House of Charlie Vila Mariana

Подушки сильно пахли потом, посуда была плохо вымыта, как и душевая кабина. Информация о вывозе мусора неясна, а в зоне ресепшена сильно пахнет канализацией. Дверная коробка в квартире 313 полностью развалилась, практически не закреплена, что не внушает особого доверия. Короче говоря, несмотря на приятный интерьер и наличие бытовой техники, такой как микроволновки и плиты, я не думаю, что проживание в ней того стоит, учитывая стоимость.

Ужасно! Мокрые полотенца, ужасная уборка. Регистрация по лицу не распознавалась, что создавало неудобства при входе в здание. Не рекомендую этот отель. Ужасно!

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле оставлял желать лучшего. Ни одна из розеток в номере не работала как следует, поэтому по прибытии мне пришлось вызывать ремонтную службу. Холодильник был отключен от сети и протекал, что создавало ещё больше неудобств.
Рабочее кресло ужасное, очень хрупкое, с шатающимися ножками. Я обратилась к ним с просьбой заменить кресло, но они сказали, что смогут сделать ремонт только на следующий день. Они заменили его только после того, как я объяснила, что оно нужно моему мужу для работы, но даже после этого кресло оставалось очень неустойчивым.
Номер очень маленький, а стены не имеют звукоизоляции — на протяжении всего пребывания было слышно разговоры и шум других гостей. Два дня подряд срабатывала сигнализация отеля без объяснения причин, и оба раза на стойке регистрации не было никого, кто мог бы объяснить или помочь гостям, что создавало ощущение неловкости.
Я ожидала гораздо большего от удобств и обслуживания. Не рекомендую этот отель и, к сожалению, не собираюсь возвращаться.

Не понимаю, почему это место списывает с моей карты тысячи реалов, хотя я здесь ни разу не останавливался. Если бы это были не вы, кто-то использовал бы ваши данные для мошеннических платежей. Если я не получу ответа от этого заведения, я бы от них устал!

Мы забронировали номер за 3 месяца, и в день нашего вылета (сегодня) нам прислали сообщение о том, что будут проводиться экстренные технические работы и нас хотят переселить в номер пониже. Вскоре после этого еще двое друзей получили такое же сообщение: «Овербукинг! » Наши друзья согласились, опасаясь остаться без жилья, и все это время персонал игнорировал нас! Согласно потребительскому кодексу, предоставляемый номер должен быть равноценным или улучшенным. Мой первый опыт в Сан-Паулу: меня забронировал отель, который даже не обладает необходимой квалификацией! Это прискорбно.

Безопасный, приятный, современный, хорошо расположенный, чистый, организованный и функциональный сервис. Я настоятельно рекомендую его всем, кто едет в СП по работе или на отдых.

Мне здесь понравилось! Система очень практична и позволяет быстро решать вопросы регистрации (все онлайн), очень точно отправляя все необходимое вовремя. Face ID на ресепшене работал, тренажерный зал был очень хорошо оборудован, а расположение просто невероятное! Полностью оборудованная и комфортабельная квартира с очень чистым постельным бельем и полотенцами. Я бы вернулся туда еще тысячу раз.

Плохая внутренняя коммуникация, бронирование не осуществлялось для удобства клиентов. Небольшие номера без организационной структуры, если вы останавливаетесь на длительный срок.

Привлекательная цена. Структура ок. Хороший завтрак. В здании имеется парковка, которая оплачивается отдельно. Хорошее место для тех, кто едет по работе.

Хотелось бы пожаловаться на обслуживание, но его просто нет.
Мне нужна была информация для корпоративного бронирования, и после долгих настойчивых просьб мне удалось связаться с реальным человеком, а не с роботом. Это было бесполезно, поскольку она отказалась предоставить мне какую-либо информацию и посоветовала мне поискать ее на веб-сайте. Если бы мне нужна была информация о сайте, дорогая, я бы не связывался с тобой. Есть информация, которая мне нужна, которой нет. Ужасный!
Если и была возможность партнерства между нашими компаниями, то она умерла, даже не начавшись. Улучшайте, я никогда не видел такого нелепого обслуживания.

Квартира была действительно хорошей. Очень чистый, просторный, есть все необходимое для моего пребывания. Для пожилых людей, таких как я, процесс регистрации немного сложен, я отправил фотографию своего паспорта, но продолжал получать электронные письма с сообщением, что мне нужно отправить документы. Я думаю, что у поколения Z с этим не возникнет проблем, но мне показалось это немного трудным. Но само пребывание было превосходным.

Это действительно удобно и стоит своих денег. Я бы выделил тренажерный зал.

Я не посетил, потому что они не принимали домашних животных. Держись подальше от моего списка.

Из положительных моментов отмечу расположение, кондиционер и качественную бытовую технику. Из отрицательных моментов: маленькая комната, трудности со связью (у нас была проблема с батарейкой в ​​электронной дверной ручке, и нас не было весь день, они спросили, дадим ли мы доступ к поставщику услуг, и мы не дали), ощущение неуверенность в отношении входа в комнату незнакомцев, малое количество туалетных принадлежностей, ограниченное количество капсул с кофе. Короче говоря, больше негатива, чем позитива.

Строения изначально впечатляют, но к приему гостей они совершенно не готовы. Пожарная сигнализация звонит очень часто, и на месте нет никого, кто мог бы проконсультировать, нет ни администратора, ни швейцара. Я дважды был на улице с несколькими людьми и более 1:30 часа ждал прибытия ответственного лица. Большой риск быть ограбленным. Не рекомендую, так как они очень не готовы к приему гостей.

Ужасное, полное отсутствие чувствительности клиентов.
1.0с рейтингом 1.0
пожалуйста, они не уважают клиента-потребителя, все решается чат-ботом управления клиентами и они вас неправильно, как можно. Бесконечные дефекты в квартирах, до того, что мы остаемся без электричества холодильника. Никому не советую там оставаться. Вы будете испытать стресс и износ. Ни откуда обрезался разъединение и все не работало.
они не уважают клиента-потребителя, все решается чат-ботом управления клиентами, и они вас неправильно, как можно. Бесконечные дефекты в квартирах, до того, что мы остаемся без электричества холодильника. Никому не советую там оставаться. Ты пройдешь стресс и износ, ни откуда пропадает разъединение и все не работает.

Мой первый опыт был замечательным. Мне понравилось это предложение. Все работает очень хорошо. Супер удобно. Это соответствовало моим потребностям. Это место, куда я обязательно вернусь. Стоило того.