Slim Hotel São Paulo Congonhas

Обслуживание в отеле ужасное. Они совершенно не облегчают задачу. У них некомпетентная система с бессмысленной бюрократией. Я много езжу по Бразилии по работе, и никогда не видел, чтобы в отеле было так сложно забронировать номер. Я никогда в жизни больше не буду бронировать номера в этом отеле.

Ужасный отель, ужасный номер, пахло сигаретами, ужасная ванная комната. Персонал совершенно не желает помогать. Завтрак был так себе.
Опыт как в фильме "Обитель зла".

Плохой номер, нас поселили прямо у двери лифта, очень шумно. В ванной комнате затопило во время принятия душа. Об этом сообщили на ресепшене, но ничего не предприняли, и ванная была грязной.
Но завтрак был очень хорошим!

Кофе у мамы был пресным, каждый день одинаковым.
Пирожное было сухим.
Персонал постоянно убирал посуду со стола, мы даже не успели ею воспользоваться.
Они убрали со стола, но, похоже, очень спешили её помыть.

К сожалению, я выбрал этот отель для проживания во время просмотра гонки Формулы-1, и это был совершенно негативный опыт. Персонал проявил полное нежелание, недружелюбие и нежелание сотрудничать, пытаясь обеспечить ранний заезд, хотя бы на пару часов раньше 14:00 (мы приехали в 4:00 утра), несмотря на то, что были свободные номера, уборка которых начиналась в 9:00. Они не хотели начинать уборку именно с этих номеров, из-за чего нам пришлось спать на полу в холле, без удобных кресел. Ночной персонал службы безопасности был груб. Мало того, после 14:00 мне дали уже занятый номер; когда я открыл дверь, там спал кто-то. В довершение всего, спать было невозможно из-за близости к аэропорту, хотя нам и предоставили беруши. Они даже не сочли нужным отменить плату за завтрак в тот день, особенно учитывая, что мы уезжали в воскресенье вечером и не завтракали бы в понедельник утром. Жаль, что я выбрал именно этот отель.

Отель очень удачно расположен (рядом с ресторанами), персонал дружелюбный и внимательный, а завтрак очень хороший!
Однако единственный недостаток — это чистота в номере и ванной комнате, которая могла бы быть и лучше.

Я остановился в отеле Slim, потому что в мой город не было рейсов, и авиакомпания разместила меня там. Отель удобно расположен недалеко от аэропорта, просторный, с большими и приятными номерами. Ресторан в отеле очень хороший, а завтрак тоже очень разнообразный.

Ужасно. Я приехал в отель один в 22:56, и там был всего один сотрудник, регистрировавший группу примерно из 50 человек. Я объяснил, что мне нужно зарегистрироваться, так как я встаю в 4 утра, и он вместе с охранником отправил меня в конец очереди. Когда я спросил, когда он сможет меня принять, он ответил, что через полтора часа. В 00:30 я позвонил на ресепшен, и он сказал, что людей всё ещё много. И вот я здесь, без номера, который я оплатил заранее, чтобы отдохнуть после работы.

Когда я приехал, окно было разбито, а кондиционер не работал. Я позвонил на ресепшен, и они быстро исправили обе проблемы. Завтрак был хорошим, номера достаточно просторными, и была удобная платная парковка.

Отель расположен в тихом, престижном районе, где можно спокойно гулять. Он находится совсем рядом с аэропортом Конгоньяс, менее чем в 10 минутах ходьбы. Персонал на стойке регистрации объективен и внимателен. Лифт работает быстро. Номера не роскошные, но очень чистые и соответствуют нашим требованиям. Ванная комната чистая, компактная и вполне приличная. Из-за близости к аэропорту слышно, как взлетают и садятся самолеты, но это не мешает вашему отдыху. Шум стихает в 23:00. Завтрак отличный, разнообразный и свежий. В ресторане отеля также предлагается обед «шведский стол», включающий десерт. Цена разумная, не низкая, но оно того стоит. Рекомендую. Персонал ресторана очень расторопный и внимательный — десять из десяти. Рекомендую и без колебаний остановлюсь в этом отеле снова. В отеле есть конференц-зал, а также столики с розетками для работы или приятного времяпрепровождения в ожидании встречи.

Отель был относительно неплохим, с очень хорошим завтраком. Обслуживание на стойке регистрации было неважным, а кровать и шум (из-за аэропорта) были ужасными. Что мне особенно понравилось, так это душ.

Расположение отеля хорошее, но гигиена оставляет желать лучшего! В ванной комнате не помешало бы немного отбеливателя, который бы удалил всю грязь, скопившуюся на окнах, в углах душевой кабины и в швах. Видно, что грязь накопилась за годы!

Минусы: 1. Каждый раз, когда я звонил на ресепшен, чтобы что-то попросить, кто-то отвечал: «Вы не можете подойти сюда? ». И мне приходилось постоянно спрашивать, почему… Например: я заказал обед с соком, а его принесли без льда. Когда я попросил его (можно ли подойти сюда и принести? У нас не хватает персонала? ). Я попросил ещё одеял, сначала мне сказали, что у них их нет, а потом: (можно ли подойти и принести? У нас не хватает персонала? ). Я заказал кофе в номер, и мне сказали пойти и принести его. Я заказал ужин, и мне сказали пойти и принести его! Я всегда говорил: «А у вас разве нет обслуживания номеров? » Из трёх моих просьб мне дважды сказали спуститься вниз!
2. Лифты постоянно ломались; один застрял в 10 и так и не поднялся!
3. Я прожил там три дня, и только один раз его почистили, в 11:30, когда я спал. Они постоянно звонили и стучал в дверь, доставляя массу неудобств. Меня не было в номере два дня, и никто не убирался. А потом, в понедельник, пока я спал, они так и стучал! Потом разбудили меня и хотели, чтобы я вышел, чтобы они убрали.
4. Душ был ужасным: было то слишком холодно, то слишком жарко. Я просил о помощи, но ничего не сделали.
5. Телевизор ловил несколько каналов, но все открытые каналы были плохими.
6. В ванной некуда было положить мыло или личные вещи.
Плюсы:
1. Еда была очень вкусной, правда!
2. Кровать и подушки были удобными.
3. Набор для животных очень хороший! В нём есть лежанка, миски и гигиенические коврики.
4. Расположение хорошее.

За четыре ночи номер не убирали, и даже туалетную бумагу не пополняли. Ванная комната в номере 108 слишком мала для крупных людей. В пятницу закончился хлеб для безглютенового завтрака, и его не могли заказать до воскресенья. Когда я попросил тапиоку, потому что не могу есть другие мучные продукты, девушка за стойкой нагрубила и сказала, что подается только то, что выставлено на витрине. За такую ​​цену можно остановиться в других отелях с лучшим обслуживанием и чистотой.

Номера устаревшие, но функциональные.
Хорошо обученный и дружелюбный персонал, хороший ресторан и разумные цены. Близость к аэропорту помогает справиться с пробками и шумом, но звуконепроницаемые окна обеспечивают хорошую, но не полную защиту от шума.

Стоит остановиться только на короткий срок! В ванных комнатах нет биде, чистота в номерах оставляет желать лучшего, кабельного телевидения нет, а оправданием служит нехватка персонала…

Очень дружелюбный персонал, комфортабельный номер, всё работает, только мебель немного потёрта. Расположение просто фантастическое, в пешей доступности от аэропорта Конгоньяс.