Hotel Colonial Plaza

У меня был ужасный опыт общения непосредственно с ВЛАДЕЛЬЦЕМ отеля, который был крайне груб! Я оставила свои сумки в углу зоны ресепшена (администратор сам указал это место), чтобы поесть в ближайшем ресторане, так как время заселения еще не настало, и тут пришел владелец отеля и потребовал, чтобы я их переставила. Я не знала, что он владелец, и объяснила, что сотрудники ресепшена не разрешили переставить сумки в другое место, после чего он грубо заявил, что я должна это сделать, потому что он «владелец». К сожалению, я не могу передать, насколько это было неловко. Другими словами, владельцем может быть кто угодно, но если у него нет сочувствия к гостям, лучше бы ему вообще не работать. Никто не обязан платить за плохое обращение. Я игнорирую любые недостатки или низкое качество размещения, но для меня хорошие манеры имеют решающее значение! Мой совет владельцу: научитесь правильно подбирать слова, тон голоса и язык тела. Все это говорит о многом и способствует созданию негативного впечатления о месте. Я не рекомендую это место и больше там останавливаться не буду.
После ожидания времени заселения мы пришли в номер и обнаружили, что балкон красит профессионал. Мы попросили поменять номер из-за присутствия мужчины и запаха краски, но нам сначала отказали. После долгих споров они наконец согласились переселить нас в другой номер, который тоже только что покрасили и пах краской.

Очень хороший отель, красивый снаружи, с просторной крытой парковкой, Wi-Fi работает отлично, завтрак средний, отличное расположение и очень хорошее обслуживание. Я бы только порекомендовал установить потолочное освещение в номере; его заменили на датчик дыма, и ночью в номере стало очень темно, особенно для тех, кто с детьми. Я попросил у администратора кофе, и он посоветовал ближайшую пекарню. Как такое место может не предлагать кофе, не говоря уже о бесплатном, что должно быть минимумом для любого заведения? Мне не хватало смарт-телевизора для подключения Netflix, учитывая, что в отеле нет детской зоны; смарт-телевизор мог бы помочь с развлечениями для детей вечером.

Приятный сюрприз: отель очень чистый, обслуживание очень дружелюбное, завтрак хороший, парковка удобная, бассейн с водопадом превосходный, номер комфортабельный, расположение хорошее, а суточная стоимость очень доступная. Он популярен среди руководителей среднего класса.

Мне очень понравилось!
Я провела там неделю по работе. Отличный завтрак, я чувствовала себя как дома. Мне понравилось всё!

Поверьте, остановитесь в отеле KK. Я был очень разочарован своим пребыванием здесь. Этот отель выглядит как высококлассный, но, похоже, они вложили весь свой бюджет в создание такого имиджа, в то время как многие другие в этом отношении терпят неудачу. Во-первых, большинство сотрудников на ресепшене не проявляют особой дружелюбности; некоторые проявляют, другие нет. Сотрудники на ресепшене в отеле KK очень добры и приветливы. Самое большое различие между двумя отелями — это завтрак, о котором я слышал много отзывов. Завтрак в отеле KK потрясающий, в то время как в Colonial Plaza предлагается самый минимум. Шампунь, мыло и кондиционер в отеле KK намного лучше, чем в Colonial Plaza. Кровати в Colonial Plaza очень жесткие, а подушки неудобные. Хуже всего то, что холодильники в номерах выключены, поэтому, если вы этого не заметите, ваша еда испортится или, что еще хуже, вы заболеете. К сожалению, я этого не заметил и чувствовал себя плохо весь день. В отеле KK холодильники работают постоянно, потому что там гостям предлагают напитки, чего нет в отеле Colonial. Кроме того, мою ключ-карту приходилось активировать практически каждый день моего пребывания. В номере светят яркие белые люминесцентные лампы, а не мягкие, уютные желтые. Единственное хорошее в этом отеле — это фантастический бассейн и две дружелюбные собаки, которые там гуляют. Этот отель только кажется роскошным, но проживание здесь оставляет желать лучшего — рейтинг в Google очень высокий.

Расположение отличное, кофе очень хороший, но единственная привлекательная особенность — это бассейн; нет игровой комнаты или каких-либо других развлечений в дождливые дни или с детьми…

Очень уютное местечко, внимание к деталям, прекрасный номер, очень хороший завтрак, зона у бассейна очень расслабляющая и отлично подходит для отдыха на солнце или приятной беседы, вы можете многое посмотреть пешком, так как отель расположен в удобном месте недалеко от исторического центра. Я очень рекомендую это место.

Мы всегда останавливаемся в соседнем отеле, KK, но нам всегда приглянулся отель Colonial, и мы заинтересовались, потому что у него очень красивая зеленая зона у бассейна. Я его не рекомендую! Ресепшен неплохой, но персонал неподготовленный; нам пришлось несколько раз повторять наш адрес, даже писать его на телефоне, чтобы сотрудник понял! Была очередь, потому что был всего один сотрудник. Кондиционер работал только для вида, совсем не охлаждал, и самое худшее – матрас! БОЖЕ МОЙ! КАКОЙ УЖАСНЫЙ И ЖЕСТКИЙ МАТРАС. Серьезно, за всю свою жизнь у меня никогда не было такого ужасного матраса. Мы провели ночь без сна, сначала из-за сильной жары, потому что кондиционер не работал, было 18°C, и в комнате было невыносимо жарко, а потом из-за матраса, который был таким, будто мы лежим на полу. Мне следовало сначала почитать отзывы, прежде чем удовлетворять своё любопытство, потому что мы решили остановиться в новом месте вместо нашего обычного, и я пожалела об этом, особенно учитывая, что я страдаю от болей в спине. Боже мой! Я действительно не рекомендую это место. Завтрак был крайне простым, а апельсиновый сок — искусственным. В общем, номер и размер отеля были очень хорошими. Но в нынешнюю сильную жару это стало невыносимо!

Очень очаровательный отель, очень удачно расположенный, недалеко от исторического центра Иту. Администраторы очень любезны.

Отель ненадежен в плане выставления счетов. Компаниям лучше поискать другое место, так как они перестают отвечать после вашего пребывания и не высылают квитанции или счета-фактуры. Мы проводили там корпоративную конференцию и планировали остановиться, но уже после одной ночи у нас возникла огромная головная боль с счетом-фактурой, который, кстати, я до сих пор не получила. Не рекомендую этот отель.

Одна рекомендация: поменяйте матрас 🙏. Отель безупречен, отличный номер с балконом, очень ухоженный отель. Очень вежливый персонал, два очаровательных питомца… Хороший кофе… отель с совершенно новыми удобствами.

Отель удачно расположен,
Очень дружелюбный и внимательный персонал;
Номер с очень слабым освещением и небольшим количеством розеток.
Ужасные подушки!

Всё было превосходно.
Чистое место.
Дружелюбный и вежливый персонал.
Отличное место.
Единственное, о чём стоит подумать, — это подогрев бассейна.

Мы с моим парнем остановились в этом отеле, чтобы посетить родео в Иту. Сотрудник, Уэсли, очень внимательный и вежливый; нас очень хорошо приняли. Нам с моим парнем очень понравился отель! Это красивый отель (в португальском стиле), хорошо организованный, очень тихий и спокойный, бассейн великолепный, а завтрак на высшем уровне. Отель находится недалеко от огромного таксофона и маяка. Рядом с отелем есть пиццерия, которую рекомендовал Уэсли, и там подают замечательные эсфихи, а атмосфера очень приятная. Мы получили отличное обслуживание.

Очень хороший отель. Идеально подходит для отдыха и развлечений.

На этой неделе я провела два дня с мамой, и нам всё очень понравилось в отеле.
С момента нашего приезда и до отъезда.
Весь персонал был очень отзывчивым, и администратор, и сотрудница (я не помню их имён), но главным событием стала Элиана, которая с первого моего звонка в отель была невероятно вежлива, услужлива и очень гостеприимна.
Завтрак был очень вкусным, чистота и порядок в отеле – всё было идеально.
Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем этот отель всем.

Я провёл выходные в этом отеле с семьёй, и нам очень понравилось. Он был невероятно комфортным, чистым и организованным. Номера были удобными, а персонал на стойке регистрации был внимательным. Включённый в стоимость завтрак был вкусным и полным, а также была бесплатная парковка.