Intercity São Paulo Paulista

Мы останавливались в этом отеле сети Intercity около 5 раз, и всегда всё было отлично! К сожалению, во время нашего последнего пребывания на Новый год кондиционеры во всём отеле не работали; температура в номере не поднималась выше 25-26 градусов Цельсия. В нескольких номерах была та же проблема. Надеюсь, они исправят эту проблему, потому что оправдание жарой — не уважительная причина.

Кондиционер не работал, бассейн был сухим, а Wi-Fi был хуже, чем в пекарне. Номер и ванная комната красивые и уютные, но сломанный кондиционер и плохой Wi-Fi недопустимы. Я больше сюда не вернусь; в следующий раз остановлюсь в отеле Radisson.

Я была там в декабре, только на праздничном завтраке. Персонал был очень внимательным, но для отеля выбор хлеба, особенно сладкого, показался мне очень ограниченным. Не было никакого разнообразия джемов, как и других продуктов, таких как сливочный сыр.

Мой опыт пребывания в этом отеле был печальным и неожиданным, и хотя многие могут сказать, что мой поступок преувеличен, я хочу, чтобы вы задумались о том, насколько компания равнодушна к потере клиента из-за чайного пакетика.
Я был в командировке в Сан-Паулу и остановился в этом отеле. Во-первых, учитывая его стоимость, отель очень простой. В рекламе говорилось, что у них есть бассейн, который меньше ванны.
Тренажерный зал плохо оборудован, и единственное, что работает, это сауна.
Завтрак в отеле — это просто самый минимум.
Утром 1 декабря 2025 года я пошел на завтрак и хотел выпить черного чая. Обнаружил, что его нет.
Я поговорил с персоналом ресторана, и они сказали, что у них нет черного чая, но есть кофе. Я сказал им, что не пью кофе.
Поэтому я пошел на ресепшн, чтобы сообщить им об отсутствии чая и спросить, могут ли они организовать его в следующем месяце. Мне сказали, что не могут, и если мне нужен чай, я должен пойти в ресторан за пределами отеля. Мне это показалось неуважительным, и я сказал им, что им ничего не будет стоить купить что-нибудь в супермаркете, на что он ответил, что они не могут этого сделать, и если мне это не нравится, я могу просто расплатиться.

Минусы:
• Ресепшн: Персонал на рецепции просто ужасный. Они безразличны и не готовы помочь. Если вам что-то понадобится, не рассчитывайте на них.
• Wi-Fi: Он просто не работает. Связь ужасная, и единственный ответ, который они дают, — «никого из службы поддержки нет». Неприемлемо.
• Удобства: Отель обветшал и не стоит своих денег. Бассейн был очень грязным, что говорит о состоянии отеля в целом.
• Плюсы:
• Расположение: Единственный плюс — близость к Авенида Паулиста, рядом много ресторанов и развлечений.
• Кафе: Заметным исключением стали сотрудники кафе на первом этаже. Они были невероятно дружелюбны и дали мне больше и лучше информации, чем сотрудники самой стойки регистрации. Спасибо им!

К сожалению, моё пребывание оказалось не самым лучшим. Войдя в номер, я заметил плесень на стенах и абажуре, а пол в ванной был грязным и явно неухоженным. Два светильника в ванной перегорели, а душевая кабина была плохо вымыта, так как на стене я обнаружил волосы.
Работала только одна лампа; не знаю, была ли проблема в розетке или в самой лампе.

Я останавливался в отеле на две ночи с 4 по 6 сентября. Что касается расположения, отель расположен очень удачно, недалеко от проспектов Паулиста и Аугуста. У двери всегда дежурит сотрудник, который следит за безопасностью гостей. Однако, как уже упоминали многие, отель остро нуждается в ремонте. На двери моего номера 210 была отметина на раме, которая, по-видимому, была взломана и впоследствии (некачественно) отремонтирована. Из-за этого повреждения дверь было трудно открыть. Даже когда я вернулся в свой номер в пятницу после того, как горничная убрала его, дверь была приоткрыта и не до конца закрыта. Никаких вещей не украли, но пока меня не было в номере, кто угодно мог ею воспользоваться. Дверь в ванную также имела серьёзные следы износа: дерево было очень потёрто и повреждено. В номере стоял странный, неприятный запах, который улучшился, когда мы открыли балконную дверь. Но держать её открытой всё время было невозможно из-за шума. Завтрак был простым, но достаточным. В целом, это было неплохое проживание, которое соответствовало моему требованию близости к метро.

Сначала я остановился в номере Morumbi, который был совершенно недоступен (я уже писал о нём в другом отзыве), и, к счастью, этот номер был гораздо лучше, но всё же имел свои инфраструктурные проблемы.
Необходимо отметить администратора Джойс, которая была очень любезна от начала до конца и обеспечила нам превосходный опыт проживания. Она была очень внимательна и одна из немногих профессионалов в сфере гостеприимства, которая сегодня действительно прислушивается к потребностям гостей.
Итак, как же обстояли дела с доступностью? Плохо.
Номер для людей с ограниченными возможностями был настолько недоступен, что я не смог в нём остановиться, хотите верьте, хотите нет. Причин? На самом деле, несколько. Очевидно, что тот, кто проектировал номер, не является человеком с ограниченными возможностями и даже не консультировался с людьми с ограниченными возможностями.
— Очевидно, что никто не консультировался с людьми с ограниченными возможностями. Многие вещи были точно такой же высоты, как и в номерах для обычных людей (мы сравнивали), например, высота шампуня и высота карточки. Номер был предназначен только для людей среднего роста. Он не предназначен для людей в инвалидных колясках или людей с карликовостью.
— Кровать в номере очень высокая. Самое ужасное? Кровати в номерах для людей с ограниченными возможностями ниже! Я не смогла сесть на кровать в номере, который, как было заявлено, предназначен для людей с ограниченными возможностями. Это было ужасно.

Мой опыт пребывания в Intercity Paulista оказался гораздо ниже ожиданий, особенно по сравнению с другими отелями этой сети, такими как Intercity Ipirapuera, где я обычно останавливаюсь. Я сразу заметил, что чистота не на должном уровне, были некоторые следы негигиеничных процедур и немного изношенное оборудование.
Однако самым неприятным моментом было отсутствие интернета. Я жил на 15 этаже, и когда я попытался посмотреть телевизор и Netflix, ничего не работало. Я обратился на ресепшен, и администратор пришёл в номер, но он сам сказал, что интернет очень плохой, и не смог решить проблему. В результате я провёл все 24 часа пребывания без доступа в интернет в номере. Для тех, кто зависит от интернета, это серьёзное неудобство.
Несмотря на хорошее расположение, впечатления оставляли желать лучшего. Я считаю, что отелю следует инвестировать как в обслуживание номеров, так и в более стабильный интернет, чтобы обеспечить минимальный уровень комфорта гостей. С другой стороны, завтрак очень хороший и соответствует стандартам сети, что является плюсом.

Очень красивое и отремонтированное место. Еда хорошо приготовлена ​​и свежая. Стоит там пообедать, так как в этом районе не так много вариантов. Стоимость шведского стола составляет 50 реалов с человека (25 августа).
Я был на корпоративном мероприятии в конференц-залах, и отель был очень гостеприимен. Кофе-брейки были разнообразными и вкусными.

Мы хотели бы поделиться впечатлениями о нашем пребывании. По прибытии мы были в восторге от приёма мисс Джойс, которая была невероятно вежлива, дружелюбна и отзывчива. Она помогла мне с багажом, увидев, что со мной пожилая женщина. Прибыв в номер, мы также были очень довольны чистотой, простором и ощущением новизны. Кровать была удивительно удобной с качественным постельным бельём. Отдельно стоит отметить душ! Расположение отеля тоже превосходное. Поздравляем группу и персонал отеля.

Расположение отличное, и (почти) весь персонал очень отзывчивый. Завтрак полноценный, включая безглютеновые блюда. Номер просторный и комфортный. Однако некоторые элементы интерьера номера и ванной комнаты явно устарели и требуют ремонта, например, клапан душа, который отвалился при включении, и кран, который разбрызгивал воду во все стороны, не создавая непрерывной струи. К Wi-Fi невозможно подключиться с компьютера — работает только с мобильного телефона. В отеле нет коворкинг-пространства, кроме самих апартаментов, что несколько затрудняет деловую поездку.

Расположение отеля превосходное. Планировка номеров оставляет желать лучшего. Ремонт был сделан, но не до конца. Стоит отметить, что кондиционера нет, но есть отопление, которое отключается зимой. Завтрак отличный. Персонал на стойке регистрации просто отличный, совершенно формальный. Тем не менее, отель того стоит, ведь он расположен в 100 метрах от проспекта Паулиста.

Впечатления были крайне разочаровывающими. В номере была плесень на стенах ванной и спальни, что полностью испортило моё пребывание. Вместо спокойной ночи у меня развилась аллергическая реакция. Номер в таком состоянии нужно закрыть на ремонт. Я очень сожалею, что потратил деньги на что-то настолько некачественное.

Плюсы: отель чистый и находится в отличном месте — в пешей доступности от музея, художественной галереи, торгового центра, аптек, магазинов и ресторанов. Также в нескольких минутах ходьбы от метро.
Минусы: он не соответствует своим звездам. Он обновлен со старыми дверями и ковром. Однако в номерах есть полы, а не ковры, так что это помогает. Было бы неплохо, если бы они могли отремонтировать, чтобы оставаться востребованными.

В этом отеле невозможно остановиться. Я порвал деньги. 1200 в мусорку. На открытом воздухе установлен металлический мусорный контейнер, который забирается на рассвете. Звук похож на шум трактора, когда его забирает грузовик. Я бы закричал. Охранники разговаривают. Бутылки разбиваются, падая из мусорного контейнера. Я чувствовал себя идиотом, попавшим в беду. Вот фотография мусорного контейнера, он находится справа от отеля, рядом с чем-то, что похоже на жилой дом и его номера. Я не понимаю, как они до сих пор не подали иск против этого отеля.

Я прочитал жалобу до своей и вынужден согласиться. В то утро с понедельника по воскресенье был настоящий ад с этим грузовиком для вывоза мусора. Судя по всему, это происходит каждый день. Грузовик простоял полчаса с работающим двигателем, набирая скорость и издавая звуки ударов металла о металл, что приводило гостей в ярость. Я чувствую себя идиотом, остановившись в этом отеле. Платить пришлось много, чтобы в 1:58 ночи почувствовать себя на золотой жиле. Никогда больше. И я подам запрос на возврат денег через Reclame Aqui, Procon, consumidor. Gov. Br и JEC. Я бы никому не советовал ехать в этот отель.
EDIT: Вокруг только жилые дома. Вот фотография мусорного контейнера, который шумит ранним утром. Не говоря уже о том, что вы лжете, говоря, что у вас нет подобных жалоб, когда прямо здесь, в отзывах Google, около 5 человек говорят то же самое об этой помойке. Уважайте клиентов. И вы сами уже дали ответ, предположив, что мусорный контейнер ваш и что график изменится. Перестань лгать.