ibis Sao Paulo Interlagos

Мои впечатления от отеля были невероятными с самого момента прибытия. Персонал был очень терпелив со мной. Я приехала счастливая с уличной вечеринки, ха-ха! Администраторы, Даяна и Клейтон, были очень веселыми и энергичными. Кверлен был очень внимателен, а Даяна с кухни приготовила очень вкусное блюдо. Я осталась очень довольна и обязательно вернусь сюда еще много раз. Отличное место, ребята! Единственная сложность была с входом в отель, но в остальном мне понравилась консервированная вода, ха-ха, интересно.

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле в особенный день. Даяна прекрасно меня встретила и очень хорошо ко мне отнеслась. Рафаэла, Джеферсон, Фернанда, Дуда и ночной аудитор также были очень дружелюбны. Команда на ресепшене заслуживает оценки 1000/10. Уборка номера также была безупречной, поздравляю горничную Лидиану. Завтрак был полноценным, а персонал очень отзывчивым. Поздравляю и большое спасибо за всю заботу, которую вы мне оказали ❤️

Отель очень удачно расположен. Персонал был невероятно внимательным, особенно Дайане на ресепшене и Лидиан. Номера простые, но очень чистые. Душ нуждался в ремонте, так как протекал, но в остальном отдых был спокойным.

Мы с мужем остановились всего на одну ночь. При регистрации мы поинтересовались стоимостью номера, и нам предложили варианты с завтраком и без. Мы выбрали вариант без завтрака.
Нас очень хорошо встретил Хосимар.
В отеле не предоставляют бокалы или стаканы. Сотрудник отеля любезно предоставил нам два бокала, чтобы мы могли выпить вина в номере.
При выезде мы с удивлением узнали, что нам придется доплатить, потому что нам неправильно указали стоимость номера. Мы были разочарованы произошедшим. Если это была системная ошибка (как сказала администратор Фернанда), то отель должен был покрыть расходы, а не гость.
Разочарованы обслуживанием.

В конце года мы всегда останавливаемся в отеле Ibis Interlagos, потому что встречаем Новый год с семьей. С 2024 года качество обслуживания значительно ухудшилось, возможно, из-за ремонта.
В первый номер мы даже не смогли войти, потому что ключ-карта не работала, а во втором номере не работали телевизор, кран в раковине и подсветка зеркала в ванной.
Завтрак стал значительно хуже, а кофемашина постоянно ломается.
На обед мы заказали курицу пармезан, и она оказалась несъедобной, потому что была очень жесткой; казалось, ее жарили несколько раз.
Ключ-карта размагничивалась около 50 раз.
В следующем году мы дважды подумаем, прежде чем вернуться.
Мы всегда рекомендовали этот отель, но сейчас это стало сложно.

Даяна очень тепло меня встретила, была вежлива и приветлива. Она очень помогла мне во время регистрации, и я даже получил от них замечательный подарок. Отличный приём, 10 из 10!

Я слышал много хорошего об этом отеле: все здесь превосходно, обслуживание особенное, еда замечательная, а персонал относится к вам очень хорошо, создавая ощущение, что вы находитесь у себя дома.

Позорище. В номерах холодно, и никаких решений не предлагают. Ну да, вам стоит надеть пальто.
Все гости одинаковые.
Жалобу подать невозможно, потому что её не могут обработать.
Даяна на ресепшене очень неприятная.

Обслуживание на ресепшене было ужасным.
Кофе заказывали на аутсорсинге. Было 6:30 утра, а кофе так и не успели приготовить. Худший кофе из всех отелей Ibis.
Пришлось идти за новым в пекарню.

Я не оставалась там на ночь, а поехала отметить день рождения мужа завтраком. И хочу похвалить обслуживание, еду и гостеприимство, которое они оказали нашей семье. От переписки по электронной почте до встречи и отъезда, персонал был невероятно внимателен, еда была восхитительной, и они организовали сюрпризы для моего мужа, у которого был день рождения. Они, безусловно, сделали этот день особенным, и мы никогда не забудем их доброту! Мы обязательно вернёмся ещё много раз, будь то на простой завтрак или на празднование будущих дней рождения!

Номер 856 был очень чистым и приятно пах. Однако матрас был плохой, и кровать скрипела. Возможно, из-за того, что номер находится на верхнем этаже, там постоянно стоит шум, возможно, от работающей на крыше техники.

Расположение отличное, торговый центр буквально через дорогу, персонал замечательный, однако в первом номере, который нам предоставили (номер 154), стоял затхлый запах, мини-холодильник не работал (они любезно попытались его починить), в душевой кабине были волосы, а дверь в ванную не открывалась.
Нас переселили в номер 153.
Затхлого запаха не было, как и других недостатков предыдущего номера, но простыня была порвана, уборка ограничилась застиланием кровати и заменой полотенца, пол и столешницу даже не протирают, а мыло — просто кусок… (думаю, это можно было бы улучшить).

Отель относительно недорогой, но даже близко не дотягивает до уровня других отелей Ibis, в которых мы останавливались.
Мне дали номер под машинным отделением, где постоянный раздражающий шум не давал мне спать. Я просил поменять номер два или три раза, но мне придумывали кучу отговорок и ни разу не переселили.
В номере очень мало света. В номере только две тумбочки и светильник в ванной.
Полотенца – просто катастрофа, как и простыни.
Еда в столовой ужасная. Мы ели дважды, а в остальные вечера нам пришлось идти куда-нибудь.

Отличный сервис 👏🏼
Даяна и Рафаэла выглядели великолепно на стойке регистрации, с помадой на губах и в нарядах! Поздравляю с униформой.
Ты просто супер! Печеньки просто супер! Мне очень понравился бесплатный чай.
Келли, просто супер.
Жил, отличные ребята, обслуживание на высшем уровне.
Жуан, отличное обслуживание.

Я провел пять ночей в отеле IBIS Interlagos и в целом получил исключительно положительные впечатления. Стоит отметить завтрак с хорошим выбором безглютеновых блюд, разнообразными фруктами и приятной атмосферой для начала дня. Теплота и дружелюбие персонала также внесли большой вклад в создание приятного и комфортного пребывания. Кроме того, в отеле царит легкая и приятная атмосфера, а номер обеспечивает необходимый комфорт для хорошего сна.
Однако есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить. Карты доступа в номер и лифт легко размагничиваются, а один из лифтов вообще не распознает карты, что создает некоторые неудобства. Ещё один момент, на который стоит обратить внимание, – это еда: мне не хватало вегетарианских блюд на завтрак, таких как тапиока или омлеты. Тележка для багажа также нуждается в ремонте: ручки сломаны, что затрудняет её переноску, а электрические розетки в номере старые и часто не подходят для стандартных розеток современных электронных устройств, таких как мобильные телефоны и компьютеры. Кроме того, было бы полезно ежедневно пополнять мини-бар такими базовыми продуктами, как вода, и более тщательно убирать номера во время вашего пребывания.
В целом, я рекомендую отель за его превосходный сервис, комфорт и атмосферу, и надеюсь, что эти небольшие изменения сделают пребывание здесь ещё лучше.

У меня был потрясающий опыт, я настоятельно рекомендую его, начиная с обслуживания на стойке регистрации. Меня обслуживал администратор Джефферсон, который был очень любезен, внимателен, вежлив и предупредителен. Я оставляю здесь свое удовлетворение предоставленным обслуживанием, которое создает замечательные моменты в то время, когда трудно найти людей с терпением, добротой и доброжелательностью!

Очень приятное место с удобным доступом, но главное отличие — это обслуживание. Всё идеально, особенно хочется отметить Жуана Виктора в ресторане и Рафелу на стойке регистрации. Рекомендую всем, кто ищет отель с лучшим соотношением цены и качества в этом районе.