Matiz Manhattan Hotel

Остановиться на несколько дней в Matiz Manhattan было отличным решением.
Помимо просторных апартаментов, комната и матрас были в хорошем состоянии, а кухня работала безупречно. Персонал профессиональный и дружелюбный.
Особая благодарность Мариане за помощь в исправлении ошибки, которую я допустил при бронировании.
Без сомнения, с этого момента я буду выбирать Manhattan в Сан-Паулу.

Отличное расположение, всего в двух кварталах от проспекта Паулиста. Мой номер был замечательным. Особенно порадовал душ, я никогда ничего подобного не видел, ощущение было такое, будто делаешь массаж. Персонал на ресепшене был вежливым и услужливым.
Что касается завтрака, то он был не очень. Не то чтобы он был слабым, но, будем честны, за такую ​​цену можно было бы предложить немного больше разнообразия. Мне кажется, подавали сухое молоко, оно было совершенно водянистым. Фрукты тоже были перезрелыми, увядшими и горькими на вкус. Не могу сказать наверняка, возможно, это был нетипичный день, но я останавливался в более дешевых отелях, где завтрак был безупречным. У нас дома нет такого выбора блюд на завтрак, но за ту цену, которую я заплатил, я ожидал разнообразного выбора или, по крайней мере, очень свежих продуктов. Я бы сказал, что это был самый слабый завтрак, который я когда-либо получал в отеле. Оценка 3 за обслуживание относится именно к завтраку.

Отличный отель. Разумная цена. Прекрасное расположение (недалеко от проспекта Паулиста). В шаговой доступности различные рестораны и магазины. Мое пребывание было приятным. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Номер был просторным и имел гардеробную. Хороший душ. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Сан-Паулу.

Я был там в командировке, поэтому не смог воспользоваться такими удобствами, как тренажёрный зал или бассейн, но номера точно такие же, как на фото, очень хорошо спланированы и обставлены мебелью, чтобы чувствовать себя комфортно. Уборка была хорошей; видно, что за сантехникой следят хорошо. В отеле не очень шумно, и он отлично подходит для семейного отдыха. Обслуживание клиентов тоже было на высоте: когда я приехал, с моей бронью произошла какая-то путаница, и они не могли её найти, но через некоторое время смогли решить проблему и были очень любезны со мной. Что им действительно нужно улучшить, так это завтрак и обслуживание на кухне. На завтраке не так много вариантов, и он каждый день один и тот же. Думаю, это даже проблема с дистрибуцией: предлагают несколько вариантов одного и того же блюда, например, разных видов хлеба или фруктов, но сложно найти белок. А на одном из заказанных мной ужинов курица была сырой, что просто опасно.
Самое лучшее — это расположение!

Я останавливался в этом отеле несколько раз, но мне показалось, что уровень обслуживания значительно снизился. Номер был очень старый, и я не знаю, что случилось, но кровать была очень жесткой. Три ночи я плохо спал.
Рейтинг обслуживания в 3 звезды относится к завтраку, который очень скудный и состоит из продуктов, не соответствующих стандартам отеля. Обслуживание на ресепшене и уборка номеров были отличными.

Завтрак: Слабый завтрак. Мы попросили яйца. «Пао де кейжу» — это не «Пао де кейжу», купленный в супермаркете кекс. Расположение, правда, очень хорошее. Номера просторные, мне повезло, хоть я и не задел ни пятнышка, ни капли, которые я провёл рукой (тьфу). В общем, всего 3 звезды, и ничего больше.

Этот отель нечестен. Мы с друзьями забронировали номера на период с 24 июля по 2 августа. Как только отель увидел спрос, он поднял цены со 191 реала до более чем 500 реалов и даже начал ежедневно присылать сообщения с просьбой обновить данные кредитных карт, пока в итоге не отменил все бронирования по одному на разные даты. Это свидетельствует о недобросовестных действиях отеля, направленных на завышение цен на эти даты. Это абсурд, я сегодня же обращусь в агентство по защите прав потребителей.

Хороший отель, удачное расположение, просторные номера, но завтрак не очень разнообразный, одно яйцо на человека, и его нужно просить. Я думаю, что его можно было бы значительно улучшить.

Мы с девятью другими друзьями забронировали девять номеров в отеле Matiz Manhattan Hotel São Paulo на тот же период в 2026 году. Мы выбрали этот отель из-за его близости к месту проведения мероприятия, в котором мы участвовали, и хорошего соотношения цены и качества.
Произошла странная ситуация: на следующий день после бронирования стоимость номера в этом отеле выросла почти в четыре раза. Несколько дней спустя мы все получили одно и то же письмо от Booking. Com о том, что отель отметил нашу кредитную карту как недействительную и что если мы не обновим данные карты в течение 24 часов, наше бронирование будет отменено. Мы все немедленно обновили данные карты и получили новое письмо с подтверждением бронирования. Три дня спустя (вчера) мы все снова получили письма с той же информацией: «Ваша кредитная карта отмечена отелем как недействительная». Мы снова немедленно обновили данные карты и получили письма с подтверждением бронирования. Сегодня мы все получили письма с сообщением об отмене бронирования отелем.
Нам стало совершенно ясно, что отель отменил наше бронирование, потому что мы заплатили меньше, поскольку не знали, что в выбранный нами период будет проходить крупный забег (SP City Marathon), и что спрос на проживание в это время будет высоким. Я позвонил в отель, и ответивший сотрудник попросил меня перезвонить через два часа. По истечении этого времени я попытался позвонить ещё раз, но телефон уже не отвечал.

Обслуживание исключительно дружелюбное, расположение и соотношение цены и качества просто отличные. Номер представляет собой апартаменты с просторной гостиной, большим шкафом, отдельной спальней, мини-холодильником, микроволновой печью, посудой и столовыми приборами. В номере также очень чисто. Я поставил 4 звезды, потому что общее впечатление, безусловно, компенсирует отсутствие современности в здании и номерах. Что касается завтрака, то, хотя он и не так разнообразен, как в других отелях, он вполне приличный (можно съесть немного фруктов, хлеб с сыром и ветчиной, а также кофе).

Очень вежливый и внимательный персонал. Просторный и комфортный номер с мини-кухней. Чистое и удобное постельное белье и полотенца. Очень хороший душ.
Тренажерный зал можно было бы улучшить, так как он тесноват.
Туалетные принадлежности можно было бы улучшить: предлагать шампунь и кондиционер отдельно (а не два в одном) ; жидкое мыло вместо кускового.
Рекомендую этот отель.

Мне очень понравилось пребывание в Matiz, это чудесное место! Единственный минус — грубый и совершенно некомпетентный администратор. Господин Роберто не имеет квалификации администратора. Я разговаривал с коллегами, которые останавливались в те же даты, что и я, и они сказали то же самое. Постарайтесь найти вежливых людей.

Мы здесь уже второй раз. Первый опыт был хорошим, но второй немного разочаровал.
Расположение отличное, недалеко от авеню Паулиста. 👍🏻
Что касается обслуживания, то в этот раз они были не очень дружелюбны и не были доступны. Шум был неприятным. Окно в нашем номере было застеклено только с одной стороны, остальные — нет, но на нём была металлическая решётка, и мы слышали уличный шум.
Им есть что улучшить! 💪🏻

Мы остановились в отремонтированном представительском люксе, но он оказался неуютным. Интерьер был простым и холодным. Номер отличного размера, с небольшой гостиной, мини-кухней, гардеробной и ванной комнатой с хорошим душем. В номере могла бы быть более уютная и удобная кровать размера «king-size»; вместо неё была очень простая кровать размера «queen-size».
Расположение отличное! Я уже останавливался там раньше.
Завтрак мог бы быть и получше… (искусственный апельсиновый сок, некачественный хлеб и джемы) слишком простой для гостиничных стандартов.
Минусы: телевизоры слишком маленькие, и в номере доступны только бесплатные каналы! Пакет Claro на телевизоре в гостиной хороший.
У мистера Роберто, одного из администраторов, совершенно неадекватное поведение: он резкий и агрессивный.
Парковка предоставляется отдельно по разумной цене за сутки.

Очень хорошо, даже отлично! Обслуживание было превосходным, особенно от Фелипе и Франсиэле, которые были чрезвычайно дружелюбны и полезны.
Чистые и очень удобные номера.
Поздравляю всю команду!

Просто лучшая квартира, в которой я когда-либо останавливался в Сан-Паулу. Просторная структура, уютный декор, полностью структурированная. Это как приехать домой. Для кухонных завтра есть большая кухня, где вы можете приготовить простые блюда прямо там.

Расположение отеля отличное. Всего в нескольких минутах от Авенида Паулиста и метро Consolação.
Жардинс — красивый район, относительно безопасный и с множеством ресторанов.
Сотрудники были дружелюбны и полезны.
Номера просторные и удобные.
Единственным недостатком был Wi-Fi. Временами соединение было слабым, а в часы пик — плохой связью. Это не подходит для тех, кому нужно работать. Однако мне сказали, что они скоро обновят его.
Завтрак был на приемлемом уровне, но должен быть лучше. Они не предлагают никаких бесплатных опций без дополнительных затрат.
Именно по этой причине я не ставлю 5 звезд.