Palacio Tangara, Oetker Hotels

Я останавливался в отеле Palácio Tangará дважды: в декабре прошлого года и снова в июне этого года. В обоих случаях впечатления были безупречными.
С момента прибытия все отличается превосходным качеством. Обслуживание, чистота, организация и забота персонала делают пребывание по-настоящему особенным.
Еще один большой плюс – рестораны. Во время нашего пребывания нам не хотелось покидать отель, чтобы поесть. Рестораны у бассейна, Pateo do Palácio и Tangará Jean-Georges предлагают первоклассную гастрономию и обслуживание.
Это полноценный отель, сочетающий в себе изысканность, комфорт и спокойствие. Идеальное место для тех, кто ищет отдыха и по-настоящему незабываемых впечатлений.

Безупречный бранч в Palácio Tangará! Обслуживание от Сильмары и Присцилы было просто исключительным: внимательное, дружелюбное, и именно они сделали этот опыт еще более особенным.
Бранч был чудесным, с большим разнообразием блюд, высококачественными ингредиентами и красивой подачей. Атмосфера элегантная, гостеприимная и идеально подходит для особого случая.
Я настоятельно рекомендую! 10 из 10 по всем параметрам. Я обязательно вернусь!

Я посетила английский послеобеденный чай в отеле Palácio Tangará, чтобы отпраздновать свой день рождения, и это было чудесное событие. Отель полностью оправдывает свою репутацию: прекрасная обстановка делает праздник еще более особенным.
Послеобеденный чай подается очень хорошо, с широким выбором блюд, а также такими напитками, как шампанское и мимоза, которые идеально дополняют впечатление. Особого упоминания заслуживает и обслуживание: очень внимательный и отзывчивый персонал. Я от всей души рекомендую это место всем, кто ищет элегантный и незабываемый опыт.

Я хочу честно поделиться своим опытом.
К сожалению, условия проживания не оправдали моих ожиданий. Номер приемлемый, но комфорта я не ожидал. Например, расположение телевизора не идеально для тех, кто хочет смотреть его с комфортом, будь то с кровати или дивана.
Самым большим плюсом, без сомнения, был персонал. Все были чрезвычайно вежливы, внимательны и услужливы, предоставляя безупречный сервис на протяжении всего моего пребывания.
С другой стороны, спа-услуги оставляли желать лучшего. При бронировании массажа персонал не подтверждает его заранее ни сообщением, ни телефонным звонком. Учитывая, что это платная услуга, я ожидал более организованного и профессионального общения. Проявленное ими пренебрежение вызывает сожаление. И помните, что плата за спа-процедуры взимается даже если вы ими не пользовались.
Еда тоже меня не впечатлила. Заказанное мной блюдо было практически безвкусным, что значительно испортило впечатление. В целом, еде не хватает вкуса и внимания к деталям.
Что касается атмосферы, я считаю её приятной, но ничего особенного. В целом, это неплохое место, но далеко не такое, как я ожидал, и не с той репутацией, которую себе представлял.
Единственное, что мне понравилось, это персонал, который был превосходен. Без них впечатления были бы ещё более разочаровывающими.

Отель Palácio Tangará просто замечательный: само здание, обслуживание, комфорт, номера, рестораны, спа-центр.
Единственное замечание: крытый бассейн с климат-контролем, а не с подогревом. Вода становится холодной. Неприятно для расслабляющего плавания.
Я отпраздновала свой день рождения и подарила себе проживание в отеле. Это был, без сомнения, отличный подарок.
Завтрак в главном ресторане полноценный. Превосходный! Ничего плохого о завтраке не скажешь. Помимо очень щедрого шведского стола, есть также меню à la carte.
Все очень свежее и вкусное; невозможно не остаться довольным этим завтраком.
Ресторан, где подают завтрак, — это красивый, очень хорошо оформленный, очень комфортабельный зал с видом на лес и одновременно уютный.
Персонал состоит из очень добрых, вежливых, эффективных и компетентных людей, которые обращаются ко всем гостям по имени или фамилии и всегда с улыбкой на лице. Их цель — всегда угодить и удовлетворить все ваши пожелания. Жаль, что не хватило места, чтобы рассказать о других достоинствах отеля.

Мне очень понравилось мое пребывание. Номера комфортабельные, чистые и хорошо организованные, что обеспечивает прекрасные впечатления. Удобства очень хорошие и полностью удовлетворяют потребности гостей. Кроме того, расположение отличное, с легким доступом к нескольким важным точкам региона. Я бы определенно остановился здесь снова и порекомендовал бы это место другим.

Мое пребывание было просто идеальным! Отель превзошел все ожидания абсолютно во всем. Безупречное обслуживание, чрезвычайно вежливый и внимательный персонал, всегда готовый помочь с улыбкой. Номер был чудесным, очень чистым, комфортным и с невероятным видом. Архитектура отеля прекрасна, продумана до мелочей и создает ощущение комфорта и спокойствия.

Мы посетили свадебный банкет в Паласио Тангара. В зале была отличная акустика, а расстановка столов идеально подходила для удобного передвижения. Шведский стол также был безупречен, с продуктами высокого качества, а персонал был очень внимательным.

Я останавливался в отеле Tangará несколько раз, и снова впечатления были превосходными. На этот раз я жил в номере люкс с террасой. Номер очень комфортабельный, тихий и просторный — идеально подходит для настоящего отдыха. Обслуживание по-прежнему остается одним из главных достоинств отеля. Персонал внимательный, эффективный и всегда готов помочь, не будучи навязчивым. Инфраструктура также впечатляет. Спа-центр приятный и ухоженный, а общие зоны красивые и гармонично вписаны в зелень, что создает совершенно иную атмосферу, чем в Сан-Паулу. Еда высокого качества, все приготовлено хорошо и стабильно. Для тех, кто хочет более тихого отеля, немного в стороне от городской суеты, это отличный выбор. Что касается улучшений, я заметил, что телевизоры в люксах не стандартизированы. В гостиной функция зеркального отображения экрана телефона работала нормально, но в спальне приходилось запрашивать Apple TV, который не всегда доступен. Это мелочь, но сегодня это имеет значение. В целом, это, без сомнения, один из лучших отелей в Бразилии.

Я уже был знаком с этим отелем и знал, что он невероятен, а также о работе, которую Джована Скардоэли всегда выполняла, улучшая организацию множества мероприятий. Но в прошлую пятницу я снова был в отеле и решил уделить немного времени, чтобы похвалить превосходное обслуживание. Особо хочу отметить Винисиуса, менеджера террасы, который очень дружелюбен и вежлив, и которому удается поддерживать порядок в ресторане, обеспечивая быстрое обслуживание и вкусные блюда и напитки, не говоря уже о его команде, например, о Сайде, очень хорошо обученном и профессиональном официанте. Также хочу отметить безупречное обслуживание Матеуса, официанта у бассейна, и Камилы, массажистки в спа-салоне. Все они заслуживают поздравлений! Отель заслуживает всех звезд, которые у него есть!

Послеобеденный чай был просто идеальным. Хочу рецепт печенья с фундуком и шоколадной крошкой! Оно мне понравилось больше всего! На террасе было тенисто и тепло. Но было очень много шумных людей. Это был мой первый визит в Бразилию, так что, наверное, там так принято.

Невероятно красивое место.
Обслуживание на высшем уровне (10/10). Весь персонал был очень дружелюбным. Но особенно Дурадо в баре у бассейна, который был очаровательным и невероятно внимательным.
Сеанс массажа с Элейн был похож на путешествие в другое измерение. Помимо того, что она невероятно милая, у нее потрясающие руки.
Я обязательно вернусь.

Мой опыт послеобеденного чаепития в Паласио Тангара был очень приятным. Атмосфера прекрасная, гостеприимная, и в каждой детали чувствуется забота. Обслуживание также заслуживает особого упоминания: персонал был внимательным, вежливым и всегда присутствовал, не будучи навязчивым, что сделало этот момент еще более особенным.
Единственное замечание касается закусок. Хотя они были хорошо приготовлены, мне не хватало более легких и разнообразных вариантов, которые соответствовали бы исключительному уровню всего остального. Тем не менее, это было очень приятное время, и я обязательно вернусь.

Ожидания рухнули!
Мы с мужем остановились в этом отеле, чтобы подготовиться к свадьбе и свадебному путешествию.
Начнём с ужасного обслуживания на ресепшене. Начальник службы безопасности встретил нас с крайней подозрительностью и презрением.
Условия тоже оставляли желать лучшего: по телефону мы уточнили, что в номере будет две ванные комнаты, а по прибытии оказалась только одна.
Утюг, оставленный в номере для глажки платья и костюма, не подходил ни к одной розетке. К сожалению, одежда осталась немного мятой. Мы трижды жаловались на неработающий кондиционер, но им было всё равно. Нам пришлось несколько раз поправлять макияж, потому что мы сильно потели.
Вернувшись на свадебное путешествие, мы нисколько не удивились. Это было довольно разочаровывающе, ведь в других отелях такого же уровня хотя бы оставили бы персонализированную поздравительную записку. Да, был букет роз, 5 орхидей с листьями в ванной и шампанское с клубникой, но всё это мы сами организовали. Кстати, шампанское, которое мы заказали, должно было быть безалкогольным, но, как всегда, создалось впечатление, что пожелания гостей не учитываются. На самом деле, хотя бы письмо с просьбой улучшить наше впечатление было бы неплохо.
На завтраке мы заказали несколько блюд, которые тоже были неправильными.
Я не ожидала ни малейшей ошибки от отеля, который взял с нас более 6000 реалов за проживание, тем более такого уровня обслуживания.

Впечатляющий отель! Это также очень красивое место для однодневной поездки. Загляните на ужин или обед. Тихое место, красивый лобби, где иногда играет живая джазовая музыка.
Очень шикарно! Обязательно посетите.

Я остановилась в отеле на день в спа-салоне. Спа-салон был великолепен, обстановка прекрасная, как и сам отель. Однако в ванной комнате спа-салона у фена отсутствовал задний защитный кожух, из-за чего лопасти двигателя были открыты, что могло привести к серьезной аварии. Ужин на террасе был очень хорош, но не превосходен. Наличие развлекательных мероприятий для тех, кто приезжает с детьми, было очень удобно. Открытый бассейн был теплее, чем крытый, который теоретически должен был быть с подогревом. А в джакузи был странный запах, смесь грязного слива и мочи. По этой причине мы решили там не останавливаться. Положительными моментами были чрезвычайно внимательный персонал и прекрасная обстановка.

Отличный отель. Мы с мамой приехали отпраздновать мой выпускной, и нас очень тепло приняли с момента заселения до выезда. Мы жили в номере Superior Terrace, просто замечательном. Невероятный вид на Панамби. Бассейны великолепны, а ресторан Pateo do Palácio тоже очень хорош. Мы обязательно вернемся.
Поздравляем команду. Настоящий городской оазис.