Hotel Serra de Jundiaí

В отеле хорошие номера, но обслуживание оставляет желать лучшего.
Их больше волнуют мероприятия, чем гости.
Сегодня в отеле проходит мероприятие, шум невыносимый; к сожалению, у меня нет тишины и покоя, чтобы спокойно поужинать.
На завтрак кухня не планирует заранее, чтобы приготовить достаточное количество яиц для всех гостей, что приводит к задержкам в нашем рабочем графике.
Я не рекомендую этот отель.

Хорошее расположение и удобства. Хорошие номера. Хорошие блюда. Внимательный официант.
Во время моего пребывания единственным недостатком был интернет; сигнал постоянно пропадал.

Ужасное обслуживание, отсутствие обучения персонала. Номера не соответствуют уровню суточной стоимости, которая и так недешева. Стены нуждаются в покраске, телевизор не работает. И они не соблюдают установленные ими самими сроки. Например, не отправляют счета по электронной почте в оговоренные сроки!
Не говоря уже об отсутствии охраны. Ворота на парковку оставлены открытыми без какого-либо дежурного сотрудника. Любой может войти через задний вход в отель.

Простой, уютный и чистый номер. Душ был очень хорошим, с идеальным напором и температурой. Завтрак был превосходным. Единственная проблема заключалась в том, что на ресепшене не смогли найти предварительное бронирование и соответствующую оплату, произведенную через сайт Booked. Com.

Недостатки: ванная комната без вентиляции, маленький лифт, раковина в ванной только с холодной водой, мало подушек, и на ресепшене отказались предоставить дополнительные. Преимущества: отличное меню и еда в ресторане, удобные кровати, приятная зона отдыха, вкусный и разнообразный завтрак, номер с большими окнами и отзывчивый персонал, помогающий с багажом.

Отель чистый, персонал внимательный. Но номер очень простой. Третья кровать жесткая и неудобная. Ванная комната тоже неудобная.
В нашу последнюю ночь отель был полон, и на других этажах включили кондиционеры. В результате кондиционер на верхних этажах всю ночь капал на кондиционер на нашем этаже! Ужасный шум.

Была большая неразбериха с доступностью номеров. Для семьи из 3 человек, с односпальными кроватями. Администрация не смогла объяснить произошедшее. Во время нашего пребывания в номере убирали, и моя серебряная цепочка пропала. Интернет был ужасный, в номере было очень светло даже с занавесками, поэтому я не могла нормально спать. В кроватях была дыра посередине. В целом, у меня остались не очень хорошие впечатления от этого места. За исключением протечки в ванной.
Если не считать этих инцидентов, еда хорошая, персонал ресторана очень вежливый и услужливый, а зона отдыха с бассейном приятная!

Я часто приезжаю в Жундай по работе, и на этот раз я решил попробовать новый отель — в конце концов, всегда хорошо иметь больше вариантов, верно? Ну… не всегда.
Начнём с постельного белья: полотенца настолько тонкие от многочисленных стирок, что словно обрели собственную жизнь. Если сильно их отжать, они могут просто исчезнуть в воздухе. А простыни… одна простыня, героически натянутая на двуспальную кровать. Не знаю, была ли это проверка на прочность или загадка отеля, но это точно не сработало.
Туалетная бумага? Скажем так, я никогда не представлял, что такой простой продукт может быть настолько… изысканным наоборот. Что касается подушек, они издавали пластиковый звук при каждом движении — я спал, чувствуя себя так, будто нахожусь внутри подарочного пакета, который держит в руках восторженный ребёнок.
Но лучше всего было звуковое сопровождение. Мой номер находился рядом с лифтом, и из-за его возраста он издавал металлический шум, который на несколько мгновений заставил меня поверить, что я нахожусь на корабле, пересекающем бурные моря. Если бы я закрыл глаза, я бы даже мог представить, как волны разбиваются о борт. Жаль, что это был просто лифт, поднимающийся вверх. В любом случае, это был… необычный опыт. Я попробовал это, чтобы расширить свой выбор, но уже решил: в следующий раз я вернусь в отель, где всегда останавливаюсь — он намного лучше и берет ту же самую плату за сутки. Иногда попытки чего-то нового не приносят результата.

Фантастический отель. Великолепный завтрак. Чистые и ухоженные номера, отличный интернет для просмотра фильмов в Full HD. Единственный недостаток — засорившийся слив в ванной из-за недостаточного обслуживания.

Отличное расположение! Превосходный завтрак!
В нашем номере не было Smart TV. Посуда на завтраке не была подписана.

Отель для корпоративного использования. Вопреки всем отзывам, отель заслуживает оценки 10/10. Всё работает отлично. Интернета, хотя и ограниченного 20 мегабайтами, достаточно даже для просмотра фильмов в формате Full HD. Обильный завтрак, чистые номера и очень отзывчивый и внимательный персонал на ресепшене. Единственный недостаток — засор в раковине в ванной, и, как я слышал, это распространённая проблема, требующая более тщательного обслуживания канализации.

Отличное обслуживание, отличный завтрак, и цены на продукты в отеле разумные; они не завышают цены, это уровень ресторана.
В остальном, я не спал. Я провел в номере под резервуаром с водой с 5 утра до 8 утра. Вода в резервуаре постоянно текла, издавая громкий шум и капая в емкость, которая шумела всю ночь. Если я должен был отдыхать, то не отдыхал. Еще один момент: фотография бассейна прекрасна, но он 10х5 метров, и я не видел, чтобы мотор включали 3 дня, и он был очень грязным. В остальном, я благодарю персонал за обслуживание, и я знаю, что ни в чем из этого нет их вины; я ни на кого не срывал злость, но, к сожалению, я больше сюда не вернусь.

Отель был неплохим, лифт работал очень медленно, и иногда нам с женой приходилось спускаться по лестнице, что показалось нам немного опасным…
Ванная комната была маленькой, завтрак был средним по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались, но хорошим…
На завтраке нас всегда встречала с улыбкой молодая, очень вежливая сотрудница, в отличие от персонала на ресепшене…
Обслуживание в ресторане было очень хорошим, а еда, которую мы заказывали в снэк-баре, была превосходной…
Горничные были вежливыми, и в мой последний день я немного пообщался с одной из них; она была очень милой женщиной…
Примерно в 200 метрах находится супермаркет с большим выбором товаров, но цены там немного высоковаты…

Я был там в пятницу, 24 октября 2025 года. Я забронировал номер за неделю, пока все хорошо. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, меня хорошо приняли. Хорошо … теперь давайте поговорим о номере, в котором я остановился, номер 203. Во-первых, он был слишком маленьким. Во-вторых, раковина в ванной была засорена, из-за чего было ужасно чистить зубы, потому что не было времени даже умыться, так как вода переливалась через край. Это меня сильно раздражало. В номере были пчелы, а у меня аллергия; меня чуть не ужалили. К счастью, я их увидел и убил. В тот вечер я заказал суп, и официант принес его в номер, очень любезно на самом деле. Когда я закончил есть суп, я позвонил в ресторан и попросил официанта забрать блюдо. Женщина, которая ответила, сказала мне поставить его за дверью номера, и кто-нибудь его заберет. В любом случае, на следующее утро блюдо все еще было там. Я нашел это ужасным, и суп также был очень, очень соленым. Когда я приехал, лифт все еще ремонтировали. … что, кстати, тоже было нехорошо, потому что лифт не открыл дверь на следующий день… Честно говоря, мне отель не понравился, это место, куда я точно не вернусь… бассейн не частный, короче говоря, мне он не понравился. 460 реалов с 14:00 пятницы до 12:00 субботы, я не думаю, что оно того стоило… это моя точка зрения, я не рекомендую его!

Грустно писать этот отзыв, потому что я вижу, что другие гости столкнулись с той же проблемой, что и я, 6 лет назад, год назад и даже несколько недель назад. Я часто путешествую по работе, и сегодня, в 2025 году, минимально функционирующее, стабильное и достаточно быстрое интернет-соединение ОЧЕНЬ ВАЖНО. И за всё то время, что отзывы указывали на эту проблему, отель, похоже, всегда её игнорировал. Не рекомендую этот отель, поскольку работающий интернет теперь является обязательным условием проживания, будь то для продолжения и завершения работы, для видеозвонков с семьёй, которая далеко, или просто для времяпрепровождения. Надеюсь увидеть комментарий о том, что эта проблема решена; до тех пор я здесь больше не остановлюсь.

Я проводила в этом отеле своё второе мероприятие. Персонал невероятно вежливый! Джулиана – просто прелесть. Вагнер – безупречен, как и вся команда, чьи имена я не запомнила, но они мне очень дороги. Все были в восторге от качества еды и от работы персонала! Огромное спасибо.

Я бы сюда не вернулся; отель довольно старый. Настолько простой, что нам пришлось заполнять регистрационную форму вручную.
Лифт сломался, пока мы были внутри, и нам пришлось нести багаж по лестнице.
Завтрак был посредственным.
Интернет работал нестабильно, как в номере, так и в конференц-зале на первом этаже.
Полотенца в ванной были очень сухими/жёсткими.
Этот отель не стоит своей цены за ночь.
Персонал на стойке регистрации и в ресторане очень дружелюбный.