Quality Paulista (São Paulo, Jardins)

Мне понравилось; это был мой второй визит туда. Кровати были очень удобными, душ хороший, места было достаточно, уборка хорошая, и оборудование работало безупречно. Завтрак хороший, но обед еще лучше.

Не останавливайтесь в этом отеле. Это, мягко говоря, отвратительно! Вы когда-нибудь задумывались, что спите на простынях, на которых только что спали другие незнакомцы, и они их не меняют? Посмотрите на фотографии, мы нашли ШОРТЫ НЕЗНАКОМЦА посреди простыней. ПОСМОТРИТЕ НА ЭТОТ АБСУРД! Они просто положили простыни обратно, НИКАКОЙ ЗАМЕНЫ НЕ БЫЛО! ЭТО ПРЕСТУПЛЕНИЕ И ДОЛЖНО ПОДАТЬ ЖАЛОБУ! И я это сделаю! Помимо засорившейся раковины, мы приехали в полночь, а раковина была засорена? Чистить зубы в душе? ГРЯЗНЫЙ КОВЕР, ОБИВКА НИКОГДА НЕ ЧИСТИЛАСЬ!

Мне понравились проживание, обслуживание, комфорт и чистота. Персонал был приятным и вежливым. Отель красивый, удобно расположенный, очаровательный и уютный. Когда я вернусь в Сан-Паулу, я хочу снова остановиться в этом отеле.

Мне очень понравилось моё пребывание. Несмотря на краткость, отель обеспечил мне максимальный комфорт, на который я только мог рассчитывать, включая полноценный завтрак в удобное для нас время. Я обязательно остановлюсь там снова.

Впечатления от пребывания были превосходными во всех отношениях. Постельное белье – превосходным. Тренажерный зал и завтрак – просто потрясающими. Обслуживание на стойке регистрации было первоклассным, и я хотел бы особо отметить сотрудников Сильвио и Ану за их отзывчивость, внимание и доброту.

Нам очень понравилось пребывание! Отель отличный, отличное расположение, очень хороший номер и хороший завтрак. Хочу выразить благодарность Тиаго, который помогал нам на стойке регистрации. Он был очень вежливым, дружелюбным и отзывчивым. Надеемся, что когда мы вернёмся, он снова будет нам помогать.

Отель хорошо расположен, просторный номер, однако я остановился в апартаментах, где заедала дверь, пол был весь поцарапанный и явно не убирался, очень скудный завтрак с небольшим выбором блюд, все это могло бы быть лучше, но сильная сторона — это персонал на стойке регистрации, всегда очень вежливый…

Чудесное пребывание, незабываемые впечатления! Номер, кровать и чистота просто невероятные. В ресторане предлагается разнообразное и вкусное меню, а внимательное обслуживание распространяется от консьержа до всех помещений отеля. Не говоря уже о приятном аромате и фоновой музыке.

Отличный отремонтированный просторный номер. В отеле царит безопасная и дружелюбная атмосфера. В отеле есть отличный ресторан с разумными ценами и вкусной едой. Соотношение цены и качества — ещё один важный фактор.

Давайте разберёмся:
1. Идеальный приём, быстрое обслуживание и заразительная дружелюбность.
2. Просторный номер с балконом, полностью отремонтированный, с потрясающим видом.
3. Услуги парковщика.
4. Очень хорошее соотношение цены и качества, включая цены в ресторане.
5. Отличная охрана.
6. Весь персонал очень дружелюбный.

Я остановилась в отеле Quality Paulista São Paulo – Jardins 9 июля 2025 года. Я заселилась в номер в 18:00 и остановилась в номере 1511, предварительно попросив тишину, так как была в дороге всю ночь и не могла спать днём. Рано утром следующего дня у меня была назначена ещё одна важная встреча.
Около 21:00, когда я была в ванной, кто-то попытался войти в мой номер, используя универсальный ключ. Дверь открылась, но мне помешал замок безопасности и стулья, которые я поставила за дверью в качестве меры предосторожности, поскольку я женщина и путешествовала одна. Несмотря на то, что свет был включен, замок был виден, стулья расставлены, и я сообщила, что номер занят, этот человек продолжал ломиться в дверь, что вызвало у меня панику. Я отчаянно закричала, и только тогда он извинился и быстро ушёл. Я не могла разглядеть его лица и узнать, кто это был.
Я немедленно позвонила на стойку регистрации. Мне сообщили, что они просмотрят запись с камер видеонаблюдения. Через несколько минут к двери номера подошёл администратор с мужчиной, представившимся начальником отдела обслуживания, который заявил, что в номер пыталась войти горничная. Я запросил доступ к записи с камер видеонаблюдения для проверки, но мне отказали, сославшись на внутреннюю политику отеля. Я объяснил, насколько мне было тяжело из-за инцидента, но, несмотря на это, единственной предложенной помощью стали замена номера и поздний выезд, что я считаю явно недостаточным, учитывая серьёзность произошедшего.

В целом, это был хороший опыт. Отель новый, очень красиво оформлен и декорирован. Завтрак хороший, с большим выбором блюд, включая фрукты, хлеб, хлопья и пирожные. Номера просторные. В отеле есть ресторан для обеда и ужина. Обед — это шведский стол за 60 реалов, но я не думаю, что это того стоит. Выбора не так много, и за эту цену можно поесть лучше в другом месте. Ужин подается по меню, и цены также высокие (около 70 реалов за блюдо), но вкус был очень хорош. Я заказал ризотто с филе-миньоном. Моя единственная претензия к пребыванию — обслуживание на стойке регистрации. Мы прибыли в отель в 10 утра, после поездки ранним утром. Мы попытались зарегистрироваться пораньше, но с нас взяли бы более 1000 реалов. Они сказали нам, что номер готов, но мы не сможем попасть туда, пока не пообедаем в отеле. Я считал, что было неправильно устраивать эту «связанную распродажу».

Карты доступа к номерам постоянно выходят из строя… В номерах очень шумно, а за завтраком создается ощущение, будто вы находитесь в зале вокзала. Комнаты и мебель полностью изношены.
Сейф в номере был сломан, но его починили… но потом я обнаружил, что его можно было просто вынести из номера, поскольку он не был закреплен.
Завтрак и обслуживание на завтраке были хорошими!

Превосходное обслуживание. У нас было бронирование на неделю, разделенное на два разных типа номеров. Они повысили категорию номера за последние 5 дней, чтобы мы могли остаться в том же номере. Спасибо! Множество ресторанов в этом районе, а парк Ибирапуэра находится всего в нескольких минутах ходьбы (или пробежки). Отличный отдых!

Вода протекает на пол в ванной комнате, под столешницей, полностью затоплена (квартира 1907). Я сообщил об этом на ресепшен, и из-за нехватки времени и нехватки обслуживающего персонала ремонт пришлось отложить на следующий день. Рано утром я снова настоял и предупредил, и они сказали, что проблема будет решена. Я приехал ночью, и там тоже было затоплено. Этой проблеме не придали никакого значения и внимания.

К сожалению, наше пребывание в отеле Quality Jardins оказалось одним из худших впечатлений от проживания в нашей жизни, а ведь мы часто путешествуем. С самого начала все было отмечено неподготовленностью, неорганизованностью и небрежностью.
Все началось с дополнительной кровати, которую мы оплатили заранее: за день до поездки мы с удивлением узнали, что свободных мест больше нет. В качестве «решения» нам предложили матрас на полу с небольшим тентом — неприемлемо. Они также предложили нам детскую кроватку (за дополнительную ежедневную плату) для нашего маленького ребенка, но это не решило ситуацию. Самое абсурдное, что изначально они даже не рассматривали возможность возврата денег или скидки. Только после ряда трудностей и нашего явного недовольства они попытались «подарить» нам детскую кроватку бесплатно — предложение, от которого мы отказались, принимая во внимание такое невнимание.
Прибыв в отель, мы попытались заселиться пораньше (что, как мы понимаем, зависит от наличия свободных номеров), но это оказалось невозможным. Мы пошли на обед, а когда вернулись после 14:00, в обычное время, к нашему удивлению, номер все еще не был готов. Мы ждали на стойке регистрации с чемоданами и уставшими детьми, в некомфортной обстановке.
Когда нам наконец удалось попасть в номер, наше разочарование возросло: номер был недавно отремонтирован, но он был явно грязным, весь пол был покрыт пылью — наши ноги были буквально покрыты грязью.

Превосходный отель, один из лучших в регионе, для тех, кто хочет остановиться недалеко от Паулисты и Аугусты. Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз и оба раза у меня остались хорошие впечатления.
Чистый, просторный номер, всегда в хорошем состоянии. Возможно, стоило бы заменить напольное покрытие, а также починить кондиционер (мой во второй раз немного шумел и долго охлаждался), но ничего такого, что могло бы испортить наше пребывание.
Завтрак отличный, с большим выбором блюд. Если вы хотите омлет, просто обратитесь к персоналу.
Персонал на ресепшене всегда готов помочь и решить любые вопросы.
В отеле есть ресторан для желающих пообедать или поужинать. Я думаю, что этот аспект можно улучшить. Их лучшее блюдо — эскондидиньо. Очень вкусно.
В отеле имеется платная парковка.
Здесь также есть тренажерный зал с персональными тренерами, которые при необходимости помогут вам.