San Michel Palace Hotel

Мои впечатления от отеля San Michel были очень положительными. Главное его преимущество – стратегическое расположение, идеально подходящее как для деловых поездок, так и для отдыха.
Номер очень комфортабельный, чистый и хорошо оборудован. Инфраструктура отеля впечатляет: отличный бассейн на крыше, функциональный тренажерный зал и очень расслабляющая спа-зона. Завтрак обильный, с большим разнообразием блюд и свежих продуктов.
Обслуживание персонала было дружелюбным и эффективным с момента регистрации заезда. Сигнал Wi-Fi работал отлично во всех зонах. Я рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь в нем снова.

Я останавливалась в этом отеле и определенно рекомендую его, не только из-за отличного расположения и вкусного завтрака, но и из-за обслуживания, предоставляемого каждым сотрудником.
Они действительно создают ощущение, что вы часть семьи, начиная от администраторов на ресепшене и заканчивая обслуживающим персоналом и даже людьми, которых вы встречаете в лифте.
Цены у них отличные, мне очень понравился этот отель, и я обязательно вернусь.

Все были невероятно приветливы.
Отличный персонал.
Очень внимательный.
Превосходный завтрак, комфортабельные апартаменты, безупречная чистота, ужин в ресторане Sky был очень хорош, а вид с крыши был чудесным.
Сотрудники Джози, Грейзи и парень, который готовит напитки, были замечательными. Отель заслуживает похвалы.

Мы остановились в этом отеле и остались очень довольны. От момента заселения до выезда обслуживание было очень быстрым и дружелюбным. Завтрак полноценный и включает в себя все необходимое. Номер был чистым, аккуратным, а обслуживание — на высшем уровне. Рекомендую!

Я остался очень доволен своим пребыванием в отеле San Michel. Номер просторный, как и большая удобная двуспальная кровать. Кондиционер в номере работает тихо и безупречно. Телевизор хорошего размера и предлагает несколько каналов, что отлично подходит для тех, кто любит отдыхать в номере. Ванная комната также заслуживает отдельного упоминания, особенно душ с хорошим напором и горячей водой.
Завтрак — еще один сильный момент: большой выбор и все хорошо организовано. Есть хлеб, фрукты, сырный хлеб, пирожные, чай и сыры, легко удовлетворяющие разные вкусы. В отеле также есть парковка для автомобилей, что обеспечивает удобство и безопасность. Персонал очень дружелюбный и услужливый, всегда готов помочь.
Из моментов, требующих улучшения, мне не хватало розетки под рабочим столом в номере, что значительно упростило бы использование ноутбука и зарядку устройств. Окно в спальне также нуждается в ремонте для лучшей звукоизоляции, так как шум от машин на трассе Дутра довольно раздражает.
На завтраке также отсутствовал выбор капучино.
Главный минус — цены: напитки в мини-баре довольно дорогие (4, 00 реала за стакан воды), а блюда в ресторане очень дорогие, например, простой салат из салата-латука, помидоров и моркови стоит более 50, 00 реалов, что отбивает желание его покупать.
В целом, это комфортабельный отель с хорошим обслуживанием и отличным завтраком, но можно было бы пересмотреть некоторые цены и мелкие детали, чтобы сделать пребывание еще лучше.

12 декабря 2025 года в отеле «Сан-Мишель» состоялась наша корпоративная рождественская вечеринка, и это был крайне неудовлетворительный опыт, отмеченный серьезными нарушениями в предоставленных услугах.
Во-первых, я хочу отметить некачественное и неуважительное обслуживание со стороны профессионала, представившегося организатором мероприятия, продемонстрировавшего полное отсутствие технической подготовки, профессионального поведения и доброжелательности, включая неподобающее обращение с сотрудниками компании в нескольких случаях. Обслуживание официантов также было неудовлетворительным, им не хватало минимального внимания и профессионализма, ожидаемых на корпоративном мероприятии.
Качество предоставленных услуг было значительно ниже оговоренного и ожидаемого: еда была некачественной, звуковая система очень низкого качества, а микрофон, необходимый для мероприятия, отсутствовал. Кроме того, была неправомерно взыскана плата в размере 450 реалов за использование микрофона.
Также стоит отметить отсутствие прозрачности и ясности в выставлении счетов за дополнительное потребление. За каждый стакан сока была взимана плата в размере 25, 00 реалов, что в сумме составило 600, 00 реалов, без какого-либо формального контроля, учета или подтверждения предполагаемого потребления (24 стакана). Эта плата уже оспаривалась ранее, и тем не менее, она была оставлена, что свидетельствует о ненадлежащей и неправомерной практике.

Очень неприятный опыт.
За исключением администратора, который хорошо к нам отнесся и помог с бронированием, которое вызвало проблемы, все остальное было плохо.
Кровать была плохая, подушка очень тонкая, поэтому хорошо отдохнуть было невозможно.
Кондиционер не работал! И каждый день было ужасно жарко, поэтому нам приходилось спать с открытым окном, что, на мой взгляд, возмутительно.
Мы останавливались там на 3 дня из-за мероприятия, но последней каплей стало то, что в субботу вечером наш номер не убрали. Мы приехали, и все было так же: кровати не были заправлены, а полотенца валялись на полу. Я был разочарован.
Они даже не предоставили минимальный набор основных услуг.
Поэтому я не рекомендую этот отель.

Это был хороший выбор для нашей поездки по «Световому маршруту»; отель находится недалеко от маршрута! Единственный недостаток — пробки на подъезде к нему на велосипедах.
В отеле хорошие номера, ЖК-телевизор с кабельными каналами, бесплатный Wi-Fi, мини-бар и кондиционер, душ с центральным отоплением, а также хороший завтрак с несколькими вариантами. На территории отеля есть ресторан, открытый для всех желающих, и парковка, но её оказалось недостаточно — в нашем случае, поскольку мы путешествовали на велосипедах, место для парковки есть, но это не специальная велопарковка (лучше её закрыть на замок).

Открытый гараж, нет камер видеонаблюдения, они поцарапали мою машину, но я даже не стал жаловаться, потому что не о чем было спрашивать, это было бы мое слово против ничего, парковка не для всех, кто пришел, кто обслужился, об этом не было сказано в рекламе.
Я приехал, а кондиционер не работал, я подал жалобу, и они сказали, что решат проблему. Это было в 9 вечера, я уехал на мероприятие, а когда вернулся, было 2 часа ночи, все было так же: пренебрежение к клиенту, полная некомпетентность. Они могли бы предупредить меня, что не могут решить проблему или поменять мне номер. Я ехал 14 часов, 1200 км, я был измотан, без сомнения, я бы поехал в другое место или даже в мотель, а они оставили меня на всю ночь в жару.
На завтрак всегда чего-то не хватает (чашек, столовых приборов, кофе), нужно спешить, иначе все закончится, в остальном еда хорошая.
Короче говоря, возможно, мне просто не повезло с выходными, но этому жилью совершенно наплевать на гостей, я бы никогда туда не вернулся, оно сильно уступает любому Airbnb. То, что должно было стать расслабляющими выходными, превратилось в стресс и финансовые потери.

Номера в отеле хорошие за свою цену, но завтрак ужасный. Я годами не видел ветчины, чёрный кофе был ужасного качества, колбаса была ужасного цвета, и, в довершение всего, мы приехали в 8:30 утра, и негде было сесть. Переночевать можно, но завтракать определённо лучше в ресторане.

Ужасный отель. Неорганизованность. Заселение в 14:00, а выписали нас только после 16:00. Все были уставшими, ведь только что вернулись с паломничества, хотя список всех имён был отправлен заранее. Не говоря уже о плохом настроении администратора на ресепшене и менеджера, который постоянно куда-то исчезает и не оказывает никакой помощи.

Номера небольшие, но удобные. Из-за близости к шоссе Президенти-Дутра звукоизоляция не очень хорошая.
Стоит остановиться. Это мой третий визит сюда за столько же лет.

Отель удобно расположен, а персонал превосходен. Ужин был восхитительным, хотя доставка заняла некоторое время из-за болезни сотрудника. Отель явно позаботился о себе, но матрас был деформирован, а некоторые детали ремонта требуют внимания и тщательной проверки.

Отличное расположение на берегу реки Дутра. В целом, проживание мне понравилось, но всегда есть куда расти. Номер был уютным и чистым (с некоторыми оговорками), телевизор с потоковыми каналами и хороший интернет. Ванная комната могла бы быть чище и ухоженнее (следы ржавчины, плесень на затирке и потолке в душевой кабине, а сиденье унитаза было чистым, но внутри не очень чистым). Постельное белье было чистым и приятно пахло, как и подушки. Парковка не крытая. Бассейн был в хорошем состоянии, но сауна была сломана, что делало её непригодной для использования, а тренажёрный зал был маленьким и с небольшим количеством тренажёров. Ресторан был красивым и ухоженным, с отличной винной картой (с барменом было очень приятно общаться и давать советы). Меню было дорогим, но цены на него были завышены. Завтрак был хорошим, с большим выбором. Вернулся бы я сюда ещё раз? Не знаю… возможно, поискал бы что-нибудь другое.

Я остановился в отеле San Michel. Обслуживание было превосходным, завтрак разнообразным, а номер очень комфортным. Хотел бы только высказать пожелание по поводу освещения в ванной комнате и спальне. Мне показалось, что там очень темно. В целом, всё было очень хорошо, и я рекомендую этот отель.

Недавно я останавливался в отеле San Michel и остался очень доволен. Номер идеально соответствовал моим требованиям: он был чистым, комфортным и хорошо оборудованным. Весь персонал был чрезвычайно вежливым и отзывчивым, что сыграло решающую роль во время моего пребывания. Завтрак также приятно удивил меня своим разнообразием и приятной атмосферой.
К сожалению, из-за занятости я не смог в полной мере насладиться отелем и его удобствами, но планирую вернуться в следующий раз для более спокойного отдыха. Настоятельно рекомендую!

В отеле заявлена ​​парковка, но мест недостаточно, и многие машины приходится оставлять на улице. Что касается номера, то в ванной комнате плохое освещение, а душ подходит только для людей ростом 180 см; если вы выше, лейка душа будет на уровне шеи… Окна негерметичны, слышен шум и завывание ветра… Не рекомендую.