Mercure São Paulo JK

Я бы остановился там снова, но это не лучший отель.
Номер был хороший, но качество сборки оставляет желать лучшего. Качество мебели ужасное, постельное белье не пропускает воздух, могло бы быть чище.
Обслуживание соответствует ожиданиям. Но человек, который нас регистрировал, плохо с нами обращался. Все остальные относились к нам хорошо.
Завтрак всегда одинаковый.
В лобби и ресторане много комаров, что раздражает.
Расположение отличное, особенно если вы работаете неподалеку.

У меня не было претензий к персоналу отеля, который предоставлял минимальный ожидаемый уровень обслуживания, проявляя вежливость и учтивость. В остальном, это был ужасный опыт. Расположение отличное, номер довольно просторный, но это огромная трата денег, так как практически НИЧЕГО не работает как следует.
1. Есть огромный телевизор без кабельного телевидения, и, несмотря на то, что это смарт-телевизор, он не работает в этом режиме.
2. Интернет ужасный, как на заре широкополосного доступа. Медленный и постоянно колеблющийся. Я провел тест скорости, и скорость загрузки была ниже 1 Мбит/с.
3. Невозможно находиться в гостиной отдельно от спальни, так как сплит-система кондиционирования находится за диваном и издает сюрреалистический шум.
4. Они даже испортили слив воды в душе; он постоянно мокрый.
5. Завтрак был так себе. Я был там только 2 из 4 дней своего пребывания.
Место старое, в стиле 90-х, но в целом довольно ухоженное. Я бы там больше не остановился, даже за деньги. К счастью, большую часть времени я проводил вне номера.

Я регулярно останавливаюсь в этом отеле, и это всегда отличный опыт. Однако во время последнего визита меня шокировала враждебность, грубость, высокомерие и неподготовленность молодого человека на стойке регистрации во время выезда утром 31 января. Это резко контрастировало с обслуживанием во второй половине дня/вечером, которое было очень любезным и профессиональным. Сотрудник на стойке регистрации был крайне груб и с трудом распечатывал чек и счет из мини-бара, проявляя враждебность при оказании элементарной помощи, необходимой для бухгалтерского учета компании. Признаюсь, я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием во всей сети отелей, что заставляет меня потерять интерес к этому отелю.

Я был там в командировке, и отель удачно расположен недалеко от делового района. Номера достаточно просторные; я был удивлен, обнаружив индивидуальные кондиционеры вместо центрального, но это не стало проблемой. Wi-Fi работает отлично, а еда очень вкусная.

Знаете, возможно, это несправедливо, но я ожидал гораздо лучшего и другого уровня обслуживания от отелей Mercure (Accor), основываясь на предыдущем опыте. Номера напоминали маленькие квартиры и не обладали никакой приятной, теплой, уютной или успокаивающей атмосферой. Только очень яркий потолочный свет, кафельный пол, минимальное или полное отсутствие декора, кухонная зона и столешница слишком большие для этого пространства, а в крошечной спальне едва помещалась кровать… Не самое лучшее место, чтобы возвращаться после долгого дня деловых встреч и работы в офисе…
Если только в Mercure не проведут масштабную реконструкцию, я вряд ли вернусь сюда в следующий раз.

Наша спальня была комфортной и просторной. Хорошо, что в ней была гостиная, что позволяло нам работать, используя Wi-Fi отеля. Завтрак был восхитительным, с разнообразными блюдами. Персонал отеля был очень внимательным и давал советы по ресторанам и достопримечательностям города.

Очень плохое обслуживание в вечернем ресторане — персонал был грубым и совсем не говорил по-английски. Хотя ресторан был открыт до 22:30, после 21:30 отказывались подавать еду и вино/пиво. Персонал на завтраке был приветливым и дружелюбным. Персонал на стойке регистрации даже не пытался как-либо помочь.
Номер скромный и без декора — всё очень старое и нуждается в ремонте. В спальне хороший шкаф и удобная кровать. Wi-Fi был очень слабым. Нет телеканалов, нет возможности подключиться к Netflix или Amazon Prime. В номере нет бесплатной воды в бутылках.
Душевая кабина была забита.
Лифт и коридор прямиком из 70-х годов, очень старые и обшарпанные.
Хорошее расположение в Vila Olympia, рядом с торговым центром JK, магазинами и ресторанами.
Этот отель определённо тянет на 2 звезды, а не на 4.

Очень скромный отель, местами очень старая мебель. Определенно не 4-звездочный. Кроме того, персонал ресторана совсем не говорит по-английски.
Окна не имеют звукоизоляции, чтобы заглушить шум интенсивного движения перед отелем.
Отличное расположение и просторный номер.

Ужасный опыт общения с ресепшеном и обслуживанием.
Я забронировала номер для группы более чем из 15 человек в отеле Mercure JK, и, к сожалению, у всех нас остались очень негативные впечатления. Обслуживание на ресепшене было крайне неудовлетворительным — несколько членов группы отметили отсутствие любезности и даже грубость со стороны администратора Фелипе, что недопустимо в отеле сети Accor.
Кроме того, чистота номеров оставляла желать лучшего. Уже в первый день в ванной комнате появился сильный запах мочи, что свидетельствует о пренебрежении гигиеной.

Я обратил внимание на прекрасный вид, комфортное и безопасное место, а также много места – это было главное – и к тому же, оно расположено в хорошем месте.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! Номер был безупречно чистым и аккуратным, завтрак превосходным, а весь персонал всегда был внимательным и готовым помочь. Я обязательно остановлюсь здесь снова!

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Mercure São Paulo JK! Обслуживание было превосходным, персонал — очень внимательным и вежливым. Номер был комфортным, чистым и хорошо оборудованным. Расположение отличное, рядом с торговым центром JK Iguatemi и несколькими ресторанами. Завтрак был разнообразным и хорошо сервированным. Отличный вариант для тех, кто ищет комфорт и удобство в Сан-Паулу. Настоятельно рекомендую!

Удобства вполне стандартные для Mercure: чисто и уютно. К сожалению, интернет ужасный. Большую часть времени невозможно даже проверить почту, не говоря уже о работе, заказе еды на вынос и т. Д. Я не мог работать или учиться, потому что страницы не загружались полностью. Пока печатаю, я использую точку доступа, что просто неприемлемо в 2025 году.
В результате я забронировал оставшиеся 4 ночи в Сан-Паулу в другом отеле, иначе бы остался там. Очень жаль, потому что всё остальное было хорошо, но он просто не настолько хорош, чтобы за такую ​​цену не иметь работающего интернета.

Мебель в номере, шторы, диван и двери в очень плохом состоянии. Завтрак неаппетитный: кастрюли с яйцами стоят открытыми, что, похоже, негигиенично, а соки и фрукты не пополняются.

Очень грубый персонал на рецепции.
Я забронировал два номера (один для двоих взрослых и один для взрослого и ребёнка) : с меня взяли абсолютно одинаковую цену за оба номера.
Что было правдой, поскольку я бронировал номер для 17-летнего ребёнка (примечание: я указал его как ребёнка только потому, что сайт бронирования не принимает взрослых младше 18 лет).
Ну, администратор с сарказмом спросила меня, почему я указал его как ребёнка, как будто я что-то с этого получал, ведь оба номера стоили одинаково.
При выезде с нас даже снова взяли плату за парковку, которую мы уже оплатили при заезде.
Другими словами, ужасный, неподготовленный персонал: я больше не приеду!

Впечатления от пребывания в отеле были замечательными. Меня тепло встретили, номер был чистым и комфортным, а завтрак — вкусным. Всё способствовало приятному и запоминающемуся отдыху.

Очень грубое отношение на ресепшене.
Я забронировала два номера (один на двоих взрослых, а другой на одного взрослого и одного ребенка) : цена была АБСОЛЮТНО ОДИНАКОВОЙ для обоих номеров.
Что было правильно, потому что в данном случае это был 17-летний ребенок (обратите внимание, я указала его как ребенка только потому, что сайт бронирования не позволяет указывать его как взрослого, если ему меньше 18 лет).
Однако администратор на ресепшене иронично спросила меня о том, почему я указала его как ребенка, как будто я могла что-то от этого выиграть, поскольку оба номера стоили одинаково.
При выезде с нас даже снова взяли плату за парковку, за которую мы уже заплатили при заселении.
Другими словами, плохой, неподготовленный персонал: я больше сюда не вернусь!