Estanplaza Ibirapuera

Ужасный опыт. Честно говоря, совершенно разочаровывающее пребывание, намного хуже, чем обещали.
Мы трижды просили убрать номер. В первый день его просто не убрали, и нам пришлось настаивать, чтобы это исправили. Кондиционер не работал, кран в ванной постоянно капал, душ протекал, а розетки были расшатаны, что создавало явное ощущение небрежности, отсутствия технического обслуживания и полного пренебрежения к гостям.
Помимо отеля, на территории есть апартаменты, и мы несколько раз слышали жалобы жильцов и гостей на такие проблемы, как отсутствие воды, неработающий интернет и другие элементарные услуги. Общее недовольство и разочарование всех из-за отсутствия инфраструктуры были очевидны.
Лифт остановился примерно в пяти пальцах ниже нужного этажа, что представляет собой опасность и небезопасность. Отель находится на реконструкции, и даже после просьбы о более комфортном этаже нас поселили на верхнем этаже, где шли строительные работы, бассейн и сауна были закрыты, и обстановка была совершенно опасной.
Завтрак, который обещали «в деревенском стиле», стал одним из самых больших разочарований. Очень скудный выбор, качество намного ниже ожиданий и неорганизованная обстановка. Даже во время завтрака было слышно, как персонал жалуется на ситуацию в отеле и условия работы, что делало всё ещё более некомфортным.
Мы даже дошли до того, что в номере не было туалетной бумаги. Нам пришлось дважды просить ещё, практически умоляя о чём-то элементарном.

Отличное расположение и обслуживание персонала, небольшой завтрак, но с хорошим выбором блюд. Отличное соотношение цены и качества. Единственное, что не оправдало ожиданий, это часто пропадающий сигнал интернета. Отличный вариант в районе Моэма.

Отличный отель, удачно расположенный в Моэме. Просторный номер, большая и удобная кровать, ванная комната достаточно большая.
Обслуживание превосходное; персонал на ресепшене, а также сотрудники парковки и ресторана были очень внимательны.
Завтрак был очень хорошим, с большим выбором блюд, и все было приготовлено очень качественно.
Отель очень удачно расположен, рядом с аптеками, супермаркетами, пекарнями и т. Д. В гастрономическом районе Моэмы, очень близко к хорошим ресторанам, барам, пиццериям и различным вариантам для вечернего отдыха. Тихое и спокойное место.
Неподалеку находится ресторан Aguzzo, отличный вариант с хорошим обслуживанием и разумными ценами, или Bar do Juarez, если вы предпочитаете более оживленное место.

Персонал безупречно любезен, от ресепшена до обслуживающего персонала, а обслуживание на высшем уровне. Номера большие, хорошие и комфортабельные. Вид с балкона на город просто прекрасный. Удобные кровати, хорошее постельное белье, отличное обслуживание, прекрасное расположение. Я бы вернулся сюда тысячу раз – 10 из 10!

Мы впервые побывали там 16 февраля 2026 года, и нам очень понравилось. Неоклассическая атмосфера, приветливый, дружелюбный и услужливый персонал. Номер был достаточно просторным, с балконом, чистым, аккуратным, с чистым, безупречно белым постельным бельем и удобной кроватью. Завтрак был очень хорошим, хотя ресторан был на ремонте; разнообразие блюд было хорошим, учитывая, что это корпоративный отель. Однако все было горячим, нужной температуры. Ванная комната была аккуратной, чистой, с чистыми, безупречно белыми полотенцами. Я обязательно вернусь, как только смогу; рекомендую посетить это место и получить незабываемые впечатления.

За время моего пребывания в Сан-Паулу я останавливался здесь 3 раза, и могу сказать, что главное отличие — это невероятно приветливый персонал. Все замечательные. В ресторане Келлен, Педро, Гильерме и ВСЕ (чьи имена я не знаю) были просто великолепны.
Теперь у меня нет слов, чтобы описать заботу и внимание сотрудников Тайнаня (ресепшен), которые заставили меня почувствовать себя как дома. Я рекомендую это место и всегда буду возвращаться сюда, когда буду в Сан-Паулу.

В описании отеля было указано, что к услугам гостей бассейн, терраса, тренажерный зал и завтрак.
По прибытии в отель мне сообщили, что в отеле идет ремонт и единственным недоступным удобством будет завтрак. Поскольку я мог позавтракать вне отеля, я сказал, что это не будет проблемой.
Однако, поднявшись в номер, я обнаружил, что там очень грязно. Я связался с ресепшеном, и мне сказали, что номер будет убран. Однако после этой якобы уборки простыни не поменяли, а просто снова натянули на кровать. Они были грязные, воняли, из-за чего спать было невозможно.
В номере было 100% грязи, необычно много пыли, волосы даже возле чашки, а в кране на кухне совсем не было воды.
Кроме того, ресепшен не полностью информирует гостей о проблемах номера, из-за чего гости обнаруживают недостатки постепенно. К этому добавляется неподобающее отношение, смех и отсутствие профессионализма со стороны ресепшена, обслуживающего персонала и охраны. Нам также не разрешили выйти на террасу. Нам даже не позволили посмотреть на террасу, так как охранник не разрешил открыть дверь, хотя было очевидно, что никаких строительных работ не проводилось, тем более что это был канун Нового года. На ресепшене мне сообщили, что владелец инструктирует гостей сообщать о проблемах только по прибытии в отель.
Поэтому я не смог переехать в другой отель, так как это был канун Нового года, и у меня также была назначена встреча неподалеку, которую я не мог пропустить.

Полное неуважение к соседям. Вечеринки с громкой музыкой весь день напролет. Я больше никогда там не остановлюсь.

Ужасный опыт, со мной грубо обошлись без всякой причины, когда я обратилась на ресепшен. 12 декабря 2025 года меня «поселили» в комнату, где постоянно слышался шум строительных работ на этаже выше. Всё было хорошо, но поскольку я посещала онлайн-занятие и не могла его слышать из-за шума, я позвонила на ресепшен. Мне сказали, что комната будет свободна только после 14:00. Я провела всё утро в этом шуме, и когда наступило 14:00, мне так и не позвонили, чтобы поменять комнату. Поскольку мне нужно было слышать занятия, я спустилась вниз с чемоданом и попросила другую комнату. Мне дали ключ от другой квартиры (то есть, другая комната была свободна, и её не поменяли заранее). Когда я пришла в новую комнату и попыталась включить кондиционер, он не работал. Я сразу же позвонила, чтобы сообщить, что не могу пользоваться комнатой без кондиционера. Это было бы нормально; смена комнаты легко решила бы проблему. Затем администратор сказала, что ничего не может сделать; мне либо нужно оставаться в номере без кондиционера, либо вернуться в шумный номер. И что на месте нет управляющего. Я ненавижу неразбериху, но такое можно встретить разве что в придорожном мотеле. Они смогли найти мне другой номер только после многочисленных жалоб; это был лишний стресс.

Я останавливался там на мероприятии. Место уютное, но каждый день пребывания мне звонили с предложениями о необоснованных платежах, связанных с моим проживанием, которое я уже оплатил сразу после заселения. Самыми дружелюбными людьми были парковщики.
Отсутствие организации и обмена информацией между сотрудниками.

Будьте осторожны во всем, мы с невестой отметили первую годовщину совместной жизни, и вся команда, от удаленного до личного обслуживания, была просто идеальна.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Сан-Паулу. Ужасный опыт проживания в номере 1101: кондиционер не работал, душевая кабина протекала, а лампа мерцала. Завтрак был однообразным, а сырный хлеб был размокшим и его так и не пополнили. За 600 реалов за ночь лучше выбрать другой отель. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле.

Какой замечательный опыт! Отель безупречен в каждой детали: чистый, уютный и организованный. Обслуживание просто великолепное, внимательный и отзывчивый персонал создаёт ощущение домашнего уюта. В каждом номере царит атмосфера комфорта и благополучия, а прекрасное расположение делает всё ещё более удобным. Это был невероятный отдых, который хочется возвращаться снова и снова! ❤️❤️❤️❤️

Отель предлагает персонализированное обслуживание от регистрации до выезда. По прибытии мы забираем багаж из машины и сопровождаем нас к месту регистрации. Регистрация проходит быстро и эффективно, учитывая личные предпочтения, чтобы подобрать наиболее подходящий номер. Номер просторный, с балконом и прихожей с диваном и столом, а также с хорошей вентиляцией. Завтрак также персонализированный: омлеты, тапиока и многое другое готовятся на заказ, а также предлагается широкий выбор хлеба, фруктов, гранолы и других блюд. Мне нужно было убрать номер к определенному времени, и когда я вернулся, уборка была выполнена в соответствии с инструкциями. Единственный недостаток — это интернет-соединение, ограниченное 20 мегабайтами, которое невозможно использовать для домашнего офиса. Рекомендую приобрести более высокоскоростной интернет, даже если это будет стоить дополнительную ежедневную плату. Учитывая исключительный уровень обслуживания и индивидуальный подход, я рекомендую этот отель как отличный вариант для этого района.

Отель оправдал мои ожидания. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Но больше всего меня побудил написать этот отзыв кофе, который подавали на завтрак. Какой же он вкусный! Высококачественный фильтрованный кофе, который подают на плите, напоминающей дровяную печь. Те, кто родом из сельской местности, как я, почувствуют себя как дома. Сегодня, вернувшись домой, я соскучился по этому кофе и решил написать этот пост, чтобы поблагодарить вас. Да, и если попробуете кофе, добавьте немного корицы — он невероятно вкусный.

Отличное расположение. Ресепшен, завтрак и обслуживание! Рекомендую.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле.
Начиная с обслуживания, весь персонал был невероятно вежливым и отзывчивым.
У меня возникла проблема с документами, и мне быстро помогли.
Завтрак был очень вкусным.
Кровать была удобной.
Кондиционер очень холодил.
Со мной был ребёнок, и мне предложили переносную детскую кроватку.
Единственным минусом был телевизор, который был очень старым.
Честно говоря, я не понимаю, почему многие отели не инвестируют в более качественные смарт-телевизоры.
Я бы определённо остановился там снова.