Pousada Villa Bergamin, Monte Verde

Несмотря на короткий срок пребывания, мы с семьей остались очень довольны нашим жильем. Все было чисто и аккуратно, а хозяева были очень внимательны и отзывчивы. Рекомендую.

Мои общие впечатления от отеля неоднозначны.
Положительные моменты:
Номер большой и просторный, обеспечивающий комфорт во время пребывания. В нем есть телевизор, диван, камин, стол, мини-бар, кондиционер (я не проверял, работает ли он), а также постельное и банное белье, что предлагает гостям хорошие удобства.
Негативные моменты:
К сожалению, цена за проживание не соответствует структуре и предлагаемым услугам.
Отсутствовали вешалки для одежды. Я просил их у персонала во время моего пребывания, но просьба не была удовлетворена. Кроме того, в номере был стол всего с двумя стульями, хотя номер был рассчитан на троих.
Нагреватель в раковине в ванной сломался с первого дня. О проблеме сообщили немедленно, но она так и не была решена за все время пребывания.
Одеяла не были упакованы в герметичные контейнеры и имели неприятный запах, что создавало впечатление пренебрежения гигиеной.
Меня также удивила плата за дрова и зажигалку для камина. Учитывая стоимость проживания, я считаю, что хотя бы базовый набор туалетных принадлежностей должен предоставляться бесплатно.
Предлагаемые удобства ограничивались мылом. Мне пришлось самому покупать шампунь и кондиционер. Ещё один момент, который я счёл неприемлемым, — это дополнительная плата за уборку номера. Во всех других местах проживания, где я останавливался, базовая уборка всегда входила в стоимость проживания.

Номера уютные и комфортабельные, очень чистые и приятно пахнут, кровать и полотенца чудесно пахнут, территория вокруг отеля красивая и идеально подходит для фотографий в Instagram, а цена доступная. Одно предложение: можно было бы добавить стойку регистрации для приветствия гостей, поскольку обслуживание осуществляется в цифровом формате или через стороннего посредника. Я понимаю, что сейчас цифровая эпоха, но менее технически подкованному гостю может быть сложно зарегистрироваться и в полной мере насладиться отдыхом.

Мы приехали в Монте-Верде с бронированием, которое, к сожалению, не оправдало наших ожиданий. Мы отменили его и остались без жилья. Лилиан встретила нас с самого первого момента и быстро организовала для нас номер-люкс. Все было безупречно чисто и очень красиво. Там строят прекрасный камин; мы не смогли воспользоваться открытой террасой из-за дождя. Все было уютно и комфортно, в атмосфере тишины и покоя, которых мы так ждали.

Смотрите, Монте-Верде — фантастическое место, но, к сожалению, наше пребывание там было неудачным.
Во-первых, мы приехали и сразу заметили, что ресепшена нет, о чём даже не упоминалось заранее. Я отправил сообщение, и мне сказали, что наш номер — 6. Пока всё хорошо. Нам дали пароль, мы ввели его и вошли… однако, к нашему шоку, в номере уже были люди.
Мы тут же ушли. Это была крайне неловкая и опасная ситуация. Представьте, если бы эти люди были внутри в тот момент? Это могло бы вызвать огромные проблемы.
После этого нам дали другой номер. Честно говоря, это был настоящий кошмар. В номере стоял очень сильный запах плесени и грибка, на полу валялось множество мертвых насекомых, на стенах, особенно у пола, была паутина и плесень. Короче говоря, настоящий кошмар.
На следующий день я взял свою семью, и мы уехали, потому что, к сожалению, остаться там было невозможно.
Ещё одна проблема заключалась в гараже, который, согласно рекламе, вмещал 5 автомобилей, но гости парковались хаотично, из-за чего разместить заявленное количество машин стало невозможно.
В общем, очень жаль. У этого места есть потенциал, но условия проживания нуждаются в срочном пересмотре.

Комната была уютной, в ней был небольшой запах, потому что она была сделана из дерева, и еще шел дождь, но ничего слишком неприятного. Персонал был вежливым и очень услужливым, от момента бронирования до выезда. Я привезла своих кошек, и Лилиан была невероятно внимательна ко всем моим просьбам, включая то, что не убирала комнату, чтобы они не сбежали! Общение было легким и отличным! Она очень любезна и прислала мне несколько советов по экскурсиям, завтракам и ресторанам. Кстати, завтрак в Nana's стоит того, там большой выбор блюд. Гостиница расположена в отличном месте и окружена зеленью. Я рекомендую ее!

Я увидела гостевой дом на Booking. Com, и там был только один свободный номер, точно такой же, как на их сайте, с полностью оборудованной кухней. Я связалась с ними напрямую, чтобы забронировать, потому что знала, что так будет дешевле, ведь они не будут платить сайту: это была моя самая большая ошибка (разница в цене, которую я заплатила на Booking. Com, даже не составила 50 реалов). Когда я приехала, номер оказался другим; там не было кухни. В день моего отъезда хозяйка хотела отменить бронирование, якобы из-за проблемы с номером, но позже она всё уладила. В номере был сильный затхлый запах, одно из одеял было порвано, а единственная зона отдыха маленькая, и когда я пошла полежать в гамаке, он был мокрый и плесневелый.
Вещи, которые следует учесть, если у вас нет машины: гостевой дом находится в 26 минутах ходьбы от центра, и там много подъемов. Там нет Uber, а такси берут за эту поездку от 30 реалов. Завтрак подают в центре, а не в гостевом доме.
В общем, цена совершенно не оправдала себя. Владелец продлил время заселения на 3 часа, но возникло много проблем.

В отеле есть номера люкс, небольшая парковка и маленький сад, и больше ничего. В номере, где я остановился, не было кондиционера, но я узнал об этом только по прибытии.
Завтрак оплачивается отдельно; его нужно брать в центр города. Это импровизированное решение.
Я бы здесь больше не остановился…

В последний момент мы с женой нашли это место на Airbnb. Мы планировали вернуться в Сорокабу, но решили остаться в городе еще на один день. Хозяин был очень внимателен и хорошо к нам относился! Само место было очень чистым и ухоженным, и находилось недалеко от центра города. Рекомендую.

Очень уютное и приятное место, очень красивое и чистое, тихое место с обилием природы, которое так и манит там жить, ха-ха.
Лилиан и команда виллы Бергамин были просто потрясающими, они оказывали поддержку от начала до конца, включая экскурсии, еду, бар и т. Д.
Ой! На прощании был сюрприз, ха-ха.
Спасибо Лилиан и команде, я обязательно вернусь и рекомендую это место. Да благословит вас Бог.

Замечательные впечатления. Мы остались очень довольны, начиная с дружелюбия владельца и заканчивая чудесной атмосферой деревни. Мы обязательно вернемся.

Наша благодарность Виле Бергамин безгранична. С момента нашего прибытия нас окружило редкое гостеприимство, отмеченное любовью и искренней теплотой, которую хозяйка, Лилиан, проявляет с таким присутствием и чуткостью. Каждая деталь в номере свидетельствует о любви и внимании: все продумано, подготовлено и бережно, чтобы гость действительно чувствовал себя как дома, или, скорее, в убежище для души.
Красота этого места очаровывает и успокаивает. Вила Бергамин дарит мир, свет и глубокое чувство гармонии, приглашая нас пережить дни радости, праздника, беззаботных и незабываемых встреч. Это место, которое приветствует, питает и обновляет. Место, где тишина исцеляет, расцветают улыбки и сердце благодарит.

Мне очень понравилась гостиница: чистая, ухоженная и очень комфортная.
Обслуживание было превосходным.
Я обязательно буду возвращаться сюда чаще.

Мне очень понравилось, владелец очень отзывчивый и быстро отвечает на все вопросы. Комнаты чистые и уютные, а душ отличный.

Нам очень понравился гостевой дом… уютное, чистое место, ароматные полотенца и одеяла, и доступная цена… Оно того стоит! Я настоятельно рекомендую его.

Я был здесь вчера и был очень разочарован. Фотографии сильно отличаются от реальности: всё не новое, вещи потрёпанные, телевизор не выключался (только когда выключаешь из розетки), стоял сильный запах плесени. Хозяин сказал, что это, возможно, от дров, полотенца и одеяла были изношенными, рваными и выглядели старыми, вещи были ржавыми, из душа практически не текла вода, а когда я впервые воспользовался ванной, унитаз засорился… У парковки ужасный подъезд, расположение далеко от центра, не рекомендую и никогда туда не вернусь! Я даже пытался сменить номер, потому что у меня ринит, и запах был очень сильным, но хозяин сказал, что мне вообще не стоит ехать в Монте-Верде… Я решил не отвечать, мой ответ – не рекомендовать это место и не возвращаться туда. Мне даже понравилась хозяйка; она была отзывчива, насколько считала нужным. Короче говоря, это позор, им нужно многое улучшить! (Мы жили в номере 6).

Наше пребывание на вилле Bergamin было замечательным. Номер очень комфортный и просторный (мы жили в номере 7), очень чистый, в хорошем состоянии и с отличным расположением. Хозяйка отнеслась к нам очень хорошо с первого контакта и позаботилась обо всех наших нуждах. Единственное, чего не хватает, – это завтрака в гостинице, но это можно решить, позавтракав в одном из рекомендованных ею мест или прихватив с собой продукты и приготовив завтрак в номере, что мы и сделали. Одним словом, это отличное соотношение цены и качества в Монте-Верде. Оно того стоит.