Каждый год мы ездим в Кампус-ду-Жордау, и в этом году выбрали отель Geneve. Расположение хорошее, всё рядом, постельное бельё чистое, подушек много, и мы остановились в номере 22. Однако некоторые моменты можно было бы улучшить:
Телевизор в номере: старая модель LG, без стримингового сервиса. Сейчас стриминговая приставка стоит недорого и значительно улучшила бы качество обслуживания гостей.
Завтрак: на фотографиях выглядит хорошо, но на деле оставляет желать лучшего. В два дня, когда мы были там (в 9 и 10 утра), не было сырного хлеба, и его не пополняли. Из фруктов были только арбуз и папайя.
Парковка: ключи от машины у парковщика, но два дня наша машина была припаркована на улице из-за нехватки мест. Отелю стоит пересмотреть свою организацию или заключить партнёрское соглашение с парковщиком, чтобы улучшить этот аспект.
Номер и ванная комната: не было обогревателя (мы останавливались в гостевых домах за ту же цену, где предлагался обогреватель). В ванной комнате не было вешалок для полотенец и одежды, а на душевой кабине лежала тряпка для пола без какой-либо инструкции, что вызвало недоумение, поскольку мы не знали, полотенце это или тряпка для пола. Более того, уборка в ванной не производилась автоматически — дважды нам приходилось просить администратора прислать кого-нибудь на ресепшен, чтобы кто-то убрался и вынес мусор.
Шкаф: шкаф в номере довольно старый, требует ремонта и скрипел при каждом открытии и закрытии, что раздражало.
В целом, у отеля есть потенциал и положительные моменты, но некоторые структурные и организационные детали портят впечатление. Небольшие изменения могли бы сделать пребывание здесь гораздо более приятным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Телевизор в номере: старая модель LG, без стримингового сервиса. Сейчас стриминговая приставка стоит недорого и значительно улучшила бы качество обслуживания гостей.
Завтрак: на фотографиях выглядит хорошо, но на деле оставляет желать лучшего. В два дня, когда мы были там (в 9 и 10 утра), не было сырного хлеба, и его не пополняли. Из фруктов были только арбуз и папайя.
Парковка: ключи от машины у парковщика, но два дня наша машина была припаркована на улице из-за нехватки мест. Отелю стоит пересмотреть свою организацию или заключить партнёрское соглашение с парковщиком, чтобы улучшить этот аспект.
Номер и ванная комната: не было обогревателя (мы останавливались в гостевых домах за ту же цену, где предлагался обогреватель). В ванной комнате не было вешалок для полотенец и одежды, а на душевой кабине лежала тряпка для пола без какой-либо инструкции, что вызвало недоумение, поскольку мы не знали, полотенце это или тряпка для пола. Более того, уборка в ванной не производилась автоматически — дважды нам приходилось просить администратора прислать кого-нибудь на ресепшен, чтобы кто-то убрался и вынес мусор.
Шкаф: шкаф в номере довольно старый, требует ремонта и скрипел при каждом открытии и закрытии, что раздражало.
В целом, у отеля есть потенциал и положительные моменты, но некоторые структурные и организационные детали портят впечатление. Небольшие изменения могли бы сделать пребывание здесь гораздо более приятным.