Aero Plaza Hotel

Обслуживание было ужасным. Мы приехали рано утром в субботу и пробыли до раннего утра воскресенья.
Нам не объяснили, как рассчитывается суточная стоимость проживания, и взяли с нас больше, чем мы фактически провели в отеле. Хотя мы приехали в субботу, я заплатила так, как будто приехала в пятницу.
Завтрак был ужасным; даже яичницы-болтуньи не было. Персонал был крайне груб и невежлив!

Мой опыт проживания в этом отеле во время деловой поездки был хорошим. Мы остановились на первом этаже, в номере 214, на троих. Кондиционер работал тихо, кровати были вполне удобными (только подушка была неудобной, хуже только каменная, она даже болела шею), ванная комната с отлично работающей горячей и холодной водой, полотенца меняли каждый день, а уборка номера прошла без нареканий. Что также раздражало, так это шум от других гостей, особенно когда они решали громко разговаривать. В отеле есть лестница и лифт, что является плюсом. Завтрак каждый день одинаковый: хлеб или пирожное, сыр или ветчина и два вида сока – очень просто. Однако вид потрясающий; можно наблюдать за взлетающими и садящимися самолетами, что очень здорово. В общем, отель не так уж плох, но его можно улучшить и сделать еще лучше.

В 200 метрах от аэропорта. Очень хорошо. Комфортабельные номера, неплохой завтрак, и отличное расположение для тех, кто собирается садиться на самолет.

Я останавливаюсь здесь с 2017 года. Это всегда было отличное соотношение цены и качества. Но становится всё хуже и хуже. Я уже жаловалась и отправляла им электронные письма, чтобы они могли исправить некоторые мелочи. Но сегодня, 17 сентября 2025 года, всё кончилось. В номере не было горячей воды. Я имела в виду не температуру, я не отсутствие воды. Я позвонила на ресепшен, и в итоге они просто сказали, что так оно и есть. Если хотите чувствовать себя комфортно, если нет, можете уезжать.
Постельное бельё старое и очень старое. Подушки очень старые и плохие. Я отправила им несколько писем по поводу матрасов, описывая, насколько они плохие. Окна не закрываются, и это очень опасно для женщины, которая остаётся одна, потому что в некоторых номерах есть балконы, а балконы соединены с другими номерами. Поэтому, по-моему, если они ничего не изменят, я больше не смогу останавливаться в этом отеле. Раньше он был хорошим соотношением цены и качества, а теперь это уже совсем не то.
Им следовало бы исправить эти недостатки и поднять цены. Но так оно того не стоит. Рядом есть несколько отелей с похожими ценами и лучшим качеством.

Отель простой и полностью соответствовал нашим потребностям во время пребывания. Ванная комната и номер были чистыми.

Неудобная кровать, жёсткая подушка, больше похоже на двухзвёздочную гостиницу, чем на отель. Очень старые удобства 😡

Ужасный номер, в ванной не было света, в номере стоял неприятный запах, туалетная бумага выглядела использованной, полотенца не менялись, все поручни были сломаны, на завтрак вообще не было выбора…

Об обслуживании: Утренний и дневной персонал, молодая женщина с вьющимися волосами и молодой человек, ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ, внимательные и вежливые. Однако ночная девушка на ресепшене — кажется, её зовут Сол, она короткая и более взрослая — крайне грубая, невежливая и невежливая. Обслуживание и расторопность на низком уровне, в дополнение к грубости и нежеланию спросить номер нашего номера, который мы забыли, вернувшись накануне с мероприятия.
Номерам требуется небольшой ремонт, особенно замкам.
Расположение отличное, напротив аэропорта Конгоньяс, и завтрак тоже отличный. Мне не хватало сырного хлеба и йогурта на завтрак.
Что касается цены, то остановиться в этом отеле определённо стоит; только надейтесь, что вас не будет обслуживать ночная девушка на ресепшене.

Администратор был груб и довольно насмешлив, в номере пахло канализацией, постельное белье было мятым и грязным, а одеяло жестким.

Не знаю, что хуже, сервис или полное игнорирование бронирования через букинг. Если вы окажетесь здесь из-за чужой брони или из-за своей работы, забудьте об этом. Они в любом случае возьмут с вас плату.
Единственное, что отстой, это расположение. Отель выглядит так, как будто он был в 60-х годах.

Чистый, организованный отель, но он ОЧЕНЬ близко к взлетно-посадочной полосе, поэтому, когда самолет вот-вот взлетит, создается впечатление, что он находится внутри номера.

Все плохо. Отель утверждает, что у него полный завтрак, публикует изображения завтрака, полного вариантов, и когда вы туда доберетесь, это не соответствует действительности. Акустика в этом месте очень плохая. Мы слышим все, что происходит в коридорах и соседних комнатах. Материалы, используемые в отеле, худшего качества.

От базового до низкого. Комната со множеством недостающих вещей. Мы даже нашли паука на кровати. Окна без ручек и без вида. Двери сломаны во многих частях. Одна ночь была уже слишком.

Когда я приехал, я сразу услышал шум, доносившийся из аэропорта, мы даже испугались, но что действительно разочаровало, так это запах одеяла, мое было использованным и очень сильно пахло потом, я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что у них его нет и что они дадут его только на потом, это было уже ночью, еще один отрицательный момент — акустика места Я вижу комментарии, что это вина самих гостей, но правда в том, что акустика места ужасная, я мог слышать весь разговор девушек, которые приехали рано утром, еще одно дело, когда начинается завтрак, который также находится на третьем этаже, мы всегда просыпаемся, потому что тогда становится грязно, но это из-за стен, которые не имеют звукоизоляции.

Очень близко к аэропорту, для пуристов действительно здорово выпить кофе, наблюдая за приземляющимися и взлетающими самолетами через дорогу. Номера хорошие, матрас жесткий, но спать на нем можно, душ очень хороший. Кондиционер работает хорошо, а по телевизору только открытые каналы, потокового вещания нет. Отрицательным моментом отеля является завтрак, который довольно скудный для тех, кто рано уходит на работу.

Служба на стойке регистрации была хорошей, но отель очень старый, кровать и подушки были неудобными, отель находился близко к взлетно-посадочной полосе, много шума, окно номера не закрывалось напрямую, в коридорах не было предупреждений о тишине, шумные гости, завтрак был слишком простым, в нем даже не было яиц.

Супер доступно, по разумной цене и с отличным сервисом! Мне бы очень хотелось, чтобы в моем случае кресло для душа было на 100% идеальным, лол!