Estanplaza Funchal Faria Lima

Я посетила мероприятие AWS в этом месте, завтрак и обед были включены в стоимость. Всё было очень вкусно, царила гостеприимная атмосфера, еда была восхитительной: соус песто, сыры и очень ХОРОШИЙ брауни, к которому я добавила соус из красных ягод – рекомендую.
Я там не останавливалась, поэтому не буду комментировать номера.

Обслуживание было крайне неудовлетворительным. Из всех доступных номеров в отеле нас поселили прямо под номером, который находился на ремонте. Без всякого предупреждения, что превратило наше пребывание в настоящий кошмар. Общение с персоналом на ресепшене было еще хуже. Крайне грубая команда, совершенно не обученная работе с клиентами.
При первом обращении, чтобы узнать, будут ли работы продолжены на следующий день, меня обслуживала сотрудница, которая, помогая мне, не переставала смотреть видео на YouTube, обращалась со мной с полным пренебрежением, как будто делала мне одолжение, выполняя свою работу, и делала это самым непрофессиональным образом. Помимо нежелания помочь, меня поразил ответ, что она даже не может проверить наличие свободных номеров, потому что это может сделать только утренняя смена. Я до сих пор не понимаю, зачем нужен администратор, который не вежлив и не способен выполнять свою работу. Отель, где, если вы приезжаете ночью, вам приходится ждать до 7 утра, чтобы проверить наличие номеров, — это не отель, это плохая шутка.
На следующий день в номере не было воды, и я пошёл к утреннему администратору, единственному, кто имеет право проверять наличие свободных номеров, чтобы попытаться разрешить обе ситуации. Однако, к моему удивлению, утренний персонал оказался ещё более неподготовленным и совершенно равнодушным к ситуации.
Когда я спросил, почему нас поселили в единственный номер, находящийся на ремонте, я получил ответ: «Всякое бывает».

Я остановилась в этом отеле на День матери, чтобы позавтракать. Атмосфера была приятной, обслуживание превосходным, а шведский стол – разнообразным и очень вкусным! Отдельно хочу отметить музыкальное сопровождение в исполнении пианиста Джонатама Перейры, которое было идеально подобрано и очень со вкусом! Настоятельно рекомендую!

В целом, мое пребывание в отеле было очень хорошим. Персонал был очень дружелюбным и любезным, даже разрешил нам ранний заезд, что было очень кстати после нашей поездки в Сан-Паулу.
Завтрак был превосходным, с большим разнообразием блюд, и все было подано очень хорошо. Еще одна деталь, которая мне очень понравилась, — это атмосфера отеля, включая пианино в зале, которое создавало очень приятную и элегантную атмосферу.
Изначально у нас были лишь небольшие проблемы с постельным бельем, так как мы обнаружили пятна на некоторых простынях/одеялах. Однако после того, как мы сообщили об этом персоналу, замена была произведена оперативно, и обслуживание было очень внимательным.
В остальном, пребывание было отличным, и у нас остались хорошие впечатления от отеля.

Этот отель небезопасен. Среди ночи (1:44 утра) дверь моего номера открыли. Услышав, как открывается дверь, я встал с кровати и увидел у входа в номер человека в сопровождении одного из сотрудников отеля. В тот момент я спросил, что происходит. Они ушли.
Утром я пожаловался на произошедшее, и мне сказали, что проблема в том, что на одном из компьютеров номер отображался как пустой. Что, на мой взгляд, не имеет смысла.

Как визажист и парикмахер, я часто бываю в этом отеле, предоставляя услуги красоты гостям, и могу с профессиональной точки зрения сказать, что это превосходный отель.
И обслуживание, и удобства апартаментов, и расположение, и доступность — на высшем уровне.
У меня только самые лучшие отзывы!
Fernanda Basile Beauty ❤️

Хорошее расположение. Вот и всё. Старый номер с односпальной кроватью для невысоких людей. Если ваш рост выше 1, 70 м, лучше избегать этого отеля. Я пытался поменять номер, но персоналу на ресепшене было совершенно всё равно. Estanplaza Funchal, больше никогда.
Я спал на кровати своего сына. Не планирую возвращаться.

Обожаю этот отель! Мой номер был прекрасным и просторным. В нем была двуспальная кровать, диван и рабочая зона со столом. Персонал очень отзывчивый и замечательный. На завтраке играет очень талантливый пианист. С нетерпением жду возможности вернуться.

В отеле было очень чисто, аккуратно и уютно. Я останавливался там по работе, в двухместном номере, который был просторным и оборудован рабочим столом. На завтрак предлагался большой выбор блюд, а персонал был очень отзывчивым и внимательным. Особая благодарность сотруднику Дугласу.

Отель расположен в отличном месте, очень близко к торговому центру JK Iguatemi. Есть платная парковка (35 реалов) на ночь. Я жила на 14-м этаже (номер 1402), и вид оттуда просто потрясающий. Номер был чистым и аккуратным. Это не новый отель, но меня всё устроило, так как мне нужен был только душ, чистые полотенца и удобства, а также удобная кровать! Завтрак был очень вкусным и разнообразным! Отдельное спасибо администратору Лорене! Очень внимательная!

Превосходное размещение и обслуживание. Безупречный завтрак и очень хороший ужин в ресторане. Я приехала участвовать в забеге, и они даже приготовили специальный кофе в 4:30 утра для тех, кто собирался отправиться на соревнования. Забота со стороны персонала была просто потрясающей! Я очень рекомендую это место!

Уютный отель, удачное расположение, тихое место, очень приветливое и вежливое обслуживание. Вкусный завтрак, персонал всегда готов помочь. Рекомендую всем, кто хочет получить приятные впечатления от пребывания в Сан-Паулу.

Отель очень хороший, а обслуживание номеров просто безупречное. Однако я ставлю ему только одну звезду из-за некоего господина Маркоса на ресепшене. Мы попросили у него такси, и он нас обманул. Они испортили нам всё пребывание, и даже таксист признался, что ему пришлось заплатить господину Маркосу комиссионные за то, что он вызвал нам такси. Жаль, что у них такой эгоистичный и недоброжелательный персонал.

Самым лучшим моментом, несомненно, стал завтрак: огромное разнообразие блюд, отличный кофе, восхитительные пирожные, быстрое пополнение запасов и первоклассные фрукты. Но самым ярким моментом стала игра на пианино. Пианист Джонатан просто невероятен — он представил восхитительный репертуар, способный порадовать любую публику. Мы с мужем были глубоко тронуты его вниманием и чуткостью, особенно когда он исполнил «Interstellar», одну из наших любимых песен.

Замечательные впечатления, отель очень понравился! Завтрак восхитительный, а пианист делает атмосферу ещё приятнее. Зона для завтрака прекрасная, а обслуживание безупречное. Отдельно хочется отметить Ларису, всегда внимательную и дружелюбную — она сделала всё, чтобы пребывание в отеле стало ещё лучше. Рекомендую!

Ужин был восхитительным, мясо было приготовлено идеально. Я заказал пиканью средней прожарки, и она была идеальна. Ананасовый сок был с идеальной кислотностью. Обслуживание Леви было превосходным, вежливым и он внёс несколько полезных советов по меню. Большое спасибо за обслуживание.

Номер был очень хороший, с балконом (что редкость для Сан-Паулу), а душ был отличный. Единственное, что не понравилось, — это совершенно безвкусный завтрак. Омлет был совершенно пресным, водянистым… совершенно неаппетитным. Если бы он не был включён в стоимость номера, было бы ещё хуже. Обслуживание персонала превосходное.