Grinbergs Village Hotel

Я остановилась в этом отеле, и меня очень тепло приняли и радушно встретили вместе с дочерью. Персонал отеля, отвечающий за организацию досуга, просто замечательный: внимательный, терпеливый, невероятно энергичный. Тетя Рапунцель, дядя Гаджет, дядя Сильвестр и тётя Тита, спасибо вам за то, что так хорошо заботились о моей драгоценной крошке, за вашу любовь и привязанность к ней. Мы уехали, но уже хотели остаться; моя дочь не хотела уезжать, она обняла тетю Рапунцель и от души заплакала. Вы невероятные!

Наше пребывание в отеле Grinberg's было очень приятным.
Еда очень разнообразная и хорошо сервирована, всегда с тремя вариантами белка, пастой, салатами и восхитительными десертами. Все было очень вкусно и тщательно приготовлено.
Команда отдыха просто невероятная! Особая благодарность тете Тите, тете Рапунцель, дяде Фраджоле и дяде Буджио — приветливым, внимательным профессионалам, стремящимся обеспечить веселье и безопасность. Наша семья наслаждалась каждой минутой, проведенной с ними!
Мы также хотим похвалить персонал ресторана, Туку и Джонатана, за их исключительную вежливость, уважение и дружелюбие. Они внесли огромный вклад в качество обслуживания.
В качестве предложения по улучшению:
Необходимо установить кондиционеры в открытом бассейне, особенно в пасмурные или дождливые дни, что позволило бы лучше использовать территорию в различных погодных условиях.
Еще один важный момент — планирование строительных работ. Во время нашего пребывания чрезмерный шум снизу был довольно неприятным и влиял на комфорт, это можно было бы лучше организовать, чтобы не навредить впечатлениям гостей.

Отель довольно большой, расположен недалеко от рынка Сокорро, примерно в 15 минутах ходьбы.
Номера хорошие и просторные.
В ресторане подают хороший завтрак, а также неплохие обеды и ужины, но выбор салатов и горячих блюд невелик.
Живая музыка по выходным очень приятна.
Бассейн рядом с рестораном довольно неприятен, потому что люди бронируют места и думают, что они единственные гости; если вы пойдете туда в одиночку, то не сможете насладиться никакими предлагаемыми там развлечениями.
Другой бассейн очень хороший, жаль только, что он открывается только в определенные даты и работает по ограниченному графику.
Расположение отеля неудобно в дождливую погоду, так как тем, кто проживает в здании рядом с судами, приходится идти через весь отель.
Трудно для тех, у кого нет машины и кто вынужден нести багаж.
Мне было трудно людям с ограниченной подвижностью.
Прогулочная зона очень приятная, однако от ручья, впадающего в рыболовное озеро, исходил неприятный запах.
Некоторые очень красивые места нуждаются в обновлении, например, детская игровая площадка и спа-центр.
Зона для выгула домашних животных очень хорошая.

Это было наше второе пребывание в этом отеле. Первое было в постпандемический период, когда гостиничный бизнес оправдывал периодические сбои в работе. Тогда мы оценили его на 5 звезд. Три года спустя заметно значительное и устойчивое снижение качества отеля, особенно в плане обслуживания, комфорта, организации и работы в дни с высокой загрузкой.
Размещение:
Номера теперь являются одной из главных проблем отеля.
Кровать с тонкими, старыми и неудобными матрасами, крайне низкие подушки, без возможности замены. Заметно старое постельное белье, старые, изношенные и грязные полотенца – неприемлемо для отеля, стремящегося обеспечить комфорт.
Общее впечатление – пренебрежение и отсутствие инвестиций.
Техническое обслуживание плохое: шкафы со сломанными ящиками, ржавые аксессуары в ванной, явные признаки неустраненного износа.
Кондиционер чрезмерно шумел, создавалось ощущение образования льда, что мешало отдыху.
Питание (полный пансион) – проблемы в загруженные дни.
В дни с низким уровнем обслуживания еда была приемлемой. Однако, как только отель заполняется, работа рушится.
Мясо часто подгорало, рис был сырым, ризотто – крайне сухим, а также наблюдались задержки с пополнением блюд и десертов. Очевидна нехватка персонала и отсутствие контроля качества.
Негативное упоминание заслуживает эпизод с гамбургерами: полная дезорганизация, чрезмерное задымление, нехватка столовых приборов и тарелок, очереди и неразбериха.

Мы останавливались там на неделю между Рождеством и началом этого года.
Как всегда (судя по многочисленным встречам Нового года в этом отеле), это место всегда удивляет: внимательный персонал, большая и ухоженная зеленая зона, прекрасный ресторан и программа, предназначенная для гостей всех возрастов.
Главный бассейн очень хорошо содержится и в такую ​​жаркую погоду практически подогревается. Бармены Александр и Лукас отлично обслуживают гостей и готовят замечательные напитки.
Новогодний ужин был очень хорош, а программа с фейерверком и шоу в полночь также была превосходной.
Стоит отметить, что менеджеры отеля всегда были с нами и очень внимательны и услужливы, ставя наше благополучие на первое место.
Это был определенно выезд с уверенностью в скором времени повторного заселения.

У меня нет слов, чтобы описать этот отель. Я НИКОГДА не видела места, где весь персонал предоставлял бы такой превосходный сервис с такой легкостью, дружелюбием и обаянием! Нам просто ОЧЕНЬ понравилось наше пребывание! Все было замечательно: размещение, питание, развлечения и услуги, предоставляемые всеми сотрудниками отеля! Моя семья была в восторге от всего… Отель и особенно персонал заслуживают ПОЗДРАВЛЕНИЙ! Я рекомендую его без колебаний; вы влюбитесь в него!

Я останавливалась в этом отеле с мужем и 6-летним сыном с 29 декабря 2025 года по 2 января 2026 года. Мы жили в так называемом круглом корпусе на 3-м этаже. Мне было сложно найти парковочное место. Есть лифт от парковки до номеров, что очень удобно. Номер был довольно большим, кровати хорошие и удобные, а постельное белье и полотенца приятно пахли. Также был небольшой балкон со столом и двумя стульями. Кондиционер и мини-холодильник работали исправно. Местоположение очень лесистое и тихое, отлично подходит для тех, кто хочет отдохнуть. Еда хорошая. Есть дополнительные развлечения для взрослых и детей. Открытый бассейн очень хороший. Вода в подогреваемом бассейне показалась мне слишком горячей. Мне не удалось воспользоваться бассейном олимпийского размера. Празднование Нового года было очень приятным: хорошая еда, живая музыка, все было организовано на высшем уровне.

Мы с мужем отдыхали с 26 по 30 декабря 2025 года. За исключением задержки при заселении, всё было замечательно. Прекрасное место, замечательный персонал. Вкусная еда. Большим сюрпризом стал полуолимпийский бассейн. Просто потрясающе. Поздравляю господина Хосе, сотрудника бара у полуолимпийского бассейна. Замечательный человек. И поздравляю команду отдыхающих. Особенно дядей Амендоима, Досиньо, Линга и Кэрол. Такие милые.
Я очень хочу вернуться и привезти сюда своих родителей. Место, где вся семья может отлично провести время. Пусть Бог благословит и сохранит их! С Новым годом! 😘

Я ожидала большего от фотографий отеля в Инстаграме. Придя в номер, я пошла принимать душ, но окно было полностью покрыто пылью, а душевая кабина грязная. Мы пробыли там 4 дня, и даже в день отъезда окно оставалось грязным.
Завтрак! Пирожные из пекарни, дешевый сырный хлеб. Одно и то же каждый день!
Обед и ужин были разнообразными, но безвкусными.

Отличное место для отдыха и восстановления сил. Мы приехали туда, чтобы провести время наедине с сыном, и развлечения для детей были хорошими: рыбалка, бассейны (крытый и открытый), игровая комната (бильярдный стол, настольный теннис, аэрохоккей (не работает) ). Еда была хорошая, хотя и не отличная. Персонал был очень любезным и заботился обо всех наших нуждах. Номера кажутся устаревшими и нуждаются в ремонте, но были очень чистыми. В номере не предоставлялись вода, напитки или закуски, но вы можете купить все необходимое в соседнем Сокорро, так что расположение хорошее. Тихое и спокойное место. Немного дороговато, учитывая предлагаемую структуру отеля. В целом, хорошее место.

Отличная обстановка, хороший прием во всех зонах. Я останавливался в номере 69, где заметил проблему с мусорным ведром в ванной – педаль не работает, а кран находится на ремонте.
Хотел бы выразить свое возмущение по поводу ужина 10-го числа, который был организован из-за мероприятия, а не из-за совместного использования пространства или людей. Думаю, это произошло из-за недостатка планирования, в результате чего у гостей возникли проблемы со столами. В остальном все было хорошо.

Прекрасное место, все были очень любезны, особенно Ингрид и Татьяна в ресторане, которые больше всех обслуживали наш столик – две приветливые и улыбчивые молодые женщины, – но там все очень отзывчивы. Еда хорошая, особенно десерты. После еды можно было бы предложить пищеварительный чай на выходе из ресторана; многие отели так делают, это просто предложение! Есть сауна, подогреваемый крытый бассейн и пруд для рыбалки. Зона с гамаками показалась мне немного далековатой; в отеле есть другие места, где ее можно было бы установить. Также гамаки можно было бы убрать из зоны ресепшена, потому что они привлекают там муравьев – это конструктивная критика для улучшения. В пруду для рыбалки действительно много отличной рыбы, и он восхитителен, но можно было бы поставить больше скамеек вокруг пруда, даже для тех, кто не рыбачит, а просто хочет посидеть, понаблюдать за природой и насладиться тишиной. Можно даже обустроить там зону с гамаками! В ванных комнатах рядом с сауной мне не хватало жидкого мыла для рук. Поскольку он расположен дальше, я считаю, что он не так хорошо содержится, как другие, но электрическая сушилка для рук и два дозатора туалетной бумаги и жидкого мыла в каждом легко решили бы эту проблему. В остальном, отель красивый и чистый, расположен в легкодоступном районе. Конечно, внутри все разбросано, но в этом и заключается концепция места: природа, пространство, отель в стиле фермерского дома, так что для меня это нормально.

Мы провели в отеле 5 ночей. Лучше и быть не могло. Чистые и функциональные номера. Неплохой полный пансион с разнообразным и качественным питанием. Организованные развлечения с современным ремонтом. Весь персонал был очень внимателен (это заслуживает отдельного упоминания). Команда действительно очень хорошая! Воспитатели невероятно внимательны и профессиональны. Дети были в восторге! Короче говоря, у нас нет никаких недостатков, только положительные моменты.

Просторный, чистый, но старый номер (предложение: ванная комната нуждается в модернизации).
Очень большая и ухоженная зелёная территория. Несколько развлечений: корты, бассейны, рыбалка, игровая комната…
Официантка Людмила была очень внимательна. Да и вообще, многие сотрудники были дружелюбны.
Хорошо отдохнули, отдельное спасибо дяде Синлину, одному из этих замечательных парней, и особенно дяде Масе, у которого большой опыт и он организует интересные мероприятия для взрослых (что непросто).
В качестве предложения я бы посоветовал расширить меню (еда очень вкусная, но не очень разнообразная). Также можно было бы включить воду и сок во время еды.

Шале большое и просторное, а наличие прачечной для сушки одежды — отличная идея. В нем есть кухня и две ванные комнаты.
Некоторые недостатки шале: грязные ванные и спальни, паутина на потолке в спальнях и телевизор, слишком маленький для размера комнаты. Вентиляторы в спальнях были очень пыльными и так сильно шумели, что их невозможно было включить, хотя они были необходимы из-за жары.
Поскольку мы приехали в будний день, мы знали, что еда будет не очень разнообразной, но я несколько раз находила волосы в еде, некоторые виды мяса были жесткими, а подаваемая якисоба была холодной и безвкусной. Столы иногда были грязными.
Есть детская зона для детей до 5 лет с большим количеством игрушек, и благодаря своим размерам она может вместить детей чуть старше 5 лет. Еще одна зона отдыха для детей постарше — игровая комната с несколькими вариантами игр и детской площадкой. Однако, несмотря на большое пространство, детям было невозможно играть из-за ужасного запаха канализации и обилия комаров. Вскоре мы обнаружили, что прямо за качелями находится канализационный выход, впадающий в реку, где ловили рыбу.
Персонал, отвечающий за организацию досуга, был довольно равнодушен. Они один раз поговорили с нами, сказав, что если дети хотят поиграть, пусть сами их найдут, но мы редко видели их в отеле, занимающихся какой-либо деятельностью.
Потолок, где расположен бассейн с подогревом, был весь покрыт паутиной, а в дереве даже прятался большой паук. Окна были очень грязными.

Я только что вернулся оттуда с женой и дочерью. С самого начала к нам относились исключительно хорошо, особенно администратор Людмила, которая сразу же рассказала нам обо всем, что касалось отеля.
Мы участвовали в развлекательных мероприятиях с дядей Арахисом, дядей Яблоком, дядей Миньоном, тетей Морковкой, и я сейчас не помню, кто еще, но Ману все они очень понравились, и все они очень дружелюбные и добрые люди. Не говоря уже о других сотрудниках, которые всегда приветствовали нас, когда мы проходили мимо, и помогали нам во всем, что нам было нужно, так что, честно говоря, мне не на что жаловаться.
Номера были очень чистыми, все работало, завтрак был потрясающим – я так объелся, что даже почувствовал себя сытым от переедания! Обед и ужин тоже были великолепны. Не говоря уже о том, что в понедельник на ужине играла живая музыка.
Если вы думаете о поездке, поезжайте! Я искренне рекомендую.
Даже другие гости отлично с нами поладили, мы вместе занимались разными делами, играли в игры и завели много друзей. Это действительно отличное место для отдыха и общения.
Спасибо всем за этот невероятный опыт для меня и моей семьи. И, как я сказал дяде Эпплу, тот, кто хорошо относится к моей семье, всегда зарабатывает у меня баллы. Искренне благодарен. Мы обязательно вернемся еще много раз!

Я останавливался в этом отеле на две ночи. Что касается расположения, структуры отеля, просторных зелёных зон и возможностей для отдыха, он, несомненно, оправдал мои ожидания. Что требует улучшения, так это содержание. Я заметил, что некоторые места были плохо ухожены и запущены, а также не хватало персонала. Например, гидромассажная ванна была слабой, не было напора, и вода была холодной. Сауна работала со сбоями, была очень горячей и непригодной для использования. Мы обратились на ресепшен с просьбой отрегулировать гидромассажную ванну и сауну, но никто не явился. Также не было персонала, который бы следил за бассейном. Я бы предложил улучшить состояние этих помещений, сделать их пригодными для использования, а также нанять больше персонала для обслуживания зон отдыха.