Mandala Beach Hotel

Отель расположен в нескольких метрах от пляжа Ласаро (до него можно дойти пешком), прекрасного пляжа со спокойной водой. Номер хороший; мы жили в номере с прямым выходом к бассейну. Вид потрясающий. Единственный недостаток – это кровати, которые маленькие. Мой муж ростом 1, 85 м, и его ноги свисали с края. Кроме того, нам предоставили бесплатную ночь (действовала акция), и мы также насладились другим номером с прекрасным видом. Но, за исключением проблемы с кроватями, отель очень хороший. В нем есть большой бассейн и грот с чудесной горячей водой. Завтрак превосходный, с пирожными, выпечкой, фруктами, пирогами, натуральными соками, а также есть меню, где можно заказать тапиоку, яичницу или омлеты на заказ.
Девушки на завтраке очень вежливые и дружелюбные; на самом деле, вся команда нас очень хорошо встретила!
Отель, в который мы бы вернулись снова.

Отель оставляет желать лучшего. Отсутствие достаточного количества парковочных мест уже создает проблемы по прибытии. Номер крайне тесный, двуспальная кровать занимает почти все пространство, что затрудняет передвижение. Ванная комната также очень маленькая и неудобная.
Что касается обслуживания, некоторые сотрудники были вежливы, другие — нет, что свидетельствует о непоследовательности. Вдобавок ко всему, при выезде с нас взяли плату за батончик Snickers, которого даже не было в номере — был только KitKat. Это показывает ужасный внутренний контроль и отсутствие организации. Негативный опыт, не рекомендую.

Меня зовут Мэри, и я путешествую по лучшим отелям и гостиницам с севера на юг. Этот отель прекрасен, уютен, чист, отличается безупречным профессионализмом, чудесным бассейном и горячим источником, который лечит любую боль — это чудо — а освещение очень приятное.
В частности, еда здесь фантастическая, с такими вкусами, которыми хочется наслаждаться каждый день.
Это определенно идеальный отель.
От регистрации до выезда. Я обязательно вернусь сюда еще много раз; пляж Ласаро восхитителен.
А теперь у бассейна есть киоск с напитками, соками и мороженым.
Такой же уютный, как дома.

Потрясающее место, индивидуальный подход, первоклассный завтрак, уникальная особенность: номера с прямым выходом к бассейну… отличное расположение рядом с тремя прекрасными пляжами (самый длинный находится в 500 метрах) … очень рекомендую 👏👏👏

Мы пришли в ресторан около 9 вечера. Свободных столиков было немного. Мы заказали две закуски. После часа ожидания, так и не дождавшись нашего заказа, мы спросили официантку, которая затем обратилась к «повару». Он грубо ответил, что даже не начал готовить заказ. Ужасный опыт. Мне жаль того, кому приходится работать с таким невоспитанным человеком, который не умеет организовывать работу на кухне в пустом ресторане.

Невозможно определить, где находится вход в отель; на вывеске написано «Ресторан». Поэтому я зашел в «ресторан», чтобы проверить, действительно ли это отель, и это был он. Меня сразу же разочаровала зона ресепшена: деревянное покрытие пола было скользким и неплотно прилегающим, а алюминиевый поручень тоже был расшатан и нагрелся от солнца, обжигая руку. Мой первый вопрос на ресепшене: где парковка? Оказалось, что на территории отеля нет парковки; машины паркуются на улице или вокруг отеля (места вокруг отеля не хватает для всех гостей). Моя машина была припаркована на улице. Номер был маленьким; двуспальная кровать почти вплотную примыкает к стене (у изножья), поэтому приходится идти боком, чтобы добраться до другой стороны. Нет даже пластиковых стаканчиков, если хочешь что-нибудь выпить; приходится пить газировку/воду прямо из крана. Ванная комната маленькая; туалетом едва можно пользоваться, он примыкает к душевой кабине. Раковина находится снаружи ванной комнаты; внутри есть только маленькая душевая кабина и туалет. В номере есть встроенная полка, где также расположена раковина, для хранения одежды.

Это было совсем неприятно… Это был совершенно другой опыт по сравнению с тем, что нам предложили. Вот, например: на завтраке в первый день масло/пакетик было заплесневелым, а ветчина — скользкой. Выбор блюд для гостиничного завтрака был довольно скудным. В ресторане не было того, что мы заказывали в первый раз. В номере совершенно отсутствовала звукоизоляция и приватность; мы жили на первом этаже с видом на бассейн, и нам приходилось постоянно держать шторы закрытыми, потому что вид из окна других гостей был беспрепятственным. Что касается двуспальной кровати, она была невероятно маленькой, а подушки — жесткими. Уборка была некачественной. Некоторые сотрудники были дружелюбны, другие — не очень. Парковка — еще одна неприятная проблема, так как машины паркуются на тротуаре, поэтому, если вы пропустите свое место, вам придется ехать по улице. Короче говоря, нам совсем не понравилось наше пребывание…😥

Я провела новогоднюю ночь с родителями и собакой на пляже Мандала, и это было замечательно. Обслуживание безупречное, весь персонал очень внимательный и добрый, мы даже подружились с ними.
Новогодняя вечеринка была прекрасной, с живой музыкой, отличной едой и в изобилии.
Это был невероятный опыт, он нас приятно удивил!

Отель очень удачно расположен, а персонал дружелюбный и услужливый.
Что меня очень разочаровало, так это то, что одним из главных критериев выбора отеля был ресторан, особенно блюда, фотографии которых были представлены на сайте. Когда я приехал и заказал осьминога, мне сказали, что его нет в наличии. И я заметил, что ни одно из блюд на фотографиях не представлено в меню.
Я приехал в обеденное время, ожидая, что смогу насладиться тем, что предлагалось на сайте, то есть тем, что видят клиенты при поиске в интернете. Я бы предложил заменить фотографии на фотографии того, что они действительно подают, или указать на сайте, что изображения там не соответствуют реальному меню.
Номер и ванная комната, хотя и небольшие, были чистыми и вполне достаточными.

Номер, расположенный очень близко к пляжу Ласаро, показался нам довольно узким. Нам даже было трудно пройти мимо изножья кровати, к которому нужно было идти боком. Ванная комната тоже была довольно маленькой, с плохо спроектированной стеклянной дверью. Завтрак был очень вкусным, бассейн — отличным, а ресторан — замечательным. Нам не хватало детской площадки или игровой комнаты для детей.

Очень хороший отель, отличный завтрак, очень чистый номер, хорошее расположение. К сожалению, подогреваемый бассейн был недостаточно подогрет, но сотрудники ресепшена очень помогли решить эту проблему. Предложение для отеля: укажите номер комнаты на дверях, ведущих в номера, потому что при выезде во время нашего пребывания произошла небольшая ошибка, но ничего слишком серьезного. Также установите решетку на отверстие, через которое вода из подогреваемого бассейна забирается; когда оно открыто, это может обжечь гостей. В остальном, нам очень понравилось наше пребывание, и мы настоятельно рекомендуем этот отель.

В номерах минимальная звукоизоляция, ни в дверях/окнах, ни в стенах/потолке; слышен уличный шум (мотоциклы, машины, ночные разговоры и т. Д. ), шум из соседнего дома (разговоры людей рано утром, крики детей и т. Д. ), звуки из соседних номеров, а если ваш номер на втором этаже, то вы даже можете слышать шум из ресторана, который находится на третьем этаже – передвигание стульев и столов, разговоры людей, походы персонала и т. Д. Это определенно не место для тех, кто любит спать в тишине или поспать подольше! В отеле разрешено проживание с домашними животными, поэтому вы можете проснуться от лая собак в соседних номерах. Номера на троих узкие, а двуспальная кровать затрудняет проход. Завтрак простой: фрукты, мясные деликатесы, яйца и т. Д. Без особого разнообразия.

Отель прекрасный, точно такой же, как на фотографиях. Но, к сожалению, впечатления оказались не такими, как я ожидала. Я забронировала четыре номера люкс на семейные выходные, и главной проблемой стало долгое ожидание в ресторане.
В баре у бассейна мы ждали наш заказ больше часа. Вечером в ресторане потребовалось более двух с половиной часов, чтобы подать шесть блюд. Официанты Габриэль (бар) и Кайо (ресторан) были очень вежливы и дружелюбны, но я думаю, проблема либо в руководстве, либо в небольшом количестве персонала на кухне.
Регистрация в одном из номеров тоже немного задержалась, но ничего серьезного. В целом, отель красивый, чистый, с внимательным персоналом, включая ночного администратора, который помог мне, когда моей дочери стало плохо.
Это место с потенциалом, но ему необходимо значительно улучшить время обслуживания в ресторане, чтобы предложить полноценный отдых.

Мы остановились в большом номере с двумя спальнями: одна была люксом, а другая – спальней и ванной комнатой, гостиной и балконом. Пространство было отличным, но я была с маленькой племянницей и решила сдвинуть односпальные кровати из второй спальни, и пол оказался грязным. Я подумала: ладно, раз они всегда используют кровати в таком положении, это останется незамеченным, но завтра после уборки будет чисто. Однако уборку не провели; пол остался грязным, и даже не подмели. А ещё есть небольшая часть бассейна с подогревом, маленький бассейн в гроте (я не назвала его спа, потому что там не было массажных душевых), который был грязным в день нашего приезда.

Грасиэла на стойке регистрации была невероятно любезна и отзывчива к нам, говорила по-английски! Еда в отеле была восхитительной, и мы настоятельно рекомендуем ужины с морепродуктами. Завтрак «шведский стол» был очень разнообразным, свежим и обильным. Мы жили в нескольких кварталах от пляжа и могли дойти туда пешком. Район очень интересный. Мы смогли дойти до продуктового магазина. Бассейн и джакузи были очень хорошими. Это не центр Убатубы, и поблизости нет сувенирных магазинов, так что если вам хочется больше шума и суеты, это место может вам не подойти, но нам понравилось, что здесь тихо и уединённо.

Ресторан открыт для всех желающих, поэтому, поскольку отель, казалось, предлагал клиентам более высокий уровень обслуживания, я решил заглянуть туда, надеясь, что там всё будет хорошо. Но я ошибался. Я заказал лазанью с баклажанами, и хуже быть не могло. Она была просто тёплой, и было видно, что её не готовят к подаче. Вероятно, она была замороженной. По текстуре она даже не напоминала баклажаны! Подача была отвратительной, а вкус напоминал замороженный продукт. Это было неприемлемо для ресторана при отеле, который стремится к более высоким стандартам. Однозначно не рекомендую. Я написал в отель, выразив своё разочарование, но они не ответили.

Дороговато, но не знаю, стоит ли оно того. Подробности о номере ниже. Что касается завтрака, за такую ​​цену я ожидал большего. Пирожные были очень сухими и тягучими, а хлеб – твёрдым, как камень. Спасением для меня стали йогурт, соки и очень вежливые повара, которые приготовили сэндвичи с ветчиной и сыром. Кстати, хочу сказать, что ВЕСЬ персонал был исключительным! Очень вежливый, отзывчивый и добрый. Проблема с низкой оценкой скорее в цене и инфраструктуре. Ещё одной проблемой для меня оказалась парковка, поскольку она находилась не на улице, а в непосредственной близости от отеля. Мне не удалось воспользоваться открытой площадкой, поскольку я был там на мероприятии, но я знаю, что есть бассейны, как с подогревом, так и с водой комнатной температуры. В отеле разрешено проживание с домашними животными, и есть доступ для инвалидных колясок.