Pousada Canoa Caiçara Ilhabela

Я осталась недовольна обслуживанием номеров; мне оставили очень маленькое и тонкое одеяло, полотенца были очень старые, и мне пришлось просить убрать номер, потому что в первый же день они даже не вынесли мусор из ванной. А еще у меня был ужасный опыт со сменой полотенец: одно полотенце оставили разрезанным пополам, половина лежала на полу, а другая половина предназначалась для лица. Это, мягко говоря, показалось мне невероятным. И снова, мы не могли пользоваться бассейном; он был грязный и находился на ремонте.

Вот что я имею в виду: хорошее обслуживание выходит далеко за рамки хорошего продукта; действительно важно послепродажное обслуживание.
Весь персонал гостиницы просто невероятный, с различными правилами, которые делают пребывание более комфортным и безопасным.
Люди, которые там работают, очень внимательны и делают все, чтобы помочь.
И кроме того, у гостиницы потрясающая архитектура!
С этого момента это будет моя постоянная гостиница на острове.

Гостиница великолепна! Чистые номера и безупречный завтрак. Бассейн нуждается в дополнительном внимании, но в целом место хорошо организовано.
Качественное обслуживание и дружелюбие имеют первостепенное значение для нашего комфорта.
Уборка номеров превосходная.

Идеальное место для тех, кто ищет отдыха и расслабления. С момента нашего прибытия нас очень тепло встретили: приветливый ресепшен и всегда отзывчивый и вежливый персонал. Чистота безупречна, атмосфера дарит спокойствие и свободу. Завтрак просто замечательный, все свежее и приготовлено с большой заботой. Впечатления, превосходящие все ожидания. Мы обязательно вернемся.

Нам очень понравился гостевой дом. Всё было очень чисто. Внимание к деталям было первостепенным. Номер был очень комфортным. Отличный завтрак. Мы особенно ценим внимание и заботу, которые нам оказали Сандра, Рафаэль и Фабиана. Мы обязательно вернёмся.

Гостевой дом расположен в стратегически выгодном месте, недалеко от паромной переправы и немного в стороне от городской суеты, но не слишком далеко. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Все организовано отлично. Номер, в котором мы остановились, просто очаровательный, безупречно чистый, я не поставила ему 5 звезд только потому, что мне не хватило места для окна или вытяжного вентилятора, чтобы улучшить вентиляцию; но это нисколько не испортило наше пребывание!
Я бы обязательно вернулась!

Гостевой дом очаровательный, чистый и очень комфортабельный, но, несомненно, изюминкой является чрезвычайно внимательное обслуживание со стороны всего персонала. Я обязательно вернусь.

Мы останавливались с четверга по воскресенье. В пятницу я работала из дома, а четверг был выходным. Wi-Fi был очень плохим; ни одна из сетей не работала нормально. В зоне бассейна есть крытая секция, что приятно, но розетка была не нового трехконтактного стандарта, поэтому я не могла зарядить свой ноутбук для работы. Номер был нормальным! Были парковочные места, 6 перед отелем и еще несколько рядом! У меня был неприятный опыт, потому что в первую ночь моего приезда было довольно поздно, около полуночи, и я припарковалась на месте рядом с другим отелем, которое, как мы позже выяснили самым ужасным образом, принадлежало другому отелю. В любом случае, они оставили довольно невежливую записку на моей машине, которую я прикреплю к фотографиям! Идем дальше! Завтрак был неплохим: яйца, колбаски в соусе (они были), сырный хлеб (если вам повезет, и он будет свежеиспеченным, он будет восхитительным), разные виды хлеба, австралийский (темный) хлеб был превосходным. Мягкий! Попробуйте! Апельсиновый сок, ананасовый и ацероловый сок, натуральное молоко и йогурт, а ещё есть гриль! Сыр поленгинью, масло и джемы были в наличии! Чёрный кофе, хороший! Фруктовый отдел: дыня, папайя, арбуз, ананас, если я не ошибаюсь, это были они. Также был отдел хлопьев, мёд, ветчина и моцарелла, а ещё белый сыр. Я так и не увидела джакузи, о котором они говорили! Место находится рядом с красивым лесом, то есть бассейн прямо рядом с кофейней и этим лесом. Комната хорошая, кровать удобная.

Отель буквально спас нашу поездку!
Мы приехали с Airbnb, но не смогли найти подходящее жилье, и в последний момент решили остановиться здесь — и это был лучший выбор.
Невероятно уютная атмосфера, вежливый и очень предупредительный персонал. Сандра была невероятно внимательна и сделала всё, чтобы нам было ещё комфортнее.
Нам абсолютно не к чему придраться: отличное расположение, парковка на территории, чистые и хорошо организованные номера, очень удобные кровати и безупречная инфраструктура.
Прекрасные впечатления от начала и до конца! Рекомендую без колебаний.

Замечательная гостиница, весь персонал внимательный. Особенно донна Сандра, которая всегда с улыбкой на лице и готова помочь гостям во всем, что им нужно.
Очень хороший завтрак.
Исключительная чистота.

Мы остановились в Pousada Canoa Caiçara и остались очень довольны! Здесь невероятно чисто, уютно и уютно. Бесплатный завтрак очень вкусный и приготовлен с заботой. Моей жене понадобилась помощь из-за расстройства желудка, и девушки были невероятно внимательны и оказали ей всю необходимую поддержку. Мистер Але, Сандра и весь персонал очень дружелюбны и отзывчивы. Мне также очень понравилась зона для занятий спортом!
Спасибо за внимание, мы обязательно вернёмся!

Это был невероятный опыт!
Мы выбрали этот отель для нашего медового месяца, и лучшего выбора быть не могло.
С момента регистрации всё было идеально. Нас встретили очень отзывчивые, дружелюбные и вежливые хозяева.
Наш номер был безупречно чистым, хорошо организованным и очень комфортным. Завтрак был поистине исключительным, очень обильным и идеально соответствовал нашим потребностям.
Расположение отеля просто превосходное. Мы предпочитаем останавливаться недалеко от центра города, чтобы каждый день питаться в ресторанах и ездить на пляжи, и этот отель как раз нам в этом помогает – он находится рядом со всем необходимым.
Кроме того, рекомендации отеля по экскурсиям, пляжам и еде были превосходными. Мы посетили все места и не пожалели.
И абсолютно весь персонал отеля невероятно вежливый и доброжелательный.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель. Мы нашли его на Booking. Com и зашли посмотреть отзывы здесь, которые только убедили нас в том, что нам стоит выбрать именно его.
Мы обязательно вернёмся!

Впечатления от отеля прекрасные: чистые номера, приятная атмосфера, настоящий рай.
Хороший завтрак, на уровне.
Александр был очень приятным человеком, порекомендовал несколько пляжей.
Рекомендую всем. Отличное соотношение цены и качества.

Гостиница просто невероятная, с очень ухоженными общими зонами (бассейн, терраса и тренажерный зал), безупречными номерами, а постельное белье, полотенца и душ – всё просто замечательное.
Завтрак очень хороший, с большим выбором блюд, а персонал вежливый и дружелюбный.
Хозяева просто невероятные: чувствуешь себя как дома; они очень гостеприимны и отзывчивы.
Гостиница очень удачно расположена, с лёгким доступом к центру города и всем пляжам – идеальное место для тех, кто ищет тишины и покоя.

Когда мы прибыли в гостиницу в пятницу вечером, нас направили в номер 14, где дверь была стеклянной, а на стене была плотная штора, которая не полностью блокировала внешний свет. К нашему удивлению, когда мы приняли душ, душ просто перестал работать.
В субботу утром я поговорил с администратором, который предложил разобраться в проблеме. Когда мы вернулись с экскурсии в конце дня, нам сообщили, что нам придётся сменить номер, так как некому было заниматься обслуживанием.
Затем нас переселили в номер 3. Мы провели там ночь и уехали на следующий день. Когда мы приехали около 8 вечера, мы пошли принять душ, и вдруг в электрощитке за нашим номером произошло короткое замыкание. Мы остались без душа и в темноте.
Затем нас снова заставили сменить номер, на этот раз в номер 5, на нашу последнюю ночь. Мы заметили, что в номере, по словам персонала гостиницы, была ванна, но она не работала, а раковина в этом номере протекала. Всё это происходило, пока моя жена плохо себя чувствовала и принимала лекарства.
В субботу я запросил выезд в 19:00, и мне подтвердили, что за отдельную плату всё будет в порядке. В воскресенье мы проснулись около 9:00. За завтраком я встретил нескольких сотрудников отеля, включая хозяев, но они не предупредили нас о необходимости выезда в 12:00. Около 11:00 нам прислали сообщение (в WhatsApp) о том, что нам придётся освободить номер.

Замечательная гостиница! Я останавливался на 3 дня, но в итоге продлил их до 5, потому что это такое чудесное место.
Вкусный завтрак! Разнообразный выбор и невероятно приятная атмосфера.
Абсолютно уютное и тихое место на открытом воздухе, где можно спокойно отдохнуть.
Номера хорошие, обслуживание тоже на высоте! Всё безупречно чисто.
Весь персонал очень гостеприимный.
Обязательно вернусь.

Невероятное место. Мне не на что жаловаться, только благодарность за проживание. Меня встретили Сандра и Александр, которые сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя очень желанными гостями, объяснили, как всё устроено, и дали несколько советов о местах для посещения, пляжах и экскурсиях. Меня ещё никогда так не встречали. Это замечательная гостиница. В ней есть тренажёрный зал, бассейн, шезлонги, лежаки на открытом воздухе и кресла у бассейна. Прекрасный завтрак с большим выбором хлеба, мясных нарезок, пирожных, соков, хлопьев и десертов — всё высочайшего качества.
Парковка есть прямо на территории гостиницы.
У гостиницы также есть лужайка с прекрасным садом и множеством места для игр детей. Когда я вернусь в Ильябелу, я ОБЯЗАТЕЛЬНО остановлюсь там снова. Рекомендую всем; вы не пожалеете. Это превосходное место.