Mandala Beach Hotel

Я провела новогоднюю ночь с родителями и собакой на пляже Мандала, и это было замечательно. Обслуживание безупречное, весь персонал очень внимательный и добрый, мы даже подружились с ними.
Новогодняя вечеринка была прекрасной, с живой музыкой, отличной едой и в изобилии.
Это был невероятный опыт, он нас приятно удивил!

Отель очень удачно расположен, а персонал дружелюбный и услужливый.
Что меня очень разочаровало, так это то, что одним из главных критериев выбора отеля был ресторан, особенно блюда, фотографии которых были представлены на сайте. Когда я приехал и заказал осьминога, мне сказали, что его нет в наличии. И я заметил, что ни одно из блюд на фотографиях не представлено в меню.
Я приехал в обеденное время, ожидая, что смогу насладиться тем, что предлагалось на сайте, то есть тем, что видят клиенты при поиске в интернете. Я бы предложил заменить фотографии на фотографии того, что они действительно подают, или указать на сайте, что изображения там не соответствуют реальному меню.
Номер и ванная комната, хотя и небольшие, были чистыми и вполне достаточными.

Номер, расположенный очень близко к пляжу Ласаро, показался нам довольно узким. Нам даже было трудно пройти мимо изножья кровати, к которому нужно было идти боком. Ванная комната тоже была довольно маленькой, с плохо спроектированной стеклянной дверью. Завтрак был очень вкусным, бассейн — отличным, а ресторан — замечательным. Нам не хватало детской площадки или игровой комнаты для детей.

Очень хороший отель, отличный завтрак, очень чистый номер, хорошее расположение. К сожалению, подогреваемый бассейн был недостаточно подогрет, но сотрудники ресепшена очень помогли решить эту проблему. Предложение для отеля: укажите номер комнаты на дверях, ведущих в номера, потому что при выезде во время нашего пребывания произошла небольшая ошибка, но ничего слишком серьезного. Также установите решетку на отверстие, через которое вода из подогреваемого бассейна забирается; когда оно открыто, это может обжечь гостей. В остальном, нам очень понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем этот отель.

В номерах минимальная звукоизоляция, ни в дверях/окнах, ни в стенах/потолке; слышен уличный шум (мотоциклы, машины, ночные разговоры и т. Д. ), шум из соседнего дома (разговоры людей рано утром, крики детей и т. Д. ), звуки из соседних номеров, а если ваш номер на втором этаже, то вы даже можете слышать шум из ресторана, который находится на третьем этаже – передвигание стульев и столов, разговоры людей, походы персонала и т. Д. Это определенно не место для тех, кто любит спать в тишине или поспать подольше! В отеле разрешено проживание с домашними животными, поэтому вы можете проснуться от лая собак в соседних номерах. Номера на троих узкие, а двуспальная кровать затрудняет проход. Завтрак простой: фрукты, мясные деликатесы, яйца и т. Д. Без особого разнообразия.

Отель прекрасный, точно такой же, как на фотографиях. Но, к сожалению, впечатления оказались не такими, как я ожидала. Я забронировала четыре номера люкс на семейные выходные, и главной проблемой стало долгое ожидание в ресторане.
В баре у бассейна мы ждали наш заказ больше часа. Вечером в ресторане потребовалось более двух с половиной часов, чтобы подать шесть блюд. Официанты Габриэль (бар) и Кайо (ресторан) были очень вежливы и дружелюбны, но я думаю, проблема либо в руководстве, либо в небольшом количестве персонала на кухне.
Регистрация в одном из номеров тоже немного задержалась, но ничего серьезного. В целом, отель красивый, чистый, с внимательным персоналом, включая ночного администратора, который помог мне, когда моей дочери стало плохо.
Это место с потенциалом, но ему необходимо значительно улучшить время обслуживания в ресторане, чтобы предложить полноценный отдых.

Мы остановились в большом номере с двумя спальнями: одна была люксом, а другая – спальней и ванной комнатой, гостиной и балконом. Пространство было отличным, но я была с маленькой племянницей и решила сдвинуть односпальные кровати из второй спальни, и пол оказался грязным. Я подумала: ладно, раз они всегда используют кровати в таком положении, это останется незамеченным, но завтра после уборки будет чисто. Однако уборку не провели; пол остался грязным, и даже не подмели. А ещё есть небольшая часть бассейна с подогревом, маленький бассейн в гроте (я не назвала его спа, потому что там не было массажных душевых), который был грязным в день нашего приезда.

Грасиэла на стойке регистрации была невероятно любезна и отзывчива к нам, говорила по-английски! Еда в отеле была восхитительной, и мы настоятельно рекомендуем ужины с морепродуктами. Завтрак «шведский стол» был очень разнообразным, свежим и обильным. Мы жили в нескольких кварталах от пляжа и могли дойти туда пешком. Район очень интересный. Мы смогли дойти до продуктового магазина. Бассейн и джакузи были очень хорошими. Это не центр Убатубы, и поблизости нет сувенирных магазинов, так что если вам хочется больше шума и суеты, это место может вам не подойти, но нам понравилось, что здесь тихо и уединённо.

Ресторан открыт для всех желающих, поэтому, поскольку отель, казалось, предлагал клиентам более высокий уровень обслуживания, я решил заглянуть туда, надеясь, что там всё будет хорошо. Но я ошибался. Я заказал лазанью с баклажанами, и хуже быть не могло. Она была просто тёплой, и было видно, что её не готовят к подаче. Вероятно, она была замороженной. По текстуре она даже не напоминала баклажаны! Подача была отвратительной, а вкус напоминал замороженный продукт. Это было неприемлемо для ресторана при отеле, который стремится к более высоким стандартам. Однозначно не рекомендую. Я написал в отель, выразив своё разочарование, но они не ответили.

Дороговато, но не знаю, стоит ли оно того. Подробности о номере ниже. Что касается завтрака, за такую ​​цену я ожидал большего. Пирожные были очень сухими и тягучими, а хлеб – твёрдым, как камень. Спасением для меня стали йогурт, соки и очень вежливые повара, которые приготовили сэндвичи с ветчиной и сыром. Кстати, хочу сказать, что ВЕСЬ персонал был исключительным! Очень вежливый, отзывчивый и добрый. Проблема с низкой оценкой скорее в цене и инфраструктуре. Ещё одной проблемой для меня оказалась парковка, поскольку она находилась не на улице, а в непосредственной близости от отеля. Мне не удалось воспользоваться открытой площадкой, поскольку я был там на мероприятии, но я знаю, что есть бассейны, как с подогревом, так и с водой комнатной температуры. В отеле разрешено проживание с домашними животными, и есть доступ для инвалидных колясок.

Отличный вариант. Рядом есть супермаркет, пиццерия/ресторан и прачечная. Пляж очень близко.
В самом отеле очень хорошие номера. Бассейн большой, с подогревом. У бассейна дежурят официанты.
В ресторане подают очень вкусную еду.
Гостям также предоставляются полотенца для бассейна и/или пляжа.

Просто невероятные выходные! От прибытия до отъезда всё было идеально. Пребывание было превосходным, в прекрасной, ухоженной и гостеприимной атмосфере. Расположение отеля просто великолепное, рядом с чудесными пляжами, что делало всё ещё более особенным.
Простыни были безупречно чистыми, номер очень комфортным, а завтрак… потрясающим! Разнообразным, вкусным и поданным с большой заботой. Бассейн с подогревом был огромным плюсом, идеально подходящим для отдыха даже в самые прохладные дни.
Персонал невероятно внимательный, вежливый и отзывчивый, всегда готовый помочь с улыбкой. В отеле также есть лифт, что делает перемещение между этажами очень удобным.
Без сомнения, это одно из лучших мест, где я останавливался в Убатубе. Я уже считаю дни до возвращения!

Пребывание в отеле было отмечено комфортом, гостеприимством и качественным обслуживанием. В отеле царит чистота, порядок и приятная атмосфера. Номера отличаются высоким уровнем комфорта, удобными кроватями, функциональным декором и наличием туалетных принадлежностей.
Персонал внимательный и исполнительный, всегда рад помочь. В общих зонах, включая стойку регистрации, ресторан и зоны отдыха, царит забота о благополучии гостей. Завтрак заслуживает особого упоминания за разнообразие и свежесть предлагаемых блюд.
✨ Преимущества:
— Дружелюбное и профессиональное обслуживание.
— Чистота и порядок.
— Вкусный и сытный завтрак.
— Удобное расположение для передвижения.
📌 Что можно улучшить: В зависимости от впечатлений, возможно, стоит сократить время ожидания при регистрации или расширить разнообразие блюд в меню ресторана.
🌟 Общая оценка: Положительный опыт, рекомендую тем, кто ценит комфорт и гостеприимство.

Мы искали этот отель, потому что там был бассейн с подогревом, но из-за проблем с насосом мы не смогли им воспользоваться за всё время нашего пребывания! В качестве любезности нам разрешили остаться в отеле на полдня, о чём мы сообщили на ресепшене только когда уже собрались и собирались уезжать! Какое полное отсутствие информации!

Плюсы: весь персонал был очень внимательным и отзывчивым, всё было отлично, никаких нареканий, и чистота была идеальной.
Номер был очень маленьким, и если бы вы попросили номер на троих, это было бы невозможно. Мне пришлось его поменять. Кровать была деревянной и имела затхлый запах, что особенно актуально для аллергиков. Слив в ванной не закрывался, поэтому пахло канализацией. На окнах не было москитных сеток, и их приходилось держать закрытыми из-за насекомых. Я бы сюда не вернулся.

Мне и моей невесте очень понравилось это место, обязательно будем приезжать сюда чаще! Ресторан отеля очень хороший и хорошо обслуживается, отличный бассейн, очень вежливый персонал.
Это был отличный опыт!

Очень красивый отель и отличный сервис, весь персонал дружелюбный, особенно тот, что в ресторане. Еда тоже очень хорошая. Бассейн очень хороший, и номер с балконом с видом на бассейн того стоит.
Единственная проблема в том, что парковку предлагают не для всех, места получает тот, кто приедет первым, наша машина «спала» на улице.