Hotel Geneve - 2km do Capivari

Я хотела бы официально выразить свое недовольство пребыванием в отеле с 5 по 6 июня, которое, к сожалению, оказалось крайне негативным и не соответствовало заявленным услугам.
Перед бронированием меня больше всего беспокоила система отопления в номере, учитывая, что я путешествовала с маленьким ребенком. При бронировании меня прямо уведомили о наличии в номере одеял с подогревом, что стало решающим фактором при выборе номера.
Однако, проверив оборудование, я обнаружила, что оно не работает. Когда я обратилась на ресепшн за помощью, дежурный сотрудник заявил, что на данный момент ничего сделать нельзя, утверждая, что только персонал по уборке номеров знает, где находится оборудование и как его заменить. В довольно недружелюбной манере и демонстрируя полное отсутствие интереса к решению проблемы, сотрудник просто сказал, что может вернуть мне плату за проживание, если я захочу найти другое место для проживания, хотя было общеизвестно, что в рассматриваемый период в городе была высокая заполняемость отелей и дефицит свободных номеров. Учитывая отсутствие подходящих вариантов размещения в этом районе и невозможность немедленного возвращения в столицу, у меня не было иного выбора, кроме как остаться в этом заведении, даже без надлежащего предоставления оговоренных услуг.
Еще один момент, заслуживающий внимания, касается парковки.

В отеле есть как положительные, так и отрицательные моменты, требующие большего внимания.
Уборка номера была не на высоте; полотенца были грязными, а простыни выглядели так, будто их давно не меняли, и покрывались пылью. У меня и моего парня ринит, и это сильно на нас повлияло.
В последний день мой зарядник упал под кровать, и когда я наклонилась, он был полон шерсти животных (кошачьей или собачьей), что также влияет на мой ринит. Я была в ужасе от недостаточной уборки, которая проводилась только вокруг кровати!
В раковине в ванной был небольшой засор, и вода долго не сливалась.
Номер рекламируется как роскошный, но он очень маленький и очень шумный. Им нужно инвестировать в звукоизоляцию дверей, потому что улица довольно шумная.
Я также не получила объяснений при регистрации; ничего не объяснили, даже место, где подают завтрак, а электрическое одеяло работало только с одной стороны, к сожалению.
Помимо всего вышеперечисленного, персонал просто замечательный, а завтрак тоже очень разнообразный.

Я останавливалась там в мае 2026 года, и в целом мы остались очень довольны. Единственным недостатком был не очень хороший телевизор, но это не имело большого значения, потому что мы взяли с собой ноутбук, чтобы смотреть сериалы!
Что касается обслуживания, оно было превосходным! Девушки на кухне просто замечательные, а Лейдсон на ресепшене тоже очень дружелюбный и услужливый!
Если бы мы взвесили все за и против, то поняли бы, что о нас так хорошо заботились, что мы бы обязательно вернулись.
Примечание: я упомянула, что это была наша поездка в честь годовщины свадьбы, и когда я сказала, что заказала торт, чтобы оставить его в номере, нам подарили бесплатное романтическое оформление номера 🩷

Отель был чистым, а номер и ванная комната безупречно чистыми. Не работал только фен. Но персонал очень вежливый и добрый, особенно Лейдсон. Он был исключительно дружелюбным и учтивым. Я осталась им очень довольна.

У меня нет слов, чтобы выразить, насколько невероятен этот отель. Во-первых, расположение просто отличное. Я много гулял по Кампосу, и отели, которые я видел, по расположению даже близко не сравнятся с «Женевским». Перед отелем стоят электросамокаты, каждое утро нужно просто перейти улицу и прокатиться на одном из них. Завтрак начинается в 8 утра, он простой, но довольно обильный. Что касается парковки, она ротационная, но места всегда есть. Иногда днем ​​машину паркуют прямо перед отелем, но это очень безопасно. Я жил в номере 5 (мы до сих пор здесь, прошло уже 5 дней). Кровать удобная, очень просторно, большая ванная комната с электрическим душем, и даже в раковине горячая вода. Кондиционера здесь нет, но он и не нужен, даже сейчас, в феврале, довольно холодно, но они предоставляют вентиляторы (несмотря на холод, я сплю только с вентилятором или кондиционером), просто спросите на ресепшене. Весь персонал очень вежливый и услужливый. У меня нет никаких негативных замечаний, наоборот. Я уже планирую вернуться в Кампос и обязательно остановлюсь здесь снова. И наконец, важная информация: когда я останавливаюсь в каком-либо отеле, я всегда покупаю литровые или пятилитровые бутылки воды в любом супермаркете. Когда я прилетела в аэропорт Конгоньяс и мы взяли машину напрокат, мы купили воду по дороге и оставили бутылки в машине.

Очень приятные впечатления, начиная с приема персонала, например, г-на Ллейдсона, и заканчивая просторными и светлыми номерами с балконами, из которых открывается широкий вид на главную улицу. Центральное расположение с удобным доступом к магазинам.
Прекрасный бесплатный послеобеденный чай, доступная цена, удобная парковка на территории, а также полноценный завтрак. Всегда. Роберто и Ивете Сориано.

Мой опыт пребывания в отеле Geneve не оправдал ожиданий. Несмотря на наличие базовых удобств, таких как завтрак и парковка, комфорт и общее качество не соответствовали ожиданиям.
Расположение, заявленное как 2 км от Капивари, на практике требует наличия автомобиля, что снижает удобство. Оборудование кажется устаревшим, и мне показалось, что номер не полностью соответствует фотографиям.
Я также испытывал дискомфорт, связанный с шумом и отсутствием четкой коммуникации со стороны персонала. В целом, отель подходит только для простого проживания без завышенных ожиданий, но я бы не вернулся в него и не рекомендовал бы его никому, кто ищет большего комфорта или лучшего отдыха в Кампос-ду-Жордао.

Поздравляю! Я провел неделю в этом отеле. Мне понравилось все: от завтрака и чистоты номеров до обслуживания и стойки регистрации. И, конечно же, расположение — недалеко от туристических достопримечательностей.

Превосходное обслуживание от Laydson, который был к нам всегда внимателен! Мы с партнёром провели в Женеве 3 дня и чувствовали себя очень желанными гостями. Всё прошло по плану, и обслуживание полностью изменило наше пребывание. Ещё раз спасибо, Laydson.

Простой отель, с некоторыми недостатками. Завтрак начинается поздно.
Номер простой, без кондиционера, с тусклым освещением и старым телевизором без потоковой передачи; каналы постоянно отключаются.
Лифта нет, что может быть проблемой для людей с багажом или людей с ограниченной подвижностью. Парковка по очереди, и два дня машину пришлось оставлять на улице из-за нехватки мест. Расположение не так близко к Капивари, как может показаться — нужно ехать на машине.

Я останавливался (лась) с мамой на три ночи. Персонал очень внимательный и отзывчивый, особенно Жуан и Лейдсон, которые нам очень помогли. Во время нашего пребывания у нас случился непредвиденный инцидент: мама поскользнулась на лестнице и сломала ногу. Несмотря на страх, нас очень хорошо приняли: нас быстро перевели в номер на первом этаже (я также благодарю пару, которая уступила нам свой номер), предлагали лёд и всегда интересовались, всё ли в порядке, что очень помогло. Отель очень удачно расположен и комфортен, но некоторые моменты можно было бы улучшить: из-за лестницы нет доступа, завтрак скромный и подается только с 8:00 до 10:00, на парковке всего пять сменных мест (хотя сотрудники стойки регистрации предлагают свою помощь в качестве парковщиков), а акустика в номерах оставляет желать лучшего, из-за чего было слышно шум с оживлённой улицы. В моём случае это не испортило пребывание, но может мешать тем, кто останавливается в номерах с видом на улицу. В целом это был положительный опыт, и я могу только поблагодарить всех за внимание и доброту! 🙌🏻

Каждый год мы ездим в Кампус-ду-Жордау, и в этом году выбрали отель Geneve. Расположение хорошее, всё рядом, постельное бельё чистое, подушек много, и мы остановились в номере 22. Однако некоторые моменты можно было бы улучшить:
Телевизор в номере: старая модель LG, без стримингового сервиса. Сейчас стриминговая приставка стоит недорого и значительно улучшила бы качество обслуживания гостей.
Завтрак: на фотографиях выглядит хорошо, но на деле оставляет желать лучшего. В два дня, когда мы были там (в 9 и 10 утра), не было сырного хлеба, и его не пополняли. Из фруктов были только арбуз и папайя.
Парковка: ключи от машины у парковщика, но два дня наша машина была припаркована на улице из-за нехватки мест. Отелю стоит пересмотреть свою организацию или заключить партнёрское соглашение с парковщиком, чтобы улучшить этот аспект.
Номер и ванная комната: не было обогревателя (мы останавливались в гостевых домах за ту же цену, где предлагался обогреватель). В ванной комнате не было вешалок для полотенец и одежды, а на душевой кабине лежала тряпка для пола без какой-либо инструкции, что вызвало недоумение, поскольку мы не знали, полотенце это или тряпка для пола. Более того, уборка в ванной не производилась автоматически — дважды нам приходилось просить администратора прислать кого-нибудь на ресепшен, чтобы кто-то убрался и вынес мусор.
Шкаф: шкаф в номере довольно старый, требует ремонта и скрипел при каждом открытии и закрытии, что раздражало.

Тем, кто не против затхлых запахов, кроватей с простынями и подушками, которые выглядят так, будто ими уже пользовались, и грязной плитки, — приятного отдыха! Я не ищу роскоши, но ненавижу грязь. Мои впечатления были ужасными. Я должен был остаться на три ночи, но смог поспать только одну, потому что обратился на ресепшен и попросил чистые простыни и полотенца. На следующий день я вернулся домой.

Мы останавливались здесь в апреле 2025 года. Место было просто замечательным, а персонал — дружелюбным. Завтрак был обильным и разнообразным. С нетерпением ждём возвращения в это невероятное место.

Очень честный отзыв о нашем пребывании со 2 по 3 августа. Мы жили в номере 10 с видом на проспект, и, к сожалению, впечатления были неприятными. Шум от машин и мотоциклов стоял постоянно, даже ночью, из-за чего невозможно было отдохнуть. Да, настолько громко, что невозможно было спать. Акустика в номере тоже плохая: из коридора доносятся голоса и шаги. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, администратор не проявил никакого сочувствия и просто сказал, что в номере действительно шумно, и предложил в следующий раз взять другой. При выезде он даже упомянул, что под кроватью есть акустический экран, о котором нам раньше не говорили.
Завтрак начался поздно (в 8:00) и опоздал примерно на 15 минут. В номере нет никаких подсказок (например, термопростыней), и заселение тоже было плохо объяснено. Номер простой, без кондиционера и с тусклым освещением. В отеле нет лифта, что затрудняет пребывание людей с ограниченной подвижностью или с большим количеством багажа.
«Вращающаяся» парковка означает, что машину можно оставить на улице без присмотра, даже в другом квартале. Хотя в некоторых отзывах утверждается, что расположение удобно для пеших прогулок до Капивари, на самом деле это более 30 минут ходьбы. Вам придётся ехать на машине, что означает необходимость учитывать пробки в этом районе.
Плюсы: Завтрак разнообразный, кровать и подушки удобные, ванная комната хорошая (с газовым душем и раковиной).

Я останавливался здесь на 4 дня в конце июля. Отель простой и чистый; завтрак можно было бы улучшить, но персонал отличный, внимательный, вежливый и всегда готовый помочь. В номере должно быть больше работающих розеток и горячая вода в кране в ванной. Расположение тоже отличное.

Чистый отель, хороший завтрак!
Мне показалось странным, что при заселении не проверили удостоверения личности гостей должным образом. Мы были с несовершеннолетним, и у нас не спросили никаких документов. Я не спала всю ночь из-за сильного шума из других номеров; было слышно даже храп других гостей, звонки мобильных телефонов в других номерах и т. Д.