Hotel Tenda

Замечательное место, я останавливалась с пятницы по среду, и у меня только положительные впечатления. Администратор Эрика была просто очаровательна, отзывчива и внимательна, как и остальные сотрудники. Все смены были укомплектованы добрыми людьми, которые приветливо встречают и создают домашнюю атмосферу… если вы собираетесь в Марилию… не думайте о другом отеле… Tenda — ваш лучший выбор… благодарна за все… (Отличная чистота и организация)

Я останавливалась здесь с 30 декабря по 2 января. Несмотря на то, что это был конец года и из-за высокого сезона было много гостей, мне НЕ НА ЧТО жаловаться!
Я работаю в сфере гостеприимства более 6 лет, и меня ни разу не разочаровали!
Меня хорошо обслуживали с самого начала, а приветствие, предоставленное сотрудником Хансом, было безупречным и очень вежливым.
Отель очень удачно расположен в центре города Марилия. Рядом со всем! Идеальный отель для ночлега.
Я настоятельно рекомендую его!

Номер простой, подушки не очень удобные, а краны в душе расшатаны, но в целом номер чистый, обслуживание отличное, а завтрак предлагает хороший выбор блюд и очень вкусный. Отель удачно расположен.

Отличный отель, чистый, организованный.
Весь персонал был очень вежлив, особенно администратор Эрика (моя любимая Эрика). Я могу только поблагодарить всех за их доброту в течение тех недель, что я провела в этом отеле с Марли. К нам относились очень хорошо.

Я останавливался в этом отеле на 7 дней со своей семьей. Мы переживали трудный период, и нас встретили там с исключительным гостеприимством, начиная от руководства и заканчивая персоналом по уборке, которые тепло нас приветствовали. Кроме того, мы высоко оценили чистоту, комфорт, обслуживание, расположение, парковку и превосходный завтрак. Что касается обслуживания, мы хотели бы выразить благодарность сотрудникам Эрике и Кайо за их отзывчивость.

Обслуживание на ресепшене очень хорошее, однако охранник, отвечающий за парковку, был совсем недружелюбен, он не хотел, чтобы мы оставляли машину на закрытой площадке (хотя у отеля есть несколько парковочных мест).
Я не рекомендую этот отель.

Отличный отель, я его очень рекомендую, особенно из-за персонала, в частности, из-за Эрики на ресепшене, которая очень вежлива и дружелюбна. Она заслуживает оценки 1000/10! Вас следует поздравить, продолжайте в том же духе, и вы будете только расти.

Как специалист в сфере гостиничного бизнеса и владелец туроператора, я хотел бы поделиться критическим отзывом о своем недавнем пребывании в отеле. Прибытие в отель в 12:40 и встреча администратором Эрикой, которая сообщила мне о доплате за ранний заезд, стало довольно разочаровывающим опытом. Как бывший менеджер отеля и владелец туроператора, я считаю эту плату не только невежливой, но и ненужной, особенно в отеле с низкой заполняемостью. Клиенту, бронирующему номер на две ночи, можно было бы просто проявить вежливость.
Кроме того, на протяжении всего моего пребывания я заметил несколько недостатков. Постельное белье было старым, грубым и низкого качества. Уборка номера также была неудовлетворительной; я обнаружил волосы в ванной, а окна были грязными, что испортило впечатление. Кондиционер, по-видимому, плохо обслуживался, с видимыми признаками износа.
Обслуживание клиентов также оставляло желать лучшего. Персонал казался немотивированным, а парковщик сидел на пластиковом стуле, создавая непрофессиональное и неуместное впечатление для гостиничной обстановки. Эта ситуация, в сочетании с отсутствием подходящего рабочего места для сотрудника, негативно повлияла на имидж отеля.
Вкратце, мой опыт был неудовлетворительным, и, учитывая все эти факторы, я не могу рекомендовать этот отель. Гостеприимство — один из краеугольных камней индустрии, и отсутствие внимания к деталям и комфорту клиентов стало критическим моментом, который испортил мое пребывание.

Агент по бронированию оформил бронь через WhatsApp и прислал мне ваучер. Когда я приехала заселяться в 23:15 с тремя детьми, он сказал, что я не могу там остаться. Мне пришлось заплатить за две комнаты и разъехаться всей семьей. В квартире было очень заметное белое пятно, какой-то «остаток». Ужасный опыт.

Отель удачно расположен, отличное обслуживание, прекрасный завтрак, комфортабельный номер с кабельным телевидением и мини-баром! В целом, отличный отель! Что касается соотношения цены и качества, то это выгодное предложение. Положительные впечатления, 10 из 10!

Мой опыт пребывания в отеле Tenda в Марилии был превосходным. Хочу отметить высокий уровень профессионализма и доброжелательности всей команды. Мой отец перенес операцию на глазах, и отель полностью удовлетворил все его потребности, оказав поддержку и уделив внимание каждой детали. Номера и ванные комнаты находятся в отличном состоянии, безупречно чистые. Также хочу отметить образцовое обслуживание, предоставленное администраторами Эрикой и Марианой, которые оказались чрезвычайно компетентными и отзывчивыми. Поздравляю команду с высоким качеством обслуживания.

Отличный отель, хорошая цена, прекрасный завтрак, прекрасное расположение. Великолепное обслуживание. Я останавливался в этом отеле на тридцать девять дней по личным делам, и меня и мою семью очень хорошо приняли, всегда с большой теплотой. Я всегда буду всем благодарен.
Хочу поблагодарить всех сотрудников, особенно официантку Эрику, Кайо, менеджеров, девушек на кухне и уборщиц. Спасибо за всю вашу заботу и внимание, которые вы нам оказали.

Главное достоинство отеля Tenda — это обслуживание. Десять звёзд девушкам, которые готовят завтраки, очень любезны и ответственно относятся к приготовлению вкуснейших блюд.
Также 20 звёзд уборщицам. Безупречная работа, очень добрые и приветливые девушки.
Не могу не отметить дружелюбие администраторов Эрики и Марианы. 10 из 10 им и ребятам из вечерней смены.

Хороший отель, очень удачное расположение, удобная кровать, хорошее обслуживание номеров, хороший завтрак, очень приветливые сотрудники ресепшена, особенно Эрика, которая быстро нас встретила. Рекомендую.

Отель Tenda простой, но очень комфортабельный, с отличным расположением. Соотношение цены и качества превосходное. Весь персонал внимательный и доброжелательный. Я останавливался там дважды и обязательно остановлюсь снова. Однажды я ездил в Марилию, чтобы сделать очень сложную операцию на глазах, требующую серьёзного послеоперационного ухода, и персонал мне очень помог. Особенно хочу отметить доброту Эрики и Кайо с ресепшена, которые были очень любезны!
РЕКОМЕНДУЮ!

За последние два года я часто получал превосходные впечатления от проживания в этом отеле.
Отличные моменты:
— Персонал на стойке регистрации, оперативно обслуживающий персонал (Кайо, Эрика, Джулия, Мариана, Ханслерс, Амилтон и Адемир).
— Номера всегда чистые и организованные.
— Завтрак с большим выбором блюд.
— Парковка с достаточным количеством мест (Адао).
— Администрация всегда готова помочь (Самара).
— Расположение, удобное для передвижения по городу.

Очень гостеприимный отель, особенно персонал. Особенно Эрика на ресепшене: дружелюбная, внимательная, всегда тепло встречала нас и помогала с вопросами (экскурсии, аптеки и т. Д. ). Отличный завтрак, чистые номера.