ibis Itu Plaza Shopping

Мое пребывание в этом отеле оставило смешанные впечатления: идеальное расположение для быстрого доступа, уютная кровать, которая мне очень понравилась, но медленно сливающаяся раковина из-за частичного засора, изношенные резиновые уплотнители по краям стеклянной душевой двери, из-за которых вода каждый раз протекала на пол и коврик в ванной, и раздражающе шумный мини-холодильник, который испортил мне сон, нетипично гудя всю ночь. В целом, неплохо, если расположение перевешивает эти недостатки.

Ужасно, определенно худший опыт.
Почти час ушло на то, чтобы получить номер.
Сотрудник даже не знал своего имени и как заполнить регистрационную форму.
В номере не было воды, не было одеяла, и вдобавок ко всему, телефон не работал.
Я определенно не рекомендую это место.

Я всегда получала одинаково внимательное отношение в отелях Ibis, которые предлагают спокойный, безопасный и комфортный отдых. Обслуживание и внимание персонала заслуживают оценки 10/10.
Поздравляю всех и всю команду!

Этот отель идеально подходит для гостей, которые ценят удобство расположения практически в центре города и возможность совершать покупки, поскольку отель является частью торгового комплекса Plaza de Itu. Я рекомендую этот отель за его отличное расположение и хорошую цену.

Прекрасный отель, все красиво и чисто, замечательные номера и очень хорошее обслуживание. Хочу особо поблагодарить администратора Марию Эдуарду, которая очень хорошо ко мне отнеслась и все прекрасно объяснила. Большое спасибо всем.

У меня остались прекрасные впечатления от отеля Ibis! Обслуживание было безупречным с момента регистрации — персонал был очень вежливым, внимательным и всегда готов помочь с улыбкой.
Обстановка очень приятная, организованная и комфортная, идеально подходит как для отдыха, так и для более практичного пребывания. Все очень чисто и ухожено, что имеет огромное значение.
Это определенно место, которое я рекомендую, и я бы остановился там снова без колебаний!

Мое пребывание в отеле Ibis Itu было сенсационным, для меня это лучший отель Ibis, в котором я когда-либо останавливался. Он расположен прямо рядом с торговым центром Itu (буквально по соседству), где находятся магазины и рынки.
В отеле очень чисто, светло и современный дизайн. Номера оборудованы газовыми душевыми кабинами и удобными двуспальными кроватями.
Обо мне очень хорошо заботились, персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, а изюминкой стал завтрак, который просто превосходен! Алессандра и вся команда готовят завтрак со свежими соками и фруктами, и все очень свежее — 10/10, спасибо!

Отель расположен в «заднем дворе» торгового центра, с хорошей инфраструктурой. Обслуживание дружелюбное. Завтрак хороший, но очень однообразный. Я останавливался на 3 дня, и практически не было никакого разнообразия. В номере, где я жил, не было смарт-телевизора, чего мне не хватало, но это не лишнее. Рекомендую!

18:56 0 ag.
Fa re ill 1 00%
Ваши отзывы.
Ibis ltu Plaza Shopping.
Отзыв.
3-4 декабря 2025 г.
Опубликовано 6 декабря 2025 г.
Не рекомендую. Ужасно.
1
Только расположение.
Мое разочарование было самым ужасным.
После регистрации нам дали карточку от номера, и когда мы вошли, в номере был гость с одеждой, ноутбуком и т. Д. Мы обратились на ресепшн с жалобой на наше возмущение, но нам не смогли объяснить, что произошло. Эта ситуация неприемлема, очень неловка, и тем более, что наша дочь была одна в номере, мы не спали из-за страха, что кто-то войдет в наш номер и в ее. Что это за руководство?
Мне следовало все снять на видео, но наш шок был настолько сильным, что мы даже не подумали об этом в тот момент. Я чувствую себя обманутым из-за стоимости этого ужасного отеля. Я хотел бы получить возврат уплаченной суммы. Дата заезда: 4 декабря 2025 года.

Моё разочарование было самым ужасным. После регистрации нам дали ключ от номера, а когда мы вошли, в номере оказался гость со своей одеждой, ноутбуком и т. Д. Мы пожаловались на ресепшен, но они не смогли объяснить, что произошло. Эта ситуация неприемлема, очень неловка, и тем более, что наша дочь была одна в номере; мы не спали, опасаясь, что кто-то войдёт в наш номер или в её. Что это за руководство? Мне следовало всё снять на видео, но мы были так шокированы, что даже не подумали об этом в тот момент. Я чувствую себя обманутой из-за стоимости этого ужасного отеля. Я хотела бы получить возврат уплаченной суммы. Заезд 4 декабря 2025 года, около 18:30.
Плохая кровать. В ванной пахло канализацией, а кран был сломан.

Хочу поблагодарить всю команду Ibis Itu за теплый прием; нас очень хорошо приняли, и персонал был всегда готов помочь нам с момента нашего прибытия. Особая благодарность Таис (очень дружелюбная), администратору, которая составила для нас список туристических достопримечательностей, потому что мы не знали, куда пойти, ха-ха, и девушке из отдела питания и напитков, которая помогла нам сразу по прибытии и дала советы по Иту.
Завтрак был замечательный, люди замечательные и жизнерадостные 😊, надеюсь вернуться как можно скорее ☺️, если будет вакансия, можете меня нанять, ха-ха.
Пусть Бог всегда благословляет вас, семья 🇧🇷🇦🇴❤️👏🏿

Отличное обслуживание на стойке регистрации и быстрое заселение. Однако номер разочаровал: рваные простыни, затёртые полотенца без полотенца для лица, мусорное ведро в ванной без крышки и очень шумный кондиционер.

Я провёл в этом отеле 10 ночей. Обнаружил, что из моего номера украли деньги. Я сообщил об этом на стойку регистрации, но они не предприняли никаких мер.
После этого инцидента я повесил на дверь табличку «Не убирать», но они всё равно зашли в мой номер. Я заметил это, потому что там было «чисто».
Теперь я только что выписался и не могу найти свои AirPods.
Несправедливо останавливаться в отеле и даже не чувствовать себя в безопасности, потому что персонал заходит в номер без разрешения и даже крадет ваши вещи.
Я чувствую себя бессильным, как клиент.

Избегайте этого отеля любой ценой. Я забронировал номер на 3 ночи и, заселившись в номер, заметил, что душ еле работает, из-за чего из него почти не течёт вода.
Пульт от кондиционера не работал, как и USB-порт в номере.
Я сообщил об этом на стойке регистрации, но они не отреагировали на мои жалобы и просто заявили, что других номеров нет.
Мне сказали, что кто-то придёт и починит душ, но этого так и не произошло.
Качество номера было отвратительным, а качество обслуживания персонала – ещё хуже.
Повторяю, избегайте этого отеля любой ценой…

Отличный отдых! Легко забронировать, хорошее расположение и парковка. Номер оказался вполне приемлемого размера, очень чистым и аккуратным. У меня не возникло никаких проблем. Отличный персонал, вежливый и готовый ответить на любые мои вопросы. Подушка показалась мне немного неудобной, но на одну ночь это было приемлемо. Обязательно вернусь.

Нелепая цена за номер, который не работал как надо! Телефон не работал, душ не работал, дверь не запиралась, и женщина даже случайно зашла в номер. Кровати были односпальными, хотя она была с мужем! Грозы гремели из номера в номер, кондиционер в соседнем номере не работал, поэтому я вернулась в тот же номер!

Ужасный опыт!
Я получил подтверждение 1589151 26.08.25.
Проехав 6 часов, я приехал в Ibis в 23:30 и мне сообщили, что в моём бронировании произошла ошибка, отель полностью забронирован, и я не могу там остановиться.
Я попросил номер более высокой категории, но мне отказали.
Они забронировали отель в 3 км от меня, и когда я приехал в другой отель, на стойке регистрации никого не было.
Я прождал на улице больше 20 минут.
Я позвонил в Ibis, сотрудники которого связались с этим отелем, и наконец-то кто-то приехал, чтобы мне помочь.
Неуважение к клиенту.