W Sao Paulo

Безупречный отель с современной архитектурой, изысканной атмосферой и превосходным сервисом. Мне посчастливилось принять участие в корпоративном мероприятии, и впечатления остались очень положительными. Комфортабельные номера, отличные помещения для мероприятий, качественная кухня и внимательное обслуживание. Отель W São Paulo предлагает современный, высококлассный уровень гостеприимства и, безусловно, выделяется среди отелей города.

Потрясающий сервис, потрясающий отель!
Эдуардо и Даниэль были невероятно любезны до и во время моего пребывания. Они помогли мне с бронированием номеров и значительно облегчили мне жизнь во время деловых поездок. Когда я вернусь в Сан-Паулу, я обязательно вернусь именно из-за их сервиса и превосходного уровня обслуживания в отеле W.
Обновление: Гильерме и Бруно были очень любезны, когда я согласовывал выезд, хранение багажа, химчистку и возможность заселиться обратно в понедельник после выходных.

Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Всё было абсолютно безупречно от начала до конца. Отель великолепный, в отличном состоянии, и с невероятным видом, который сам по себе стоит того, чтобы в нём побывать.
Номер был настоящей мечтой. Кроме того, еда в отеле потрясающая, высочайшего качества.
Но самое главное отличие – это, безусловно, персонал. От носильщиков при заезде, охранников, администраторов до сотрудников ресторана: все невероятно внимательны, вежливы и обладают особой энергией, благодаря которой вы чувствуете себя очень желанным гостем.
Всё было идеально и незабываемо.
Помимо роскоши, безупречны в деталях.

Этот отель Marriott — более весёлая версия сети: кому-то нравится, кому-то нет. Я думаю, что нет необходимости заказывать алкогольные напитки и готовить их самостоятельно в номере, и советую тем, кто путешествует с семьёй, обратить на это внимание. Для меня прекрасного вида и качественного обслуживания было достаточно.
Расположение на улице Фуншала очень хорошее. Отель расположен в верхней части здания: с 23-го по 40-й этажи, а это значит, что из номеров и зон отдыха открываются великолепные виды. Бассейн-инфинити находится на 40-м этаже. Еда по меню хорошая. Шведский стол предлагается только на завтрак.
Мне не понравился вход: вы разговариваете с охранником, вас встречает кто-то из лифтов на первом этаже, а стойка регистрации находится только на 23-м этаже.

Мне посчастливилось посетить отель W São Paulo, и, даже не будучи его гостем, я был встречен совершенно особенным образом администратором Сарой и всем персоналом. Ее обслуживание было просто уникальным: непринужденным, легким, приветливым и очень искренним. Ей удалось превратить обычный визит в незабываемое событие, продемонстрировав дружелюбие, внимание и редкий уровень заботы о клиентах. Замечательно встретить профессионалов, которые излучают столько искренности и заставляют людей чувствовать себя желанными гостями с самого первого момента. Поздравляю Сару и команду отеля с превосходным обслуживанием. Это, безусловно, оставило у меня очень позитивное впечатление от отеля W São Paulo.

В целом, это был хороший опыт. Но, на мой взгляд, я бы не назвала его пятизвездочным отелем. Им есть чему поучиться в плане обслуживания клиентов — я принесла в номер свои большие чемоданы, администратор увидела их и ничего не сказала, мне никто не помог. Еда была отличная, как и персонал, обслуживавший нас во время завтрака. Бруно тоже очень мне помог, он сотрудник и помог мне с моими личными сумками, которые не открывались. Он был очень отзывчивым и приятным. Как и большинство сотрудников.
Однако некоторым сотрудникам следует помнить, что мы платим высокую цену за бразильские стандарты, поэтому мы ожидаем только самого лучшего обслуживания клиентов.
Номер был чистым и очень комфортным, но запах был не очень приятным.
Ванная комната отличная, хорошие удобства тоже, как в отелях W по всему миру.
В целом 4/5. Хороший опыт, и я бы вернулась.

За свою жизнь я много путешествовал как по работе, так и ради удовольствия. Неоднократно останавливался в лучших отелях мира. Считаю себя очень опытным путешественником. На мой взгляд, в отеле São Paulo W работает один из лучших персоналов, предоставляющий один из лучших сервисов, с которыми я когда-либо сталкивался. Это, безусловно, самая внимательная группа профессионалов в сфере гостеприимства, с которой я когда-либо имел дело. Это касается не одного или двух человек, а буквально каждого, с кем вы общаетесь. Я никогда не остановлюсь ни в каком другом месте в этом городе.

Я побывала в 52 странах и останавливалась в самых разных местах: от каучсерфинга и хостелов до роскошных курортов высшего класса. Это был мой шестой отель сети W, и это был мой самый любимый отель (на втором месте был Marriott в Йоханнесбурге). Сотрудники этого отеля такие же замечательные, как и сам отель. Ни один человек не казался мне чем-то большим, чем близким другом, с которым я просто еще не познакомилась 🥹 Камилла в ресторане L40 заставляла меня смеяться без остановки и давала отличные рекомендации по меню и местным достопримечательностям, и она оказалась совершенно права во всем! Затем я пошла послушать живую музыку в ресторан BAIO и познакомилась с Ясмин. Мы немного поговорили, а на следующий день она подарила мне самую трогательную фотографию из моего бразильского приключения в рамке, милейшую открытку и подробную карту достопримечательностей Масейо! Я плакала от умиления, насколько это было мило, по крайней мере 10 раз, и, вероятно, еще много раз в будущем! Затем я наконец позавтракала, и это, без сомнения, лучший завтрак, который я когда-либо видела в отелях W и европейских роскошных курортах. Но я также познакомилась с Леандро! Не знаю, являются ли сияющие улыбки и энергия обязательным требованием к работе или просто счастливой случайностью, но в их улыбках было столько радости и энергии, что казалось, будто они работают. Мы с Леандро поговорили о том, в каких ресторанах W мы были, и оба согласились, что этот завтрак просто великолепен!

В прошлом году мне посчастливилось остановиться в отеле W São Paulo, и я наслаждалась каждой минутой, хотя провела там всего одну ночь, даже не покидая отель! Номер прекрасный, комфортабельный и с невероятным видом на Сан-Паулу.
При регистрации меня безупречно встретили Нельсон и Джулия. Я попробовала коктейли в баре Yoso с Вирджинией и Виторией, которые объяснили мне меню и даже научили меня приготовлению моего любимого коктейля (эспрессо мартини) – это был потрясающий опыт! В L40 меня очень тепло встретили Клео, Дани, Жоао и шеф-повар Виктор, которые объяснили концепцию ресторана и отеля, и все, что я попробовала, было невероятно вкусным.
Завтрак был восхитительным, с особым бразильским колоритом: вафли с сыром, кокосовая вода прямо из кокоса, хлеб с мортаделлой, асаи, кускус… Затем я наслаждалась бассейном и зоной отдыха Wet Deck с вкусными напитками и закусками, рекомендованными Джеремиасом — всё было просто потрясающе. Фабрисио и Джована тоже были невероятно внимательны. Мне не удалось попробовать обед в ресторане Baio, но, судя по тому, что я видела и чувствовала, еда там тоже должна быть невероятной.
Мне сделали потрясающий массаж у Флавии, и я познакомилась с Клаудио, который был очень любезен до и во время моего пребывания. Поздравляю всю команду!
Я посетила много отелей Marriott, но этот опыт был уникальным! W São Paulo стал моим любимым отелем, я настоятельно рекомендую его и надеюсь скоро вернуться!

Одно из лучших моих пребываний за последние несколько лет! Персонал невероятно внимательный, добрый и веселый. Они сделали все возможное, чтобы мой день рождения стал особенным, и снова сделали все, чтобы мне было комфортно в долгом пути домой.
Номера безупречно чистые и оборудованы всем необходимым, чтобы вы чувствовали себя как дома. Дизайн номеров, тренажерного зала и ресторанов одновременно функционален и изыскан.
Особая благодарность Алине, которая сделала мое пребывание исключительным!

Это действительно один из лучших опытов пребывания в отеле, которые у меня когда-либо были.
Удобства безупречны, обслуживание на высшем уровне, и в целом впечатления от пребывания были великолепными.
Среди главных преимуществ — потрясающий тренажерный зал, великолепный люкс с автоматическими шторами, которые одним нажатием кнопки открывают вид на Сан-Паулу, и превосходный завтрак каждое утро.
Особая благодарность Алине на ресепшене, которая сделала все возможное, чтобы наше пребывание было замечательным.

Пребывание было фантастическим, как дома.
Спасибо Алине, Дженнифер, Лукасу и всему персоналу, отвечающему за завтрак.
У меня была сломана нога, и персонал отлично обо мне позаботился.
Номера новые, просторные и очень комфортабельные, завтрак вкусный и обильный, с прекрасным видом.
Лучшее пребывание за последние годы, более 100 ночей в год в качестве посла отеля.
Спасибо 🙏

Особая благодарность Даниэлю Лау, Алисе, Алине и Бразилиа за завтрак — все были внимательны, профессиональны и гостеприимны.
Главная достопримечательность отеля — бассейн на крыше, откуда открываются великолепные виды и царит прекрасная атмосфера.
Номер был чистым и соответствовал ожиданиям бренда W. Персонал был дружелюбным, и большинство хорошо говорили по-английски, что облегчало общение.
Один недостаток: в отличие от других отелей W по всему миру, удобства не предоставляются в номере по умолчанию и должны запрашиваться, что кажется несоответствующим стандартам W.
Область для улучшения: в один из вечеров терраса на крыше была полностью забронирована для частного мероприятия, и гостям отеля не разрешили туда попасть. Учитывая, что бассейн на крыше является ключевой особенностью отеля, это было разочарованием для платящих гостей.
Мне также не понравилось, что я заплатил ту же цену, что и в отелях W по всему миру, но персонал здесь, похоже, не получает тех же льгот или поддержки, что и персонал W в других странах, что кажется несправедливым по отношению к команде и заметно сказывается на общем впечатлении.
В целом, хорошее пребывание с великолепным бассейном на крыше, но с некоторыми несоответствиями по сравнению с другими отелями сети W по всему миру.

Благодаря господину Клаудио Лопесу мое пребывание здесь было просто замечательным! Весь персонал здесь великолепен, но господин Лопес превзошел все ожидания и сделал мое пребывание поистине незабываемым! Его исключительное качество обслуживания проявилось еще до моего приезда в отель! Отель и номера очень современные и высококлассные. С бассейна и ресторана на крыше открываются потрясающие виды. Я рассказала об этом отеле многим друзьям и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова в будущем!

Какой потрясающий отель в Сан-Паулу!
От путешественника из США:
Обслуживание было одним из лучших, что я встречал за время своих путешествий. От портье до стойки регистрации и всех ресторанов и персонала у бассейна, с которыми мы столкнулись, это заставляет вас чувствовать себя королевской особой. Они всегда готовы помочь и помочь вам во всем, что возможно.
Номер был немного маловат, если вы останавливаетесь там на 4-5 дней, зато ванная комната была большой. Все было очень чисто, и ежедневная уборка с приготовлением постели ко сну была очень полезна, даже без нашей просьбы.
Бассейн на крыше был одним из любимых мест нашей поездки, прекрасный способ провести солнечный день и насладиться коктейлями. L40 на верхнем этаже был прекрасным местом, чтобы провести вечер или вернуться в отель, чтобы выпить бокал перед сном. Мы останавливались там на 3 ночи сразу после возвращения с ужина. Бармены очень хорошо разбираются в этом и создают полноценный опыт, а не просто подают напитки.
Тейлор из команды консьержей оказывал полную поддержку с момента моего бронирования и до дня отъезда. Забронировали нам столики в ресторанах, организовали мероприятия в округе, записали в спа-салон. Спасибо за все, что вы для нас сделали.
Обязательно вернёмся, когда снова поедем в Бразилию и район Сан-Паулу.

Мой опыт работы в этом месте был свидетельством крайнего пренебрежения и неуважения. Просто доставка товара, а сотрудники оглядывают тебя с ног до головы так же, как и богатых людей. Отделы, которые должны общаться и решать проблемы, на самом деле просто перекладывают ответственность, оправдывая это тем, что руководитель каждого отдела не знает своих обязанностей, и наоборот.

Мы провели неделю в отеле W и остались очень довольны. Отель новый и расположен в очень безопасном районе, мы каждый день ходили в близлежащие рестораны. Воскресный бранч был превосходным, с неограниченным количеством напитков и отличным шведским столом.