Hotel Fazenda Brisa Itu

Мне бы очень хотелось оставить это благодарственное письмо фермерскому отелю Brisa.
Я был в конце марта, отдыхая с семьей. Прежде всего я хотел бы поблагодарить администратора Джовану за ее обслуживание, потому что мой первый контакт был с ней, когда она с большой добротой и профессионализмом познакомила меня с фермерским отелем. Я думаю, все начинается на стойке регистрации. Хороший прием у входной двери, вы обязательно приобретете клиента. Потом еда, девушки в ресторане, очень чистые и опрятные номера. Прекрасное место!
Наконец, отдых, где моим детям было очень трудно оставаться с мониторами в других отелях, в которых мы бывали, этот был другим, они чувствовали себя такими желанными гостями, что уходили, плача, чтобы не уезжали. И мы, родители, можем отдыхать, с ними все время играли, они любили игры, дяди и тети. Эта команда Катавенто потрясающая!
Отелю следует поздравить своих сотрудников! Спасибо, мы скоро вернемся.

Команда отдыха отличная, но сам отель оставляет желать лучшего, без сомнения, одно из худших соотношений цены и качества. Лифта нет, много лестниц, как для доступа в номера, так и для доступа в ресторан и зону отдыха, кровать в номере, который мы взяли, была немного неудобной, нет крытой зоны отдыха, так что, если идет дождь, все. Еда также средняя или скудная, мало вариантов белка, мало вариантов завтрака, а общий вкус оставляет желать лучшего, напитки также очень дорогие. Я закрыл выходные, приехал в пятницу вечером и уже хотел вернуться на следующий день после завтрака, так как возмещение не предусмотрено. Я остался еще на день, потому что другим вариантом было бы вернуться в отель на другой день, чего я не собираюсь делать.

Единственное, что оставляло желать лучшего, это отдых для взрослых, поздравления дяде Нэпу, дяде Джапе и официанту Вальтеру, они были исключительными…
Да ладно, сначала мне продали комнату, а когда я туда приехал, это была другая! Я закрыл пакет с 29.12.24 по 03.01.25, заплатил 13 000 реалов и хотя у меня было несколько жалоб, держу пари, что все будет по-другому, потому что это была памятная дата (канун Нового года)
Номера отличные, красивая мебель, очень хорошее постельное белье, ароматные полотенца.
Уборка лестниц и коридоров плохая, много грязи и скоплений пыли и дохлых насекомых!
Уборка номера регулярная, бассейн был чистым до 3-го дня, но потом была чистая грязь!
Еда плохая (настолько, что мой 5-летний сын, 1 подруга и ее дочь отравились), температура ужасная, холодное мясо, холодная фасоль, наггетсы худшего качества и замороженные внутри! Повторное использование еды очевидно (один день с салатом из сердцевины пальмы, следующий с пальмовыми сливками), в жареном мясе, оставшемся на следующий день, была колбаса, и да, в группе, которую мы туда собрали, почти у всех были эпизоды рвоты и диареи! В любом случае.
Еда УЖАСНАЯ, завтрак с твердым хлебом, сырный хлеб похож на резиновый, сок как будто из пакета!
Новогодняя вечеринка, которую мне продали как ОТКРЫТЫЙ БАР до 2 часов ночи, была только открытым баром с 20:00 до 23:00!
На маленькой ферме были только утки, черепахи и лошади! Очень грязно и слабо для рекламы, которую делает отель.

Положительные моменты:
Отель представляет собой большую структуру с недавно отремонтированными помещениями, которые впечатляют своим внешним видом и чистотой. Стойка регистрации, помимо того, что была хорошо оборудована, отличалась дружелюбным обслуживанием и вниманием при встрече с нами. Номер стал изюминкой пребывания: отремонтированный, безупречно чистый, с постельным бельем и полотенцами в идеальном состоянии, предлагающий все необходимые удобства.
Отрицательные моменты:
Несмотря на положительные аспекты, этот опыт был омрачен рядом проблем. Хотя отель позиционирует себя как отель, в котором разрешено размещение с домашними животными, он не был готов удовлетворить основные потребности животных. На выполнение простой просьбы о миске воды для моей собаки ушло все утро, что свидетельствует о неорганизованности. Детские развлечения также были неудовлетворительными, так как в день приезда аниматоров не было.
Еще одним негативным моментом было отсутствие адекватной инфраструктуры для курящих: на стойке регистрации была только одна пепельница, в результате чего другие внешние помещения оставались без возможности надлежащей утилизации. В зоне бассейна обслуживание было особенно проблематичным. В баре часто не было персонала, что вынуждало гостей покидать бассейн и искать услуги в других местах. Когда мне наконец удалось заказать напиток, он был очень сладким и насыщенным сахаром, явно приготовленным кем-то без подготовки, что не оправдывает высокую цену.

Безупречный сервис! Все без исключения, ресепшен, ресторан, бар у бассейна! Вся еда была замечательной и очень хорошо подана! Коллектив отдыха на высшем уровне и всегда в хорошем настроении. Дядя Торресмо уделял моему сыну много внимания и ласки!
Без сомнения, мы вернемся.

Замечательный отель! Я был там на прошлых выходных, у меня нет слов, для тех, у кого есть дети, это действительно подходящее место, учитывая соотношение цены и качества, очень живые мониторы, дети не проводят ни минуты без программирования и, что самое приятное, они могут играть в детские игры. Игры снова правда! Пирог в лицо, скакалка, игры, в которых хочется принять участие даже родителям.
Я должна поблагодарить моего дядюшку Нэп, Торресмо, Бисквит, Луну, Сол, Джапу, которые с такой любовью встретили моего сына Кауэ, а также участвовали в рождении другого моего ребенка.
Ах, и еще потрясающая еда! Я обязательно вернусь.

Во время июльских каникул 2024 года у меня были с вами отличные впечатления.
Чистое и организованное место, вкусная и обильная еда, разные сезонные фрукты, все свежее.
У меня ребенок-инвалид в инвалидной коляске, все заведение доступно.
Я очень рекомендую это.

Ну, в этом отеле нам предложили неотремонтированный номер, которым даже пользоваться нельзя, на что мы пожаловались и нас перевели в отремонтированный номер. Потом обещали бассейны с подогревом, которых нет. Только бассейны, которые даже не подогревались. В ресторане ужасный менеджмент, мало количества, нет замены и вообще нет качества. Нет тарелок, стаканов, столовых приборов и еды. Чтобы поужинать, нам пришлось заказать пиццу в Ifood! Кроме того, здесь установлена ​​сверхвысокая стойка, где сервируется шведский стол, что не позволяет детям брать еду и представляет собой опасность. Сказали, что там катание на лошадях, поэтому мы с мужем попробовали покататься, но животное было только 1 и оно разозлилось. Мониторинг начался хорошо, но потом мы увидели, что график не соблюдается и повторяется каждый день, что стало для детей непосильной задачей! В день июньского фестиваля на ужин подавали хот-доги, а также продавали напитки и игры. В любом случае… мы были очень разочарованы, потому что в Инстаграме картинка совсем другая. Жалко!

Недельное пребывание было очень приятным.
Во многом благодаря команде, которая там работает и очень хорошо нас обслуживала — обращаю внимание на команду отдыха Катавенто, которая поддерживала там темп, с теми ресурсами, которые у них были, и команду кухни, которая подавала отличные блюда! Благодаря им было очень весело и детям, и взрослым.
Что касается структуры отеля, то нам очень не повезло, так как тренажерный зал и спа были снесены (до нашего приезда эту информацию нам не предоставили). Я думаю, что это закончилось тем, что душевые кабины были удалены из бассейнов.
Очень уютная детская площадка.
Бассейны ок!

У нас были замечательные впечатления, с момента регистрации о нас хорошо заботились, все в команде были вежливы и отзывчивы.
Отдых, безусловно, является одной из сильных сторон.
Я думаю, единственное, что можно было бы сделать, это побольше бассейнов с подогревом.
Что касается комнаты, декор красивый и со вкусом. Душ отличный, все работает отлично.
Все блюда разнообразны и хорошо приготовлены. Это превзошло наши ожидания.

Комната в очень плохом состоянии: заплесневелые стены, грязный пол, подтекающий клапан внутри комнаты (я ходила с детьми, и они намочили носки). В дополнение к отсутствию шкафа для хранения одежды/вещей. Бассейн для взрослых без подогрева (как описано на сайте).
Есть более новые номера, но на момент бронирования их не было. Если помещение находится в непригодном для использования состоянии, его следует деактивировать до проведения ремонта.
Положительный момент: снаружи приятнее, а команда отдыха оживленная.
Не вернусь!

Была в отеле на выходных 14.06.24, первое разочарование было с номером, пол кафель, я уже знала, когда бронировала, но он был грязный, грязный, в плохом состоянии, маленький телевизор, в номере текла вода. Кабинка в ванной при принятии душа, чистота желает лучшего, рекламируют, что в номерах есть большие флаконы шампуня и кондиционера Loccitane, в моем номере слабые были пусты, я взяла с ресепшена, поставили очень простые маленькие, неизвестной марки.
Помимо этого, шведский стол был разнообразным, но холодная еда, плохой прилавок, очень шумный, не было адекватной системы отопления. Казалось, что персонала не хватает, столы всегда были полны, а замена посуды требовала времени.
Единственное, что в отеле того стоило, так это отдых, очень хороший персонал, вот это и спасло.
Это действительно того не стоило… Passeiokids рекомендовали это, но мне не понравилось!

Отличная рекомендация для выходных с детьми по разумной цене и недалеко от Сан-Паулу. Мы остановились в отремонтированных номерах, и они отличные, просторные, очень хорошие кровати, отличная гигиена как в номерах, так и в ванной комнате. Очень хорошая общая территория отеля с подогреваемыми бассейнами, большой и оборудованной детской площадкой и кортами. Аниматоры также очень оживленные и имеют большое значение как для малышей, так и для взрослых. Единственный момент, который следует улучшить, — это количество еды, которая могла бы быть более вкусной.