ibis Sao Paulo Interlagos

Впечатления превосходные! Мне понадобилась помощь с вещью, которую я забыла в отеле во время одного из своих пребываний, и персонал помог мне получить её через приложение для доставки. Уборка номера тоже была отличной! Луиза отлично справилась! 😃🧡

В целом, наше пребывание было очень хорошим. Отель комфортабельный, чистый и оправдал наши ожидания. Однако у нас возникла проблема, которая доставила немало хлопот.
В первые две ночи нашего пребывания слив в ванной комнате стал работать медленнее, но это нас не сильно беспокоило. Однако на третью ночь ситуация значительно ухудшилась: когда мы принимали душ, слив не пропускал воду, и ванная комната практически затопилась.
Мы вызвали ремонт, но администратор отсутствовала более 15 минут, прежде чем нас обслужили. Когда нас наконец обслужили, она довольно резко и быстро всё уладила. Поскольку проблему не удалось решить быстро, нам пришлось сменить номер. Весь этот процесс занял около 30 минут, из-за чего мы опоздали на ранее запланированную встречу. Кроме того, нам пришлось перекладывать и переносить весь наш багаж в другой номер. За исключением этого инцидента, пребывание было отличным и полностью оправдало наши ожидания.

Хочу поблагодарить ночную официантку в зоне обслуживания клиентов. Прошу прощения, я не спросила её имени. Но она проявила такую ​​доброту, которая встречается крайне редко. Спасибо вам, и продолжайте в том же духе; вы исключительный профессионал. Кюрлен, большое вам спасибо. Вы заслуживаете 10 из 10. Да благословит вас Бог.

Последние 12-10 лет я часто бываю в разных местах со своим мужем, и редко можно увидеть такую ​​преданность делу, которая выходит за рамки прибыли. Вчера в отеле Ibis у меня остались невероятные впечатления, начиная с парковщика на входе и заканчивая персоналом, обслуживающим гостей во время завтрака. Я специально приехала сюда из-за той преданности и любви, которые были вложены во всё – в оформление, декор, ужин – и дружелюбия всех сотрудников. Я обязательно вернусь. Спасибо за вечер, который превзошёл все ожидания; это был романтический и уютный вечер, каким он и должен быть.

Отель очень хороший, чистый и ухоженный. Самым большим преимуществом был также размер номера, довольно просторный; я раньше бронировал аналогичные номера, и они были намного меньше. В лобби есть очень приятная общая зона с бильярдом, игровыми автоматами и т. Д. Единственное, что я бы отметил, это то, что Wi-Fi не является приватным для каждого номера; он открытый, поэтому использование VPN необходимо. В остальном, это был отличный опыт, и отель находится прямо рядом с торговым центром Интерлагос.

Обслуживание со стороны администраторов Тайны и Дайаны было превосходным. Тайна мне очень понравилась, она была милой и очень внимательной 🌷
Элиза, которая убирала номер и помогла мне включить телевизор, была очень приятной и дружелюбной. Я ей очень благодарна! 🥰❤️
Все было чисто и очень уютно.
Поздравляю отель с отличным персоналом!

Отлично подготовленная команда с человечным, вежливым и внимательным обслуживанием. Хочу особо отметить работу Дайаны, заведующей кухней, и официанта, который меня встретил. Поздравляю команду!

Всё было идеально, отличное расположение и удобное передвижение на машине или любом другом виде транспорта. Уборка номеров, которую проводила Лидиан, была исключительной. Моя благодарность всей команде отеля.

Рита убрала мою комнату; она была безупречно чистой и аккуратной. Ее работа была невероятной. Поздравляю, Рита!

Завтрак можно было бы улучшить; хлеб был твердым и черствым, несъедобным. Wi-Fi тоже работал плохо; я не мог работать из номера. Я бы здесь больше не остановился.

Мои впечатления от отеля были невероятными с самого момента прибытия. Персонал был очень терпелив со мной. Я приехала счастливая с уличной вечеринки, ха-ха! Администраторы, Даяна и Клейтон, были очень веселыми и энергичными. Кверлен был очень внимателен, а Даяна с кухни приготовила очень вкусное блюдо. Я осталась очень довольна и обязательно вернусь сюда еще много раз. Отличное место, ребята! Единственная сложность была с входом в отель, но в остальном мне понравилась консервированная вода, ха-ха, интересно.

Мне посчастливилось остановиться в этом отеле в особенный день. Даяна прекрасно меня встретила и очень хорошо ко мне отнеслась. Рафаэла, Джеферсон, Фернанда, Дуда и ночной аудитор также были очень дружелюбны. Команда на ресепшене заслуживает оценки 1000/10. Уборка номера также была безупречной, поздравляю горничную Лидиану. Завтрак был полноценным, а персонал очень отзывчивым. Поздравляю и большое спасибо за всю заботу, которую вы мне оказали ❤️

Отель очень удачно расположен. Персонал был невероятно внимательным, особенно Дайане на ресепшене и Лидиан. Номера простые, но очень чистые. Душ нуждался в ремонте, так как протекал, но в остальном отдых был спокойным.

Мы с мужем остановились всего на одну ночь. При регистрации мы поинтересовались стоимостью номера, и нам предложили варианты с завтраком и без. Мы выбрали вариант без завтрака.
Нас очень хорошо встретил Хосимар.
В отеле не предоставляют бокалы или стаканы. Сотрудник отеля любезно предоставил нам два бокала, чтобы мы могли выпить вина в номере.
При выезде мы с удивлением узнали, что нам придется доплатить, потому что нам неправильно указали стоимость номера. Мы были разочарованы произошедшим. Если это была системная ошибка (как сказала администратор Фернанда), то отель должен был покрыть расходы, а не гость.
Разочарованы обслуживанием.

В конце года мы всегда останавливаемся в отеле Ibis Interlagos, потому что встречаем Новый год с семьей. С 2024 года качество обслуживания значительно ухудшилось, возможно, из-за ремонта.
В первый номер мы даже не смогли войти, потому что ключ-карта не работала, а во втором номере не работали телевизор, кран в раковине и подсветка зеркала в ванной.
Завтрак стал значительно хуже, а кофемашина постоянно ломается.
На обед мы заказали курицу пармезан, и она оказалась несъедобной, потому что была очень жесткой; казалось, ее жарили несколько раз.
Ключ-карта размагничивалась около 50 раз.
В следующем году мы дважды подумаем, прежде чем вернуться.
Мы всегда рекомендовали этот отель, но сейчас это стало сложно.

Даяна очень тепло меня встретила, была вежлива и приветлива. Она очень помогла мне во время регистрации, и я даже получил от них замечательный подарок. Отличный приём, 10 из 10!

Я слышал много хорошего об этом отеле: все здесь превосходно, обслуживание особенное, еда замечательная, а персонал относится к вам очень хорошо, создавая ощущение, что вы находитесь у себя дома.