он источает заброшенность и запущенность. Как будто не хватает человека, который с любовью и заботой относился бы к этому месту.
Уже с фасада грязь предвещает то, что ждёт внутри. В коридорах мусорные мешки выглядели как декоративный элемент мебели, потому что они оставались на одном месте с момента моего приезда в субботу в 6 утра до моего отъезда в воскресенье в полдень. За всё время моего пребывания я не видел ни одного уборщика.
Завтрак стал настоящим разочарованием: испорченные фрукты, одноразовые стаканчики, грязные и мятые скатерти, а также отсутствие элементарных вещей, таких как простой хлеб. Освещение в холле тоже не способствовало улучшению ситуации: несколько лампочек перегорели, а работающие мерцали, создавая унылую атмосферу.
Номер не стал исключением. Штора, висящая свободно и мятая, выглядела как забытый кусок ткани; холодильник был настолько грязным, что дверца едва открывалась, а внутреннее освещение было разбито. В ванной комнате не было мыльницы, а сиденье унитаза было повреждено.
Я поговорил с администратором, и мне сказали, что по выходным посетителей мало, но, прогуливаясь по окрестностям отеля, я увидел прямо противоположное: другие заведения были полны, а персонал в униформе предлагал хорошее обслуживание.

Расположение отличное, особенно для тех, кто едет на стадион Мане Гарринча. Номера просторные и с прекрасным видом.
В тот раз я забронировал 2 двухместных номера; в одном я не мог включить душ, потому что отключалось электричество, а в другом кондиционер не работал и был довольно старым. В коридорах нет вентиляции, из-за чего ожидание лифта становится душным. В ресторане также нет вентиляции и кондиционера. На самом деле, завтрак оставлял желать лучшего; хлеб и выпечка были твердыми и сухими, есть их было невозможно. Зона ресепшена тоже не очень приятная. Негативные отзывы призваны помочь им улучшить эти моменты, поскольку это хороший отель. При необходимости я бы остановился здесь снова.

Вот пример негативного отзыва об отеле с проблемами чистоты и плохим обслуживанием:
—
**Рейтинг: 1 звезда**
**Дата пребывания: (месяц и год) **
К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим. Номера были крайне грязными, с накопившейся пылью на мебели, пятнами на простынях и неприятным запахом. Кроме того, ванные комнаты были недостаточно чистыми, что сделало пребывание некомфортным и негигиеничным.
Обслуживание также оставляло желать лучшего. Персонал был грубым и невнимательным, казалось, не заинтересованным в выполнении каких-либо просьб. Вместо того чтобы создать гостеприимную атмосферу, персонал заставил меня чувствовать себя нежеланным гостем на протяжении всего моего пребывания.
Я определенно не рекомендую этот отель и советую будущим гостям поискать другие варианты в этом районе.
—
Этот отзыв охватывает как проблемы с чистотой, так и неудовлетворительное обслуживание, предоставляя четкую и подробную обратную связь.