Hotel Firenze

Номер 375: Номер в плохом состоянии. Плитка на полу отклеилась. Ковер между кроватями скользкий. Прикроватная лампа перегорела. В ванной комнате держатель для туалетной бумаги находится в нерабочем положении, а в потолке протечка.
Требует ремонта.

Отель хороший, расположен недалеко от всего в центре.
Завтрак был отличный. Единственная причина, по которой я поставил номеру 4 звезды, — это немного мягкий матрас, хотя для сна он был неплох, слабое освещение в номере и фен, который мог бы быть немного мощнее. Это те моменты, на которые отелю следует обратить внимание. Тем не менее, я буду чаще возвращаться в этот отель в будущем.

Мне всегда очень нравился этот отель, но человек, отвечающий за обеденный зал (менеджер), явно льстит только тем, кто оставляет ему чаевые. На этот раз он показался мне равнодушным, резким и совершенно невнимательным!
Возможно, отель был полон, поэтому он предпочел постоянных гостей…
В остальном все было замечательно, только этот момент привлек мое внимание и меня расстроил.

Отличный отель. Очень рекомендую. Непревзойденное соотношение цены и качества. Единственный минус — пандус гаража, ужасно! Очень крутой, требует мощности и скорости от машины, что может даже привести к аварии внизу подъема.

Этот отель просто замечательный! Я останавливался там дважды, и всякий раз, когда буду в Сьерра-Негре, буду останавливаться в отеле Firenze. Ресторан непревзойденный! Персонал невероятно добрый и внимательный ко всем. Особая благодарность метрдотелю Тиаго за превосходное обслуживание, которое он оказал мне и моей семье.

Мы впервые останавливались в этом отеле с 22 по 28 декабря 2025 года. Нам очень понравилось. Поскольку это было рождественское время, во время обеда и ужина проходили музыкальные выступления, а также итальянский вечер. Обслуживание персонала ресторана было превосходным. Они заслуживают похвалы, и я настоятельно рекомендую этот отель!

Отличное расположение, прямо в центре города.
Просторный, хорошо проветриваемый номер, всё очень чисто. Ванная комната довольно просторная и оборудована феном.
На завтрак есть всё необходимое для завтрака: фрукты, белки и углеводы.
Что касается персонала отеля, от ресепшена до ресторана, все очень внимательны и заботятся о гостях, особенно о пожилых людях.
В отеле очень красивая и просторная зона отдыха.
Мне очень понравилось, я обязательно вернусь в следующий раз.

Приветливость и внимательность всего персонала отеля были превосходны. Расположение идеальное. Завтрак был очень хорошим, а зона, где его подают, была очень приятной, организованной и комфортной. Удобства для отдыха стали приятным сюрпризом, как и бесплатная парковка, что было очень удобно. Мы обязательно вернемся!

Это было мое первое пребывание в этом отеле, и я был в восторге от простоты и одновременно изысканности этого места. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным! Это стоило каждой потраченной копейки!

Это наш второй визит в этот отель, и нам очень понравилось, мы обязательно вернемся еще много раз. Все сотрудники внимательны, помещения уютные, нам очень понравилась зона у бассейна, особенно бассейн с подогревом. Расположение тоже отличное. Нам будет не хватать этой замечательной недели, до скорой встречи!

Прекрасное обслуживание, номер, еда, завтрак — всё было на высшем уровне!
Я очень рекомендую этот отель и обязательно хочу вернуться сюда ещё много раз, чтобы рассказать друзьям и семье обо всех замечательных впечатлениях, которые у нас остались!
Очень доволен! Спасибо!

Превосходно!
Структура и винтажный декор очаровательны. Уютный номер, отличное расположение, а для меня самым ярким моментом стала дружелюбность и чуткость персонала, особенно Виктора из ресторана, который с исключительной вежливостью и добротой отнесся ко мне, когда я пришел на завтрак раньше. Он сообщил мне, что завтрак начинается в 8:00, а было 7:15, но в дружелюбной манере сказал: «Уважаемый господин, чувствуйте себя как дома, у нас уже есть кофе и сок, вы можете угощаться, пока мы накрываем на стол».
Чувство в отеле – это ВСЁ! Поздравляю Виктора и отель Firenze!

Потрясающее обслуживание!
Начиная с ресепшена (господин Осмар), который был невероятно вежлив и услужлив, и заканчивая едой, больше всего запомнились гостеприимство, доброта и учтивость персонала.
Сам отель очень приятный, с бассейном на крыше и крытым бассейном с подогревом, игровой комнатой, живой музыкой во время ужина, просторными и чистыми номерами, а также вкусной, простой и разнообразной кухней. Но еще раз подчеркну: обслуживание; отель — это всего лишь отель, но без сердечности, вежливости и отношения персонала к гостям он был бы лучшим отелем в городе.
Отель Firenze заслуживает похвалы за все, что он всегда предоставляет во время наших пребываний.
Большое спасибо.
Джулиана Рамос и семья.

Это был превосходный опыт. Отель отличный, очень ухоженный, с красивым декором и просторными номерами. Персонал феноменальный, от сотрудников ресепшена до официантов. Все очень вежливые, дружелюбные и услужливые. Еда также превосходна на всех приемах пищи. Кроме того, расположение идеальное: недалеко от туристических достопримечательностей, но без излишнего шума.

Мы были группой из 11 пожилых людей, останавливавшихся с 2 по 5 ноября. По прибытии нас проводили в ресторан отеля, откуда наш багаж доставили в номера. Питание было организовано очень хорошо, и еда была восхитительной. Номера были довольно комфортабельными, с кондиционером и феном. Все, без исключения, были очень вежливы, начиная с г-на Маркоса (сотрудника отдела бронирования), и всегда были готовы помочь нам. Отель очень удачно расположен. Мы все делали пешком. Я обязательно вернусь сюда с мужем.

Мы провели здесь 3 дня, и я хочу поблагодарить всех за организацию, внимание, чистоту, обслуживание, вкусную еду и зону отдыха.
Всё превзошло наши ожидания на все 1000!
Пусть и дальше они будут так же внимательны и преданны своему делу.

Отель прекрасный, интерьер настолько красивый, что просто глаз не оторвать. Персонал очень вежливый, невероятно внимательный и всегда в хорошем настроении. Номер очень комфортный, всё организовано и очень чисто, хорошие подушки и отличный душ. Расположение отличное, практически всё в шаговой доступности.