Pousada Jardim Monte Verde

Мы останавливались в этой гостинице в начале июля, и наши впечатления превзошли все ожидания. От первоначального обслуживания до удобств и номеров — все было идеально. Мы разожгли камин на открытой террасе и прекрасно провели время с семьей. Мы обязательно вернемся.

Мое пребывание было замечательным.
Прекрасная гостиница.
Нас очень тепло встретила Кэрол, администратор на ресепшене, очень дружелюбная, внимательная и услужливая.
Она уделила нам все свое внимание…
Завтрак замечательный.
Только похвала…
Все было великолепно.

Гостевой дом хороший, расположение позволяет хорошо отдохнуть и насладиться тишиной. Территория вокруг очень красивая и обеспечивает тесный контакт с природой. Мне показалось, что номер оставляет желать лучшего; на стенах и в ванной комнате была плесень, она выглядела плохо ухоженной. С меня взяли 80 реалов за загрязнение полотенца для макияжа. Я усомнилась в сумме, и мне сказали, что эта информация была указана на сайте при бронировании, но когда я проверила, она оказалась внизу страницы… Мне показалось, что за такую ​​цену за проживание они предложили очень мало.

Мы останавливались в этом отеле четвертый год подряд, всегда группой из трех пар, а в этом году взяли с собой еще одну пару. К сожалению, все было разочарованием, начиная с момента регистрации, когда администратор был груб и сообщил нам, что оставшуюся сумму за проживание нужно оплатить немедленно. Впрочем, мы простили это, так как всегда останавливались в номере «Фольксваген». На этот раз я заметила серьезное отсутствие технического обслуживания: душевая кабина плохо закрывалась, протекала вода, коврики оставались мокрыми, телевизор не работал, в туалете внизу был сломан унитаз, а мой муж даже заболел ночью и вырвал на простыни. На ресепшене не было никого, кто мог бы помочь с лекарствами или даже с уборкой. На следующий день я сообщила горничным, которые оказались единственными внимательными сотрудниками. Они объяснили, что отнесут простыни в прачечную и сообщат, будет ли дополнительная плата. К моему удивлению, при выезде другой сотрудник, лишенный сочувствия и грубый, сообщил нам, что с нас возьмут 400 реалов за 8 поврежденных предметов. Мы пожаловались, потому что никакого ущерба не было; речь шла всего лишь о стирке одной вещи. Номер был действительно грязным, и с меня взяли плату за 8 предметов. В итоге мы заплатили, чтобы избежать проблем, но, к сожалению, они потеряли 4 пары клиентов, а сотрудник почти не предпринял никаких усилий, чтобы уточнить ситуацию или связаться с владельцем.

Мои впечатления от Pousada были чудесными 😍
Я была в восторге от внимания и дружелюбия сотрудников Сисеро и Синтии.
Шале, в котором я остановилась, было идеальным! Чистота и комфорт заслуживают тысячи звезд 👏🏼👏🏼👏🏼 Больше всего в отеле я обращаю внимание на чистоту. На полу не было ни пылинки, и пахло очень чисто. Безупречно!
Кровать была чудесной, матрас отличный, постельное белье пахло супер, не говоря уже о теплом одеяле 🥰, потому что было слишком холодно!
Я уверена, что когда вернусь в Монте-Верде, снова остановлюсь там. И я рекомендую его всем. Просто поезжайте!

Нам очень понравилось, персонал был внимательным, отзывчивым и дружелюбным, роскошное шале Monet, в котором мы остановились, было чудесным, все было идеально: кровать, постельное белье и полотенца, просторная ванная комната, камин и джакузи были потрясающими, а завтрак — очень хорошим.
Отличное расположение.
Мы обязательно вернемся!

Наши длинные выходные в отеле Pousada Jardim Monte Verde прошли идеально.
Безупречное размещение, отличный завтрак и тишина и покой, которых мы искали.
Мы рекомендуем этот отель.

Тем, кто ищет спокойное, уединенное и уютное место в окружении природы, я рекомендую эту гостиницу, хотя она немного удалена от центра, примерно в 5-10 минутах езды на машине. Я остановилась в шале Garden 5, из которого открывается чудесный вид на гостиницу и природу. В этом номере есть камин, мини-холодильник, кондиционер, а в душе можно выбрать горячую и холодную воду. Один минус — холодильник постоянно пополняют водой, газировкой и пивом, из-за чего сложно добавить новые напитки, и, кроме того, нельзя брать напитки из гостиницы. На завтрак нам предложили несколько вкусных блюд, таких как памонья (разновидность кукурузного пирога), слоеное тесто, кейжадинья (разновидность небольшого чизкейка), пао де кейжо (сырный хлеб) и тому подобное. Наконец, сотрудники Паола и Карла были очень приветливы и внимательны.

Мои впечатления от гостевого дома Jardim Monte Verde были невероятными. Я люблю отдыхать за пределами Сан-Паулу, всегда ищу уютные места с хорошими отзывами. На этот раз, поскольку это был конец моего отпуска, я выбрала город, который уже знала, и гостевой дом по доступной цене. Когда я открыла дверь шале, я была по-настоящему удивлена. Оно было очень просторным, декор был прекрасным, гостиная и прихожая создавали ощущение уюта, спальня была очаровательной, все было чисто и очень аккуратно, завтрак был великолепным, памонья (разновидность кукурузного пирога) и слоеные пирожки сами по себе были настоящим зрелищем. И если всего комфорта шале было недостаточно, то территория вокруг была очень ухоженной, полной птиц и пары белок, с которыми мы подружились, хороший бассейн, чистая сауна, холодное пиво, и в довершение всего, очень внимательный персонал. У меня возникли трудности с розжигом камина, и администратор (извините, я не помню его имени) был очень любезен и дал нам несколько средств для розжига. Короче говоря, это место превзошло все наши ожидания!

Нам очень понравилась гостиница, шале № 01 было безупречно чистым, чудесно пахло, и все работало идеально, от душевых и джакузи до электроники.
Камин отличный; у нас были некоторые проблемы с его розжигом, потому что дрова были слишком толстыми, но в итоге все получилось.
Завтрак невероятный и разнообразный.
Обслуживание было очень хорошим, открытые зоны находятся в идеальном состоянии, требуется лишь небольшое улучшение лестницы к бассейну, которая расшаталась, когда я пыталась выйти. К сожалению, у меня остался очень фиолетовый шрам на ноге, но я сообщила об этом персоналу, и они сказали, что проведут ремонт.
В гостинице много птиц, белок и других животных, мирная и спокойная обстановка, где мы действительно смогли расслабиться.
Одно, что можно было бы улучшить, — это наличие черного кофе в течение дня, даже если за него нужно платить.

Чистое, уютное место, чудесный и красиво оформленный завтрак с большим разнообразием блюд. Отличное место для отдыха, спокойствия и уединения, вдали от шума и суеты больших городов. Богатая флора и фауна, очень чистый и безопасный город.

Мы отправились в семейное путешествие и остановились в более просторном шале. Номера были очень хорошими, с матрасом с подогревом, вместительным шкафом и красивым камином. Завтрак предлагал отличный выбор, большое разнообразие блюд и был очень вкусным. Расположение хорошее, а обслуживание очень приятное. Единственное замечание: открытый бассейн можно было бы подогревать.

Неприятный опыт в отеле Jardim Monte Verde Pousada – номер 10
Я останавливался в отеле Jardim Monte Verde Pousada с 30 октября по 2 ноября 2025 года в номере 10 со своей семьей, включая ребенка 1 года и 9 месяцев, и двумя нашими питомцами (ши-тцу и лхаса апсо). К сожалению, этот опыт был крайне неприятным и разочаровывающим.
Проблемы со структурой здания.
В одной из комнат были протечки. Два утра я просыпался от того, что вода капала на изголовье кровати и тумбочку. В отеле утверждали, что прислали специалиста для решения проблемы, но эффективного ремонта не было. Это полностью поставило под угрозу наш комфорт и безопасность.
Неудовлетворительное обслуживание.
Персонал продемонстрировал полное отсутствие подготовки, этики и уважения. Кухня в номере 10, по-видимому, общая, была отделена только дверью, из-за чего мы слышали все. Мы слышали, как персонал плохо отзывался о нас, что я считаю неприемлемым поведением.
Несправедливая плата за размещение с животными.
На сайте гостиницы была указана плата в размере 100 реалов в день за размещение с животными. Эту информацию мы нашли только после долгих поисков, так как она не была четко указана в процессе оплаты. После регистрации заезда мы с удивлением обнаружили, что с нас взяли 100 реалов за каждое животное в день — вдвое больше ожидаемой суммы. Даже после того, как мы показали скриншот сайта, нас грубо проинформировали, что сумма указана за каждое животное и что оплата должна быть произведена немедленно.

Мои впечатления от пребывания в гостинице были замечательными!
Место очень уютное, ухоженное и наполнено деталями. Обслуживание персонала было безупречным; все были очень внимательны и приветливы, от момента бронирования до выезда. Персонал как раз начал украшать гостиницу к Рождеству, развешивая гирлянды на дверях шале и ресепшене, что сделало гостиницу еще более очаровательной.
Я приехала со своим питомцем, и была в восторге от заботы и условий, которые ему предоставили!
В гостинице есть лежанка и одеяло, и вся обстановка очень приятна для тех, кто путешествует с животными.
Я обязательно буду возвращаться сюда чаще!

Признаюсь, я ожидала большего от гостиницы. Меня разочаровало несколько вещей. Например: бассейн был грязный, я не могла в него залезть, дно было покрыто черной грязью; мебель у бассейна была грязная и старая, подушки болтались, сидеть на них было отвратительно. Когда я включила ванну, почувствовала сильный запах канализации, короче говоря… я отказалась от идеи купаться; одеяло на кровати было изношенным, пахло ношеным, мне пришлось попросить его поменять, я видела, что есть и другие жалобы на изношенное постельное белье; кофеварка в номере работала плохо, кофе был холодным.
Положительные моменты: просторный номер, сильный душ, красивый сад, хороший завтрак, очень приветливая сотрудница Карла.
Если я вернусь в Монте-Верде, я больше там не остановлюсь.

Этот гостевой дом просто замечательный, номера очень комфортабельные, в отличном состоянии, завтрак чудесный, все приготовлено с любовью!

Замечательная гостиница! Мы с мужем останавливались в Monet Luxury Chalet, и нам всё очень понравилось! Особенно хочу поблагодарить Джулию на стойке регистрации за её невероятное обслуживание, невероятно внимательное. Все сотрудники гостиницы просто замечательные, включая горничных в номерах, персонал, отвечающий за завтрак, и какой же вкусный завтрак! Поздравляем всех вас! Мы обязательно остановимся у вас снова!
Спасибо, что подарили нам чудесные дни!