Radisson Vila Olimpia Sao Paulo

Останавливался здесь по работе, так как отель находится недалеко от офиса. Номера огромные, чистые, а кровати очень удобные. Персонал дружелюбный и услужливый. В целом, пребывание было очень приятным. Рядом также находится торговый центр.

Я крайне разочарован своим пребыванием в этом отеле. Проблемы практически во всех областях, и никакого активного подхода к их решению. Внешний вид отеля хороший, но качество обслуживания оставляет желать лучшего, главным образом из-за недостаточной подготовки персонала и неэффективного руководства временного управляющего во время моего пребывания. Я понимаю, что в отеле работает много хороших и трудолюбивых людей, но, похоже, ими плохо руководят. Я не рекомендую этот отель. Если руководство заинтересовано в обсуждении этого вопроса, я готов.

Мне очень редко приходилось сталкиваться с таким человечным, легким и искренним отношением, как у Мишель. Ничто из того, что она делала, не казалось роботизированным или автоматическим; наоборот, каждое взаимодействие передавало подлинное внимание и заботу, выходящие за рамки простого выполнения процедуры.
Как человек, который возвращается в места гораздо больше из-за гостеприимства, чем из-за самого обслуживания или продукта, я уже в третий раз почувствовал себя перенесенным в отрывок из моей любимой книги — «Неразумное гостеприимство» Уилла Гуидары:
«Хорошее обслуживание означает, что вы выполняете свою работу компетентно и эффективно; гостеприимство означает, что вы заставляете людей чувствовать себя прекрасно от работы, которую вы для них делаете. Подать нужное блюдо нужному человеку за нужный стол — это обслуживание. Но искреннее взаимодействие с человеком, которого вы обслуживаете, создание подлинной связи — это гостеприимство».
Она превратила простой акт обслуживания в момент подлинной связи, заставив нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями, и это бесценно. Такие профессионалы сегодня встречаются редко и поднимают впечатления от любого отеля или ресторана на совершенно новый уровень; По сути, они поднимают на новый уровень всё, что связано с гостеприимством. В конце концов, гостеприимство происходит от слова «больница» / «гостеприимство» — и поэтому это гораздо больше, чем просто предоставление жилья: это глубокое приветствие, с любовью и нежностью.

Они заслуживают всех возможных звезд! Начиная с быстрой, внимательной и очень дружелюбной регистрации и заканчивая чистотой номеров, все превзошло мои ожидания. Номер невероятно комфортный: кровать обеспечивает идеальный сон, подушки достаточно мягкие, а душ предлагает освежающую ванну с отличным напором и стабильной температурой.
Обстановка тихая, ухоженная и создает ощущение гостеприимства. Команда горничных также заслуживает похвалы за свою организованность и внимание к деталям.
В ресторане, куда мы приезжаем, подают очень вкусные блюда, приготовленные с заботой, а цены вполне приемлемые.
Отличное пребывание от начала до конца. Я бы обязательно вернулся и без колебаний рекомендовал бы это место другим.

Расположение идеальное! Приятная атмосфера, номера всегда чистые. Очень тихо. 3 безупречных бассейна. Сотрудник Пауло сыграл решающую роль во время моего пребывания! Я обязательно вернусь. Отличное расположение, потрясающая атмосфера. Номера очень чистые и аккуратные. Очень тихое место. Пауло, работающий на ресепшене, сыграл решающую роль во время моего пребывания. Настоятельно рекомендую.

Всё было замечательно! Начиная с персонала. Франциско — очень вежливый и милый человек! Мы празднуем 25-ю годовщину свадьбы, и они были невероятно любезны! Нам очень понравилось! Спасибо!

Мне посчастливилось провести здесь 6 ночей. Персонал отеля был очень приветливым, завтрак был очень разнообразным. Я индийский вегетарианец. Пожалуйста, сообщите об этом в отель заранее, и они позаботятся о наличии еды. Отдельно хочу поблагодарить Мишель, которая была просто необыкновенной, всегда с широкой улыбкой и отзывчивым отношением.

Плюсы: Внимательный персонал на рецепции, идеальная чистота, внимательный персонал, просторный номер, хорошая ванная комната, хорошие туалетные принадлежности, качественная кровать, просторная зона для завтрака, неплохой тренажерный зал. Сухая сауна тоже неплохо. Бассейны с подогревом и холодом… бассейн с подогревом не очень.
Что можно улучшить: Ужасная акустика в номере (тонкие стены), звук из соседнего номера слышен и мешает. Номер с видом на лифт плохой, и записи слышны каждый раз, когда лифт приезжает. Плохая система затемнения. Завтрак, по меркам отеля, должен быть более разнообразным. Кондиционер не греет (холодный день в Сан-Паулу), что просто абсурд.

Замечательный опыт. Мы забронировали номер через Airbnb, и это был приятный сюрприз. Номер был красивый и хорошо оборудованный, а удобства отеля – превосходными.
Не говоря уже о том, что мы находились совсем рядом с торговым центром Vila Olímpia.

ПАОЛО был единственным человеком, который приветствовал меня как клиента, который приезжает в отель каждый месяц… он помогал нам с любовью и понимал, что, поскольку я приезжаю с сыном, мне нужно две кровати, а не одна.
Регистрация прошла очень медленно, когда я приехал, они не запомнили мои данные и поселили нас в номере с сломанной ванной… без мыла и со сломанным краном в раковине…
Только БЛАГОДАРЯ ПАОЛО мы смогли получить хороший опыт пребывания в отеле.
Также спасибо Адриане за завтрак, она замечательный человек, который обслуживает нас с любовью.

Я настоятельно рекомендую отель Raddison Vila Olimpíadas. Он расположен очень близко к моим клиентам, но в то же время идеально подходит для моей первой поездки в Бразилию в одиночку. Номера очень удобные и просторные, с хорошим рабочим уголком, чтобы я мог работать каждый день, используя Wi-Fi перед визитом к клиентам. В номере много чая и кофе, а также хорошо укомплектованный мини-бар. В отеле есть тренажерный зал и бассейн, которые работают до поздней ночи. Я организовал VC на антресоли и еще один в ресторане. Мне пришлось переехать в другой номер из-за небольшой протечки в ванной комнате, и Клара и Жуан, в частности, были очень любезны и отзывчивы и перевели меня в номер более высокого уровня из-за неудобств. Они помогли мне донести все мои вещи до двери, воспользовавшись услугой парковщика. Завтрак по утрам прекрасный, хорошее сочетание континентальной и горячей еды, а персонал очень дружелюбный. Обязательно вернусь сюда во время следующей командировки. В 5 минутах ходьбы находится замечательный торговый центр, где можно хорошо поесть, поесть хороший кофе, поесть асаи, а до супермаркета — буквально 10 минут. Идеальное расположение!

Я останавливался в этом отеле много раз, и впечатления всегда одинаковые! Персонал внимательный, всегда готов помочь. Пауло всегда очень дружелюбный, с улыбкой на лице.
Отличный завтрак, добрые и всегда улыбающиеся люди и чистые номера.
Если бы я мог сказать что-то другое, мне не хватает кресла в номере.
В отеле есть фен марки Taiff, который, кстати, отличный.
Это стоит того.

Очень хороший отель, близко ко всему, что нам было нужно, так как мы приехали сюда по делам и воспользовались возможностью осмотреть достопримечательности на выходных. Области для улучшения включают организацию спортзала и окрашенные стены, а также больше общественных пространств в зоне ресепшена. Сильные стороны включают качество кровати, размер и расположение мебели и ванную комнату в апартаментах. И большое отличие — очень хороший завтрак, разнообразный и качественный. Я хотел бы выделить обслуживание, предоставленное Хосе Алвесом, который своей доброй волей и энтузиазмом заставил нас почувствовать себя как дома. В настоящее время важно быть технически хорошим в обслуживании клиентов, но быть внимательным, инициативным и коммуникабельным — это то, что отличает нас!

Мы всегда отдаем предпочтение этому отелю в Сан-Паулу. Отличное расположение, удобный доступ в относительно безопасном районе. Завтрак выше среднего и очень дружелюбный персонал. Особая благодарность господину Паулу на стойке регистрации: он всегда любезен, отзывчив и эффективен!

Я сейчас здесь, и со вчерашнего дня телефонная служба ресепшена ужасна! Они не дают гостям номер ресторана, нам приходится звонить *1, чтобы поговорить с ресепшеном, чтобы они перевели нас в ресторан, но они не отвечают! Я потратил час на звонки, и вчера было то же самое! Наконец, я спустился вниз, и ответ был таким же, как и вчера, что их телефон не звонит! Вчера они сказали, что пришлют техника, чтобы он посмотрел мой телефон, но никто не пришел. Но самое странное было вчера, ближе к вечеру, мы могли нормально поговорить с ресепшеном, мы заказали закуску, мы вызвали такси, мы сообщили им о доставке из аптеки, так в чем же объяснение?! В обеденное время и в начале дня они ставят телефон на беззвучный режим?! Было бы намного проще, если бы у гостей был прямой номер для ресторана и других помещений отеля, так как они не могут справиться со спросом на звонки и обслуживание на стойке регистрации! Вероятно, потому что это было время регистрации заезда и отъезда!

Персонал супер услужливый. Завтраки замечательные, с разными видами сыра, фруктами, выпечкой. Если номер далеко от лифта, то не шумно (а если далеко, то лучше попросить другой номер). Останавливались на пять ночей, все было хорошо, приедем еще.

Отель очень удачно расположен в Вила Олимпия, с упором на завтрак, исключительный, разнообразный и качественный.
Быстрая и дружелюбная регистрация заезда и отъезда.
Я нашел номер немного маленьким (пара + ребенок), а ванная комната не отличается особой приватностью, так как туалет расположен в «маленьком домике» рядом с душевой, со стеклянной дверью.
В отеле есть тренажерный зал и большой бассейн. В этот раз мы им не пользовались, но, похоже, за ним очень хорошо ухаживали.
В остальном все было идеально, рекомендую из-за положительных моментов.