Chalés Senhor Dos Trilhos

Дневное пребывание… Замечательное, невероятное и живописное место, окруженное природой.
Нам понравилось каждое место.
Администратор Алин была очень вежлива и дружелюбна, показала нам зоны, которые мы будем использовать, а также те, которые мы сможем использовать, если останемся на ночь!
Сюзана и Патрисия были очень любезны и внимательны к вопросам чистоты; ванные комнаты были исключительно чистыми, а джакузи чистыми и с подогревом.
Сотрудница Камила также была очень внимательна, подсказала, где купить еду и какие услуги мы можем там заказать.
Каток был сломан на сиденье водителя, но нам удалось совершить короткую поездку. Спасательные жилеты были в хорошем состоянии, и место довольно богато природой.
Это был отличный опыт за такую ​​цену. Мне не хватало только обслуживания едой, потому что, когда мы заказывали, еда была не очень вкусной, а плата за доставку высокая.
Но я очень рекомендую это место и обязательно вернусь; это тихое и спокойное место.
Поздравляю команду.

Все сиденья были грязные, бассейн и джакузи тоже, зеленая зона была почти без зелени, только грязь, что делало окружающую обстановку еще более грязной. Игровая комната была грязной, игрушки и игры были покрыты паутиной. Казалось, она заброшена, и там было столько черных комаров, что, в зависимости от того, куда вы шли, казалось, что вокруг образуется целое облако. Я ничего не знаю о номерах, потому что я там не останавливался, провел всего один день, и это был ужасный опыт. Спасло то, что был доступ к водохранилищу. Но также байдарки и катамараны были грязные, а спасательные жилеты сломаны. И это было не днем, так как я приехал первым, и все уже было в таком состоянии; я зря потратил деньги.

Место очень красивое и ухоженное… Если вы хотите тишины и покоя, это идеальное место!
Однако обслуживание оставляло желать лучшего. Я почувствовал недостаток гостеприимства со стороны персонала: не было ни показа достопримечательностей, ни информации о ближайших ресторанах и т. Д. (это кажется глупым, но это не так) … Вместо того чтобы просто кратко рассказать о местоположении каждого заведения, лучше было бы провести экскурсию по отелю для клиента.
Я заметил, что там работает мало людей! Это перегружает имеющихся сотрудников, и в итоге они не обеспечивают должного уровня обслуживания и «связи» с клиентом. Например, я прошу о чем-то или о какой-то услуге, а этого не происходит.
Кроме того, кровать в моем номере, номере «Ортенсия», была провисшей. Когда я ложился, казалось, что я нахожусь под углом. Было бы очень полезно, если бы на дверную ручку повесили табличку «Не беспокоить», это создало бы больше комфорта для пары и т. Д.
По возможности, пожалуйста, предоставьте подробные инструкции по использованию джакузи в номере! Мне пришлось искать информацию в TikTok, как оно работает, потому что, хотя мне и объяснили, на практике я не знала, за что отвечает каждая кнопка (важность сопровождения/презентации номеров клиентам, это часть экскурсии! ).
Пульт от телевизора в моем номере даже не работал, могли бы хотя бы проверить его, ха-ха, но я не расстроилась, потому что я все равно не смотрю телевизор, просто замечание о проверке оборудования перед передачей гостям.

Это место очень красивое и полностью удовлетворило мои потребности. Всё было продумано до мелочей, и я всё спланировал, желая по-настоящему отдохнуть. Это место предлагает незабываемые впечатления тем, кто хочет сбежать от повседневной суеты и воссоединиться с природой. Спать, любуясь видом на озеро, и просыпаться под пение птиц. Просыпаться утром, загорать и купаться в бассейне. Лежать в бунгало и наслаждаться прекрасным пейзажем, который открывается перед нами. Такие места учат нас тому, что жить хорошо — значит жить со здоровым умом и в простоте.
Спасибо за вашу доброту, и я обязательно вернусь.

Я купила дневной абонемент, мне очень понравилась атмосфера, идеальное место для отдыха.
Бассейн, джакузи, гидромассажная ванна, водохранилище с прогулочными дорожками – всё идеально, никакой бюрократии, просто приезжайте. Никаких нареканий по этому поводу.
Причины, по которым я не ставлю 5 звезд: я забронировала на один день, и по прибытии меня предупредили, что накануне было много поваленных деревьев, и это повлияет на мой дневной абонемент, поэтому, если я соглашусь, я могу перенести бронирование на другой день. Я забронировала, чтобы получить максимум удовольствия, но я думаю, что меня могли бы предупредить заранее, чтобы поездка не была напрасной.
Еще одна причина, по которой можно улучшить это место: почти все спасательные жилеты в плохом состоянии, что может быть опасно для тех, кто не умеет плавать.

Что касается дневного отдыха, мы остались довольны окружающей природой, которая действительно очень приятна и обеспечивает расслабляющий отдых. Одна из ванн была с подогревом, а бассейн был чистым, что является очень положительным моментом.
Однако, поскольку это был дневной отдых, мы ожидали холодильник с более широким выбором пива. Учитывая цену, предлагаемый ассортимент не оправдывает стоимость. Кроме того, напитки были не такими хорошими, как ожидалось.
Однако больше всего нас беспокоили вопросы безопасности. Предоставленная доска для сапсерфинга низкого качества, не имеет плавников для управления в воде, совершенно неустойчива и изготовлена ​​из очень хрупкого материала, что делает ее очень сложной в использовании даже для новичков, снижая удовольствие и впечатления.
Еще один момент, который необходимо срочно пересмотреть, — это вспомогательные спасательные жилеты, у которых сломаны предохранительные застежки. Это представляет серьезную опасность для клиентов и может привести к серьезным несчастным случаям, таким как утопление.
Мы считаем, что с помощью нескольких корректировок, в основном касающихся вопросов безопасности, качество обслуживания может стать намного лучше и соответствовать взимаемой цене.

Высококачественные шале, очень приятное и уютное место с множеством развлечений на территории гостиницы, доступ к водохранилищу, где можно купаться, кататься на лодках и т. Д.
Единственный минус – отсутствие завтрака, хотя я бронировал шале, думая, что он есть. Я также трижды просил подстилку для пола, но так и не получил её.
Интернет тоже был немного плохим (за исключением того, что это глушь, что создает трудности, особенно в дождь).
Но это того стоит из-за расположения, развлечений, отдыха и первоклассного досуга.
Просто возьмите с собой еду или мясо для барбекю. Или купите их в гостинице или у партнеров.
Тщательно уточните все детали перед поездкой.
Что касается договоренностей, мы с женой потеряли ключ от двери, запасного ключа не было, поэтому цена была согласована. Я посчитал это очень уместным и вежливым со стороны гостиницы 👏 без завышенных цен.
Спасибо, Lord of the Rails. Мы скоро вернемся.
Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о завтраках на вашем сайте.

В прошлые выходные мы с мужем отмечали годовщину свадьбы. Место очаровательное, однако некоторые моменты оставляли желать лучшего, например: нам сообщили, что они не подают обед и ужин, только завтрак (я видела это в историях в Instagram, и когда мой муж бронировал номер, там тоже было указано, что завтрак подают). Мы ничего не готовили, ничего не брали с собой, так как рассчитывали на это. Я написала на ресепшен, и мне ответили, что завтрака НЕ ​​подают, и поблизости нет пекарни. Не говоря уже о том, что две лодки были сломаны, бассейны и ванна были грязными. Слив в кухонной раковине протекал, и грязная вода капала на кухонную утварь, хранящуюся в шкафах.

Привет! Первое впечатление имеет решающее значение, не так ли? Сегодня я побывала в этом шале, думая, что это будет что-то очаровательное, спокойное, запоминающееся, куда я смогу возвращаться много раз.
Однако, это был совсем не приятный опыт. Во-первых, когда я приехала в шале, меня встретили ужасно. Учитывая, что это был мой первый визит, я думаю, нам следовало показать все места и продемонстрировать, ведь как я могла знать, какие места доступны для дневного отдыха, если я там никогда раньше не была? В любом случае.
Во-вторых, руководство было ужасным. К сожалению, приходится так говорить, но именно это я и испытала сегодня в шале.
Работал только один сотрудник, ему приходилось открывать ворота, переносить вещи к водохранилищу, например, доски для сапсерфинга, байдарки и т. Д. И тому же сотруднику нужно было чистить бассейн, чинить сломанную гидромассажную ванну, одну без горячей воды и другую, которая слишком сильно нагревалась.
На самом деле, он был единственным, кто хорошо к нам отнёсся, очень дружелюбным, и даже извинился за задержки и всё остальное.
Администратор была очень высокомерной и нетерпеливой по отношению к клиентам, ведя себя так, будто ей всё равно.
Они могли бы улучшить это место, поскольку здесь есть всё для успеха, но с таким руководством, как у них, далеко не продвинешься. Некоторые посетители, которые были там сегодня, тоже остались недовольны и не захотели оставаться.
Я осталась, потому что надеялась, что мне понравится день, и я уйду довольной.

Место небольшое, бассейн маленький и не подогревается. Есть два джакузи, но одно сломано. Тренажерный зал заброшен, там всего одна раздевалка с одной душевой и одним туалетом. Я был там в будний день, было около 10 человек, и уже было некомфортно; могу только представить, как там в выходные, когда людей больше. Был только один сапборд и один каяк.
Положительные моменты: купание в водохранилище. Оно прекрасное, и вода восхитительная.

Мои впечатления от пребывания в отеле Pousada были невероятными. Обслуживание персонала было безупречным – все были очень внимательны и готовы помочь. Номер был очень чистым, с чистым постельным бельем и полотенцами, а также с прекрасным видом на природу.

Вчера мы с мужем были в этом шале. Оно было прекрасным, но, думаю, за такую ​​цену оно того не стоит. Обслуживание было очень медленным; никто не смог помочь нам с удалением волос. Я написала на ресепшен, но они долго не отвечали. Завтрак был невкусным; муж вылил весь кофе, потому что он был некачественный. Люди не знали, как это исправить, и много времени проводили в джакузи. Единственное, что там понравилось, – это собаки и мужчина, который там работает. Не рекомендую, и мы бы туда больше не поехали.

Я отдыхала с мужем и собакой на прошлых выходных. Место прекрасное, в окружении природы, а домик просто чудесный. Учитывая цену, мои впечатления не оправдали ожиданий. Перечислю недостатки:
— Завтрак был очень скудным. Предлагаю предлагать гостям выбирать из предложенных вариантов при регистрации. Это позволяет избежать отходов и позволяет нам есть то, что нам нравится, в достаточном количестве. Также неплохо было бы выбирать время завтрака.
— Чрезмерное использование пластика на завтраке. Один из советов – использовать крышки для тарелок с москитными сетками. На столе это даже выглядит красивее.
— СПА-джакузи было грязным и едва тёплым. Мы не смогли им воспользоваться. Поскольку мы забронировали время, у нас было бы время помыть и нагреть его.
— Было бы неплохо иметь дезинфицирующее средство в домике.
— Бильярдный стол был коричневым от пыли. Советую накрыть его чехлом, чтобы он не испачкался.
— Матрас был довольно изношенным.
Обслуживание и собаки, живущие в отеле Senhor dos Trilhos, просто превосходны. Отдельно хочу отметить спа-услуги Аманды.

Поздравляем шале Senhor dos Trilhos! Нам очень понравилось!
Это невероятно тихое место, окруженное природой, идеально подходит для отдыха.
Домики уютные, ухоженные и оснащены всем необходимым для беззаботного отдыха (плита, микроволновая печь, холодильник, кухонная утварь и т. Д. ).
Зона отдыха полностью оборудована: есть бассейн, джакузи, выход к плотине и различные развлечения.
Дети и домашние животные отлично проведут время!
Это место идеально подходит для фото и видеосъемки в Instagram 📸
Внимательное обслуживание на стойке регистрации, всё очень чисто и организовано. Обязательно вернусь и рекомендую! 🌳🍃

Я останавливался в Chale Hortênsia со вторника по пятницу. Я был один и мне нужно было отдохнуть!
Место чистое и очень приятное. Было довольно холодно, и я не смог воспользоваться общими зонами. WhatsApp работал исправно, и я быстро получал ответы!
По телевизору были только бесплатные каналы, и даже очень внимательный персонал не смог включить Netflix, что для меня тоже не было проблемой. Я смотрел его на телефоне.
Завтрак был простым и скромным, подавался в номер, но был отличным, особенно учитывая, что я не большой любитель завтраков. Я взял с собой кое-что и съел всё сам.
Мне нужно было отдохнуть, и я это сделал.
Поеду ли я туда ещё раз? Да, но в тёплую погоду, чтобы можно было пользоваться общими зонами!

Превосходный опыт, место очаровательное! Коттеджи с очень очаровательным деревенским декором!
Идеально подходит для тех, кто любит природу и любит тихую и зеленую обстановку, чтобы отдохнуть и отключиться!
Мы определенно хотим вернуться в другой раз.

Я арендовал шале в качестве подарка родителям, у меня уже были проблемы с девушкой на ресепшене, которая сказала, что бронирование оформлено не на их имя, хотя тем же утром его изменили, а сотрудник WhatsApp сказал, что все в порядке. Они отправились кататься на водных велосипедах и нашли тот, который не работал и который нужно было «спасти». Мы доплатили за шале, в котором была гидромассажная ванна, но она просто не нагревалась, и даже после того, как персонал проверил ее, они не починили ее. Когда моя мать сказала нам, что это не работает, когда пришло время уходить, женщина ответила: «Почему вы не сказали мне раньше? » Если гостиница предоставляет услуги, то именно она должна быть заинтересована в том, чтобы все работало и о людях хорошо заботились, а не мы, которым приходится бегать весь день и жаловаться на неработающий туалет.
В любом случае, им понравилось, но в случае со сломанной уткой необходимо улучшить внутреннюю коммуникацию и инфраструктуру.