Pousada NAAN Lázaro Ubatuba

Какое чудесное место! Обслуживание безупречное, Кэрол — очень добрый человек, все были невероятно внимательны: барменша, повар, Маурисио и другие сотрудники. Завтрак очень разнообразный и вкусный, а обед просто идеальный, какой вкус! Наш номер был очень чистым и уютным, бассейн отличный. Гостиница расположена недалеко от всего, а пляж Ласаро совсем рядом, до всего можно дойти пешком.
Я очень рекомендую эту гостиницу!

Я провела последний отпуск с семьей, и, к счастью, в целом у нас остались отличные впечатления. Персонал кухни и ресепшена всегда был очень услужлив; Маурисио был просто великолепен, когда нам что-либо требовалось. Кэрол тоже всегда была очень дружелюбна. Не могу не упомянуть парня, которого мы иногда видели на ресепшене по утрам – у него было угрюмое лицо! Боже, им нужно тренировать его энергию… ха-ха. Расположение замечательное, рядом супермаркеты, рестораны, пляж Ласаро, Домингас Диас, Сунунга – мы обо всем в этом районе ходили пешком. В пиццерии Semolino готовят лучшую пиццу ручной работы, которую я когда-либо ела! На завтрак предлагается разнообразный хлеб, фрукты, соки, пирожные, колбаски, сырный хлеб, мясные деликатесы и яичница-болтунья. И все это по отличной цене; не ждите роскоши, все очень просто, чисто и комфортно! Мы прекрасно провели дни, и нет ничего лучше, чем иметь знакомое, уютное место для сна и пробуждения, когда мы вдали от дома. Это была моя первая поездка в Убатубу, и для моих племянников тоже! Бог был к нам очень добр и подарил нам 4 дня без дождя! Спасибо команде Naan! Мы обязательно вернемся! Ах да, они также подают обед и ужин, хотя я их не пробовала, но по запахам пожалела, что не зашла хотя бы раз… ха-ха-ха.

Отличное место, я останавливался в этой гостинице несколько раз, и это определенно одна из самых комфортабельных в этом районе. Очень удачное расположение, рядом множество заведений и пляж Ласаро, бассейн тоже отличный. В ресторане также одни из самых доступных цен.

Минусы: К сожалению, чистота в номере оставляет желать лучшего. Прибыв в гостевой дом, мы обнаружили грязные простыни, испачканные косметикой и сильно пахнущие потом. Похоже, их не меняли до нашего приезда. Поменяли после того, как мы пожаловались на ресепшен. Шторы и одеяло, похоже, давно не стирали, так как от них сильно пахло плесенью и пылью. Затирка в ванной была грязной и грязной. Лопасти вентилятора кондиционера были заметно покрыты пылью.
Плюсы: Отличное расположение рядом с пляжем Ласаро. Рядом есть несколько магазинов, например, продуктовые, и небольшие рестораны/пиццерии. В конце улицы также есть автоматическая прачечная самообслуживания. На главной улице, рядом с гостевым домом, расположен большой супермаркет.
Другие замечания: Завтрак разнообразный, обычно с тремя видами хлеба, тостами, двумя видами торта, неограниченным количеством хлопьев, двумя видами фруктов, двумя видами сока, мясным ассорти и некоторыми другими закусками. На территории отеля есть проблемы с муравьями. Я нашёл муравьёв в своей чашке и заметил ещё несколько возле хлеба.
Персонал вежливый и отзывчивый, но гостинице не хватает инвестиций в обслуживание.

Мы провели очень приятные выходные 17–18 июля 2025 года в гостевом доме Pousada NAAN.
Расположение удобное: до пляжа Ласаро (и даже до Сунунги) можно дойти пешком, а некоторые магазины, рестораны и рынки находятся прямо на улице.
Нас тепло встретили, а размещение было превосходным. Кровати и удобства очень удобные, душ хороший, а номер очень чистый. Завтрак хорошо сервирован.
Мы обязательно вернёмся.

У нас был ужасный опыт пребывания в этой гостинице в плане обслуживания. При заезде всё было хорошо, но в какой-то момент один из гостей начал мешать на парковке гостиницы, и когда мы обратились к администратору, чтобы решить проблему, администратора там просто не было. Другими словами, гостиница была заброшена ночью и рано утром. Мы чувствовали себя беззащитными и беспомощными.
Хочу подчеркнуть, что весь персонал был вежлив и обращался с нами очень хорошо. Номера и инфраструктура гостиницы также были очень хорошими. Мы были просто разочарованы этим недостатком.

Хочу поблагодарить всех сотрудников гостиницы. Мы прекрасно провели время. Весь персонал вежливый и добрый, особенно Маурисио, но вообще все замечательные, просто не помню всех имён.
Номер был большим и комфортным, всё было чисто, еда в ресторане была восхитительной, очень рекомендую, а завтрак был идеальным.
Обстановка очень спокойная, располагает к отдыху, бассейн чистый, парковка удобная.
Соотношение цены и качества очень хорошее, рекомендую и обязательно поеду ещё!
Крепко обнимаю от всей семьи, желаю успехов команде NAAN, да благословит вас Бог!

Гостиница — приятное место, нам понравилось пребывание, но могло быть и лучше.
Некоторые минусы: в игровой комнате есть только бассейн с шариками и несколько столов. Можно было бы поставить бильярд или видеоигру. Воду в бассейне можно было бы подогревать, особенно в холодную погоду. Завтрак мог бы быть более разнообразным. Мне он показался немного унылым. Ресепшен ночью пустует, а номер телефона указан только для связи в случае необходимости. Нам пришлось уехать пораньше, потому что мужа не было дома. Мы позвонили по номеру, и сотрудник сказал нам открыть ворота. Там есть небольшой ящик, чтобы вернуться позже, но он появляется только утром, что ставит под угрозу безопасность. Гостиница открыта, так что войти может любой.
А площадка была заброшена, и мы не смогли ею воспользоваться. В предпоследний день моего пребывания мы должны были поесть прямо здесь, в гостинице. Я уже сказала об этом сотруднику. Когда мой сын спустился заказать еду, ему просто сообщили, что персонал кухни уволен раньше времени. Кухня работала до 20:30, но было уже 19:20, и ресторан уже не работал. Я подумал, что это неуважение к гостям, и около 18:30 подтвердил, что она будет работать до 20:30, и мне так и сказали.
Поскольку еды не было, нам пришлось отправиться в центр Убатубы, чтобы что-нибудь поесть.
Отелю требуется небольшой ремонт, что было довольно очевидно как снаружи, так и в номерах. Но ничего, что действительно мешало бы нашему пребыванию.

Пребывание в гостинице было очень приятным, рекомендую!
Персонал внимательный и отзывчивый, нас тепло встретили.
Номер, в котором я остановился (на первом этаже, напротив бассейна), был очень чистым и опрятным. В номере были два куска мыла, шампунь, полотенца для тела и лица, а также одеяла. Также в номере был кондиционер, потолочный вентилятор, телевизор и стол со стульями.
Мы легко могли купить еду и напитки в мини-баре; если вам негде было их купить, они продаются в самой гостинице.
Мы ужинали в гостинице, и еда была очень вкусной, как и включенный в стоимость завтрак, который тоже был очень хорош.
Также в гостинице есть игровая комната и площадка.
Возможно, я не подключился к нужной сети, так как не смог нормально воспользоваться Wi-Fi.
Пребывание в низкий сезон: конец августа 2025 г.

Очень рекомендую. Семейная атмосфера, сытный завтрак и чистые номера. Персонал невероятно внимательный!

Мне очень понравилось пребывание в гостинице. Завтрак был восхитительным. Мы провели там всего один день, но я очень рекомендую это место. Планирую скоро вернуться.

Я хотел бы поблагодарить вас за прекрасный опыт в NAAN Inn. Мой жених и я останавливались здесь на 5 дней. С того момента, как мы приехали, нас очень хорошо встретил персонал, который всегда был дружелюбным и вежливым, и отвечал на все наши вопросы с харизмой, что сделало мое пребывание еще более приятным. Завтрак был восхитительным, с разнообразием вкусов и безупречной подачей, действительно превосходный способ начать день. Номер и общие помещения были очень чистыми, благодаря чему я чувствовал себя очень комфортно и непринужденно на протяжении всего моего пребывания. В номере есть супермощный мини-бар, который быстро охлаждал вещи, которые мы принесли. Номер полностью укомплектован и уютен. Все работало отлично, с хорошим душем. Кроме того, парковка отличная, просторная и безопасная. Есть 3 пляжа, которые находятся совсем рядом с гостиницей, и вы можете добраться туда пешком, что значительно облегчает задачу. Поздравляю с превосходным уровнем обслуживания и ухода. Я обязательно вернусь как можно скорее. Я не понимаю некоторые негативные комментарии, которые я нашел в отзывах, потому что в моем случае это удовлетворило все мои потребности. Я определенно порекомендую это, и я уже хочу возвращаться чаще.

Моя жена забронировала номер через Booking и попросила отменить бронирование, прошло 32 дня, а гостиница не вернула сумму, списанную с нашей карты, появилось 3 платежа, и они спишут второй, банк просит связаться с гостиницей, но они ничего не вернули, нулевой рейтинг за службу поддержки клиентов, мы примем необходимые правовые меры, чтобы вернуть наши деньги, подчеркивая, что мы останавливались в декабре 2024 года и были хорошо обслужены, проблема была с этим бронированием сейчас, но можете быть уверены, они потеряли клиентов!

Хочу рассказать о своем ужасном опыте пребывания в гостинице. 23.12.2024 мы с семьей поехали в мой отель. Согласно рекламе, я думал, что получу отличный опыт, но на самом деле все оказалось не совсем так. Когда мы приехали, на ресепшене не знали точно, где мы остановимся. Когда мы вошли в комнату, у меня возникло такое ощущение, что ее никто не убирал. Когда я шла, я чувствовала этот участок на полу комнаты. Когда я легла спать, простыни были темными, полотенца были грязными от косметики, казалось, что простыни и полотенца не стирали. Я пошла поговорить с администратором, но там не оказалось никого, кто мог бы вымыть пол в номере. Поэтому я попросил скребок и тряпку, чтобы вымыть пол. Я попросила поменять простыни и полотенца, на что менеджер, я не знаю, кто она, сказала мне, что в то время вода была темной, поэтому простыни и полотенца были такого цвета. (Это не делает чести этому парню, ведь на полотенцах были макияж и помада. ) Рождественский ужин, на котором мы присутствовали, был простым, но выглядел чистым и был вкусным. Наконец, он немного далековат от пляжа, но это не так уж и плохо. Я не рекомендую эту гостиницу и больше не остановлюсь в ней из-за отсутствия гигиены с постельным бельем и полотенцами, а также из-за того, что номера были грязными, когда мы приехали.

Ужасный выбор, цена того не стоит.
Гостиница имеет хорошие удобства, но нуждается в значительном ремонте.
Ужасное постельное белье, старое и изношенное, очень старые полотенца.
Запачканный ковер на полу в спальне, перегоревшая лампочка в ванной, потолочный вентилятор со сломанным светильником. Подушки, изношенные как куски ткани, засоренные раковины и т. Д. Их не волнует удержание гостей.
Обслуживание со стороны одного сотрудника было хорошим, а со стороны другого — ужасным, завтрак был от приемлемого до плохого.
Отличная парковка.

Отличная гостиница! Несмотря на то, что он считается простым, он очень уютный, очень удачно расположен, не нужно и 5 минут ходьбы, чтобы оказаться на пляже. Вся территория на открытом воздухе хороша: холл, бассейн, волейбольная площадка и журнальные столики. Завтрак простой, выбор невелик, но очень вкусный! Единственный недостаток — двухместный номер, в котором мы остановились, довольно маленький. Я бы поменял его на номер побольше. Очень вежливый персонал!

Ужасный прием, уже в первый день у нас возникла проблема. Кондиционер не работал, и мы попросили его починить, но сотрудник был груб. Они хотели поселить нас в еще одной душной комнате, которая была меньше той, что у нас была. А если бы мы не захотели, то ничего бы не смогли сделать, так как гостиница была переполнена.
Они сказали, что техники не захотели приезжать на следующий день, потому что был праздник, но я не знаю, как кондиционер заработал на следующий день.
Старые, испачканные простыни. Полотенца плохого качества. Муравьи в гостинице, как в номерах, так и на стойках, где подается завтрак. Завтрак слабый, кофе жидкий, для любителей крепкого кофе его нет.
Расположение хорошее.
Но я больше не вернусь в эту гостиницу.
Никому не рекомендую.
В моей семье было 11 человек, и все они жаловались.