Roca Hostel Vila Mariana

Хостел очень уютный, чистый и организованный, не говоря уже о очень услужливом и гостеприимном персонале, а также о прекрасном завтраке с невероятным тортом, который готовят прямо здесь. Расположение отличное, 2 квартала от метро Ана Роза и 15 минут от метро. Пешком от Ав. Паулиста. С дополнительным рынком на углу. Две круглосуточные аптеки максимум в 1 квартале, а также несколько торговых точек. Номера очень просторные, с большими окнами и очень хорошим расстоянием между кроватями. Кровати заправляют сами сотрудники, поэтому я получил кровать готовой. Под кроватями имеются ящики, чтобы мы могли более безопасно хранить свои вещи; индивидуальные веера и чехлы, если они нужны гостю.

Хостел удачно расположен, завтрак отличный, каждый день разные торты, один вкуснее другого! Номера простые, с хорошим матрасом, индивидуальными вентиляторами и множеством розеток. Все чисто и организованно, с приятной непринужденной атмосферой, типичной для хостела.

Мой первый и последний опыт проживания в хостеле. Сервис оставляет желать лучшего по нескольким причинам: от невнимания к гостю до пренебрежения делами, устроенными до начала пребывания. Мы забронировали номер много месяцев назад, и когда мы приехали большой группой, ничего из того, что обсуждалось, не было выполнено. К сожалению, у обслуживающего персонала недостаточно информации, чтобы сообщить гостям, и, похоже, они не воспринимают всерьез то, что мы говорим.
Вентиляторы маленькие, их неудобно размещать где угодно, и приходится иметь дело с огромной бюрократией. Ах, кровати заставили многих из нас чесаться.
Не говоря уже о том, что когда пришло время выезжать, ровно в полдень, обслуживающий персонал даже не дождался нашего выхода из номера, чтобы начать снимать постельное белье и тому подобное, так как мы вовремя заканчивали снимать свои вещи. Отсутствие уважения.
Один раз и никогда больше, я надеюсь, что им станет лучше.