ibis budget Sorocaba

Нет места для багажа или шкафа.
В писсуаре нет вытяжного вентилятора, из-за чего в комнате неприятный запах.
Кран разбрызгивает воду повсюду; нужно отрегулировать напор.
Подушки слишком низкие.
В душевой кабине нет держателя для шампуня; его приходится оставлять на полу, что очень неудобно.
Матрас очень хороший.
Душ очень хороший.
Персонал добрый.
Но уборщицы сильно шумят по утрам, разговаривают и хлопают дверями других номеров, и я проснулась до 7:00 утра в воскресенье, когда хотела отдохнуть, из-за шума от уборщиц.

Одно из банных полотенец было убрано из номера гостя во время уборки. Днем, перед тем как принять душ, я заметил пропажу полотенца и был вынужден обратиться на ресепшн с просьбой о замене, так как предоставленные каналы связи не работали. На ресепшене мне сообщили, что горничная принесет полотенце немедленно. После часа бездействия я снова обратился на ресепшен, и мне позвонила жена, сообщив, что полотенце доставили в номер. Разочарование!

Отзывы о Novotel:
Хорошая уборка номеров и чистота.
Все оборудование исправно.
Качественные чистящие средства и средства личной гигиены.
Некоторые бесплатные услуги, такие как вода в номере и возможность бесплатного наполнения бутылок водой из автомата — отличная инициатива.
Хороший завтрак (качественные продукты).
Обслуживание в баре: очень хорошее.
Обслуживание в ресторане: очень хорошее. Хорошо приготовленные блюда.
Обслуживание на ресепшене: быстрое (хорошо обученные и вежливые сотрудники).

Я хотел бы начать этот отзыв с поздравлений и благодарности г-ну Уильяму за его обслуживание; он был чрезвычайно любезен и вежлив. Он очень помог мне.
Во время моего пребывания в отеле у меня возникли трудности с доступом в лобби и номера из-за проблем с моими картами доступа. Только с третьей попытки мне удалось попасть в лобби и номера. Уильям проводил меня до номера, чтобы убедиться, что все работает, и предложил помочь с багажом. Он был настоящим джентльменом и, прежде всего, отличным профессионалом.
Что касается обслуживания на стойке регистрации, с моей точки зрения, оно было крайне холодным и недружелюбным.
Что касается самого номера, некоторые аспекты оставляли желать лучшего, например:
• Душ с низким напором воды и значительными колебаниями температуры во время использования (горячие и холодные струи, даже при включенной горячей воде) ;
• Шторы, покрытые плесенью;
• Пол возле телевизора был липким; и на полу были волосы;
• Кондиционер не работал на второй день;
В остальном всё было отлично.
Я благодарен персоналу кухни, всё было очень вкусно.
Спасибо.

Стандартные, простые, компактные номера, в которых есть только банные полотенца, но хорошее постельное белье, кондиционер и чистота. На стойке регистрации есть фонтанчик с питьевой водой. Неудобно, что приходится спускаться и подниматься из Novotel; прямого доступа нет. Персонал парковки, вероятно, нанятый сторонними специалистами, даже не удосуживается оставить багаж гостей у входа в Ibis.

Стандартный бюджетный отель Ibis, та же конфигурация, тот же декор. Небольшая отдельная душевая и туалетная комната (мало уединения), кондиционер, телевизор, только банные полотенца, постельное белье приемлемое, чистота приемлемая. Звукоизоляция через окно хорошая, но слишком много звука проникает между номерами и коридором. Дополнительные подушки можно запросить. Чтобы получить мини-холодильник, забронируйте отдельный номер. Как и при заселении в Novotel, чтобы попасть в Ibis, нужно пройти через гараж (подвал 1) или боковой пандус; сотрудники парковки (30 реалов) не хотят вас туда проводить, хотя въезд для автомобилей есть, что является существенным недостатком. На первом этаже есть бесплатный диспенсер с водой, а также несколько магазинов самообслуживания с кофеваркой и микроволновой печью. Завтрак можно заказать в отеле Novotel (примерно 50-65 реалов на человека), или менее чем в квартале от него находится пекарня Santa Janela Bakery с возможностью заказа еды на вынос и столиками на открытом воздухе, или более изысканное кафе Café Betina, или даже Café Donuts в супермаркете Tauste.

Алан оказал мне превосходное обслуживание! Он был очень дружелюбен, выполнил все мои просьбы и обращался со мной как с королём! Мне понравилось, как он говорил со мной по-английски и дополнил мой небольшой португальский. Само мероприятие тоже было фантастическим: отличная арабская еда и живые танцы!

Отель очень хороший, но очередь на размещение могла бы быть побыстрее.
Ещё один недостаток — наличие двух вариантов размещения: Novotel и IBis. Несмотря на то, что это одна сеть, они могли бы направлять и регистрировать гостей в определённом месте размещения (в блоке).
Возможно, это уменьшило бы очереди, а гости часто приезжают уставшими.
Но я хотел бы похвалить персонал и завтрак! Очень внимательный и заботливый.

Несмотря на бюджетность отеля, важно иметь в номерах хотя бы мини-бар, поскольку это необходимая вещь для комфорта, особенно в периоды сильной жары, например, летом в Сорокабе. Отсутствие этого элемента доставляет гостям дискомфорт.
Ещё один момент, заслуживающий внимания, — это душ, температура воды в котором постоянно меняется. Если это исправить, это может значительно улучшить качество обслуживания.

Я останавливаюсь здесь уже в третий раз за короткое время и всегда удивляюсь различным аспектам обслуживания, включая радушность и вежливость всех сотрудников.
Прежде всего, я хочу похвалить заботу тех, кто наводит порядок в наших номерах, потому что иногда мы уезжаем в спешке и оставляем всё в беспорядке, а когда возвращаемся, всё идеально организовано и сделано с большой тщательностью.
Также хочу особо отметить девушек на ресепшене. Мне доставило огромное удовольствие общение с Аной Лаурой, которая дала мне много знаний, а также её исключительно харизматичное обслуживание. Уверена, что именно благодаря таким сотрудникам я буду возвращаться сюда чаще.

Пабло забронировал номер и был невероятно любезен, вежлив и добр. Он ответил на все наши вопросы о том, как передвигаться по отелю (который находится рядом с Novotel). Нам очень понравились номера, чистое постельное белье и невероятно мягкие матрасы. Больше всего понравился завтрак: он был просто потрясающим. Ничего посредственного, всё было очень вкусно. Персонал очень внимательный. В этом отеле действительно очень приятно остановиться. Нам очень понравилось, и мы хотим вернуться снова!

Я здесь уже несколько дней, и номера очень чистые и организованные, как и техническое обслуживание, которое мне понадобилось для устранения неполадок с кабельным телевидением. Пока что у меня только положительные отзывы!

Очень хорошо, я любил это место в детстве, кофе хороший, но когда он приходит, он часто надоедает, но это хорошо, идеальное обслуживание, идеальное расположение, номер тихий, немного маленький, но на этажах не слышно шума.

Номер был не очень хорошим.
В душе было мало воды.
Будьте очень внимательны при бронировании.
Парковка 30 реалов в сутки.
Завтрак не был включён (никогда раньше такого не видел, считал абсурдом). Завтрак 70 реалов с человека.

Мое пребывание было очень хорошим, номер был идеального размера для двух человек, чтобы остановиться на одну ночь, и я уверен, что если бы мы остались дольше, номер бы нам очень подошел.
Обслуживание со стороны всего персонала было всегда дружелюбным и вежливым.
Отель хорошо расположен, и добраться до него было легко.

Отличный отель! Я провел там выходные и не хотел возвращаться домой. Обслуживание было на высшем уровне! Меня очень хорошо приняли и обо мне заботились. На улице было довольно холодно, но внутри отеля было очень приятно и комфортно. Все было очень чисто, уютно и аккуратно. Мне очень понравилось! Я вернусь миллион раз! Я рекомендую это 100%. 🥰

Я останавливался там на три дня (две ночи) в командировке и, в целом, мне очень понравилось. Отель оправдывает свое обещание: доступный вариант с базовыми и функциональными удобствами.
Те, кто уже знаком с линией Budget, знают, чего ожидать — компактные номера (около 12 м²), простая обстановка, но достаточная для тех, кто ищет что-то практичное и доступное. Однако некоторые моменты можно было бы улучшить.
Во-первых, стоит упомянуть, что завтрак и стойка регистрации предоставляются в отеле Novotel по соседству. Хотя днем ​​это работает хорошо, ночью, особенно в холодные или дождливые дни, заходить в здание сбоку может быть неудобно.
Самым большим неудобством был душ, который, вероятно, работает от бойлера. В определенные промежутки времени он выпускал струи холодной воды, что полностью испортило расслабляющий опыт после напряженного дня. Кроме того, вытяжная система в моем номере не работала, из-за чего пар из душа распространялся и намокал часть комнаты, а также сохранял запахи из ванной комнаты.
Что касается уборки, я чувствовал, что требуется немного больше внимания: я обнаружил следы кетчупа на прикроватном столике, а вешалка для одежды была пыльной. Это мелочи, но они имеют значение.
Еще одним улучшением было бы наличие мини-бара в номерах. Несмотря на то, что это бюджетный отель, за такую ​​цену это можно было бы рассмотреть. Предоставляемое мыло также оставляет желать лучшего — оно очень маленькое и очень простого качества, чистый глицерин.