House of Charlie Paraíso

В целом, условия и структура отеля неплохие, но все положительные впечатления были полностью испорчены отсутствием профессионализма и ужасным отношением со стороны сотрудницы Витории.
При заселении нам сообщили, что завтрак начинается в 6 утра. В день выезда мы были удивлены изменением расписания. Поскольку у нас был ранний рейс, я подробно объяснила нашу срочность сотруднице Витории, которая отвечала за кухню. За 15 минут до начала завтрака, когда все было практически готово, сотрудница проявила крайнюю грубость, невежливость и бесчувственность. Даже зная о нашем желании, она была грубой, непреклонной и отказалась подавать завтрак.
Техническая неподготовленность и отсутствие образования у этой сотрудницы свели на нет все положительные аспекты, которые могло бы предложить это место. Я не рекомендую этот отель.

Преимуществом отеля является его расположение. Очень близко находятся аптеки, фруктовый магазин, прачечная, мини-супермаркет Pão de Açúcar, несколько ресторанов и т. Д. Это было очень удобно, так как мое пребывание было длительным. Завтрак, несмотря на отличное обслуживание персонала ресторана, был одинаковым каждый день, без изменений. Что нас разочаровало, так это уборка (несмотря на то, что нас информировали о графике), в большинстве дней нам приходилось жаловаться на ресепшен, потому что никто не приходил убирать номер. У нас были проблемы с телеканалами. Один канал отключился в пятницу утром, а три других были заблокированы до вторника; несмотря на обращение на ресепшен, нам сказали только, что они сообщили в ремонтную бригаду, но никто не приехал решить проблему. Даже администратор, Орестес, был груб, когда мы просили о решении проблемы, что было прискорбно. Хотелось бы отметить, что администратор, Луис, внес свой вклад в обслуживание, всегда был готов помочь, отзывчив, внимателен и чрезвычайно вежлив. Поздравляем его с работой. Но в целом отель ужасный… Нам очень жаль…

Ужасный отель! Горничная была грубой, она убирала номер и очень грубо сказала, что либо я уйду, либо она не будет убирать.
Она сказала это без малейшей вежливости.
Грубая особа. Обращалась со мной так, будто делала мне одолжение.
Персонал на ресепшене тоже был неприветлив. Более того, есть проблемы с кондиционером, который центральный и только охлаждает.
А я в Сан-Паулу, где прохладно.
Помимо грубости горничных, полотенца крошечные, простыня без резинки и сползает ночью.
После того, как меня выгнали из номера (1503), я стоял у двери, пока горничная не закончила.
Она могла бы поговорить вежливо, вежливо попросить. Нет, она была резкой и пригрозила, что если я не уйду, она уйдет.
Отель с персоналом, который напоминает обслуживание в слаборазвитых регионах.
УЖАСНО! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!

Номер очень просторный; горячий душ и сильный напор воды; ежедневная уборка номера. Матрас поначалу показался слишком мягким, но это было лишь впечатление, мы очень хорошо выспались.
Приветливый и отзывчивый персонал.
В моем случае завтрак был включен в стоимость номера. Хороший завтрак.
Близко к станции метро Paraíso.
Мое единственное замечание: в номере не помешала бы микроволновка. Есть раковина и мини-холодильник, но если вы хотите разогреть еду, молоко/чай, такой возможности нет.

Удобное расположение, отличные завтраки, рядом рынки и пекарни. Практически рядом со станцией метро.

Очень хорошее расположение в Сан-Паулу, но мой опыт был негативным из-за неисправности кондиционера.

У этой же сети есть отель на улице Вергейру, что вызывает путаницу при размещении фотографий. Здесь нет бассейна.
Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества и отличное расположение. Завтрак оплачивается отдельно, стоит 35 реалов и очень вкусный. Хорошо ухоженные помещения. Отличный кондиционер! Он выдержал декабрьскую жару с температурой выше 30°C. Рекомендую.

Исключительное обслуживание от Фернандо и Лукаса. Два примера доброты, которые в наши дни встречаются крайне редко. Чистый, просторный и комфортабельный номер.

Обслуживание ужасное, и кондиционер тоже ужасный. Во-первых, номер не убрали, даже после моей просьбы на ресепшене. Во-вторых, кондиционер покрыт слоем пыли!
Завтрак нормальный.

Всё было отлично, я всегда останавливался там в Сан-Паулу. Я всегда бронирую через их сайт и использую купоны, которые всегда доступны в их Instagram, что помогает получить скидку. Расположение очень удачное.

У этого места отличное расположение и отличное соотношение цены и качества. Рядом есть хорошие рестораны и бары, некоторые из которых находятся в пешей доступности. Он расположен недалеко от Паулиста-авеню. Здесь не роскошно, но комфортно, чисто и современно. Здесь отличный завтрак и превосходное обслуживание. Есть парковка, ночная парковка стоит около 30 реалов.

Первые апартаменты, в которых я остановился, были ужасными. Кондиционер был старый и шумный, как реактивный двигатель, кухня была очень грязной, в микроволновке были остатки еды, корзина для фритюрницы была вся ржавая, постельное белье и полотенца были очень старыми и настолько изношенными, что ткань была почти прозрачной, а подушки были не менее 10-летней давности и просто отвратительными. На следующий день я пожаловался менеджеру, и нас переселили в другие апартаменты, которые были безупречно чистыми, с новыми и даже благоухающими вещами. За время моего проживания я несколько раз подвергался грубому обращению как со стороны горничных, так и со стороны самого менеджера, конечно же, из-за моих жалоб. К сожалению, он не очень хорошо умеет реагировать на критику! Расположение отличное, но благополучие гостей их не очень волнует, их интересует только прибыль!

Мой опыт был ужасным, начиная с работы на стойке регистрации. Отель ошибся с бронированием, и даже после того, как отель прислал электронное письмо с признанием ошибки, они списали сумму, превышающую уже оплаченную. Высокомерный и медлительный персонал. Затирка в ванной была вся чёрная. Никогда больше!

К моему одеялу прилип использованный пластырь, и мне пришлось просить его заменить. Кроме того, в стоимость бронирования входил завтрак, но по прибытии мне сказали, что завтрак оплачивается отдельно, и счёт по электронной почте не прислали — я был в командировке и мне нужно было отправить его в финансовый отдел моей компании.

Отель очень хороший, но его можно было бы улучшить.
— Даже в холодную погоду в Сан-Паулу кондиционер только охлаждает, а не обогревает.
— Нет ясности относительно стоимости еды и напитков в номере (сколько они стоят и будут ли они платными).
— Сработал будильник, который звонил долго, и ничего не было сделано. Почти через час будильник отключили, и никто не объяснил, почему.

Приятный отель с комфортабельными, тихими и хорошо обустроенными номерами.
Отличное расположение.

Уютное место, замечательный завтрак!
Все были очень дружелюбны и отзывчивы!
Мы обязательно вернёмся!
Идеально чистые ванные комнаты, это было незабываемое пребывание.
Нам очень понравилась каждая деталь и всё, что нам предложили!