Estoril Hotel

Очень приятное и комфортное место, персонал замечательный, только кофе был немного лучше, чем я ожидал, но, учитывая, что это было воскресенье и гостей было меньше, я понимаю.

Отличное расположение, номера простые и чистые, убирались каждый день. Кондиционера нет, но потолочный вентилятор очень мощный. Персонал дружелюбный, улыбчивый и очень отзывчивый. Спасибо, Владимир.

Я не привыкла останавливаться в отелях, это была моя первая поездка в Эшторил. К сожалению, я не могу поставить 5 звезд. Я остановилась в очень простом номере за 325 евро. Я не очень хорошо представляю себе текущие цены на жилье, но заметила много недостатков: утром не нагревалась вода, в туалете была протечка, некоторые фрукты на завтрак были невкусными, ключ-карта для открытия двери не работала, а рано утром в 8:00 был шум от строительных работ. Я немного разочаровалась. Единственное преимущество – это расположение.

Рядом ресторан, пиццерия и закусочная.
Очень внимательный персонал, удобная кровать.
Ограниченное количество мест на крытой парковке.

Я всегда останавливаюсь в этом отеле, но в последнее время интернет и завтрак, которые когда-то были превосходными, стали хуже. Не знаю, сменилось ли руководство, но качество оставляет желать лучшего. И что нельзя допустить, так это снижение уровня, который был, а скорее его повышение.
Просто замечание.

Стены настолько тонкие, что слышно абсолютно всё, что происходит в соседних номерах и на верхних этажах. Ощущение, будто находишься в общем номере хостела. Душ не нагревается, а на ресепшене мне сказали, что поменять номер невозможно. Завтрак хороший, но удобства, такие как тренажёрный зал и окна, старые и требуют ремонта.

Отель хорошо расположен, регистрация заезда и выезда прошла быстро, номер был комфортным, а завтрак — разнообразным.

Я останавливаюсь в этом отеле во время всех своих поездок в Марилию.
Обслуживание очень хорошее.
Чистые номера, замечательный завтрак.

Конференц-зал отличный… Поздравления всему руководству, обслуживание превосходное.

К сожалению, команда не готова иметь дело с общественностью и любыми трудностями, которые могут возникнуть. Один из администраторов разговаривал со мной очень громко и крайне грубо…
Я считаю, что команда должна быть лучше обучена. Я не понимаю, как человека нанимают на работу на ресепшен крупного отеля в городе Марилия, если он не имеет достаточной подготовки для такой роли.
Я считаю, что, к сожалению, во время пребывания могут произойти непредвиденные события из-за ошибок гостя или отеля… но это не дает ни одной из сторон права говорить громко или принуждать другую сторону.
Я считаю, что крупные отели имеют достаточную подготовку, чтобы умело справляться с непредвиденными ситуациями… и это имеет решающее значение для решения проблем и улучшения качества обслуживания клиентов.
Я нахожусь в этом отделении уже около 20 дней и никогда не думала, что со мной будут обращаться так враждебно. Я не рекомендую этот номер и больше там не остановлюсь.
Я попросил связаться с руководством, чтобы подать жалобу, однако мне сообщили, что для этого мне следует подождать до понедельника.

Неплохой отель, хороший душ, кровать не очень удобная, требуется ремонт, администраторы не очень приветливы. Предоставляются чистые полотенца, мыло и шампунь. Парковки нет. Подается хороший завтрак со свежими фруктами, пирожными и свежим хлебом. Отличное расположение.

Превосходный топ-отель, со всем, включая лифт, обслуживанием, я имел удовольствие провести там канун Нового года с 2022 на 2023 год, я намерен возвращаться сюда чаще, когда буду приезжать из Бауру, чтобы провести выходные в Марилии.

Хороший отель для деловых поездок.
Удобное расположение в центре города.
Хорошее обслуживание, просторный номер с 3 кроватями. Одна двуспальная и две односпальные.
Очень маленькая ванная комната.
Завтрак с разнообразным выбором блюд, отсутствие горячих блюд (омлеты, тапиока).

Я останавливался в этом отеле во второй раз, и оба раза лучшее, что он предлагал, — это завтрак и интернет. Снаружи он выглядит очень хорошо, однако внутри он очень старый. У меня сложилось впечатление, что в номере, в котором я останавливался, не производилось никакого ремонта (речь идет о обоих случаях). Администратор показался мне немного холодным, прием показался мне странным, совсем не гостеприимным. Его цена также высока для города и того, что он предлагает. Надеюсь, мне там больше не придется оставаться.

Хороший отель для путешественников, разумные цены и хорошее обслуживание. Только номера нуждаются в омоложении.

Отель хороший и подходит для деловых поездок. Хотя номера выглядят старыми, они удобные, большие и чистые. Сервис тоже отличный. Завтрак отличный, много вариантов, все свежее. Я рекомендую.

У меня родился ребенок, и меня поселили под спортзалом. Невыносимый шум.
Я позвонил на ресепшен и попросил их передать персоналу спортзала, чтобы они не напрягались, потому что выглядело так, будто они бросали гантели на пол, а грубый администратор сказал, что ничего не может сделать.
Что действительно плохо, так как находится прямо под спортзалом.
Более того, чтобы закрыть дверь спальни, нужно стучать, то есть в дверь стучат всю ночь.
Если бы не это, я бы порекомендовал этот отель. Но место шумное, а персонал не очень услужливый.