Hotel Fazenda Hípica Atibaia

Мы провели там 3 дня. Перед поездкой я видел много плохих отзывов, но наше пребывание там было замечательным!
О номере: очень просторный, с 3 кроватями, 1 двуспальной и 2 односпальными (мы с женой и 7-летним сыном), душ с отличным напором воды, очень горячая, полотенца, одеяла и подушки чистые, хороший мини-холодильник, отличный большой телевизор, думаю, 32 или 40 дюймов, отличный Wi-Fi…
Еда: безупречная, достаточно места с разнообразным выбором блюд, завтрак с различными видами хлеба, мясными деликатесами, фруктами, йогуртом, натуральным соком, пирожными (вариантов так много, что я даже не помню их все). Отличные варианты обеда и ужина: пицца, сэндвичи с авторскими гамбургерами, паста, мясные блюда, салаты, а десерты просто восхитительны… мороженое, различные виды пудингов, так много вариантов…
Зона отдыха: огромная ферма с множеством развлечений, детский парк, бассейны с водными горками, подогреваемый и крытый бассейн, тренажерный зал, команда по организации досуга, верховая езда, дойка коров, поездки на поезде и наблюдение за животными…
Футбольное поле, теннисный корт, игровая комната, и многое другое, что я сейчас не могу вспомнить.
Я просто хотела бы дать рекомендацию относительно порядка прибытия на развлекательные мероприятия. Сейчас это делается по возрасту, но, на мой взгляд, должен быть принцип «кто первый пришел, тот и занял место», так как у нашего сына РАС (расстройство аутистического спектра), и любой, кто его знает, понимает, что его тревожность удваивается.

Мне очень понравилось. Отличная еда, внимательный персонал. Мониторы были на высшем уровне. Хорошие кровати и матрасы. В бассейне с подогревом было слишком много хлора, что сильно раздражало глаза моего сына, а также испортило мой черный купальник, сделав его серым. Вода была нетеплой.

Это было невероятно! Мы выбрали Hípica, чтобы отпраздновать второй день рождения моего сына.
Мы приехали в четверг, и, признаюсь, я была удивлена, так как отель был пуст, занято было всего 4 номера. Но на ужине нас поразило качество еды – просто идеально и очень вкусно.
На следующий день, когда отель все еще был пуст, мы наслаждались прогулкой по ферме и знакомством с животными. И вскоре отель был полон, и нам продолжали доставлять все необходимое! Совет: бронируйте номера посуточно с пятницы по воскресенье – расписание на выходные другое.
Все, абсолютно все, кто там работает, дружелюбны и готовы помочь.
Нам очень понравилось, и мы обязательно вернемся еще много раз!

Я была там в прошлые выходные, с 12 по 14 июня, с мужем и дочерью. Мы уехали с чувством, что хотим еще, и уверены, что скоро вернемся! Hípica – очень уютное и комфортное место, где чувствуешь покой с момента прибытия. Особая благодарность Рикардо (метрдотелю ресторана), Самуке (бар у бассейна), воспитателям Тиа Алегрии и Эльфо, а также нашему другу, который все три дня присматривал за нашей малышкой, Тио Варета. Без сомнения, лучшая особенность отеля – это команда отдыхающих; они радушно встречали нас от начала до конца. Я рекомендую его всем и обязательно порекомендую его всем нашим родным и друзьям, чтобы они тоже насладились приятным отдыхом! 🙏🏻🤍

Мы с женой и нашей 4-месячной дочерью поехали туда. Это был наш первый опыт проживания в фермерском отеле, и мы обязательно скоро вернемся и порекомендуем его всем нашим знакомым. Инфраструктура фермы очень хорошая, обслуживание отличное, персонал, отвечающий за развлечения, — это главное лицо Hípica, особенно тетя Алегрия. Все очень внимательны, веселы и хорошо относятся друг к другу. Хотя наша малышка была еще слишком мала, чтобы участвовать в мероприятиях, они все равно уделяли ей внимание и общались с ней и с нами. А еда была восхитительной. Мы хотим вернуться сейчас, когда стало теплее, чтобы насладиться бассейном.

Мы провели выходные в этом фермерском отеле и получили невероятные впечатления! Место очень красивое, ухоженное, чистое и идеально подходит для отдыха и семейного времяпрепровождения. Удобства превосходные, еда восхитительная, а развлечения интересны для всех возрастов.
Особая благодарность тете Досиньо, дяде Чико и тете Алегрии, замечательному персоналу, отвечающему за организацию досуга. Они чрезвычайно внимательны, харизматичны и преданы своему делу, всегда оживляют мероприятия и относятся ко всем с большой любовью. Видно, как сильно они любят свою работу.
Мы обязательно вернемся и порекомендуем это место всем, кто ищет отдыха, расслабления и гостеприимной атмосферы. Это были незабываемые выходные!

Отель Fazenda Hípica Atibaia стал идеальным местом для очень особенного момента в моей жизни. Мой муж пригласил меня провести там выходные в честь Дня матери, отмечая мой первый День матери (я беременна), а также мой день рождения, который выпал на понедельник той же недели.
Впечатления были просто замечательными. Отель огромный, очень ухоженный, и предлагает невероятное количество развлечений для всех возрастов. Особая благодарность дяде Смайлу из команды по организации досуга для взрослых, который сумел развлечь всех с легкостью, обаянием и самоотдачей. Видно, как много он делает для своей работы — он всегда был внимателен, всегда доступен и даже прилагал дополнительные усилия, которые я лично заметила, и все это с большой радостью.
Мы остановились в номере с джакузи, потому что это был особый случай. Номер был простым, но невероятно уютным, именно такой, какой я люблю: минималистичный, красивый, с деталями ручной работы в декоре, очень гостеприимный. И безупречно чистый — все очень чисто и ухожено.
Само место просто очаровательно. Я влюбилась в лошадь по кличке Питерфлай и была в восторге от кроликов. К сожалению, из-за беременности я не смогла насладиться некоторыми развлечениями, например, зиплайном, но это было ожидаемо, и, тем не менее, было много других замечательных вариантов.
Однако больше всего меня впечатлило, как они справились с небольшой проблемой, возникшей у нас в день отъезда, связанной с горячей водой.

У отеля отличный рейтинг, но я был довольно разочарован. Я только что провел там карнавал.
Отель старый и нуждается в элементарном ремонте, который не требует больших финансовых вложений. За такую ​​цену во время карнавала я ожидал большего.
Номер старый, вешалка для одежды в ванной ржавая, на простынях пятна, а от входной двери исходил очень неприятный запах. Жидкое мыло, прилипшее к стене, просто отвалилось и упало. У нас была проблема с душем, но его починили.
В отеле много тараканов; я наткнулся на одного, когда зашел в ванную посреди ночи. В ванной комнате рядом с детской комнатой, когда я привез туда свою дочь, и в зоне бассейна. Тараканов нужно истреблять; нет оправдания тому, что на ферме создана среда, благоприятная для вредителей.
Они поставили надувные игрушки на солнце возле бассейна; очевидно, никто не играл, потому что было очень жарко. Почему они не выставили их на ночь и не подсветили? Это место можно было бы использовать лучше.
Там есть совершенно заброшенная детская площадка, без освещения, с пауками, туда никто не ходит. Это место можно было бы использовать лучше. Просто нужно было бы привести в порядок игрушки и осветить территорию.
На ферме практически нет животных, это нелогично. Только корова, овца и свинья. Лошади, поскольку это конноспортивный центр.
В детской зоне только надувные аттракционы, люди, просто добавив туда более качественные игрушки, можно было бы что-то изменить.

Номер не стоит своих денег. Он очень простой, а чистота оставляет желать лучшего.
С другой стороны, еда очень хорошая, а персонал замечательный, особенно стоит отметить сотрудников, отвечающих за организацию досуга, которые действительно вносят свой вклад — они отлично ладят с детьми.
⚠️ Важный момент: вода.
Еда неполная, потому что вне времени приема пищи нет воды. В месте, где дети играют весь день, в сильную жару, это неприемлемо. Единственная доступная вода — это то, что приносят сотрудники, отвечающие за организацию досуга, в бутылках, чего явно недостаточно для всех.
💡 Важный совет:
Воспользуйтесь тем, что в номере есть мини-холодильник, и возьмите с собой в машину пакет воды, потому что вода внутри очень дорогая.

Главное достоинство отеля — это команда отдыхающих. Команда Pocotó просто замечательная! Особенно дядя Каланго, руководитель группы отдыхающих для детей от 3 до 6 лет, всегда рядом, ласковый и невероятно преданный своему делу — моей дочери он очень понравился. Какау из команды отдыхающих для взрослых тоже отличный.
В отеле хорошая структура, хорошие номера, ухоженные территории, хорошие бассейны и отличная детская комната с игрушками и надувными аттракциями. Еда хорошая.
Следует отметить: питьевых фонтанчиков нет; воду нужно либо покупать, либо брать из кувшинов, предоставленных командой отдыхающих.
Все аттракционы работают в определенные дни и часы; моя дочь смогла прокатиться на зиплайне только один раз по субботам, а маленький поезд, который команда Pocotó превращает в грандиозное событие, тоже был доступен только по субботам. Прокат велосипедов дорогой для предлагаемого времени — 30 реалов за 30 минут (даже не хватит, чтобы объехать всю ферму). Заезд в 18:00, выезд в 15:00, времени на пользование туалетом практически нет. В 15:15 мой муж попросил только сходить на детскую кухню, чтобы подогреть бутылочку для сына, и персонал был не очень приветлив.
В целом, отель очень хороший, предоставляет прекрасные возможности для семейного отдыха, и я бы вернулась, просто была бы лучше подготовлена ​​к расписанию и правилам посещения достопримечательностей.

Это был мой третий визит в этот отель. На этот раз я провел там пять дней с семьей, отмечая Новый год. К сожалению, впечатления оказались не такими позитивными, как в предыдущие разы.
Чистота в номере оставляла желать лучшего. Еда была хорошей, но хуже, чем в других отелях, где я останавливался. Еще один минус — цены в баре, которые я посчитал чрезмерными — такого раньше не случалось.
Я понимаю, что отель не работает по системе «все включено»: в стоимость включены только питание и безалкогольные напитки во время еды. Тем не менее, я хочу предупредить всех, кто планирует здесь остановиться: цены на напитки в баре довольно высокие. Например, банка Heineken стоит 17 реалов, а бутылка пива — 19 реалов.
Больше всего меня возмутила новогодняя вечеринка. Даже при том, что стоимость номера в этот день была примерно на 40% выше, напитки не были включены в цену. Вдобавок ко всему, во время вечеринки я купил ведро с шестью бутылками пива Heineken на длинном горлышке за 114 реалов, а пиво оказалось теплым.
В номере есть мини-холодильник, поэтому я советую взять с собой напитки и охладить их в мини-холодильнике, чтобы избежать переплаты, которую взимает отель.

Это уже второй раз, когда мы возвращаемся! Мы останавливались в отеле с 9 по 19 января 2025 года в шале № 11, и на этот раз у меня был очень неприятный инцидент, связанный с исчезновением крема, оставленного в ванной. В номере были только я и мой муж. Это недешевый крем, так как он от Larroche-Posay, и тот, кто его взял, знал, что он дорогой. Я надеюсь, что отель объяснит мне, что произошло, так как я понесла убытки. Я подала заявление в полицию, и они сказали, что свяжутся со мной. Я надеюсь, что отель предложит решение, чтобы компенсировать мои потери. Я прошу прощения за эмоциональный выпад, но я хочу предотвратить подобные инциденты с другими людьми и убедиться, что принимаются соответствующие меры и соблюдаются всеми, кто посещает этот курорт.

Отель находится в запущенном состоянии, комфорт и минимальное качество обслуживания гостей не учитываются. В некоторых зонах отсутствует кондиционирование воздуха, что делает пребывание крайне некомфортным, особенно учитывая цену.
Обед, который раньше был плюсом, когда ресторан был открыт для публики, теперь доступен только за дополнительную плату за посещение.
Однако худшее — это обслуживание. Персонал на ресепшене крайне груб и невежлив, особенно один сотрудник со светлой кожей, который относится к гостям с полным пренебрежением, высокомерием и отсутствием профессионализма. Такое поведение недопустимо в любом отеле, независимо от категории.
Место производит общее впечатление запущенности, некомпетентности и неподготовленности. Совершенно не заботятся о том, чтобы обеспечить гостям хотя бы минимально приятные впечатления.
Я никому не рекомендую этот отель и никогда сюда не вернусь. Я оставляю эту жалобу, чтобы предупредить других гостей и ясно выразить свое недовольство предоставленным сервисом.

Мы останавливались на 2 ночи, я, моя жена, две дочери и я. Мы обязательно вернемся.
Несколько мелочей, которые не меняют нашего мнения о хорошем.
Дяди, которые присматривают за детьми, просто невероятные, они очень внимательны, моим дочерям они все очень понравились.
Номер очень хороший, я жил в номере 218, мне просто кажется, что было бы неплохо поменять положение кроватей, так как они выходят в ванную, а кондиционер находится над кроватями.
Бассейны хорошие, без лишних деталей.
На ресепшене иногда приходится немного подождать с подачей полотенец, но нас это не беспокоит.
Еще один положительный момент — еда, вау, очень вкусно. Все блюда идеальны.
Единственное, что меня расстроило, это то, что мы приехали в пятницу в 16:00 и не пообедали. Мы пошли искать что-нибудь перекусить, и нам сказали, что ничего нет, что на кухне проблемы и что у них ничего нет. Мне это показалось странным…
Но парень за барной стойкой был очень дружелюбным и сумел принести нам два натуральных сэндвича. Хочу поблагодарить всю команду, особенно команду Pocoto, они сделали выходные моей семьи счастливее…
Благодарность.

Безупречная структура, отзывчивая и очень дружелюбная команда отдыхающих, шале, полностью оправдывающие ожидания, превосходная еда, и весь персонал всегда внимателен и приветлив. Подогреваемый бассейн всегда имеет идеальную температуру, а бассейн с климат-контролем также находится в идеальном состоянии. Кроме того, в зоне бассейна есть бар, несколько столиков и удобные шезлонги.
Что касается персонала, я хотел бы отметить поваров, которые, даже при очень высокой нагрузке, всегда работают быстро и внимательно, и дядюшку Дамбо, который ОЧЕНЬ активно развлекал младших детей.

Во время моего пребывания в номере 233, с 29 декабря по 3 января, из номера пропали два кольца. Об инциденте было немедленно сообщено на ресепшн, а затем повторно при выезде.
С тех пор, после официального электронного письма и трех телефонных звонков, отель отказывается отвечать, расследовать обстоятельства или предлагать какое-либо решение. Бездействие и пренебрежение безопасностью гостей и их вещей недопустимы.
Речь идет не только о материальной ценности, но и о нарушении доверия, чувстве незащищенности и полном пренебрежении послепродажным обслуживанием.
Я не рекомендую этот отель. Я до сих пор жду официального ответа, которого так и не получил.

Я провел там Рождество 2025 года, и мне не понравилась соседняя комната; она была в очень плохом состоянии… душ был забит, потолочный вентилятор в другой комнате был просто украшением… воспитатели с детьми сильно кричали в ресторане во время еды… часовня заброшена, короче говоря, есть еще много вещей, которые, к сожалению, испортили все впечатление, и это место, куда я больше не вернусь.