EPI- Plaza Ibirapuera By Anora Spaces

Ужасный опыт, со мной грубо обошлись без всякой причины, когда я обратилась на ресепшен. 12 декабря 2025 года меня «поселили» в комнату, где постоянно слышался шум строительных работ на этаже выше. Всё было хорошо, но поскольку я посещала онлайн-занятие и не могла его слышать из-за шума, я позвонила на ресепшен. Мне сказали, что комната будет свободна только после 14:00. Я провела всё утро в этом шуме, и когда наступило 14:00, мне так и не позвонили, чтобы поменять комнату. Поскольку мне нужно было слышать занятия, я спустилась вниз с чемоданом и попросила другую комнату. Мне дали ключ от другой квартиры (то есть, другая комната была свободна, и её не поменяли заранее). Когда я пришла в новую комнату и попыталась включить кондиционер, он не работал. Я сразу же позвонила, чтобы сообщить, что не могу пользоваться комнатой без кондиционера. Это было бы нормально; смена комнаты легко решила бы проблему. Затем администратор сказала, что ничего не может сделать; мне либо нужно оставаться в номере без кондиционера, либо вернуться в шумный номер. И что на месте нет управляющего. Я ненавижу неразбериху, но такое можно встретить разве что в придорожном мотеле. Они смогли найти мне другой номер только после многочисленных жалоб; это был лишний стресс.

Я останавливалась там на время мероприятия, место уютное, но каждый день моего пребывания мне звонили с необоснованными платежами, связанными с проживанием, за которое я уже заплатила при заселении. Самыми дружелюбными были парковщики.
Отсутствие организации и обмена информацией между сотрудниками.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Сан-Паулу. Ужасный опыт проживания в номере 1101: кондиционер не работал, душевая кабина протекала, а лампа мерцала. Завтрак был однообразным, а сырный хлеб был размокшим и его так и не пополнили. За 600 реалов за ночь лучше выбрать другой отель. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Какой замечательный опыт! Отель безупречен в каждой детали: чистый, уютный и организованный. Обслуживание просто великолепное, внимательный и отзывчивый персонал создаёт ощущение домашнего уюта. В каждом номере царит атмосфера комфорта и благополучия, а прекрасное расположение делает всё ещё более удобным. Это был невероятный отдых, который хочется возвращаться снова и снова! ❤️❤️❤️❤️

Отель предлагает персонализированное обслуживание от регистрации до выезда. По прибытии мы забираем багаж из машины и сопровождаем нас к месту регистрации. Регистрация проходит быстро и эффективно, учитывая личные предпочтения, чтобы подобрать наиболее подходящий номер. Номер просторный, с балконом и прихожей с диваном и столом, а также с хорошей вентиляцией. Завтрак также персонализированный: омлеты, тапиока и многое другое готовятся на заказ, а также предлагается широкий выбор хлеба, фруктов, гранолы и других блюд. Мне нужно было убрать номер к определенному времени, и когда я вернулся, уборка была выполнена в соответствии с инструкциями. Единственный недостаток — это интернет-соединение, ограниченное 20 мегабайтами, которое невозможно использовать для домашнего офиса. Рекомендую приобрести более высокоскоростной интернет, даже если это будет стоить дополнительную ежедневную плату. Учитывая исключительный уровень обслуживания и индивидуальный подход, я рекомендую этот отель как отличный вариант для этого района.

Отель оправдал мои ожидания. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Но больше всего меня побудил написать этот отзыв кофе, который подавали на завтрак. Какой же он вкусный! Высококачественный фильтрованный кофе, который подают на плите, напоминающей дровяную печь. Те, кто родом из сельской местности, как я, почувствуют себя как дома. Сегодня, вернувшись домой, я соскучился по этому кофе и решил написать этот пост, чтобы поблагодарить вас. Да, и если попробуете кофе, добавьте немного корицы — он невероятно вкусный.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле.
Начиная с обслуживания, весь персонал был невероятно вежливым и отзывчивым.
У меня возникла проблема с документами, и мне быстро помогли.
Завтрак был очень вкусным.
Кровать была удобной.
Кондиционер очень холодил.
Со мной был ребёнок, и мне предложили переносную детскую кроватку.
Единственным минусом был телевизор, который был очень старым.
Честно говоря, я не понимаю, почему многие отели не инвестируют в более качественные смарт-телевизоры.
Я бы определённо остановился там снова.

Отличный опыт! Персонал ресторана очень внимательно отнёсся к диетическим ограничениям.

Несмотря на превосходное обслуживание, отель ужасный. Номер старый, телевизор старше меня и ничего не показывает. Он весь в пыли! Ужасно.

Очень хорошие условия проживания, приятная атмосфера, превосходный номер и полноценный завтрак, обслуживание высшего качества.

Я приезжаю сюда раз в месяц, и нас всегда встречают с теплотой и дружелюбием, номера очень просторные, а завтрак превосходный!
Нам очень понравилось!

Я был там по работе, поэтому не успел осмотреть весь отель. Но номер очень комфортный, а завтрак очень вкусный и хорошо сервированный. Единственное, что в номере не работал как следует, — это телевизор (мне всё равно), а мини-бар, который всегда полон, платный, о чём я узнал только после того, как заметил маленький QR-код в номере. К счастью, я не съел много, ха-ха-ха.

Отличный отель. Удобные кровати и хороший завтрак!

Абсолютно худший опыт регистрации за всю историю. Наименее услужливый персонал, с которым мы столкнулись во время нашего двухнедельного пребывания в Бразилии. Две дамы, присутствовавшие при регистрации, не только не удосужились помочь с багажом, но и не удосужились дать какие-либо объяснения об отеле, оставив у нас очень негативное первое впечатление и плохой прием до конца нашего пребывания. То же самое утро, когда на стойке регистрации присутствовали три человека и двое швейцаров, никто не пожелал доброго утра и не удосужился помочь с багажом.
Сам номер был удобным, и завтрак был хорошим. Однако отношение персонала на стойке регистрации не заставляет меня рекомендовать это место.

Персонал в вестибюле недружелюбен, а в тренажерном зале, где на оборудовании засыхают пятна пота, по выходным нет электричества. Лицо, ответственное за уборку, не забрало белье, хотя оно было в сумке для стирки. Я попросил услуги прачечной на выходных, когда эта услуга была недоступна, и они дали мне только сумку с просьбой о стирке, что заставило меня подумать, что положить белье в сумку — это все, что нужно, чтобы получить услугу. Когда я спросил об этом, мне сказали воспользоваться экспресс-услугой, которая на 50 процентов дороже. Нет причин оставаться здесь, если только другого отеля нет.

Персонал очень хорошо отнесся ко мне. Я с большой осторожностью отношусь ко всему, что они делают, и всегда готов помочь и оказать помощь, когда это необходимо. Хороший завтрак. Я хотел бы поблагодарить шеф-повара, с которым я имел прямой контакт и который даже приготовил отличный пирог из кукурузной муки с пастой из гуавы. Я также хочу поблагодарить шеф-повара, который приготовил невероятное камерное ризотто, которое мне очень понравилось, и весь персонал в целом. В основном это те, с кем я больше всего общался за завтраком, и те, кто на стойке регистрации. Всех можно поздравить. За заботу и заботу о гостях.

Ставлю этому отелю 8 из 10, потому что я приехал в отель в 6 утра после долгого перелета и попросил дать номер, а в резекции мне сказали, что у них нет свободного номера и нужно ждать до 14 часов. Я просидел в вестибюле до 11:30, и мне дали номер. В отеле хороший завтрак🍳. Рекомендую отель за эту цену. Этот отель отличный. Спасибо.