Comfort Hotel Sertãozinho

Мое пребывание в отеле Comfort Hotel Sertãozinho было превосходным! Хочу особо отметить персонал на ресепшене, который встретил меня с большой вежливостью, эффективностью и оперативностью. Первоклассный сервис имеет решающее значение для впечатлений от путешествия. Отель очень комфортабельный, тихий и удачно расположен. Рекомендую его.

Мы с мужем и дочерью останавливались в этом отеле на две ночи. Номера были комфортабельными и чистыми; всё в номерах было очень хорошо. Однако проблемы начались, как только мы покинули номера: завтрак был скудным, с сырным хлебом и яичницей-болтуньей на стойке с горячей едой (которая, кстати, всё это время оставалась открытой), французским хлебом, нарезанным хлебом и кукурузным хлебом. Среди фруктов была папайя, которая на вкус казалась просроченной. В зоне для завтрака стоял неприятный запах, потому что это ещё и ресторан, и, похоже, уборка проводится только после подачи завтрака. Поскольку ресторан работает до поздней ночи (это пивной сад), создаётся впечатление, что уборка проводится только на следующий день, и внешний вид это подтверждает: пол грязный, а неприятный запах исходит от напитков и еды, упавших на пол и не убранных — кислый запах. Таким образом, завтрак и так был скудным, а в таком неприятно пахнущем месте — ещё хуже. На второй день нашего пребывания мы даже не стали завтракать. Парковка представляет собой лабиринт без каких-либо указателей въезда или выезда; после долгой поездки по ней найти ее было очень сложно. Мы увидели лист бумаги в пластиковом пакете, прикрепленный над почти невидимым домофоном на столбе, который заставлял нас нажимать кнопку для выезда с парковки. Тренажерный зал крошечный, без четкой информации о том, как пользоваться оборудованием, которое трудно включить.

К сожалению, мой опыт оказался крайне негативным. Я провел в отеле две ночи, и кондиционер в номере застрял на 24°C, не охлаждая, превратив комнату в настоящую сауну. Я несколько раз обращался на ресепшн, и хотя сначала кондиционер работал недолго, вскоре проблема повторялась: он снова начинал пищать и выключаться сам по себе.
В последнюю ночь, около 22:30, я снова позвонил на ресепшн. Сотрудник поднялся в номер и подтвердил, что кондиционер действительно не работает. Единственным предложенным решением было переселить нас в номер худшего качества, причем в это время суток, при этом наши вещи были разбросаны по комнате. Я посчитал совершенно неприемлемым, что мне пришлось убирать все в такое позднее время, а потом меня переселили в номер хуже того, за который я заплатил. Других вариантов предложено не было.
Вдобавок ко всему, один из светильников в номере постоянно выключался сам по себе, что свидетельствует о недостаточном техническом обслуживании и доставило мне еще больше неудобств во время моего пребывания.
В итоге я остался в том же номере и очень плохо спал из-за жары, до такой степени, что на следующий день вставал очень рано, чтобы выйти из номера и поискать другое место с кондиционером.
Кроме того, ванная комната оставляла желать лучшего: и кран, и душ, похоже, редко чистились, на них были видны корки, что создает ужасное впечатление гигиены.
Это неприятная ситуация, особенно для тех, кто платит за комфорт и отдых.

Удобное расположение, дружелюбный персонал, приятно. Для деловых поездок не помешало бы больше розеток и адекватное освещение.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в этом отеле! Завтрак безупречный, а обслуживание и качество предоставляемых услуг также на высоте. К услугам гостей крытая парковка и красивые, уютные номера с кондиционером, кабельным телевидением, высокоскоростным интернетом и другими удобствами. Если я вернусь в город, надеюсь остановиться здесь!

Превосходство и профессионализм, размещение, парковка, безопасность, аккуратность/чистота, обслуживание, питание — вот сильные стороны этой оценки.

Просторный и чистый номер. Завтрак был очень скудным, выбор был небольшой. Зона бассейна была очень пыльной, и было заметно, что её редко чистят. Персонал на стойке регистрации был приветливым.

Мой сын забронировал этот отель для меня, когда я навещал родственников, и сказал, что это лучший отель в городе.
И это действительно так: чистота, расположение, безопасность, парковка, обслуживание на стойке регистрации и менеджер Мириан, который всегда заботится обо всем. Кровать, постельное белье, полотенца и душ были превосходны для спокойного отдыха.
Бассейн недавно отремонтирован и им очень приятно пользоваться.
Могу только выразить свою благодарность, и каждый раз, когда буду в Сертанзинью, буду останавливаться именно там.

Хорошие условия проживания, еда в ресторане на первом этаже очень хорошая, но разница заключается в обслуживании на рецепции, особенно в работе ночных дежурных. 1000 баллов.

Comfort — лучший отель в городе. Я всегда останавливаюсь там, когда навещаю семью. Мне было трудно останавливаться в других отелях города, прежде чем я нашел Comfort. Отель безопасный, есть парковка, чистые номера с отличными кроватями и постельным бельем, супер тихие номера и то, чего нет ни в одном другом отеле, — в отеле нет никаких насекомых (тараканов) нигде (у меня был ужасный опыт пребывания в других отелях города). Независимо от того, путешествуете ли вы с семьей или по делам, Comfort определенно лучший. Я был там на прошлых выходных, и мы вернемся в октябре с 12 номерами, зарезервированными для свадьбы кузена.
Я могу только поблагодарить ресепшн, уборку и менеджера Мириана за превосходное обслуживание.

Хорошая комната. Бассейн был непригоден для использования из-за грязи, но остальная часть отеля была довольно чистой.

Размещение в отеле очень хорошее, но завтрак очень скудный, например, только пирожные, из горячего только яичница. Вы должны спрашивать количество всякий раз, когда оно у вас заканчивается. Кроме персонала кафе крайне грубый, хмурый.

Грязная комната;
Слив в ванной очень грязный и с большим количеством волос;
Стол/скамейка в номере, когда мы приехали при регистрации, обнаружили, что он грязный от варенья;
Грязная ванная, жирный душ;
Плохая уборка;
Мало вариантов завтрака;
По дневной цене оно того не стоит;

Я был крайне недоволен обслуживанием на ресепшене, где администратор менял голос, разговаривая с гостями,
В котором я чувствовал себя неловко. Такое отсутствие внимания и профессионализма негативно повлияло на мое пребывание в отеле. Надеюсь, они смогут улучшить этот аспект.
С другой стороны, в ресторане нас обслуживали великолепно, они были очень внимательны.

Отель хороший! Но администратор был груб и нетерпелив с гостями, которые регистрировались передо мной. Я заметил их смущение, и мне тоже было неловко из-за того, что произошло. Надеюсь, в следующий раз обслуживание будет более дружелюбным.

Считаем дни, ведь наши семьи будут в июле 😃 😃 😃
Оно снова будет ТАМ 🤠!

Ужасный. Я пробыл 2 дня, без горячей воды, сказали, что проблема с бойлером и скоро решится, но проблема не решилась. Долгая поездка, я прибыл в отель, желая принять горячий душ (минимум, который может предложить любое жилье), а там была только холодная вода. Абсурд. И завтрак без вариантов. Я не рекомендую это. Разочаровывает.