Swing Motel 1

Отель Swing хорошо справляется с основными задачами. Избегайте этого комплекса. Я останавливался в этом мотеле 5-6 раз со своим партнером, мы всегда брали номер люкс X, и до этого у нас не было никаких проблем. Все чисто, обслуживание нормальное, номер комфортабельный. Во время одного из визитов мы заказали еду, ее принесли быстро, вкусно, 10/10. Это стало местом, где можно отдохнуть от рутины, до этих выходных. На этот раз мы взяли трехместный люкс. Какая же это была ошибка. Когда мы приехали в номер, который на самом деле трехместный, на втором этаже на лестнице был ТАРАКАН. Мы убили его и позвонили на ресепшн, чтобы узнать, что мы можем сделать. Недопустимо иметь таракана там, где мы собираемся провести следующие 12 часов. А обслуживание на ресепшене было просто бестактным, без извинений, без каких-либо действий по исправлению ситуации, кроме элементарного вопроса: «Хотите поменять номер? ». Мы поменяли номер и попросили пересчитать время, так как 30 минут использования ушло на уничтожение тараканов и попытку свести их к минимуму. Чего не было сделано.
Поскольку мы состоим в отношениях и уже бывали в мотеле Swing, нас расстроила эта ситуация. Но было бы ужасно, если бы это было первое свидание или первый визит в этот мотель.
«Я понимаю», что был дождливый, влажный день, таракан мог появиться снаружи, так как в этом номере есть люк в крыше. Это неприемлемо, но поскольку я там уже бывал, и там чисто, я дам им шанс. Но обслуживание было ужасным, просто отвратительным.

Ужасный опыт. Это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом мотеле, на этот раз в номере «Мулен Руж» (который я пыталась забронировать несколько дней). Самый дорогой номер в мотеле, который стоил 1331 реал за 12 часов при предварительном бронировании, удивил нас тем, что в нем было две ванные комнаты, и ни в одной из них не было биде. Впервые я вижу мотель без биде в номерах. По прибытии нас сначала расстроило то, что такой же номер можно было найти менее чем за тысячу реалов; затем пришлось ждать, пока сотрудник откроет дверь, потому что ключ, который нам дали, не работал, так как на двери нет замка снаружи (? ) ; и наконец, войдя в номер, мы обнаружили два сиденья для унитаза, но без этикетки с информацией о туалетной бумаге — это абсурдно неприемлемо для мотеля; Рулоны туалетной бумаги были многоразовыми от предыдущего гостя, на них просто наклеили стикер, как будто это новые рулоны, но на самом деле они были наполовину использованы. И чтобы закончить вечер на позитивной ноте, я заказала в аптеке биде. Когда приехал курьер, он позвонил в номер и сказал: «Ваш заказ уже в пути». Это подразумевало, что сотрудники ресепшена забрали пакет из аптеки, и сотрудник оставит его в ящике для заказов в номере. Ну, нет… полчаса спустя они позвонили снова, чтобы сказать, что курьер уехал, потому что я не спустилась к нему у двери, лол.
Во втором разговоре сотрудники ресепшена сообщили мне, что они не несут ответственности за прием заказов клиентов.

Я даже хотела посмотреть это место, но там так много плохих отзывов, таких как несправедливые цены, куча волос в ванне 🤢, ужасный прием, что я никогда больше не переступлю порог подобного места, и уж тем более никому его не порекомендую.

Этот мотель действительно прекрасен! Отличное соотношение цены и качества, и замечательное место для отдыха!
В нем есть потрясающая кровать, душ, кондиционер, звуковая система, освещение и телевизоры.
Я не ставлю 5 звезд только потому, что мы не смогли воспользоваться джакузи, так как вода начала очень плохо пахнуть, когда мы его включили.

Я пользуюсь инвалидной коляской, поэтому воспользовался адаптированным номером, но в душе не хватало сиденья.

Посреди ванны обнаружился клок волос последних 20 клиентов… Это испортило нам вечер! Просто отвратительно!

Ужасный опыт. Мне не сообщили, когда я ухожу, но я всё равно ушёл вовремя. Я стоял в очереди, чтобы заплатить, и администратор сказала, что за это взимается дополнительная плата, которую невозможно снять. Ужасное отношение. Я стоял в очереди и сообщил об уходе, нажав кнопку в номере, но, по её словам, она не работала. Дело не в деньгах, а в впечатлениях… очень жаль.

Мы провели два часа в номере 40 и заплатили счёт на 499. Нас задержали на ресепшене за напиток Halls, который мы не открыли, и который стоил 9 реалов. Поскольку нам пришлось ждать так долго, мы безосновательно заплатили за напиток Halls, который мы не открыли. Нас не отпустили, пока мы не заплатим.
Мы никогда не вернёмся!

Сам мотель очень хороший, номера хорошо оформлены и интуитивно понятны. Однако первая проблема возникла на стойке регистрации. Мы приехали на ночь на час раньше, чем было разрешено, заплатили за дополнительный час и провели тот же час в гараже, пока убирали и приводили в порядок номер. Через два часа после заезда в номер мы заметили проблемы с клапаном джакузи. После жалобы и почти часа ожидания нам поменяли номер с 55 на 64. В конце концов, с нас взяли плату за пену для ванны и соль; учитывая неудобства, могли бы и не платить. Примечание: они вернули деньги за дополнительный час, потому что я пожаловался. Это не дешёвый мотель; им стоит быть внимательнее к клиентам.

РАЗОЧАРОВАНИЕ! Я был в пятницу, на сайте указано, что ночёвка в клубе стоит 315 реалов, но когда я приехал, такой возможности не оказалось. Администратор сказал, что я могу остаться только на 3 часа. Реклама — ложь.