House of Charlie Paraíso

Очень хорошее расположение в Сан-Паулу, но мой опыт был негативным из-за неисправности кондиционера.

У этой же сети есть отель на улице Вергейру, что вызывает путаницу при размещении фотографий. Здесь нет бассейна.
Отель предлагает хорошее соотношение цены и качества и отличное расположение. Завтрак оплачивается отдельно, стоит 35 реалов и очень вкусный. Хорошо ухоженные помещения. Отличный кондиционер! Он выдержал декабрьскую жару с температурой выше 30°C. Рекомендую.

Исключительное обслуживание от Фернандо и Лукаса. Два примера доброты, которые в наши дни встречаются крайне редко. Чистый, просторный и комфортабельный номер.

Обслуживание ужасное, и кондиционер тоже ужасный. Во-первых, номер не убрали, даже после моей просьбы на ресепшене. Во-вторых, кондиционер покрыт слоем пыли!
Завтрак нормальный.

Всё было отлично, я всегда останавливался там в Сан-Паулу. Я всегда бронирую через их сайт и использую купоны, которые всегда доступны в их Instagram, что помогает получить скидку. Расположение очень удачное.

У этого места отличное расположение и отличное соотношение цены и качества. Рядом есть хорошие рестораны и бары, некоторые из которых находятся в пешей доступности. Он расположен недалеко от Паулиста-авеню. Здесь не роскошно, но комфортно, чисто и современно. Здесь отличный завтрак и превосходное обслуживание. Есть парковка, ночная парковка стоит около 30 реалов.

Первые апартаменты, в которых я остановился, были ужасными. Кондиционер был старый и шумный, как реактивный двигатель, кухня была очень грязной, в микроволновке были остатки еды, корзина для фритюрницы была вся ржавая, постельное белье и полотенца были очень старыми и настолько изношенными, что ткань была почти прозрачной, а подушки были не менее 10-летней давности и просто отвратительными. На следующий день я пожаловался менеджеру, и нас переселили в другие апартаменты, которые были безупречно чистыми, с новыми и даже благоухающими вещами. За время моего проживания я несколько раз подвергался грубому обращению как со стороны горничных, так и со стороны самого менеджера, конечно же, из-за моих жалоб. К сожалению, он не очень хорошо умеет реагировать на критику! Расположение отличное, но благополучие гостей их не очень волнует, их интересует только прибыль!

Мой опыт был ужасным, начиная с работы на стойке регистрации. Отель ошибся с бронированием, и даже после того, как отель прислал электронное письмо с признанием ошибки, они списали сумму, превышающую уже оплаченную. Высокомерный и медлительный персонал. Затирка в ванной была вся чёрная. Никогда больше!

К моему одеялу прилип использованный пластырь, и мне пришлось просить его заменить. Кроме того, в стоимость бронирования входил завтрак, но по прибытии мне сказали, что завтрак оплачивается отдельно, и счёт по электронной почте не прислали — я был в командировке и мне нужно было отправить его в финансовый отдел моей компании.

Отель очень хороший, но его можно было бы улучшить.
— Даже в холодную погоду в Сан-Паулу кондиционер только охлаждает, а не обогревает.
— Нет ясности относительно стоимости еды и напитков в номере (сколько они стоят и будут ли они платными).
— Сработал будильник, который звонил долго, и ничего не было сделано. Почти через час будильник отключили, и никто не объяснил, почему.

Приятный отель с комфортабельными, тихими и хорошо обустроенными номерами.
Отличное расположение.

Уютное место, замечательный завтрак!
Все были очень дружелюбны и отзывчивы!
Мы обязательно вернёмся!
Идеально чистые ванные комнаты, это было незабываемое пребывание.
Нам очень понравилась каждая деталь и всё, что нам предложили!

В целом, жилье вполне приемлемое, хотя и нуждается в некоторых улучшениях.
Единственный недостаток: кровать и матрас (апартаменты 402) давно пора было заменить. Я проснулся со сломанным матрасом, что ужасно для любого гостя.

Отель новый и имеет прекрасное расположение, недалеко от станции метро Paraiso и нескольких удобных мест, таких как торговые центры, пекарни и рестораны.
Завтрак хороший, а номера хорошо оборудованы.
У отеля есть собственная парковка.

Ужасное обслуживание клиентов в Instagram и нулевая функциональность на сайте. У них просто возникла проблема с сайтом, и мы не смогли завершить восемь ночей в этом отеле. Еще пара друзей тоже собирались поехать и не смогли получить ту же сделку. Потом они объяснили, что не принимают виртуальные карты. Это нормально. Хотя они могли бы предупредить нас об этом в то время. Мы попробовали физические карты. И тоже ничего. В трех разных банках. Они сказали нам завершить покупку через Booking. Хотя там это было почти на тысячу реалов дороже. Вот как работает обслуживание клиентов. Ужасно. Мы даже не смогли завершить покупку, и они отрицали, что была проблема с сайтом. Нам пришлось искать другой отель.

Мне очень понравилось обслуживание и сервис.
Прекрасный завтрак.
Очень хорошие условия проживания… идеальная чистота. Обслуживание со стороны всех сотрудников.
Единственное, что не было стекла в мини-баре… остальное было замечательно, идеально…

Мы остановились в отеле Chalie, который заслуживает поздравлений, так как там работает дружелюбный и заботливый персонал.
Завтрак хороший.
Все наше пребывание было полностью омрачено отсутствием интернета на территории отеля, что привело к задержке множества проектов и задач.
Кроме того, телевизоры в номерах очень старые, наш вообще не работал как следует.
Вам необходимо значительно улучшить эту технологическую часть.