Hot Beach Suites Olímpia

У меня только положительные отзывы о Beach Park Suites. Апартаменты комфортабельные и по конкурентоспособной цене для группы из четырех человек, как это было у нас. В них есть холодильник, плита и микроволновая печь, что позволяет готовить завтрак и быстрые перекусы.
Отличное обслуживание. Хотя я планировала остаться подольше, моей внучке потребовалась госпитализация из-за диабета. Ей оказали помощь в клинике парка, и нас немедленно посадили в машину скорой помощи, чтобы отвезти ее в отделение неотложной помощи Unimed в Олимпии.
Кроме того, отель предоставил всю необходимую помощь для транспортировки в Сан-Жозе-ду-Рио-Прету, где она была госпитализирована. Исключительное обслуживание, превзошло все ожидания! 5 звезд.

Мы ездим туда уже много лет, и нам очень нравится! Жилье находится практически в парке, что очень удобно, и в то же время недалеко от центра города.
Некоторые моменты, которые, на мой взгляд, можно улучшить:
— Номера нуждаются в базовом ремонте;
— Сигнал Wi-Fi обычно очень слабый;
— Персонал постоянно предлагает другие варианты размещения, что немного раздражает;
— Завтрак в целом не очень хороший, сухой хлеб и пирожные, фрукты часто недозрелые, думаю, это то, что больше всего нуждается в улучшении;
— Ужин очень хороший, но цена высокая, если вы с большой семьей, становится недоступным, лучше пойти поужинать в город, где есть отличные рестораны;
— Весь персонал очень дружелюбный и внимательный.
— В последний раз, когда мы были там, одновременно работал только один телевизионный сигнал (но всего в апартаментах было 3), не знаю, нужно ли что-то настроить.
В целом нам очень понравилось, и парк тоже.

Нам очень понравилось, потому что это инклюзивный парк; у нас дочь с аутизмом, и это было замечательно для всей семьи. Мы были там в межсезонье, очередей не было, и обслуживание было очень быстрым.
Единственным недостатком был номер: обстановка была уютной и хорошо оборудованной, чистой, но в душе была проблема (он был неправильно отрегулирован), диван-кровать (не очень удобная), и из ванной комнаты исходил небольшой запах. Конечно, это не повлияло на наше впечатление, но это просто момент, который можно улучшить. Мы создали невероятные воспоминания, и наша цель — отдых и комфорт — была достигнута.
Вила Гуарани очень милая, хорошо оборудованная и приятная. Я рекомендую ее!

Мне понравилась концепция, но квартира оказалась неудобной для проживания более чем двух человек. В спальне только одна кровать, а остальным приходится спать на очень неудобных диванах-кроватях. Нас было двое взрослых и двое детей, и нам приходилось спать по очереди с младшими, так как им было довольно неудобно на диване. Наша квартира выходит окнами на заднюю часть другого здания, и вентиляторы этого здания шумят настолько сильно, что мы не можем пользоваться балконом; из-за шума нам приходилось держать его закрытым почти все время нашего пребывания. Персонал отличный, место чистое, и в клубе есть охрана, чтобы дети старше 10 лет могли развлекаться без присмотра родителей.

Я поражена всем… Вы чудесные, у меня была невероятная неделя, внимание и забота со стороны всех были потрясающими, видеть улыбку на лице моего малыша бесценно. Из всего, что мне понравилось, я не могла сдержать слез и много плакала во время посещения Зачарованного Королевства. Мы проходим через сложный период, и сегодня мы только вдвоем, и эта неделя была невероятной… Я даже участвовала с вами в играх, нам все очень понравилось, огромное вам спасибо, пусть Бог защитит вас всех, это был первый из многих раз, когда мы вернемся… Искренне, Клаудинья Кафе, мама Марии Витории ❤️

И отель, и парк превосходны с точки зрения удобств, чистоты, развлечений и обслуживания со стороны сотрудников ресепшена и персонала в целом.
Еда хорошая как в парке, так и в отеле.
Из минусов – цены заоблачные; будьте готовы потратить много! Например, простое мороженое Nestlé стоит 35 реалов!
В прошлый раз, когда я там был, диван-кровать была настолько жесткой, что казалось, будто мы спим на палке; нам удалось уснуть только тогда, когда персонал отеля принес дополнительный матрас.

К сожалению, у меня был УЖАСНЫЙ опыт проживания в отеле Hot Beach Suites, и я кратко поделюсь своими впечатлениями. Я приехала в четверг, чтобы провести в отеле неделю. Несмотря на мое недовольство гигиеной номера (пахло барбекю от предыдущего гостя, простыни были грязными, душевая кабина была затоплена и покрыта плесенью, что свидетельствует о давнем отсутствии гигиены, стены были грязными, а занавеска — грязной), мы с семьей смогли справиться с ситуацией и попытаться ее разрешить. Несмотря ни на что, персонал по уборке был очень вежлив, понимал ситуацию и старался минимизировать проблему. Это очень дорогое место для проживания и питания, и мы платили за еду, чтобы попытаться сделать неделю отдыха приятной для всех. Что касается ресторана, то нас очень хорошо обслуживала вся команда (Фернанда, Андрей и все остальные, чьи имена я не помню, но кто там работает). В общем… Мы ходили в парк каждый день, проходили досмотр, где проверяли сумки всех посетителей и больше не разрешали проносить с собой никаких напитков, кроме бутылки воды на человека. Ладно, вчера (3 марта 2026 года) нас ограбили в парке Hot Beach двое мужчин.

Детская зона просто замечательная! Всё очень хорошо организовано, чисто и продумано до мелочей, чтобы дети чувствовали себя в безопасности и были счастливы. Забота видна в каждой детали.
Особая благодарность воспитателям, которые там работают. Они чрезвычайно внимательны, заботливы и терпеливы к детям. Их любовь и преданность своему делу очевидны: они всегда встречают каждого ребенка с улыбкой и большим вниманием.
Очень приятно знать, что дети находятся в месте, где о них хорошо заботятся и относятся с таким уважением и любовью. Поздравляем всю команду с отличной работой!

Я бываю в Олимпии каждые 2 месяца и всегда бронирую двухкомнатные апартаменты, но каждый раз нахожу что-то, что нуждается в улучшении.
Качество завтрака резко ухудшилось, обед и ужин каждый день одинаковые, на ужин подают остатки обеда, и практически всё одно и то же.
Они больше не предоставляют услугу обмена полотенец для использования в парке или бассейне; их предоставляют по прибытии в отель, и если вы хотите обменять их во время своего пребывания, вы платите 6 реалов за полотенце. Чистота апартаментов также оставляет желать лучшего. Во время моего последнего пребывания, когда я вошла в апартаменты, я почувствовала невыносимый запах мочи в гостиной, кухне и спальнях.
Мне пришлось сменить номер.
Ванная комната была плохо убрана, на холодильнике и вытяжке плиты был слой пыли, а шторы плохо пахли.
Я останавливаюсь в этом отеле, потому что в нем есть две спальни и мангал, что отличает его от других отелей. Но поскольку я знаю этот отель уже много лет, я знаю, что раньше он был превосходным; сегодня качество значительно снизилось.
Это очень жаль, потому что проживание там дорогое, поэтому я думаю, что они должны хотя бы поддерживать тот уровень качества, который был вначале.
Уже около трех лет, каждый раз, когда я возвращаюсь, качество падает на один пункт.

Мне всегда нравилось отдыхать на этом курорте, однако во время последнего визита некоторые аспекты оставляли желать лучшего.
Техническое обслуживание и, особенно, чистота номера требуют большего внимания. При входе пол был чрезвычайно пыльным; ходить босиком было невозможно. Направляющая душевой кабины была грязной, а в щелях крана и в раковине в ванной были корки грязи, что создавало ощущение запущенности и отсутствия надлежащей гигиены.
Кроме того, наше пребывание длилось с воскресенья по воскресенье, и нелогично, что уборка номера проводилась только в пятницу, когда мы фактически уезжали. График уборки можно было бы лучше спланировать, чтобы лучше обслуживать гостей, которые останавливаются на всю неделю.
Еще один важный момент — вопрос с полотенцами. Каждому гостю предоставляется только одно полотенце, которое уже довольно изношено и грязное. Учитывая, что полотенца ежедневно намокают в аквапарке или бассейне отеля, они становятся влажными и неприятно пахнут. Минимум, чего можно было бы ожидать, — это право хотя бы на две смены полотенец за время пребывания.
Также важно отметить отношение некоторых сотрудников, занимающихся организацией досуга. Порой они были грубы не только с детьми, но и давали резкие ответы или проявляли нежелание помогать родителям. Кроме того, в расписание вносились изменения без предварительного уведомления, что приводило к дезорганизации и разочарованию.

Я приезжаю в Хот-Бич около пяти лет, и признаюсь, что в прошлом и этом году качество сильно упало.
Еда плохая, а инфраструктура оставляет желать лучшего. В игровой комнате несколько светильников не работают; в коридоре потолочный светильник протечет уже около года из-за протечки.
И, в довершение всего, теперь гостям предоставляется только одно полотенце за весь период проживания. Если вам нужно еще одно, за каждое дополнительное полотенце взимается дополнительная плата. Кроме того, в часы пик вода в душе становится ледяной.
Мы попросили подушки для детской кровати, и нам намекнули, что это будет за дополнительную плату.

Мы уже дважды посещали Хот-Бич и останавливались в отеле Suites менее чем за год. Первый опыт был замечательным, и второй тоже оказался отличным. Обслуживание и персонал услужливы, удобства превосходны, а еда в ресторане невероятна: от салатов до мясных блюд, с хорошим выбором на каждый прием пищи. Для семей с детьми есть множество развлечений как на территории парка, так и за его пределами. Здесь дети в безопасности и чувствуют себя как дома; они свободно гуляют по отелю и парку. Мы также чувствовали себя в безопасности со своими вещами, когда ходили в парк; можно было гулять по всему парку, и по возвращении ваши вещи оставались на месте.
Мы были здесь в июне 2025 года, а сейчас – в феврале 2026 года. Мы не знаем, каково это, когда отель полностью заполнен. Я рекомендую приезжать вне пикового сезона; мы всегда так делаем и не жалеем.
Во время этого пребывания у нас возникла проблема с номером, и нам его оперативно заменили. Качество обслуживания и общая чистота парка и отеля – вот что заставляет мою семью и меня возвращаться сюда снова и снова. Рекомендую!

Я являюсь владельцем таймшера в отеле Suites Hot Beach, который, на мой взгляд, имеет все шансы стать лучшим отелем в Олимпии, но каждый год я замечаю пренебрежение к содержанию как самого отеля, так и парка.
Печально видеть, что плата за кондоминиум, взимаемая за номер (очень высокая сумма), не используется на его содержание. Хотя персонал очень отзывчивый, общая чистота оставляет желать лучшего (возможно, проблема связана с нехваткой персонала). Мебель, уже настолько изношенная для такого нового отеля, разочаровывает…
Мне нравится Vila Guarani и его функциональность, но признаюсь, что новые ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СБОРЫ, которые появятся в этом году (такие как ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА ЗА УБОРКУ НОМЕРА И СМЕНУ ПОЛОТЕНЕЦ У БАССЕЙНА), в дополнение ко всем тем, что были введены в предыдущие годы, заставили меня опасаться, что я пожалею о приобретении этой недвижимости, которую я ДО СИХ ПОР считаю такой приятной (я приобрел ее в 2019 году). Я искренне надеюсь, что публичное выражение этого недовольства приведет к позитивным изменениям, поскольку попытки выразить его в частном порядке ни к чему не приводят.

Недопустимо, что мы платим такую ​​низкую суточную плату, а дезинсекция настолько непрофессиональна.
Повсюду тараканы.
Я нашла их на своем этаже, в коридоре и в приемной. Все живые!
Я сделала фотографии, чтобы ответственные лица приняли более решительные меры.
Душевые кабины в ужасном состоянии.
Чистота в номерах низкая.
Кухонной утвари недостаточно, а та, что есть, сломана. Сушилка для посуды грязная и покрыта плесенью.
Холодильник и кофеварка грязные из-за недостаточной уборки.
Уборка номеров между заездами ужасная.
В дополнение к плохому содержанию и оснащению номеров, у нас отсутствует эффективная дезинсекция.
Это абсурд!

Впечатления от пребывания в этом отеле просто замечательные.
Начнём с администратора Марии Эдуарды, которая встретила нас с большим вниманием и сочувствием.
Ещё один замечательный человек: Карин – исключительная сотрудница! Всегда очень вежливая, внимательная и услужливая, она старается обслуживать с дружелюбием и профессионализмом от начала до конца. Она проявляет искреннюю заботу о клиентах и ​​всегда улыбается, что делает посещение ресторана ещё приятнее. Безупречное обслуживание, которое имеет огромное значение. Поздравляем с отличной работой! 🌟🍽️

Я являюсь владельцем и с 2020 года пользуюсь своими неделями в Hot Beach Suites.
С момента сдачи моего номера мы неоднократно указывали на проблемы с отделкой, а в последующие годы – на проблемы с техническим обслуживанием и уборкой.
Когда они продавали таймшер, они продавали рай. Однако это не та реальность, которой мы наслаждаемся.
Повторяющиеся проблемы, такие как засоренные сливы в ванной, протекающие и неисправные душевые кабины, заплесневелая кухонная утварь, всё чёрное и грязное (сушилка для посуды и дозатор моющего средства), грязный холодильник, сломанная и изношенная посуда, свидетельствуют о том, что пространство далеко не комфортное. Мебель пыльная или сломанная, посуда грязная, лампочки перегорели, а телевизоры работают плохо: медленный Wi-Fi, плохое покрытие, все телевизоры подключены, но не синхронизируются. Номер далёк от идеального состояния и работоспособности.
Каждый год мы обращаемся в службу поддержки клиентов курорта с просьбой о внесении улучшений.
Однако с каждым годом ситуация ухудшается. Поэтому мы будем использовать другие каналы для документирования проблем, с которыми мы сталкиваемся, и инертности компании в выполнении своих договорных обязательств перед владельцами, которые приобрели дом для отдыха и из года в год сталкиваются с проблемами только во время своего пребывания.
В прошлом году, даже при бронировании за 12 месяцев вперед, мой номер был недоступен.

Если вы хотите приехать больше чем вдвоём, лучше не приезжайте. Парк обещает разместить 7 человек, но на самом деле не вмещает больше 2, по крайней мере, в стандартном номере. Мы являемся владельцами, и уже много лет постоянно жалуемся на два дивана-кровати в гостиной. Они жёсткие, как камни, и когда мы просыпаемся, то не можем наслаждаться парком из-за сильной боли в спине! Хотелось бы, чтобы ответственные лица провели ночь, поспав на них.
В последние два года мы просили одну кровать для моей матери, но в этом году они осмелились прислать покрывало, как будто это большая толстая простыня. Ужасно!
Ещё одна проблема — парковочные места; должно быть одно место на каждого проживающего. Мы предпочитаем заказывать еду из дома, чтобы не терять место, которое нам удалось получить рядом с лифтом, и это должно быть минимальным требованием.