Отзыв об отеле Mandala Beach Hotel 3*

Невозможно определить, где находится вход в отель; на вывеске написано «Ресторан». Поэтому я зашел в «ресторан», чтобы проверить, действительно ли это отель, и это был он. Меня сразу же разочаровала зона ресепшена: деревянное покрытие пола было скользким и неплотно прилегающим, а алюминиевый поручень тоже был расшатан и нагрелся от солнца, обжигая руку. Мой первый вопрос на ресепшене: где парковка? Оказалось, что на территории отеля нет парковки; машины паркуются на улице или вокруг отеля (места вокруг отеля не хватает для всех гостей). Моя машина была припаркована на улице. Номер был маленьким; двуспальная кровать почти вплотную примыкает к стене (у изножья), поэтому приходится идти боком, чтобы добраться до другой стороны. Нет даже пластиковых стаканчиков, если хочешь что-нибудь выпить; приходится пить газировку/воду прямо из крана. Ванная комната маленькая; туалетом едва можно пользоваться, он примыкает к душевой кабине. Раковина находится снаружи ванной комнаты; внутри есть только маленькая душевая кабина и туалет. В номере есть встроенная полка, где также расположена раковина, для хранения одежды. Балкон выходит к бассейну (тоже покрытому водорослями — я им даже не пользовалась), где с 8 утра до 8 вечера играет громкая музыка (я приехала уставшая после семичасовой поездки, не могла отдохнуть, кроме шума от постоянно кричащих гостей и отсутствия уединения в номере, приходится задергивать шторы, чтобы никто не видел, как ты переодеваешься, на этом же балконе есть несколько светодиодных ламп, которые постоянно горят и не выключаются, отель выключает их только в 23:00, до этого нужно задергивать шторы, если хочешь спать без света в поле зрения). Уборка: ужасное обслуживание номеров, они не меняют постельное белье, только полотенца, они не убирают (в раковине лежала использованная зубочистка от других гостей — она пролежала там два дня, я выбросила ее в мусор). Однажды они «убрали» номер после 15:00 (мы вернулись с пляжа переодеться, а все было еще грязным). Еда в ресторане: хорошая, но мы ужинали там всего один раз, ужасное обслуживание, в том числе и на завтраке. В ресторане протекает вода. Отель в целом плохо содержится. На телефон отвечают только при бронировании, после этого мне так и не удалось дозвониться.