Golden Tulip São José dos Campos

Недавно я останавливался в отеле Golden Tulip Sao Jose Dos Campos и был особенно впечатлен тёплым и профессиональным обслуживанием, оказанным мне Юнелис при регистрации. По прибытии Юнелис встретила меня с искренней улыбкой, подготовила моё бронирование и сделала весь процесс безупречным.
На протяжении всего моего пребывания она была внимательна и предупредительна. Её знание всех удобств отеля, ресторанов, магазинов и развлечений сделало моё пребывание гораздо более комфортным.
Благодарю Юнелис за высокий уровень обслуживания, который является весомым аргументом в пользу репутации отеля. Я с удовольствием вернусь и попрошу такого же обслуживания.

Тренажерный зал открыт для всех желающих прямо из отеля, хорошо оборудован, и, поскольку я забыл кроссовки, я пошёл в рабочих ботинках, но меня предупредили, что придётся выйти (я закончил тренировку), и я ушёл. Будучи приверженцем старой школы, с юности я даже тренируюсь босиком. Если блин упадёт на ногу, тканевые кроссовки не защитят.

На выходных я посетил мероприятие, посвященное погружению в языковую среду. Условия были превосходными. Расположение, парковка и обслуживание – всё было на высшем уровне. Отель расположен в торговом центре Colinas, что обеспечивает ему множество удобств, включая рестораны, бары, тренажерный зал, кинотеатр и даже туристические агентства. Ресторан отеля, Cassiano, специализируется на португальской кухне.

Очень хорошее обслуживание. Мне было очень комфортно, особенно учитывая, что я был в командировке. Отель чистый, завтрак был прекрасным, а персонал очень профессиональный и хорошо говорит по-английски. Отличное расположение.
Пожалуйста, исправьте проблему с наличием утюга. Было очень неприятно, когда мне сказали, что утюга нет, и пришлось идти на работу.

Очень чисто, кровати нормальные, персонал на стойке регистрации приветливый, расположение хорошее. Но звукоизоляция окон определённо недостаточная. В моём номере было очень шумно. В номере также не хватает элементарных вещей для четырёхзвёздочного отеля: нет утюга, тапочек, чайника/кипятильника. Но больше всего раздражал завтрак. Очень скудный завтрак, сильно не дотягивающий до моих ожиданий. В первый день я смог съесть немного бананов с мёдом, но на второй день даже их не смог, потому что подаваемые бананы были почти гнилыми. Это было неприятно. Если бы я знал, я бы хотя бы забронировал номер без завтрака и заплатил меньше. Платить за такой завтрак бессмысленно.

Я выскажу свое мнение, но я могу ошибаться.
В любом отеле в Бразилии на завтрак подают французский хлеб. И в большинстве из них хлеб свежий каждый день. Здесь он не вчерашний. Поэтому я спрашиваю вас, как может самый дешевый продукт на бразильском завтраке, и, возможно, один из самых популярных, быть свежим каждый день? А потом я понял, что официант говорил с ответственным лицом, и они просто решили, что это нормально. Возможно, так оно и было, но для отеля такого уровня…
Что еще хуже, утром заканчивается вода, вы занимались спортом и не принимали душ. О, еще лучше, вы звоните на ресепшен, говорите с обслуживающим персоналом Жуаном Педру, и он говорит, что не может говорить, потому что он занят и не знает, когда вернется. И что, если бы я хотел, я мог бы позвонить менеджеру, который приедет в 8:30 утра, что всего лишь 7 утра.

Отличный вариант: стойка регистрации, ресторан, услуги парковщика, расположение… всё идеально.
Чрезвычайно внимательные, отзывчивые и предупредительные.
Вкусный завтрак 😋 😋 😋 Они заслуживают поздравлений!
Настоятельно рекомендуем.
Рейтинг 10

Место чудесное, единственное, чего мне не хватает, — это номеров со смарт-телевизорами. Невероятно, что в таком современном отеле, как Golden, нет смарт-телевизоров. В остальном, номер хороший, завтрак отличный, а персонал замечательный.

Хорошее расположение в районе торгового центра, безопасное место. Очень комфортабельный номер с хорошим постельным бельём, удобными подушками и очень тихим помещением. Завтрак очень хороший и разнообразный. Парковка бесплатная, хотя и с услугами парковщика, но очень удобная и быстрая.

Отличное расположение, дружелюбный персонал и чистота.
Из недостатков — перепады температуры в душе: горячая и холодная вода, а также ненатуральные соки на завтрак.

Я всегда останавливаюсь в отеле Golden Tulip в Сан-Жозе-дус-Кампус и всегда остаюсь в отличном состоянии, как с точки зрения качества обслуживания и комфорта проживания, так и с точки зрения интерьера и обслуживания номеров. Как всегда на мероприятиях, хочу особо отметить высокое качество кофе-брейков и питания: завтрак и обед в ресторане! Высший класс!

Моё пребывание было замечательным. Персонал был невероятно вежливым и внимательным. И это было не только в этот раз. В других случаях в этом же отеле обслуживание было таким же превосходным. Особенно Джулия на стойке регистрации. Она всегда была невероятно внимательна и предоставляла точную информацию. Поздравляю!

Я решил заплатить немного больше за комфорт и оказался в ванной, где пахло канализацией, а вода в душе колебалась от ледяной до обжигающе горячей! Я не мог принять душ, не заходя и не вылезая из воды каждые несколько секунд. Я сообщил об этом на стойку регистрации сразу после первого использования, они извинились и прислали специалиста по техническому обслуживанию, который сказал, что это происходит с первым душем, потому что в трубах, должно быть, воздух, но он проверит главный насос. Мне показалось странным, что первый душ работает… В общем, ответа на вопрос, работает он или нет, не было. Со вторым душем та же проблема! Я сообщил об этом на стойку регистрации, и они пообещали обратиться в службу технической поддержки, но никто так и не появился. Позже я снова позвонил с жалобой, и администратор сказал, что проблема в насосе, который они меняют (другое оправдание), и что он пришлет специалиста по техническому обслуживанию, чтобы узнать, можно ли мне сменить номер. Угадайте, что? Никто не появился, проблема осталась, и меня никто не переселил. Никакой реакции. Что касается запаха канализации, мне пришлось закрыть сливы и оставить дверь в ванную закрытой. Что касается еды, то заказывать её не стоит; еда была ужасной. Лучше пойти куда-нибудь поужинать или заказать еду в iFood. Ещё один минус: даже когда горел индикатор, показывающий, что номер занят, девушка из мини-бара открыла дверь и вошла. Она меня разбудила, и я был в ярости! Чистота идеальная! По крайней мере, это…

Обслуживание очень дружелюбное, но до 4* многого не хватает. В душевой кабине плохо работает лейка, вода горячая с перебоями, телевизор 20-летней давности без функций и с ограниченным количеством каналов от концессионера, а также нет салфеток и других удобств, типичных для такого типа отелей.
В остальном, завтрак хороший, но ближе к закрытию возникает неприятный беспорядок при сервировке столов для обеда. И цена не отражает эти недостатки.

Я выбрал Golden Tulip для своего «Дня свадьбы», и это был, без сомнения, один из лучших моих выборов. Размещение великолепное, как и обслуживание и даже их гибкость. Меня очень хорошо приняли. У меня нет ничего, кроме похвалы.

Отличный отель, замечательный завтрак.
Безупречный сервис! Я бы хотел выделить администратора Джулию, какая она дружелюбная! Сегодня трудно прийти куда-то и быть встреченным с красивой улыбкой, дружелюбием и преданностью! Поздравляю, она, безусловно, сделала все возможное.

Нам очень понравились удобства отеля, внимательный персонал, бар с разнообразными напитками, услуги парковщика и номер. Нам очень понравился завтрак с вкусным хлебом, хорошими вариантами блюд a la carte и сладостями, такими как кукурузный пирог. Расположение фантастическое, особенно потому, что оно находится недалеко от торгового центра. В качестве улучшения я рекомендую обратить внимание на задержку доставки заказов a la carte в загруженные дни, так как мы ждали более 20 минут. Мы также заметили небольшой неприятный запах в сливе ванной комнаты в номере, в котором мы остановились, но мы сообщили об этом отелю, и 2 балла не помешали нашему отличному пребыванию.